Checka in från: 14.00. Checka in fram till: när som helst.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 11.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Gäster bör kontakta boendet i förväg för att boka parkering.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Barn under 15 år får endast vistas i spaanläggningen under uppsikt av vuxen.
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på The Mirror Hotel?
Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.
Är The Mirror Hotel husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Vilka är incheckningstiderna för The Mirror Hotel?
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: när som helst.
Vilken utcheckningstid gäller för The Mirror Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 11.00.
Var ligger The Mirror Hotel?
Detta hotell med spa i Remera ligger mindre än 2 km från Stade Amahoro, Rwanda Development Board och BK Arena. Kigali Heights och Universitetet i Kigali ligger också 3 km härifrån.
Recensioner
Recensioner för
4,0
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
5,0
Renlighet
5,6
Läge
4,6
Personal och service
4,2
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 0 av 15 recensioner
10 - Fantastiskt
0
8 - Bra i betyg. 2 av 15 recensioner
8 - Bra
2
6 - Okej i betyg. 3 av 15 recensioner
6 - Okej
3
4 - Dåligt i betyg. 2 av 15 recensioner
4 - Dåligt
2
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 15 recensioner
2 - Väldigt dåligt
8
Recensioner
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
eric
3 feb. 2022
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Currently not operating!
The hotel was under renovations when I went there so I could not stay. When hotels.com attempted to email and call the hotel to confirm a refund with them via email and phone, they did not respond - so I may just be out the money and never stayed there.
eric
Bodde här 2 nätter i januari 2022
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Rachel
13 sep. 2020
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Worst Hotel
WORST HOTEL SERVICE EVER!
After flying from brussel Airport, just wanted to do my test and sleep.
Lucky i found a new hotel
Woud Never recomend this hotel for Europees are as last min boeking
Rachel
Bodde här 1 natt i september 2020
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Robert
30 dec. 2019
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The sweat stained pillows had no covers, the walls had water damage. The room had a stale smell to it. The bathroom was dark and dingy but had excellent heated and pressured water
Robert
Bodde här 1 natt i december 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
13 aug. 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible
Horrible, loud music from opposite club till 5 am every day.
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i augusti 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Sylvesters
7 aug. 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Not worth your money
Service was devastatingly poor. My first night I was checked into a room that was not clean and the toilet was not working. The bed was extremely small and mattress completely worn out. The hotel could not also keep control of the noise levels in the hotel as there were rowdy guests staying in my floor who kept up and made noise all through the night.
The breakfast menu was very disappointing- for instance on Thursday morning the only options available were vegetable soup, french fries and boiled eggs. Service at the restaurant was also extremely slow with food orders taking up to 1 hour and waitpersons quite slow in approaching and responding to customer queries.
I would strongly not recommend for either a long or short term stay.
You might have to reconsider removing the hotel from your listing to protect your reputation.
Sylvesters
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Verifierad resenär
3 juni 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It was horrible experience of this so called Mirror Hotel. I had booked the hotel through Expedia and reservation was confirmed.
But when we reached to the hotel in the evening, they said there is no vacant room reserved for us as confirmed during booking.. How can a hotel say like this ???
They transferred us to a hotel called Classic Hotel. But the facilities there were not up to he standard what we booked and paid.
So I recommend all the guests not to book this Mirror Hotel.
Narayan Bhattarai
emeil: bhattaraikainlo@hotmail.com
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Pyndiah
30 sep. 2018
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
The was very noisy, very loud music till very late. Bathroom very poor.
Pyndiah
Bodde här 4 nätter i september 2018
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
8 sep. 2018
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Was just okay
Helpful staff, the bedsheets needs whitening; It doesn’t look clean. The reading table needs a reading light, the room is not bright enough
and the more so for reading/working
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i september 2018
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Alistair
17 feb. 2016
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Terrible, terrible hotel. Avoid at all costs.
The staff at this hotel are deeply incompetent. Every mistake that they could have possibly made, they did. They lost my booking. They tried to charge me at checkin, despite having prepaid in full through hotels.com. I booked a suite. They gave me a normal room. They forgot about my laundry - twice. They failed to clean my room or replace the used shampoo. It was so bad that I ended up checking out a day early and going to a different hotel. When checking out, they tried to charge me for another guest's meals. What a bunch of amateurish fools.
Alistair
Verifierad recension
6/10 Okej
Alfred
4 jan. 2016
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Nært flyplassen, ikke for lange opphold!
God frokost og ok seng, men det var mye støy på utsiden av hotellet. Det var ikke varmt vann i dusjen. Bassenget hadde grønt vann
Alfred
Verifierad recension
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
11 juli 2015
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
The Mirror Hotel, Kigali, Rwanda
lInitially the hotel seemed nice.We quickly learned it should have been a 2*, (definitely NOT a 4*). We didn't get the welcome drink we were promised. Free wifi that was advertised never worked; we weren't able to check into our flight in advance. The shower in our room had no hot water;the shower from the room above us was leaking into our shower. Our friends' sink had no cold water.At dinner, nice view by the pool, but we were in complete darkness & couldn't read the menu. We asked for some light; they offered nothing. We had to go back to our rooms to get flashlights. Ordered pizza;30 min. later we were told the pizza oven wasn't working. So we ordered BLT's; 15 min. later we were told, sorry, they had no bacon. We ended up with a hamburger that was mediocre. The rooms were small and in need of attention. Our friends' room had wires sticking out from the walls where outlets hadn't yet been attached, and places that needed plastering or simple detail work to clean up paint overspill. The worst, however, was that we stayed here to get a good night's sleep before a very long flight the following day. The place next door is a night club, and all night long we could hear yelling & very loud voices as if we were in a tunnel (even wearing ear plugs). Oh yes, then there was the cigarette smoke that wafted up into our room all day & night, even though it was a non smoking room. The only reason I'm giving it 2* is because of appearance. But you can't tell a book by its cover.
Verifierad resenär
Verifierad recension
6/10 Okej
Verifierad resenär
2 juli 2015
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
They are many other choice than this hotel
This is a new hotel, The hardware is okay, no complaint for Rwanda standard. BUT BUT, the service is terrible. There is no TV channel, no WiFi in the room(It was stated TV and WIFI provided in rooms), I called the reception asking for service many times, after 2 hour nobody came, I called again the reception said very rudely "I know, but I do not care" and hung up. The software is terrible, other than software the rest is okay.
Verifierad resenär
Verifierad recension
2/10 Väldigt dåligt
Musa
2 juli 2025
Musa
Bodde här 1 natt i juni 2025
Verifierad recension
8/10 Bra
Firoz A
17 sep. 2019
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Firoz A
Bodde här 1 natt i september 2019
Verifierad recension
8/10 Bra
Verifierad resenär
8 sep. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet