Lyxhotell i Kaysersberg-Vignoble

"Vi hade bokat ett familjerum med a/c men när vi kom fram på kvällen visade det sig att a/c’n i rummet var ur funktion sedan morgonen men ingen hade hört av sig för att meddela detta. De erbjöd heller inga andra lösningar på boende eller pengarna åter utan vi fick spendera natten i ett rum med trasig rullgardin, utan gardiner och a/c ur funktion. Utöver det uppenbara problemet fanns det hål i väggarna på flera ställen i rummet, sängarna var som att sova på golvet och det var smutsigt. Det enda positiva var det centrala läget. "

"Nära tågstationen och gångavstånd till stadskärnan "