Hotell nära Karuizawa Indoor Tennis Court

“This hotel is a hidden gem with helpful and friendly staff. Feels like a b&b with cooked breakfast, games area for adults and kids. The staff went above and beyond - helping us with transport to our next destination, making calls (in Japanese) and driving us to our shuttle connection. Rooms were comfortable and warm. It’s about 10mins from the town centre but they do offer pick up and drop offs from the train, and it makes it quiet and peaceful. Highly recommend! ”

“非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了”

“アパートメントタイプで、まるで家にいるようにくつろげました。 キッチンの設備、お皿や調理道具も充実しているので、地元スーパーで買ったものを夕食にしました。 裏庭は照明少なく、星空鑑賞にぴったりです。 スタッフの方はとても親切で、周辺施設の情報も教えてくださいました。 また必ず泊まりに来たいです。”

“スタッフの方々は皆さんとても親切に接してくださり安心感がありました お部屋も素敵でキレイでした お部屋にも大浴場にも真っ白で清潔感のあるバスタオルが用意されていて個人的にはとても嬉しかったです ”

“Wonderful hotel and delightful experience in Karuizawa- the food, the people the shops. A highlight of our trip.”

“めっちゃ良かったです！ 最高でした”

“雖然走過去要五分鐘但是路上有超市便利商店可以順便購買東西回飯店,房間很大間,非常不錯”

“部屋の作りが豪華で、キッチンも必要十分でし”

“Ganska dyrt men lyxigt. Lite fransk stil över byggnaden. Stort modernt rum med generösa utrymmen och flärdfullt badrum. Ligger bra till, 15 minuters gångväg från stationen, och cirka 5 min från gamla ginza och början till vandringslederna i bergen. Mycket bra avdelning med varma bad finns på hotellet, med bassäng både utom- och inomhus. Frukosten bör undvikas, inte värt pengarna. Det finns massor med fina kaféer bara några minuter bort. Servicen mycket bra. Personalens engelska sådär, men...

“クラシカルな雰囲気漂うこぢんまりしたホテルで可愛く、細部までこだわりが感じられる空間で心ときぼぐれる素敵な時間を過ごすことができました。 スタッフさんはどなたも明るく出迎えて下さり、気持ち良かったです。 またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！”

“接客が素晴らしく、とても満足しました。フロントは外国人スタッフの方が対応していただきましたが、下手な日本人スタッフより丁寧な対応をしていただきました。大満足です。ありがとうございました。”

“スタッフの接客は暖かくて、清潔感もあり、アメニティーもイタリア製のオーガニックで、ドライヤーはリーファで、居心地の良いホテルでした。”

“歴史の風格の中で清潔感とスタッフの高いホスピタリティ、モチベーションを感じた。また言うまでも無く、ロケーションは旧軽井沢銀座沿いの最高な立地条件で、共同の浴場も大変良かった。”

“Cute and lovely little hotel! Comfortable accomodations, and the owner even drove us to the train station in the morning for free. Thank you so much!”

“What a beautiful hotel with nice location near the forests! Amazing staff which are always so friendly and helpful! While the Onsen are a great endind for each day! ”

“아름다운 곳입니다 좋은 시간을 보내고 왔어요”

“客室は清潔でした”

“離王子滑雪的SHOPPING MALL很近，外加上可以走路到東滑雪場，整體來說非常的棒~”

“価格が安かったので期待してませんでしたが、ホテルの方の対応が良くて大満足。 軽井沢に旅行の際にはまたコチラに宿泊したいと思います。 下手な高級ホテルより絶対良いです。 オススメです。”

“ペットフレンドリーで中もとても綺麗でした！スタッフの方も夜遅くの到着でチェックインが遅くなると連絡したら柔軟に対応してくれました。ワンちゃんに本当に優しいホテルです！”