Utsikt från boendet
Se tillgänglighet

Recensioner av Ryokan Matsumuraya

2.5 out of 5
Ryokan Matsumuraya
1-1-11 Moto-machi, Kawagoe, Saitama

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 41 av 91 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 34 av 91 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 11 av 91 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 91 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 91 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Anna-Carin

Bodde här 1 natt i november 2019

10/10 Fantastiskt

Suk Jun

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Hon wai

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

6/10 Okej

たつや

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
トイレと洗面まで共用でしかも小スペースなので利用しにくい。
Bodde här 1 natt i september 2022

6/10 Okej

まりこ

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
人によって良し悪しが分かれそうですが、私的には寝るだけなのありかな…って思います。
Bodde här 2 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Julie

Bodde här 1 natt i maj 2022

6/10 Okej

???

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
川越駅から遠いのに、駅から近いホテルとしてあげられていました。本川越駅周辺を中心地と見立てて、そこから近い旅館であることを分かるようにした方が良いです。
Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

ススム

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
そこそこ、いい感じでした
Bodde här 1 natt i december 2021

10/10 Fantastiskt

Teri, Aiea

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent location and very clean accommodations. This ryokan is just around the corner from the famous bell tower, beautiful warehouse (shopping) area and candy alley. The bath is not in your room, but you reserve your time, so it’s private. The breakfast was extraordinary!
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Hiroshi

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ゆっくり休めました
家庭的な雰囲気で昼間はにぎやかな観光地らしいですが夜は寝静まって静かなところです。お風呂と洗面所は部屋になく共同ですが広いので使いやすいと思いました。今度は観光に行ってサツマイモスティクを食べたいです。
Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

SHIGENOBU

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
お勧めの宿
建物自体は年季の入ったものだったが、内装はリニューアルされており、比較的快適に過ごせました。 また、部屋も綺麗で、宿の人も親切でした。 ただ、強いて言うならトイレの扉が内開きだったので、トイレから出るのがちょっと辛かった。
Bodde här 2 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

SEUNGHYUN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
本当に良かったんです。 また、泊まりたいです。 宜しくお願い致します。
Bodde här 1 natt i april 2021

10/10 Fantastiskt

MASAKO

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
清潔、快適な旅館
リノベーションされていて、清潔感があり、スタッフの方も親切でした。 アメニティも各所にあり、不便がありません。お茶、紅茶、コーヒー、クッキー、歯ブラシセット、タオル、バスタオル、寝巻き、シェーバー、シャワーキャップ、洗顔料、化粧水など。 コロナ禍中は共用のお風呂も順番予約制なので、ゆったり入れて快適でした。 また利用したいです。
Bodde här 1 natt i december 2020

10/10 Fantastiskt

NOZOMI

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i september 2020

10/10 Fantastiskt

kairi, 東京

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
タイミングが良かったのか貸切状態で悠々と過ごすことができました。食事も美味しく、スタッフの方もよくしてくださいました。ありがとうございました！
Bodde här 1 natt i augusti 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
シンプルな民宿。海外からの旅行者向にオススメ
Bodde här 1 natt i februari 2020

8/10 Bra

Yo

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
食事先を教えて頂きました。 お風呂も快適です。
Bodde här 2 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
スタッフの雰囲気もよく、気が利いててすごく良かった。食事も美味しかった。
Bodde här 1 natt i februari 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i februari 2020

8/10 Bra

YaLing

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
很方便的地點。
地點不錯，到各個景點都蠻近的。
Bodde här 1 natt i februari 2020

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
旅館に対する概念が完全に崩れました
先ず驚いたのが、朝食は8時か8時半からということ そんなこと何も聞いてないし、仕事に行くため 8時にはチェックアウトしたいので食べれない 何のための旅館で朝食付きなのかわからない そんなことならここには来ていない 部屋はバスもトイレもないし冷蔵庫も無い おまけに洗面所もなく外にある共同のものなので 水を汲むにも歯を磨くにも部屋から出ないとだめ TVも小さいし布団も薄っぺらい 共同風呂も普通に家庭用のものでサイトの写真とは全く違う 完全に1泊3千円の連れ込み宿という感じ こんな部屋に寝るのかと思うと情けなくて涙が出そう 他にも、 部屋が狭い、暗い、草履が気持ち悪い シェービングフォームがない 風呂が7時からというのも遅すぎる 部屋の畳の色が写真と違う（イ草ではない） 部屋の窓も2面無いし写真とは全然違う 兎に角、誇大広告もいいところなので これは何とか是正してもらわないと困るし あまりにも酷いのでぶっちぎりでコスパ最低最悪の宿 騙された方が悪いのか Hotels.comを信用したのが間違いだったのか 他の旅行サイトも調べた方がいいという教訓にすべきか こんな旅館に泊まったことが無かったので 旅館に対する概念が完全に崩れました こういうところもあるんですね 旅館での楽しみは、お風呂と食事なのに お風呂は写真とは全然違って普通の家の風呂 朝食は8時か8時半ということを到着時に聞いたが 8時にはチェックアウトしたいので食べれなかった そんな遅い時間だとはどこにも書いてなかったし 朝食抜きで一日過ごす羽目になり体調も最悪 何のための旅館で朝食付きなのかわからない 部屋も酷いしそんなことならここには来ていない 是正してもらわないと今後も被害者が出るので もっとちゃんと確認して正確な表示をすることと 今回の朝食付きプランの代金返金を求めたいです。
Bodde här 1 natt i januari 2020

