Hoppa till huvudsektionen

Bhumiyama Plus

3.5-stjärnigt boende

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering
  • Företagstjänster

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 11 av 11 rum

Öppna alla foton för Deluxe Twin Room 1st floor

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Deluxe Twin Room 1st floor

  • Utsikt mot trädgården
  • 27 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Deluxe Twin Room 2nd floor

Deluxe Twin Room 2nd floor | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Deluxe Twin Room 2nd floor

  • Utsikt mot havet
  • 27 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Deluxe Double Room 2nd floor

Deluxe Double Room 2nd floor | Utsikt från rummet

Deluxe Double Room 2nd floor

  • Utsikt mot trädgården
  • 27 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Garden View Villa 1st floor

Garden View Villa 1st floor | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Garden View Villa 1st floor

  • Utsikt mot havet
  • 30 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Garden View Villa 2nd floor

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Garden View Villa 2nd floor

  • Utsikt mot havet
  • 30 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Deluxe Double Room 1st floor

Deluxe Double Room 1st floor | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Deluxe Double Room 1st floor

  • 27 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Pool View Villa 1st floor

Pool View Villa 1st floor | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Pool View Villa 1st floor

  • 30 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Pool View Villa 2nd floor

Pool View Villa 2nd floor | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Pool View Villa 2nd floor

  • 30 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Sea View Villa 1st floor

Sea View Villa 1st floor | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Sea View Villa 1st floor

  • 30 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Sea View Villa 2nd floor

Sea View Villa 2nd floor | Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Sea View Villa 2nd floor

  • 30 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 dubbelsäng
  • Gratis wi-fi

Öppna alla foton för Deluxe Family Connecting Room

Minibar, värdeförvaringsskåp på rummet och mörkläggningsgardiner

Deluxe Family Connecting Room

  • 54 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 dubbelsäng och 2 enkelsängar
  • Gratis wi-fi
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!
Logga inRegistrera dig nu, det är gratis

Om området

Bhumiyama Plus ligger på stranden i Ko Chang. Vackra naturupplevelser kan du få i området kring Kai Be Beach och White Sand Beach. Känner du för att bli lite blöt? Det finns möjlighet till aktiviteter som kajakpaddling, sportdykning och snorkling i närheten av boendet. Gå till vår reseguide för Ko Chang
Karta
99/1 Moo 4, Tanam Beach, Tambol, Ko Chang, Trad, 23170

I närheten

  • Bailan Bay
    Bailan Bay
    1 min till fots - 0.0 km
  • Mu Ko Chang nationalpark
    Mu Ko Chang nationalpark
    3 min till fots - 0.3 km
  • Lonely Beach
    Lonely Beach
    16 min till fots - 1.3 km
  • Bailan Beach
    Bailan Beach
    19 min till fots - 1.6 km
  • Kai Be Beach
    5 min med bil - 3.8 km

Ta sig runt

  • Trat (TDX) - 174 min med bil

Restauranger

  • Cafe del Sunshine
    6 min till fots
  • Magic Garden
    2 min till fots
  • Roxybar
    7 min till fots
  • Rude Boy Bar
    10 min till fots
  • Sign ngam Kitchen
    5 min till fots

Om boendet

Bhumiyama Plus

Detta hotell ligger nära Kai Be Beach
Bhumiyama Plus lockar med en terrass, en trädgård och ett bibliotek. Detta hotell erbjuder bland annat närhet till stranden och servering vid stranden, så se till att njuta av solen när du är här. På boendet finns By The Sea – restaurang med internationell gastronomi som serverar frukost, brunch, lunch och middag och erbjuder en barnmeny. Alla gäster har tillgång till gratis wi-fi på rummet samt en bar och business-service.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
  • En utomhuspool och en barnpool samt solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering
  • Flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer), hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och strandhanddukar
  • Strandparasoller
Om rummen
Alla gästrum hos Bhumiyama Plus erbjuder detaljer som laptopanpassade värdeförvaringsskåp och luftkonditionering, samt ytterligare bekvämligheter såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp.
Du kan också hitta följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Badrum med duschar och gratis toalettartiklar
  • 32-tums LCD-tv med premiumkanaler
  • Balkonger eller terrasser, kylskåp och daglig städning

