Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 689 av 1001 recensioner" "
10 - Fantastiskt
689
8 - Bra i betyg. 240 av 1001 recensioner" "
8 - Bra
240
6 - Okej i betyg. 56 av 1001 recensioner" "
6 - Okej
56
4 - Dåligt i betyg. 8 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt
8
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
8
9,4/10
Renlighet
9,2/10
Personal och service
9,0/10
Bekvämligheter
9,2/10
Boendets skick och faciliteter
9,0/10
Hållbarhet
Recensioner
10/10 Fantastiskt
gabriela
15 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevligt ställe
Mycket trevligt vistelse , mycket hjälpsam personal i reception , fantastisk frukost och nära till allt
gabriela
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 16 okt. 2023
Dear Gabriela,thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to rate your stay.We are glad to read that you enjoyed your stay and hope to host you again in the future!Best regards,Sheraton Grand Krakow Team
10/10 Fantastiskt
Karin
Reste med familjen
1 aug. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Karin
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 3 aug. 2023
Dear Karin,thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to write a review about your stay.We are glad to see that you enjoyed your stay at our hotel. It's wonderful to see such high rate!We hope to host you again during your next stay in Krakow.Best regards,Sheraton Grand Krakow Team
6/10 Okej
Marko
Reste med sin partner
29 juli 2023
Gillade: Renlighet och personal och service
Wery good service. Outdated facilities, for example sauna and pool area. Mold smell in the room.
Marko
Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 31 juli 2023
Dear Marko,thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review about your stay.We are glad to read that you appreciate our hotel for the quality of service - it is very important for us to meet the expectations of our guests every day.At the same time, we are extremely sorry to read that we did not fully meet your expectations. We kindly ask that in the future, if you notice irregularities in your room, report them directly to the reception. In this way, we will be able to immediately check the problem and find a solution for it.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Best regards,Sheraton Grand Krakow Team
10/10 Fantastiskt
Anders
1 sep. 2022
Anders
Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 2 sep. 2022
Dear Anders,thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to rate your stay.We are glad to see such high rates!We hope to see you again soon at our hotel.Best regards,Sheraton Grand Krakow Team
10/10 Fantastiskt
Alexandra
31 juli 2022
Alexandra
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 1 aug. 2022
Dear Alexandra,
thank you for choosing our hotel and for taking your time to write a review about your stay. We are glad to know that you enjoyed your time spend in our hotel.
We hope to host you again soon.
Best regards,
Sheraton Grand Krakow Team
10/10 Fantastiskt
Pernilla
8 maj 2022
Pernilla
Bodde här 3 nätter i maj 2022
10/10 Fantastiskt
Benjamin
Reste med familjen
2 jan. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good hotel but the gym and SPA needs to be upgraded and refreshed. It’s been the same gym for more than 15 years…
Benjamin
Bodde här 4 nätter i december 2021
Svar från Sheraton Grand Krakow 18 jan. 2022
Dear Jan, Thank you very much for your stay and review. We do plan to refresh SPA facilities whenever the situation allows us. We hope you enjoyed your stay.
8/10 Bra
Johan
Reste med familjen
8 nov. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Klart vi rekommenderar detta hotell
Vi hade en riktigt bra upplevelse trots att det pågick en större renovering av hotellet. Allt från service, läge, frukost och standard var vi mycket nöjda med. Servicen var mer än 5-stjärnig!
Det enda minuset var SPA-avdelningen. Liten och för kall pool med ej fungerande bastu hos herrarna var väl ingen "hit" precis. Men på det stora hela är vi som sagt var mycket nöjda med vistelsen.
Johan
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Pawel 25 nov. 2021
Dear Johan,
Thank you very much for your comment. We are very happy your stay was great despite the renovation. We are very sorry about not working sauna. Unfortunately we had to wait long for spare parts. We will double check the temperature of the water in the pool to maybe make it a little bit higher. Thank you for constructive feed back. We hope to see you back in Krakow.
10/10 Fantastiskt
Gassan
Reste med familjen
9 aug. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quality
Gassan
Bodde här 3 nätter i augusti 2021
6/10 Okej
Jolanta
4 aug. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Det var bättre förr
Sämre frukost (mindre att välja på än tidigare), dåligt tryck i duschen. Receptionisten reagerade inte ens på våra klagomål.
Sängen var bekväm.
Besviken. Det är 5* och Grand Sheraton.
Skärpning
Jolanta
Bodde här 1 natt i augusti 2021
10/10 Fantastiskt
Bessy
Reste med familjen
11 apr. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bessy
Bodde här 1 natt i februari 2020
10/10 Fantastiskt
Stefan
13 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Stefan
Bodde här 2 nätter i februari 2020
10/10 Fantastiskt
Leif Rikard
9 mars 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Leif Rikard
Bodde här 2 nätter i mars 2020
10/10 Fantastiskt
Andreas
Affärsresenär
24 jan. 2020
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Schysst hotell
Bra läge, bra frukost. Rent och fräscht.
Andreas
Bodde här 2 nätter i januari 2020
10/10 Fantastiskt
Johnny
31 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kose tur til Krakow
Kose tur med kona og god service. Litt lite kapasitet på Clublunch. Bra transjere til flyplass hyggelig personale. Prosseco til frokost på helgen liker vi godt.
Alt i Alt bra opplevelse
Johnny
Bodde här 4 nätter i december 2019
10/10 Fantastiskt
kathe
Reste i grupp
10 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
kathe
Bodde här 3 nätter i december 2019
8/10 Bra
Pia
Reste i grupp
9 dec. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pia
Bodde här 2 nätter i december 2019
10/10 Fantastiskt
Michael
25 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Michael
Bodde här 4 nätter i november 2019
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
4 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
10/10 Fantastiskt
Tina
Reste med familjen
2 nov. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet har ett bra läge vid kanalen och en kort promenadväg från Gamla Stan. Sängarna var sköna och även kuddarna var bra.
