Hotell nära Kozensui

“2nd time in this hotel, was definitely less good than the first time, dinner was amazing but breakfast had a lot of issues, my pregnant wife had bottle cap in her salad and our coffee we ordered for breakfast never came, expect more from an hotel at this price point, we will probably not come again ”

“4月中旬の軽井沢は通りには桜が見れました。11度くらいでさむいですが、5月は新緑がおすすめです。 清潔な客室でベッドは寝やすく静かな環境です。スタッフの方特にフロントの方、客室係の方は気持ちよく挨拶してくださり丁寧で気配りがあり、申請。うれしいおもてなしでした。 朝食は和食、洋食:アメリカンスタイルセット サラダセットヨーグルトやトーストにつけるジャム、フレンチトーストから選べます。サラダセットは美味しく頂きました。 朝食スタッフにより朝食の紅茶やコーヒーのおかわりや空いたお皿を片付ける時にお客様を急かすかのではなく、ゆっくり朝食をたのしんで頂く配慮が欲しいスタッフがいました。家族はお部屋に泊まることは満足しています。”

“早餐好好吃”

“2歳児連れての旅行でしたが、大変快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました！”

“Karyizawa still had sakura blooming and leaves were about to sprout. Their courtyard was so stunning with those blooming flowers. We have seen a running wild fox for the first time when opening the curtains of the room in the morning. It was nice nature experience although it’s actually walking distance from the shopping street. Would love to go back again.”

“軽井沢の中心地に位置し、”

“Ganska dyrt men lyxigt. Lite fransk stil över byggnaden. Stort modernt rum med generösa utrymmen och flärdfullt badrum. Ligger bra till, 15 minuters gångväg från stationen, och cirka 5 min från gamla ginza och början till vandringslederna i bergen. Mycket bra avdelning med varma bad finns på hotellet, med bassäng både utom- och inomhus. Frukosten bör undvikas, inte värt pengarna. Det finns massor med fina kaféer bara några minuter bort. Servicen mycket bra. Personalens engelska sådär, men...

“元々口コミも良く、清潔感があったためたのしみにしていました。 一度間違えて予約してしまった時も、23時過ぎにダメ元で相談の電話をしたら快く対応してくださり安心しました。 友人の結婚式の二次会帰りだったため20時半を過ぎていた時間にチェックインしたにも関わらず、ドアを開けてご挨拶いただき簡潔かつ丁寧に施設利用のご案内をいただきました。 朝食後にお部屋で息子が誤ってコーヒーをベッドに溢してしまい、焦ってフロントに電話したところ｢わざとと言うわけではないので、大丈夫ですよ｣と優しく対応してくださいました。 1日ヘトヘトで結婚式に参加して、よし、観光楽しもうとしていた矢先の出来事に心が折れかけましたが救われました。とても素晴らしいスタッフの方達がいるホテルです。 ありがとうございました。”

“お風呂が清潔感あって広くて快適でした”

“Pricier than most of our accommodations. There are no cutlery eg forks spoons. But strangely, rice cooker and pots are available.”

“外観も内装もロッジ風でかわいらしい空間でした。貸切露天風呂のサービスは心身ともにリラックスできて素晴らしい施設内容だと思いました。”

“部屋が広い。価格に対してベッドも清潔で悪くなかった。ドリンクサービスがとても良い。三国のクッキーが販売されていた(現上皇陛下がお越しの際お出ししたものとのこと。購入したが素晴らしく美味しかった)。チェックインが遅れ夜勤のスタッフに対応いただきましたが、夜勤スタッフも、日勤スタッフにもとても良くしていただきました。部屋でエアコンのコントロールができなかった(多分)ようだが、室温はちょうど良かった。”

“Getting around the property and the shopping center was convenient with the buses provided by the hotel. Lots of washers in the laundry area. I love the individual cabins scattered around the property. Makes it feel like you're in the woods. Great place for families!”