Liknande boenden

Exteriör
Apple Beachfront Resort
Ko Chang
  • Pool
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
7.4 av 10, Bra, 359 recensioner
Priset är 244 kr
inklusive skatter och avgifter
8 juni – 9 juni
Apple Beachfront Resort
Jämför liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • En bar/lounge
  • En restaurang
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • By The Sea

Att göra

  • Barnpool
  • Bibliotek
  • Utomhuspool

Familjevänligt

  • Barnpool
  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Kylskåp på rummet
  • Snackbar/deli
  • Utomhuspool

Bekvämligheter

  • Reception öppen under begränsade tider

Gästtjänster

  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service

Utomhus

  • Poolparasoller
  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandparasoller
  • Terrass
  • Trädgård

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Tillgänglighetsanpassad parkering

Mer

  • 2 byggnader
  • 2 våningar
  • Byggdes 2003
  • Platser anvisade för rökning

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Extrasäng (tilläggsavgift)
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badrockar
  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Tofflor

Underhållning

  • 32-tums LCD-tv med premiumkabelkanaler
  • Betalfilmer

Mat och dryck

  • Begränsad rumsservice
  • Gratis vatten på flaska
  • Kylskåp
  • Minibar

Mer

  • Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
  • Luftkonditionering
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 21.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00

Incheckningsinstruktioner

Receptionen är öppen alla dagar 08.00–20.00.
Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Reception (begränsade öppettider)

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Ett barn på upp till 7 år bor gratis i förälderns eller vårdnadshavarens rum, vid bruk av ordinarie sängar.
Extrasängar finns att hyra för THB 500 per natt.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för extrasäng: THB 500 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 31 inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på december.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Bhumiyama Plus?

Ja, boendet har en utomhuspool och en barnpool.

Är Bhumiyama Plus husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Bhumiyama Plus?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Bhumiyama Plus?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 21.00. Det går inte att checka in efter angivna tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Bhumiyama Plus?

Utcheckning sker senast klockan 12.00.

Erbjuder Bhumiyama Plus flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.

Var ligger Bhumiyama Plus?

Detta hotell vid stranden i Ko Chang ligger en kvarts promenad från Mu Ko Chang nationalpark och Lonely Beach. Bailan Beach och Bailan Bay ligger också 2 km härifrån.

Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?

Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.

Recensioner

Recensioner för Bhumiyama Plus

8,2

Väldigt bra

8,8

Renlighet

8,4

Läge

8,6

Personal och service

8,0

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 12 av 30 recensioner
8 - Bra i betyg. 13 av 30 recensioner
6 - Okej i betyg. 2 av 30 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 2 av 30 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 30 recensioner

Recensioner

Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Otroligt fint och välskött hotell!

Otroligt fint och välskött hotell med två stycken superfina pooler med stranden alldeles intill. Väldigt bra service och bra frukost. Ett hotell jag verkligen skulle rekommendera om man vill lägga en extra peng för att bo bra och läget går heller inte att klaga på. Området heter Lonely beach som är en av dem bättre stränderna jag har sett på Koh Chang. Wi-fi på rummet var utmärkt!
Bodde här 2 nätter i november 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Evy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Trevligt hotellområde med hjälpsam personal

Bra läge, fint, bekvämt hotell,trevlig personal.
Verifierad recension

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
El personal un 10. El establecimiento para derribo
Bodde här 4 nätter i september 2019
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent front desk staff helped us with all questions and making arrangements for taxis and special attractions. Beautiful beach. Within walking distance of shops and restaurants.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Colin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Good value, will stay here again

Great location next to lovely beach. Clean, comfortable room with nice swimming pool and decent breakfast
Bodde här 3 nätter i juli 2018
Verifierad recension