Tina
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
10/10 Fantastiskt
Johan
Reste i grupp
17 sep. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Krakow vistelse med vänner
Ett mycket fint hotell beläget intill floden Wisla och slottet, samt nära promenad till centrala delarna av Krakow för att få en bit mat och dryck.
Väldigt bra standard på hotellet med fantastisk frukost.
Johan
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Gabriela Ditetova 24 sep. 2019
Dear Johan,
Thank you for taking the time to share your kind words about your recent visit at Sheraton Grand Krakow. I am pleased to know that you enjoyed your time with us!
It is fantastic that you found our central location convenient since we are indeed situated right at the foot of famous Wawel Castle, close to the Old Town, Kazmierz Jewish Quarter and Krakow's main attractions. I am also very happy that you liked our extensive Breakfast Buffet, providing more than 100 delicious food products every day.
We would love to welcome you again in the nearest future.
Best regards,
Gabriela Ditetova
General Manager
Sheraton Grand Krakow
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
5 aug. 2019
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i juli 2019
10/10 Fantastiskt
Viktoria
23 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Viktoria
Bodde här 3 nätter i juli 2019
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
6 juni 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i maj 2019
10/10 Fantastiskt
Johan
2 juni 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Johan B
Johan
Bodde här 3 nätter i maj 2019
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
1 maj 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i april 2019
10/10 Fantastiskt
Agnes
1 apr. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Agnes
Bodde här 3 nätter i mars 2019
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
1 apr. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i mars 2019
8/10 Bra
Verifierad resenär
24 mars 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i mars 2019
8/10 Bra
Verifierad resenär
23 mars 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Verifierad resenär
Bodde här 5 nätter i mars 2019
8/10 Bra
Verifierad resenär
28 feb. 2019
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i februari 2019
10/10 Fantastiskt
Alessandro
25 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Alessandro
Bodde här 2 nätter i februari 2019
8/10 Bra
Caroline
13 feb. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Caroline
Bodde här 3 nätter i februari 2019
10/10 Fantastiskt
Jalle
3 jan. 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra trevligt hotell, ligger väldigt centralt nära till restauranger och mycket trevlig personal.
Jalle
Bodde här 4 nätter i december 2018
Svar från Angela Saliba 7 jan. 2019
Dear Jalle,
Thank you for sharing a few words with reference to your most recent visit at Sheraton Grand Krakow. I am delighted that the hotel seemed nice overall and that you enjoyed its central location. It is also great that our team met your expectations and that you found them friendly!
It will be a pleasure to welcome you back at the earliest opportunity!
Best regards,
Angela Saliba
General Manager
Sheraton Grand Krakow
8/10 Bra
Verifierad resenär
19 dec. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt, fint gym, bra pool, mycket fin restaurang med bar. Ett mycket bra boendeval.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i december 2018
10/10 Fantastiskt
Jocelyn
6 nov. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd resenär
Det är en fantastisk upplevelse att få stanna på en 5 stjärnor hotell. Lite för lyx enligt min dotter. Frukost var fantastiskt, hotellet är så fint fantastiska och hjälpsamma personal. Rekommenderar detta hotellet.
Jocelyn
Bodde här 3 nätter i oktober 2018
8/10 Bra
Johan
4 nov. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Johan
Bodde här 2 nätter i november 2018
6/10 Okej
Andreas
9 aug. 2018
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lyxigt och fint men går säkert hitta mer prisvärt
Var ett fint lyxhotell. Dock kan man nog hitta mer prisvärda alternativ som ändå håller hög standard och bra läge. Vi ville inte chansa eftersom vi visste att detta hade ett bra läge.
Andreas
Bodde här 3 nätter i juli 2018
10/10 Fantastiskt
Leif
6 aug. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell och läge !!
Fint! Läget vid floden och slottet var perfekt !
Leif
Bodde här 2 nätter i juli 2018
10/10 Fantastiskt
Hanna
2 maj 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hanna
10/10 Fantastiskt
S-I, Nacka, Sverige
9 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell nära slottet och det gamla torget
Bra bemötande och hjälpsam personal. Erbjudande om frukost till ett facilare pris. Extrasängar i "twin bed room" kan kosta extra.
S-I
Bodde här 2 nätter i april 2018
8/10 Bra
Joakim
6 apr. 2018
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Joakim
10/10 Fantastiskt
Sandra
3 apr. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sandra
6/10 Okej
Hilda, Nora
2 apr. 2018
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Frukosten ingick inte och var förövrigt svindyr. Ett hotell med heltäckningsmatta i alla vrår. Helt ok standard, men slit bort mattan. De är 2018 nu!
Hilda
Bodde här 3 nätter i mars 2018
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
20 mars 2018
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Supertrevligt hotell med bra läge.
Vi trivdes väldigt bra, sängarna var helt fantastiska och personalen var väldigt hjälpsam! Vi kommer gärna tillbaka.
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i mars 2018
6/10 Okej
Verifierad resenär
28 feb. 2018
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i februari 2018
8/10 Bra
Verifierad resenär
30 dec. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i december 2017
10/10 Fantastiskt
Maria
4 nov. 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt fantastiskt det var andra gången jag var I Krakow och jag bodde på detta hotell även då
Maria
Bodde här 3 nätter i oktober 2017
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
7 juli 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i juli 2017
8/10 Bra
Andreas
11 juni 2017
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet