Glass Loft - Walk to Old City & DT Knox

Denna moderna glasloftlägenhet ligger bara några minuter från gamla stan. Lägenheten har ett fullt utrustat kök. Det är också en perfekt bostad för fotbollsfans, med en bekväm och gratis spårvagn som går till och från UT:s campus.

Lägenheten har unika tegelväggar och högt i tak. Nya, moderna möbler och säng. Det finns ett stort fönster med utsikt över stadens norra del, men just nu pågår byggarbeten.

Vi ger gästerna sitt utrymme, men finns i närheten om något skulle dyka upp under din vistelse :-)

Denna bostad ligger bekvämt belägen direkt tvärs över gatan från ett av Knoxvilles bästa bryggerier, Balter Beerworks. Fantastisk mat och dryck bara några steg från dörren. Det är 5 minuters promenad till Old City och centrum, där det finns flera restauranger, lokala butiker, barer och kaféer inom gångavstånd.

Området är mycket promenadvänligt. Om du väljer att köra bil finns det flera allmänna parkeringsplatser och parkeringshus i närheten.

* Ett stenkast från Gamla stan
* 6 minuters promenad till Marknadstorget
* 5 minuter från motorvägen för enkel åtkomst

**Viktig information**
> Det finns ett gym i närheten
> Det finns endast gratis gatuparkering och avgiftsbelagd gatuparkering
Välkommen till Halo Hospitality! Vi är glada att ha dig hos oss och gör vårt yttersta för att din vistelse ska bli så trevlig och smidig som möjligt. För att allt ska gå smidigt har vi sammanställt några tydliga riktlinjer som hjälper oss att skydda både dig och boendet. Om du har några frågor är du välkommen att kontakta oss – vi finns här för att hjälpa dig! Tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att välkomna dig!

Halo Hospitality:s villkor för hyresavtal gäller. Vid bokningen kommer hyresgästen att erhålla villkoren och förbinder sig att läsa igenom och underteckna dem. Dessa villkor omfattar, men är inte begränsade till, följande:

VERIFIERING AV GÄSTER
Erfarna gäster med 5 eller fler positiva omdömen kan begära att bli undantagna från denna process; i övrigt kräver vi att alla gäster genomgår en ytterligare verifieringsprocess via vår gästportal för att säkerställa säkerheten och tryggheten i vårt samhälle. Denna verifieringsprocess, som tar 60 sekunder, måste slutföras inom 48 timmar efter bokningen, eller minst 2 timmar före incheckningstiden om bokningen görs samma dag som incheckningen. Du kommer att uppmanas att genomföra denna process omedelbart efter bokningen. Detta innefattar:

1) Att tillhandahålla en kopia av ditt foto-ID utfärdat av myndigheterna.
2) Fotoverifiering
3) Bekräfta dina kontaktuppgifter och att du godkänner våra hyresvillkor

Gästerna ansvarar för eventuella skador under vistelsen.
Innan gästerna får incheckningsinformationen väljer de ett av två försäkringsalternativ:
-En återbetalningsbar skadeavgift deposition som reserveras på deras kreditkort och frigörs strax efter utcheckningen om inga skador har rapporterats.
-En icke-återbetalningsbar skadeförsäkring som täcker mindre oavsiktliga skador under vistelsen.

Gäster som har frågor om denna process uppmanas att kontakta oss innan bokningen! Uppgifterna samlas in enbart för granskning och verifiering och lagras eller används inte för några andra ändamål. Vi tackar för ert samarbete. Gäster som inte fullföljer vår verifieringsprocess inom 48 timmar efter bokningen kan bli föremål för avbokning.

HUSREGLER
1) Antal gäster: Ange rätt antal gäster i din bokning. Besökare som inte ingår i bokningen är tillåtna i de flesta fall, men vi kräver att gästerna begär tillstånd innan de tar emot besökare.
2) Incheckning: Meddela oss när du har kommit fram till boendet. Kontrollera boendet och rapportera eventuella brister inom 2 timmar efter incheckningen. Icke-brådskande problem som rapporteras efter kl. 21.00 kommer att åtgärdas omedelbart nästa dag.
3) Bullerpolicy: Håll bullernivån så låg som möjligt efter kl. 22.00 av hänsyn till våra grannar och det lokala samhället. Vi kommer att kontakta dig direkt vid rapporterade störningar, innan vi anmäler eventuella olägenheter till de lokala myndigheterna.
4) Rökförbud: Rökning, vaping och användning av e-cigaretter är inte tillåtet inom boendet. Varje överträdelse medför en avgift på minst 300 dollar för rökrening.
5) Förbud mot fester: Evenemang och fester är strängt förbjudna för att upprätthålla en lugn miljö. Vi kommer att kontakta dig direkt vid eventuella störningar, innan vi anmäler dem till de lokala myndigheterna.

6) Skadepolicy: Alla skador som orsakas under din vistelse medför reparationskostnader plus en arbetsavgift. En avgift för slitage på upp till 500 dollar per händelse tillkommer vid regelöverträdelser relaterade till husdjur, rökning eller fester.
7) Utcheckning: Innan du checkar ut, vänligen lägg soporna i soptunnorna, starta diskmaskinen med använda tallrikar och sätt igång en tvättcykel för använda handdukar.
Säkerhet: Se till att alla dörrar och fönster är ordentligt låsta när du inte är på plats.
9) Ålder: Gäster måste vara 25 år eller äldre för att kunna boka.

Om någon av dessa regler inte följs kan det leda till omedelbar avbokning av din bokning utan återbetalning.

AVBOKNINGAR
Vi följer de avbokningsregler som angavs vid bokningstillfället. Observera att undantag på grund av sjukdom, väderförhållanden eller andra oförutsedda omständigheter inte omfattas av dessa regler, om inte annat anges. Gäster uppmanas att teckna en reseförsäkring vid bokningstillfället för att täcka oförutsedda händelser. Förfrågningar om avbokning som faller utanför dessa villkor hänvisas till din reseförsäkringsgivare.

FÖRFRÅGNINGAR OM TIDIG INCHECKNING OCH SEN UTCHECKNING
1) Tidig incheckning: Vi kan inte i förväg garantera att tidig incheckning är möjlig på grund av städschemat. Dock kommer vi på incheckningsdagen att meddela dig så snart boendet är tillgängligt, och en liten avgift tillkommer för tidig incheckning. Förfrågningar om tidig incheckning vidarebefordras till vårt team, men räkna inte med något svar förrän på incheckningsdagen.

2) Sen utcheckning: Erbjuds från fall till fall, beroende på boendet och städschemat. Förfrågningar ska göras minst 12 timmar före din utcheckning och måste godkännas av vårt städteam, som kanske inte kan svara förrän på morgonen samma dag som din planerade avresa. Vi tar ut en avgift för sen utcheckning på 25 USD/timme.
Avgiften betalas via länken till gästportalen/Airbnb Resolution Center.

ÖVERTRÄDELSER AV REGLERNA
1) Sen utcheckning utan förhandsgodkännande debiteras med 50 USD per timme. Vi förbehåller oss rätten att avhysa gäster och avlägsna deras tillhörigheter från boendet om de inte svarar eller inte samarbetar.
2) Överdriven städning debiteras med 50 $ per timme. Vi kommer att tillhandahålla korrekt dokumentation och fotobevis på den extra städning som krävs. Detta gäller oväntad sanering av spill, fläckar, kroppsvätskor, biologiskt farligt material, luktbekämpning etc.
3) Skadade/saknade föremål debiteras till ersättningskostnaden + arbetskostnad. Vi kommer att tillhandahålla korrekt dokumentation och fotobevis på eventuella skador eller saknade föremål.

RAPPORTERING AV PROBLEM
Vänligen rapportera eventuella problem inom 2 timmar efter incheckningen så att vi har möjlighet att lösa dem omgående. Icke-brådskande problem som rapporteras efter kl. 21.00 kommer att hanteras följande dag. Vi kan eventuellt inte lösa, eller erbjuda en lösning på, problem som inte rapporteras i tid, saknar tillräcklig dokumentation eller inte ger oss tillräckligt med tid att hantera dem effektivt under din vistelse. Vi finns här för att hjälpa dig!

HITTADE FÖREMÅL
Se till att du har alla dina tillhörigheter innan avresa. Kvarlämnade föremål kan förvaras i upp till en vecka på vårt lokala kontor för avhämtning, eller skickas tillbaka mot en minimiavgift på 50 $. Vi ansvarar inte för att spåra kvarlämnade föremål.

Genom att boka din vistelse hos oss godkänner du dessa villkor, vilket säkerställer en säker och ansvarsfull vistelse. Vi ser fram emot att ge dig en enastående gästupplevelse!

DÖRRNYCKEL
Om nyckeln förloras är gästen skyldig att betala en ersättningsavgift på 100 dollar. Ytterdörren får under inga omständigheter hållas öppen. Om gästen tappar bort nyckeln kommer vi att göra allt vi kan för att skaffa en ersättningsnyckel från bostadsrättsföreningen, men det kan ta upp till 12 timmar att byta ut nyckeln och återfå tillgång till boendet om den går förlorad.