Frukost, lunch och middag serveras

Recensioner av Sheraton Grand Krakow

5 out of 5
Sheraton Grand Krakow
Ul. Powisle 7, Kraków, Lesser Poland

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 689 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 240 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 56 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 8 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 1001 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

gabriela

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket trevligt ställe
Mycket trevligt vistelse , mycket hjälpsam personal i reception , fantastisk frukost och nära till allt
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 16 okt. 2023
Dear Gabriela,thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to rate your stay.We are glad to read that you enjoyed your stay and hope to host you again in the future!Best regards,Sheraton Grand Krakow Team

10/10 Fantastiskt

Karin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 3 aug. 2023
Dear Karin,thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to write a review about your stay.We are glad to see that you enjoyed your stay at our hotel. It's wonderful to see such high rate!We hope to host you again during your next stay in Krakow.Best regards,Sheraton Grand Krakow Team

6/10 Okej

Marko

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Wery good service. Outdated facilities, for example sauna and pool area. Mold smell in the room.
Bodde här 5 nätter i juli 2023
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 31 juli 2023
Dear Marko,thank you for choosing our hotel and for taking the time to write a review about your stay.We are glad to read that you appreciate our hotel for the quality of service - it is very important for us to meet the expectations of our guests every day.At the same time, we are extremely sorry to read that we did not fully meet your expectations. We kindly ask that in the future, if you notice irregularities in your room, report them directly to the reception. In this way, we will be able to immediately check the problem and find a solution for it.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.Best regards,Sheraton Grand Krakow Team

10/10 Fantastiskt

Anders

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 2 sep. 2022
Dear Anders,thank you for choosing Sheraton Grand Krakow and for taking your time to rate your stay.We are glad to see such high rates!We hope to see you again soon at our hotel.Best regards,Sheraton Grand Krakow Team

10/10 Fantastiskt

Alexandra

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Sheraton Grand Krakow Team 1 aug. 2022
Dear Alexandra, thank you for choosing our hotel and for taking your time to write a review about your stay. We are glad to know that you enjoyed your time spend in our hotel. We hope to host you again soon. Best regards, Sheraton Grand Krakow Team

10/10 Fantastiskt

Pernilla

Bodde här 3 nätter i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Benjamin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good hotel but the gym and SPA needs to be upgraded and refreshed. It’s been the same gym for more than 15 years…
Bodde här 4 nätter i december 2021
Svar från Sheraton Grand Krakow 18 jan. 2022
Dear Jan, Thank you very much for your stay and review. We do plan to refresh SPA facilities whenever the situation allows us. We hope you enjoyed your stay.

8/10 Bra

Johan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Klart vi rekommenderar detta hotell
Vi hade en riktigt bra upplevelse trots att det pågick en större renovering av hotellet. Allt från service, läge, frukost och standard var vi mycket nöjda med. Servicen var mer än 5-stjärnig! Det enda minuset var SPA-avdelningen. Liten och för kall pool med ej fungerande bastu hos herrarna var väl ingen "hit" precis. Men på det stora hela är vi som sagt var mycket nöjda med vistelsen.
Bodde här 2 nätter i november 2021
Svar från Pawel 25 nov. 2021
Dear Johan, Thank you very much for your comment. We are very happy your stay was great despite the renovation. We are very sorry about not working sauna. Unfortunately we had to wait long for spare parts. We will double check the temperature of the water in the pool to maybe make it a little bit higher. Thank you for constructive feed back. We hope to see you back in Krakow.

