Hotell nära Karuizawa Flower Museum

“Very good”

“My family enjoyed this hotel very much. The quiet, the decor, the cleanliness and especially the service. I discovered I had left somethings in the room safe at my last hotel and Ms Hatanaka was kind enough to make a call right away to my Tokyo hotel to arrange for them to hold it and return to me when I return to Tokyo. I really appreciate her help. I will definitely return in the near future.”

“Excellent services, very helpful staff, great location.”

“スタッフの対応が非常に良かった。みんな感じがよかったです。清掃も行き届いていて、気持ちよかったです。快適な時間ォ過ごすことができてよかったです。”

“Ganska dyrt men lyxigt. Lite fransk stil över byggnaden. Stort modernt rum med generösa utrymmen och flärdfullt badrum. Ligger bra till, 15 minuters gångväg från stationen, och cirka 5 min från gamla ginza och början till vandringslederna i bergen. Mycket bra avdelning med varma bad finns på hotellet, med bassäng både utom- och inomhus. Frukosten bör undvikas, inte värt pengarna. Det finns massor med fina kaféer bara några minuter bort. Servicen mycket bra. Personalens engelska sådär, men...

“場所的には最高。 ベットが低い。高齢者には低すぎで、ソファーがないのは不便を感じた。”

“4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。”

“The room was clean, staff were extremely helpful and friendly.”

“家族３人でお邪魔しました 子供がまだ1歳なのでレンジやキッチンがあったのは助かりましたし、広く非日常な空間は私達にも刺激になりました アメニティ(くし、女性用のメイク落としなど)がもう少し置いていただけると助かります また来月か再来月に予約しようと考えております その際はよろしくお願い致します”

“The rooms booked were quiet and spacious. They were clean and tidy. Breakfast was wonderful as it was delivered directly to room and the food was fantastic. Staff was helpful and friendly and they could speak English. Hotel location is perfect which is only 5-7 min away from JR station by walk and 2 convenience stores are next to hotel. There is only 1 comment about the room setting: the bed is too close to the window and there is no heater near the window, so the cold air flows in the room...

“Bra mottagande men omständig/långsam incheckning. Trevlig personal, bra frukost- och middagstestaurang. Trevligt launchområde.”

“Nice place. The room and bed were spacious and comfortable, but for some reason, it felt cluttered and unsettling. This might be due to the numerous electrical appliances and cords in the room. Breakfast was lovely, but being in a private room made it difficult to move around and lacked a sense of relaxation. Overall, it didn't feel worth the price.”

“ありがとう”

“ベッドが広くてよかった”