8/10 Bra

Diana

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Calme et détente

L’hotel est situé sur la plage de Lonely Beach... un petit coin de paradis. C’est un petit hôtel entouré de verdure dans un cadre très serein... notre petit garçon de 2 ans pouvait aller et venir comme il voulait. Le restaurant n’est pas super mais il y a un bar/resto très bon et sympa juste à côté. Le personnel est très sympa et dans l’après-midi, on vous apporte une lingette fraîche pour vous rafraîchir et un petite assiette de fruits.
Bodde här 2 nätter i februari 2018
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Riina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bhumiyama beach resort

Vierailimme bhumiyama resortissa helmikuussa, vierailu oli kaikinpuolin onnistunut ja viihdyimme tässä majotuskohteessa erinomaisesti! Huoneet ja yleiset tilat olivat siistejä. Omat auringonottotuolit rannalla olivat iso plussa. Lonely beach oli todella siistissä kunnossa, joten tuli enemmän uitua meressä kuin omalla allasalueella, mikä oli mukavan iso, ja mistä löytyi lapsille liukumäki ja aikuisille poreallas. Aamupalasta tulee hieman miinusta, ei mikään erikoinen. Tuoreet vihannekset näytti aina hieman kämäsiltä, joten leivän päälle ei saanut oikeen muuta kuin munakkaan minkä työntekijä valmisti pyytäessä. Ruoka muuten hotellin ravintolassa oli ihan hyvää. Henkilökunta puhui heikosti englantia, mutta asiat sai kyllä hoidettua. Jouduimme loman aikana vierailemaan sairaalassa illalla, hotelli järjesti sinne kuljetukset veloituksetta! Tämän vierailun perusteella voin suositella majoitusta muillekkin!
Verifierad recension

8/10 Bra

Harjinder

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Wonderful but less so for vegetarians

Overall a wondwrful experience. There should however be more choices for vegetarians and vegans at the breakfast buffet. It left me annoyed to see so many meat choices and not much else.
Verifierad recension

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Very nice Resort

Very nice resort just off the beach. Stayed there over newyear. Good swimming pool. Rooms are very nice and well maintained. Restaurant a bit slow service. The price of the New Year Gala Dinner was a bit over the top with 2800Baht/person. Nice and friendly staff. Good Location on the lower end of lonely beach.Would definitely stay there again.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Samantha

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Convenient, pleasant and welcoming

A great place to stay with friendly staff. Only down side was the restaurant. Limited food choice and not very appealing decor, not a problematic because of its proximity to nearby establishments.
Verifierad recension

4/10 Dåligt

Olivier

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Pas très bien

Pour ma part un sérieux rafraîchissement de l'ensemble de l'établissement est à faire Parfum d'humidité très présent dans les chambres et dans les draps
Verifierad recension

8/10 Bra

Junyong

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

조용하고 아늑한 호텔

대체적으로 만족, 조용해서 좋으면서도 외부 식당가 거리까지 좀 걸어가야하는 약간의 불편함이 있었음
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Super emplacement confortable

Très bien situé proche de lonely beach et sa vie nocturne, superbe et grande piscine
Verifierad recension

6/10 Okej

Marco

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Preis- Leistung stimmt hier nicht!

Etwas heruntergekommen über die Jahre! So hat diverses nixht dunktioniert oder war defekt. So hat es bei morgenessen an diversen Stellen reingeregnet und es war sehr eng und unangenehm. Auch im Zimmer war beispielsweise der Wasserhahn defekt und musste nach vier maligem Intervenieren dann mal ersetzt werden. Ich finde Preis/Leistung stimmt hier nicht ganz überein. Also wer ein Top Hotel für diesen Preis erwartet wird enttäuscht werden wie ich.
Verifierad recension

8/10 Bra

Alex

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet

Mooie plek. Onderhoud verdient aandacht.