10/10 Fantastiskt

Gassan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Quality
Bodde här 3 nätter i augusti 2021

6/10 Okej

Jolanta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Det var bättre förr
Sämre frukost (mindre att välja på än tidigare), dåligt tryck i duschen. Receptionisten reagerade inte ens på våra klagomål. Sängen var bekväm. Besviken. Det är 5* och Grand Sheraton. Skärpning
Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Bessy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Leif Rikard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2020

10/10 Fantastiskt

Andreas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Schysst hotell
Bra läge, bra frukost. Rent och fräscht.
Bodde här 2 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Johnny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Kose tur til Krakow
Kose tur med kona og god service. Litt lite kapasitet på Clublunch. Bra transjere til flyplass hyggelig personale. Prosseco til frokost på helgen liker vi godt. Alt i Alt bra opplevelse
Bodde här 4 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

kathe

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2019

8/10 Bra

Pia

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Tina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotellet har ett bra läge vid kanalen och en kort promenadväg från Gamla Stan. Sängarna var sköna och även kuddarna var bra.
Bodde här 3 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Johan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Krakow vistelse med vänner
Ett mycket fint hotell beläget intill floden Wisla och slottet, samt nära promenad till centrala delarna av Krakow för att få en bit mat och dryck. Väldigt bra standard på hotellet med fantastisk frukost.
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Gabriela Ditetova 24 sep. 2019
Dear Johan, Thank you for taking the time to share your kind words about your recent visit at Sheraton Grand Krakow. I am pleased to know that you enjoyed your time with us! It is fantastic that you found our central location convenient since we are indeed situated right at the foot of famous Wawel Castle, close to the Old Town, Kazmierz Jewish Quarter and Krakow's main attractions. I am also very happy that you liked our extensive Breakfast Buffet, providing more than 100 delicious food products every day. We would love to welcome you again in the nearest future. Best regards, Gabriela Ditetova General Manager Sheraton Grand Krakow

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Viktoria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Johan B
Bodde här 3 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2019

10/10 Fantastiskt

Agnes

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i mars 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i mars 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i mars 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Alessandro

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Caroline

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Jalle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra trevligt hotell, ligger väldigt centralt nära till restauranger och mycket trevlig personal.
Bodde här 4 nätter i december 2018
Svar från Angela Saliba 7 jan. 2019
Dear Jalle, Thank you for sharing a few words with reference to your most recent visit at Sheraton Grand Krakow. I am delighted that the hotel seemed nice overall and that you enjoyed its central location. It is also great that our team met your expectations and that you found them friendly! It will be a pleasure to welcome you back at the earliest opportunity! Best regards, Angela Saliba General Manager Sheraton Grand Krakow

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt, fint gym, bra pool, mycket fin restaurang med bar. Ett mycket bra boendeval.
Bodde här 4 nätter i december 2018

10/10 Fantastiskt

Jocelyn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd resenär
Det är en fantastisk upplevelse att få stanna på en 5 stjärnor hotell. Lite för lyx enligt min dotter. Frukost var fantastiskt, hotellet är så fint fantastiska och hjälpsamma personal. Rekommenderar detta hotellet.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2018

6/10 Okej

Andreas

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lyxigt och fint men går säkert hitta mer prisvärt
Var ett fint lyxhotell. Dock kan man nog hitta mer prisvärda alternativ som ändå håller hög standard och bra läge. Vi ville inte chansa eftersom vi visste att detta hade ett bra läge.
Bodde här 3 nätter i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Leif

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell och läge !!
Fint! Läget vid floden och slottet var perfekt !
Bodde här 2 nätter i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Hanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

S-I, Nacka, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell nära slottet och det gamla torget
Bra bemötande och hjälpsam personal. Erbjudande om frukost till ett facilare pris. Extrasängar i "twin bed room" kan kosta extra.
Bodde här 2 nätter i april 2018

8/10 Bra

Joakim

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Sandra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Hilda, Nora

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Frukosten ingick inte och var förövrigt svindyr. Ett hotell med heltäckningsmatta i alla vrår. Helt ok standard, men slit bort mattan. De är 2018 nu!
Bodde här 3 nätter i mars 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Supertrevligt hotell med bra läge.
Vi trivdes väldigt bra, sängarna var helt fantastiska och personalen var väldigt hjälpsam! Vi kommer gärna tillbaka.
Bodde här 3 nätter i mars 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2017

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helt fantastiskt det var andra gången jag var I Krakow och jag bodde på detta hotell även då
Bodde här 3 nätter i oktober 2017

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2017

8/10 Bra

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2017