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
朝食は美味しいが
朝食は非常に美味しく、大変満足の行くものでした。また、小江戸近辺には他にあまり宿がない中、観光に最適の立地でとても便利でした。一方で、共有のお風呂場が小さかったり、トイレも共用であったり、観光地であることを差し引いても価格相当のグレードには感じられませんでした。
Bodde här 1 natt i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
観光地の近くに宿があるので、散策するのに便利です。 お部屋も清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。ただ、 扉の開閉音が大きく音がして、そこだけが気になりました。 朝食も美味しく頂きましたが、もう少し早い時間に食事ができたらよかったなと思います。
Bodde här 1 natt i januari 2020

2/10 Väldigt dåligt

Fumiko

Reste med familjen
Bodde här 1 natt i december 2019

10/10 Fantastiskt

YIU-CHIEH

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rude service- Shocked.
I want to say I loved this place because it is beautiful, the room was nice andd peaceful and breakfast was great. But firstly, the address listed on Google is incorrect and since no one speaks English to help us find the address we took the wrong 3 trains to the opposite side of town, tried to call the hotel with no answer. Most upsettingly we tried to ask for help and rang the bell at the front counter checking out and they literally turned off the lights at the front desk and went to another room and closed the door. We can't even call a cab because we need help to use the phone as the taxi apps and Uber aren't working here. It feels very discriminatory and hurtful. I'm honestly shocked we can't get help. It's been 35 minutes and they won't come out to help so we are sitting in the dark lobby trying to hail a cab out side at 1:30pm in the afternoon. I'm truly shocked and have never experienced rude service like this. Definitely feel we are not welcome or wanted here.
Bodde här 1 natt i november 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Flora

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I stayed for one night for the Kawagoe festival, and it's great as it's right in the middle of where all the activity is. It's also quite convenient and not too far from Kawagoe Station.
Bodde här 1 natt i oktober 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

旅館は古いけど清潔でした。部屋のテレビが小さかった。古い街並みを見学するには良い場所です。
Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Hiroyuki

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
台風の中、コンビニに夜ご飯を買いに行ってくれました。 大変助かりました。
Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
布団の数が
チェックイン前に荷物預けをしたくて伺った際に、何度呼び出ししても音沙汰なかったのが不安になりました。 部屋はシンプルでしたが、綺麗な畳でのんびり出来ました。 ただ、子連れで予約したのですが宿には布団1組だけで入ってたようでした。念の為 メール確認したら2組・・・追加して費用とか手間かかるのも面倒だったのでそのままにしました・・・まー季節柄乗り切れましたが。予約のシステム連携が上手くいってないのが残念でしたが、他は満足してます。
Bodde här 1 natt i september 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Very close to attractions. The room could be clear. I could see a layer of dust around the window area and a little bit moldy in the bathroom. I would prefer stay in Tokyo instead with more options at this price.
Bodde här 2 nätter i juli 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean and neat. The hotel is a little far from sites
Bodde här 3 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Mikako

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
接客、部屋など古いながらも清潔感がありとても良かったです！息子のハウスダストアレルギーも気にかけていたのですが、薬も飲まず快適に過ごせました。 ただ一つあげるのであれば、駐車場があるのですが、旅館の入り口のところにあり、なかなか止められる状況ではなく苦労しました(ㆀ˘･з･˘)
Bodde här 1 natt i juli 2019

6/10 Okej

MUNETOSHI

Gillade inte: Renlighet
Bodde här 1 natt i maj 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Yki, Shibuya

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I even extended the stay at this wonderful authentic Japanese Ryokan! Fabulous! The price is also amazing. Nothing to say except perfect!
Bodde här 1 natt i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Yuki, Saitama

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Spacious authentic Japanese room! Wonderful If you wish to experience something traditional Japanese please go to Kawagoe and stay in this Ryokan.. unique!
Bodde här 3 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

HSUAN YA

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
很喜歡的日式住宿早餐好吃，服務態度很好親切。
Bodde här 1 natt i maj 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2019

10/10 Fantastiskt

sin

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
文句が無い。日本人にとっても、海外からお越しの方にも、良い/美しい"和"に浸れる。接客は、もちろん良い。夕食の用意は無いが、近くにいくつも選択肢があるから、事足りる。
Bodde här 1 natt i april 2019