Prima plek, maar het management laat het een beetje liggen. Prachtige plek, maar de buitenruimte verdient duidelijk aandacht.
Verifierad recension

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Nice hotel on the beach

Very nice place and friendly stuff. The beach is great and the resort have a big pool.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Jean Luc

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Hotel de charme

Hotel bien situé personnel a l écoute J ai passé un bon séjour Hotel a recommander
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bien sur tout rapport

Pour une visite du célèbre pont de la rivière kwai cet hôtel est de très bonne qualité et une piscine exceptionnelle hôtel de caractère Près de la rivière cadre magnifique la restauration de bonne qualité
Verifierad recension

8/10 Bra

Weege28

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

Strandhotel in guter Lage

Sehr freundliches Personal. Gute s Frühstück. Tolle Poolanlage. Das richtige Hotel um 2 Wochen zu entspannen
Verifierad recension

6/10 Okej

Richard

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service

A very pleasant hotel in a terrific

A very pleasant hotel in a terrific location, but spoilt by very low standard of service. It is clearly way under-staffed which results in the staff that are working being quite surly. The same restaurant staff were on duty from breakfast until after dinner. The accommodation has some nice touches such as the four poster bed (deluxe sea-view bungalow) and the al-fresco bathroom. However these are really the only '4-star' bits of what is a 3-star place. Consequently it is way over-priced.
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

Amanda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Most relaxing and friendly hotel in the best grounds that we could see in the area

We loved our stay from start to finish. Tranquil and beautifully maintained grounds with wonderful butterflies, salamanders, crickets and singing frogs, lovely views, comfortable room with good aircon, fridge, TV, safety deposit box, bath and sep shower etc. Very helpful attentive staff, always smiling. Small problem with room fixed before we had a chance to mention it! Brilliant breakfasts (we did B&B only). Complimentary (v good) thai massage in hotel health spa. Twice a week party along the beach (bit noisy) with nightly films and good Thai/Western grub - good to chill to. Stylish set of pools and jacuzzi and good sandy beach with safe bathing outside monsoon season. Local kayak and snorkelling/diving outfits and hotel can arrange any trips you could want. We did kayak, thai cooking school course up the coast and trip to Ankor Wat, Cambodia. Very frequent cheap public taxi service round island stops on demand outside hotel - good as only small shops nearby but sporadic service after 9.30pm-ish . Koh Chang islanders really smiley and friendly and most are quite suprised if tipped. Just loved it!
Verifierad recension

10/10 Utmärkt

minako

Gillade: Renlighet och personal och service

2010年F１期間中の滞在の為、ホテル代が高いシンガポールに

2010年F１期間中の滞在の為、ホテル代が高いシンガポールにおいて全体的に更に値上がりしており、価格についての評価は「普通」としました。通常期間ならば日本地方都市駅前ビジネスホテル中の上くらいの設備ではありますが価格は手ごろだとおもいます。但し部屋は機能的ですが狭い。日本のビジネスホテルになれていたら平気ですが。立地もリトルｲﾝﾃﾞｨｱの真ん中で有名な観光地モスク、アーケードヒンズー寺院（はホテルまん前）と完全に徒歩圏内のため大変便利です。タクシーも捕まえやすく、リトルｲﾝﾃﾞｨｱ駅（地下鉄）も徒歩圏内、リトルｲﾝﾃﾞｨｱアーケードの先Ｂ１～Ｂ２には大型のスーパーマーケットがあり日用雑貨品やお土産探しに最適です。値段も地元価格の為オーチャード周辺おスーパーよりはお徳です。チックアウト前日に明朝4：30にタクシーを呼んでもらいましたがモーニングコール必要か確認してくれた上、手配してくれたタクシーはハイヤーだったので（メーターではない）35＄料金固定で空港までいけました。
Verifierad recension

8/10 Bra

Reinaldo

Gillade: Renlighet och personal och service

Nice staff, good location but

Nice staff, good location but beware of the rave parties in the beach almost in front of the hotel. The best rooms are near the pool, but unless you don't care after a long vacation day where you're more likely tired, the very loud music goes until 2am and may annoy you. Try the rooms closer to the main building and it should be Ok.
Verifierad recension

8/10 Bra

Reinaldo

Gillade: Renlighet och personal och service

Nice staff, good location but

Nice staff, good location but beware of the rave parties in the beach almost in front of the hotel. The best rooms are near the pool, but unless you don't care after a long vacation day where you're more likely tired, the very loud music goes until 2am and may annoy you. Try the rooms closer to the main building and it should be Ok.
Verifierad recension

8/10 Bra

Kristian

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet