Hall
Se tillgänglighet

Recensioner av PURO Krakow Stare Miasto

4 out of 5
PURO Krakow Stare Miasto
ul. Ogrodowa 10, Kraków, Lesser Poland

Recensioner

9,4

Enastående

10 - Fantastiskt i betyg. 666 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 286 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 39 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 1000 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,4/10

Personal och service

9,4/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Nadja

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023

8/10 Bra

stephen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Ann-Christin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel next to the shopping mall/train st
The hotel is located just next to the train station and a large shopping mall, which makes it very easy to find restaurants, do shopping etc. Walking to old town takes 10 minutes and is easy. The parking garage in the hotel is for guests only and give direct access from roomfloor (very convenient, even if slightly expensive, 100 zl). Breakfast was average, it had everything to wish for and tasted well, but nothing wow/extra about it. Loved the coffeemachine in the lobby with great coffee/tea supply for free 24/7. The rooms are small in size but very modern and comfortable. Soundproof. Missed not having lotion as amenity in bathroom but otherwise a really great hotel. Also appreciated the water in the room that was refilled daily, great!!
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Nils

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hotell med endast ett fåtal minus
Vistelsen var jättebra. Personalen vid frukosten var fantastiska och väldigt serviceminded. Man kände sig väldigt omhändertagen av dessa. Det enda på hotellet som jag inte var helt nöjd med var belysningen på toaletten som envisades med att slå på full belysning på natten när man gick upp. När man satt på toa eller när man duschade, kunde belysningen dessutom släckas, och man blev tvungen att vifta med armarna för att den skulle tändas igen. En annan sak är att det inte fanns tillräcklig med krokar i badrummet för att hänga upp handdukarna. Städningen var väldigt snabb och bra, även där med trevlig personal. Lite otydlig information angående smart-tv:n gjorde att vi inte lyckades få igång denna.
Bodde här 5 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Tomas

Bodde här 4 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Marie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett jättebra hotell med perfekt läge rakt över gatan från tågstationen och ca 10-15 minuters promenad till gamla stan. Trevlig och kunnig personal som är väldigt bra på engelska och kan hjälpa dig hur du tar dig till olika ställen. Vi är supernöjda. Bra att veta är att hotellet en vecka innan ankomst reserverar pengar för en natt även om du valt att betala på hotellet. Kanske står denna info men det missade jag. Och även fast de ”släppte” reservationen vid incheckningen så var pengarna fortfarande reserverade tre dagar senare. Beloppet för alla tre nätterna debiterades vid incheckningen och i mitt fall reserverades även ett belopp för de två återstående nätterna. Enligt hotellet måste banken ha gjort det. Kontaktade banken som kunde hjälpa mig att släppa de reserverade beloppen.
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Sebastian Piasecki 27 juli 2023
Dear Marie, Thank you for sharing your opinion. Thank you for appreciating our staff effort. I am sorry that you had problems with a payment. We are always checking the cards given as a guarantee by making a preauthorization for first night. I've checked and we have only one transaction on your card, so I hope that you clarify everything with your bank. Best regardsSebastian

8/10 Bra

Nina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Mycket bra läge, lätt att komma från flygplatsen. Sängen var mycket bra.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Sebastian Piasecki 27 juli 2023
Dear Nina, Thank you for sharing your review. Best regardsSebastian

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I like a lot
Really liked this hotel, friendly staff, nice design and interior, good location and close to the old town, nice breakfast.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Sebastian Piasecki 27 juli 2023
Dear Frederik, Thank you for sharing you review. It is nice to hear that your stay with us was so delightful. I hope that you will visit us again. Best regardsSebastian

10/10 Fantastiskt

Jolanta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Sebastian Piasecki 6 apr. 2023
Hello Guest, Thank you for rating us. Best regardsSebastian

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra läge & service. Rummen var väldigt fina.
Bodde här 6 nätter i december 2022
Svar från Sebastian Piasecki 11 jan. 2023
Dear Guest, Thank you for sharing your review. I am happy that our location and service suits you well. Hope to see you again in Puro. Best regardsSebastian

10/10 Fantastiskt

Johan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2022
Svar från Sebastian Piasecki 11 jan. 2023
Dear Johan, Thank you for rating us. Best regardsSebastian

8/10 Bra

Elin

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2022
Svar från Sebastian Piasecki 16 okt. 2022
Dear Elin, Thank you for rating us. Best regardsSebastian

10/10 Fantastiskt

Linnea

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Szczepan, Operations Manager 5 aug. 2022
Dear Linnea, Thank you for your stay and highest rate. We hope to host you again!

10/10 Fantastiskt

Martine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Sebastian Piasecki 16 nov. 2021
Dear Martine, Thank you for rating us. Best regards Sebastian

10/10 Fantastiskt

Beata

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Sebastian Piasecki 15 nov. 2021
Droga Beato, Dziękuję za wystawienie oceny. Cieszę się, że pobyt u nas przypadł Ci do gustu. Pozdrawiam Sebastian

10/10 Fantastiskt

Yi

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2021
Svar från Sebastian Piasecki 9 nov. 2021
Dear Yi, Thank you for rating us. Bets regards Sebastian

10/10 Fantastiskt

Ingela

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt
Perfekt att tåget drån flygplatsen. Ta rulltrappan upp genom gallerian. PURO ligger tvärs över gatan
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från Sebastian Piasecki 20 okt. 2021
Dear Ingela, Thank you for your rewiev. Our location is realy convenient for traveling by train or plane. Best regarda, Sebastian

10/10 Fantastiskt

Gabriela

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Härligt hotell med glad och positiv personal.
Bra läge vid tågstationen ,eftersom det är mkt smidigt att ta tåget fr flygplatsen till City. Tysta rum trots vägen utanför.Supersköna sängar . Kul med designböckerna i receptionen och restaurangen. Otroligt god frukost med många valmöjligheter. Här vill vi bo en gång till.....
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
Svar från Sebastian Piasecki 20 aug. 2021
Dear Gabriela, Thank you for your reviev. It is great that you appreciate our hotel that much. Design is very important for us. See you again in PURO. Best regards Sebastian

10/10 Fantastiskt

Martha

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Sebastian Piasecki 4 nov. 2019
Dear Martha, Thank you for rating us. Best regards Sebastian Piasecki

8/10 Bra

Therese

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Sebastian Piasecki 28 okt. 2019
Dear Therese, Thank you for rating us. Best regards Sebastian Piasecki

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Sebastian Piasecki 17 sep. 2019
Dear Daniel, Thank you for rating us. I hope that you will visit us again. Best regards Sebastian Piasecki

10/10 Fantastiskt

Sebastian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt modernt hotell, nära till allt!
Väldigt modernt och nybyggt hotell med perfekt läge, precis mittemot Krakow centralstation och det stora shoppingcentret Galeria Krakowska. Nära till gamla staden och det stora torget. Hotellrummet är väldigt modernt och trendigt inredd, där allt styrs genom den surfplatta som finns i rummet. Med den kan du ringa och chatta med receptionen, kontrollera lampor, TV och AC. Hotellet erbjuder varma drycker i receptionen så som kaffe/choklad/te till alla hotellgäster, och således finns inte detta inne på rummet, väldigt smart och hygieniskt! Måste ge toppenbetyg till de anställda som har HÖG service och samtliga pratade perfekt engelska! Man märker att personalen älskar sitt jobb! Då badrummet är designat med enbart glasväggar är rummen mest lämpligt för kärlekspar och kanske inte kompisgänget. Men det finns en gardin att dra för om man vill göra sina hygienrutiner mer privat. Ett plus med PURO-kedjan är att du kan "för-checka in" i deras app, där du kan fylla i ungefärligt när du förväntas anlända, och om du vill boka in frukost eller andra bekvämligheter till rummet. Jag kommer att återvända till Kraków och kan mycket väl tänka mig bo på PURO Hotel igen!
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Sebastian Piasecki 17 sep. 2019
Dear Sebastian, Thank you for your opinion. I am happy that you liked design of our room and appreciate efforts of our staff to provide best service. Gladly pass your opinion to them. I am hoping that we will see you soon in Krakow again. Bes tregards Sebastian Piasecki

10/10 Fantastiskt

Kenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell
Suveränt - absolut inget att klaga på!
Bodde här 1 natt i augusti 2019

10/10 Fantastiskt

Hanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Modernt hotell med bra läge
Superfint hotell mitt emot galleria och tågstation. Kort promenad in till gamla stan. Extra plus för: Sköna kuddar Gratis utlåning av cyklar Tv-spel som man fick låna gratis i receptionen Närheten till galleria, trevligt att strosa runt där på kvällarna i brist på annat
Bodde här 6 nätter i juni 2019

10/10 Fantastiskt

Jonathan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
5 av 5
Fantastiskt fint hotell med bra service, bra frukost och fin bar. Riktigt nära till allting. 5 av 5.
Bodde här 4 nätter i juni 2019
Svar från Sebastian Piasecki 18 juni 2019
Dear Jonathan, Thank you for your opinion. It is a pleasure to read that your stay with us was great. Comments like this are really motivating for us. Best regards Sebastian Piasecki

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Breakfast was not good compared to other hotels...
Bodde här 3 nätter i april 2019

8/10 Bra

Gabriel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i mars 2019

8/10 Bra

Lee-Michaela

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2019

10/10 Fantastiskt

Sofia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bättre kan ni
Vid första anblicken ser allting väldigt bra ut. Men sängens gavel i fuskskinn var trasigt och typ "ömsade" så det ramlade ner skräp i sängen. Ett antal gamla vinfläckar eller liknande på mattan. Vid frukosten var våfflor och croissanter genomtorra och tråkiga. De färska bären var slut vid en av frukostarna. Personalen i receptionen var trevliga och hjälpsamma och man bad om något. I övrigt lyfte de aldrig blicken från dataskärmarna. Vem som helst skulle kunna passera. Aldrig ett "god morgon", "ha en bra dag" etc. Det var ovanligt för att vara en reception och kändes tråkigt.
Bodde här 3 nätter i januari 2019

10/10 Fantastiskt

Goran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helg i Krakow
Ett riktigt bra hotell med bra personal och ett ypperligt läge,kort sagt perfekt
Bodde här 2 nätter i december 2018

8/10 Bra

Jannicke

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2018

8/10 Bra

Kari

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2018

8/10 Bra

Malin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stilrent hotell där Krakows shoppinggalleria ligger precis över vägen. Gångavstånd till gamla stan på ca 5 min. Frukostbuffén var precis som i Sverige. Hjälpsam personal med att boka Auschwitz, Saltgruvan mm.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018

10/10 Fantastiskt

Maria, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Riktigt bra läge
Väldigt bra läge nära tåg, buss och galleria. Bra service, trevlig personal, rent och fint. Schysst teknik i rummet, allt styrs via en platta.
Bodde här 2 nätter i augusti 2018
Svar från Aleksandra 15 aug. 2018
Thank you

8/10 Bra

ingela

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Mona

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Ralph

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Prisvärt, men dyrt för att vara Polen...
Fräscht och rent hotell i modern anda! Skitstor galleria rakt över gatan och närhet till klassiska sevärdheter...
Bodde här 2 nätter i juli 2018

8/10 Bra

Bert

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Mats

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Evalena

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Krister

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Towe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2018

10/10 Fantastiskt

Kristoffer

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jobbresa
Det var verkligen fantastisk vistelse! Top hotel! Fanns verkligen inget att klaga över!
Bodde här 3 nätter i januari 2018

10/10 Fantastiskt

My, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell mitt emot Galeria Krakowska
Fint hotell med perfekt läge! Trevlig och hjälpsam personal och bra kök.
Bodde här 5 nätter i december 2017

10/10 Fantastiskt

Camilla

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ett jätte bra och mysigt hotell som ligger mitt emot en jätte stor galleria och stationen. Bra rum och sköna sängar. Kan verkligen rekommenderas.
Bodde här 3 nätter i december 2017

10/10 Fantastiskt

Mathias

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2017

10/10 Fantastiskt

Björn, Värmdö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lagom stort och underbar frukost
Rummet var inte alltför stort, men trevligt. Som vanligt för lite krokar... Rent o fräscht,, mycket bra frukost, härlig lounge med spel mm
Bodde här 4 nätter i oktober 2017