Varma källor

Recensioner av Karuizawa Prince Hotel East

4 out of 5
Karuizawa Prince Hotel East
1016-75 Karuizawa, Karuizawa, Nagano-ken

Recensioner

8,2

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 170 av 422 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 163 av 422 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 53 av 422 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 23 av 422 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 13 av 422 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

satomi

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Shpendi, Calistoga

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a very good hotel. Everything was excellent. Unfortunately, the “American breakfast” is not much of a diversion from the Japanese breakfast. The American breakfast needs a serious upgrade. That aside, and excellent hotel.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Chan Fai

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice and convenient place with in house transport services provided
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

CHIEH MING

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
這次的旅行是去滑雪順便逛outlet,小木屋到雪場走路三分鐘就到了,省去很多舟車勞頓,並且滑完雪之後,也可以直接請服務人員專車接送到mall,服務人員也服務很好,有滑雪打算是很適合的住宿
Bodde här 4 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

HO CHEUNG

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
去滑雪的第一選擇
Bodde här 2 nätter i januari 2024

8/10 Bra

YUKA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Wee Ming

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Staff were really attentive and we had a really enjoyable 4 night stay at the Prince East Cottage.
Bodde här 4 nätter i december 2023

6/10 Okej

Olga

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Humid, outdated cabin in the woods. The room spotless, the staff were wonderful. It wasn’t what I expected for the price.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Yu Yun

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Yasutatsu

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
スタッフの方々の対応が素晴らしいです。 また宿泊したいと思います。
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Hiroki

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
涼しくて快適な旅行を大切な友人と楽しむことが出来ました。ありがとうございます。また利用させていただきます。
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

SUNG HA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2023

8/10 Bra

CHI

Bodde här 1 natt i juli 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
寝具類の匂い
イーストコテージの寝具が黴臭く眠れなかった。 浴室の床も沈み込み、不安を感じた。
Bodde här 1 natt i juli 2023

8/10 Bra

Thit Han

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Easy commute between hotel East and West. Walking distance to shopping and bicycle rental to explore town and surroundings area.
Bodde här 2 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Suet Kei

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
thanks for all the warm support by the hotel reception and driver.
Bodde här 2 nätter i maj 2023

8/10 Bra

Chunling

Bodde här 2 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

jen wei

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
環境優美服務人員友善,早餐美味
Bodde här 2 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Tsun

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2023

8/10 Bra

shun ping

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

Frank

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2023

8/10 Bra

Wing Yin

Bodde här 2 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Lemon C

Bodde här 1 natt i mars 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
スキー場でスキーをする人に向けたホテル。
Bodde här 1 natt i januari 2023

8/10 Bra

Ka Ming Esmond

Bodde här 5 nätter i januari 2023

8/10 Bra

Haytham, Dhahran

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
the coltage ceiling not deighned for tall people and furnature needs renovation
Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

Hazel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
酒店地點很好,離輕井澤站不遠,可選擇坐他們的接駁巴士或走路也不錯。走路到outlet東翼也不遠。早餐很不錯,豐富並美味。我們選擇連續住宿兩晚,兩天的可供選擇的早餐有些變化,感覺很好。酒店服務員態度有禮,並且時常願意提供協助。我們的住宿有包含可使用酒店溫泉。溫泉使用指示感覺不太清晰,可能我們是晚上才使用吧,都找不到職員呢。不過溫泉很棒,我們使用時剛好人不多,非常舒適的感覺。整體來說,十分滿意這次住宿,期待下次有機會再來。
Bodde här 2 nätter i november 2022

8/10 Bra

Ken

Gillade: Personal och service
Peaceful area
Our stay got off to a bad start when receptionist at check in said our reservation was for one person and that we had to pay an extra 6000 yen for two nights. I said the reservation was definitely made for two, but she said no. So I reluctantly agreed to pay. I finally found my reservation that confirmed I was right. When I went back to show receptionist she said I didn’t have to pay the extra 6000 yen. That was it. No apologies. Not the typical Japanese courtesy. Most of the remaining staff were very courteous and helpful. Maybe this receptionist was just having a bad day. The hotel was nice and quiet surrounded with beautiful trees and located near a very popular outlet. The buffet breakfast was very good.
Bodde här 2 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

TAMIKO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
アクセスと温泉が魅力
サイトには10時チェックアウトとありましたが、12時までOKとのこと。朝から雨だったので、温泉を堪能したりお部屋でのんびりできました。インテリアがミナペルホネンのファブリックだったり、シンプルながらもこだわりのある空間です。ミネラルウォーターやミカドコーヒーがお部屋で飲めるようになっているのも良かったです。ラウンジにも24時間利用できるドリンクがありました。コロナ対策として空気清浄機やアルコール除菌液が設置されているのも安心できました。温泉の混雑状況がアプリでわかるのが大変べんりで、空いている時間に利用できて良かったです。
Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

Yeongbong, Shinjuku

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
夜遅く着きましたが、コテージまで送迎サービスがありおもてなししてくれているなぁと思いました。最高〜^^
Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

SEIJI

Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

SHIMADA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
お風呂で聴こえてくる『ヒーリング音楽』は必要ないかと思います。 広大な敷地の中に佇み『ネイチャー』を全面に出しているのに残念です。 静けさや、お湯の中でボソボソ話す声、鳥の囀り、木々の葉音、最高のBGMです。
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

JUNKO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

ikeda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

6/10 Okej

MASAKO

Bodde här 1 natt i april 2022

10/10 Fantastiskt

YUKO

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
コテージ泊で春スキーを存分に楽しみました!事前の口コミで春はウエストのゲレンデがクローズする可能性大でイーストがおすすめと書いてあったのでイーストコテージにしましたが大正解でした。ウエストのリフトは運行していませんでした。 スキーのあとはアウトレットでショッピングもしました。 スタッフの方々も大変素晴らしく、楽しい旅行でした。ありがとうございました!
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från 軽井沢プリンスホテル CS推進 14 apr. 2022
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご宿泊に際し、春スキーを存分にお楽しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。 スタッフへも温かな言葉をお寄せくださりありがとうございます。 これからもお客さまに快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

4/10 Dåligt

Takashi

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
宿泊専用駐車場わかりづらい。専用のスキーレンタル案内なし。売店小さく食べ物何もない。高いだけ。コテージは場所によってゲレンデまでだいぶ歩くので子連れだときつい。 とにかく、リフト券も宿泊者専用なく一般客と同じように並んで購入しなければならない。レンタルも同じ。レンタルショップで宿泊者の割引料金があることを知った。 とにかくホテル側からは何も説明がない。 次はもう行かないかな。
Bodde här 1 natt i december 2021
Svar från 軽井沢プリンスホテル CS推進 23 feb. 2022
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびのご宿泊に関しましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客さまのご指摘を真摯に受け止め快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますよと幸いです。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

4/10 Dåligt

Yoshimi

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
駐車場は有料でホテルまで遠い 玄関はスタッフがお出迎えもなくフロントのスタッフも少なかった
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från 軽井沢プリンスホテル CS推進 24 nov. 2021
過日は軽井沢プリンスホテル イーストをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。 このたびは、ご到着時に玄関でのお出迎えを十分にできずお客さまにご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございません。 お客さまのご指摘を真摯に受け止め、お出迎えの体制を見直し、快適な滞在を提供できますよう努めてまいります。 誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますと幸いです。 時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
入った時の匂いが気になりました。 また、鍵を間違えて渡されてしまい、外出から帰って来た時開かず困りました。 ただ、ホテルの方の対応などはとても良かったです。
Bodde här 1 natt i augusti 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2021

8/10 Bra

KAZUO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2021

10/10 Fantastiskt

KAZUO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
今はソーシャルディスタンスを守りつつ、出来るだけの対応をしてくれています。 ただそのためか、ロビーの暖炉に火が灯っていなく、チェックインまでの待ち時間は非常に寒いです。 エステ、部屋のマッサージはとても上手です、ぜひの利用をお勧めします。 レストランは、部屋数に対して少ないので、早めに予約をお勧めします。 毎年スキーシーズンは、人工雪もあるので降雪量に関わらず気軽に行けるホテルです。 温泉施設がとてもリラックスできて好きです。
Bodde här 2 nätter i december 2020

8/10 Bra

Isao

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i augusti 2020

8/10 Bra

SACHIKO

Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
イーストコテージで遅い夏休み
イーストコテージに宿泊しました。 コテージのお風呂は少し古かったですがスパ利用券をいただいたのでとても快適に入浴楽しめました。 コテージまで送迎バスをよんでいただいたので湯冷めすることなくコテージに戻れ良かったです。(小児4連れていたので) ドライバーさんもとても親切!
Bodde här 2 nätter i september 2020