Hotell i Kato Valsamonero

"Ligger lite svsides"

"Första gången vi besökte resorten var sommaren 2024. Vi hade en fantastisk vecka och valde därför att återvända. Tyvärr levde inte denna vistelse upp till samma nivå. Även om personalen är trevlig och hjälpsam blev det fel varje gång när vi beställde room service eller bokade massagetid. Resorten är fortsatt i bra skick även om mycket slitage har tillkommit på rummen och poolområdet. Maten är bra och och resorten är mysig. Tyvärr verkar nu även charterbolagen leverera gäster till hotellet vilket skapade mycket mer kaos och buller i restaurangen både morgon och kväll. En helt klart mycket sämre atmosfär jämfört med året innan. "

"Har rest mycket och i olika världsdelar men har aldrig tidigare mött en så excellent service! Och det gäller all personal utan undantag! Helt oroligt! Lägenheten var topp, städningen likaså. Vi vill rikta ett stort tack till alla som gjorde vår vistelse så fantastisk (vi hade en del problem med att gå pga fysiska besvär men det fixade dom så det fungerade utmärkt)"

"Stort, snyggt hotell med flera pooler & matställen. Hade inte bott här utan barn. Mindre bra var att äventyrsbadets pool inte var uppvärmd & var 13 grader, gick inte att vistas där. Servicen var undermålig, incheckningen tog flera timmar, stor förvirring i personalen kring var badhanddukar fanns. Kallt på rummen i april när kvällstempen var kring 9 grader. Fanns mkt mat att välja på men ingen variation från dag till dag så tröttnade snabbt. Hårda sängar. Dåligt nätverk. Trevlig personal overall."