Hotell nära Kumamoto Zoo and Botanical Garden

“上品で風情のある旅館でした．残念な所はお風呂が一つで男女時間制交代でした。が温泉はとても良かったです。”

“この値段で充実の朝食は満足でした。ただ近くに夕食が取れる所が居酒屋しかないし、コンビニも少し離れています。”

“トイレの匂いが気になった。便座が冷たかった。”

“We booked a twin room via expedia only to be told upon arrival that they only had a double for us. Extra 2600 yen for a twin, they claimed they don't sell twin rooms on expedia. Will not use expedia or stay at extol again.”

“朝ご飯のシャケが美味しかったです。”

“ホテルの一階入口が臭いです。 スタッフの対応は良いです。2泊目に部屋を変えてほしいとお願いしたら、対応していただきました。(和洋室？→洋室へ)”

“立地もよくお部屋も綺麗でした”

“Great stay and well maintained rooms. Close to downtown and easily accessible.”

“朝食はバイキングですが、とても美味しく スタッフの方が連携されているのですぐに補充されとても満足出来ました。熊本旅行の際はまたお世話になりたいと思いました。”

“The best service I have received during my stay in Kumamoto. The room is very spacious and clean with public bath with amazing view of the city. The cleaning service visit every day to make sure the room is tidy and equipped with sufficient towels. I would definitely stay again in this hotel if I were to visit Kumamoto.”

“朝食は種類は多くはありませんが赤牛のハンバーガーをはじめ美味しくいただく事ができました。お風呂も湯温が丁度良いので長く入ることができて気持ちよかったです。朝食は7時台は混んでいます。スタッフの方が席への誘導をしてました。3泊しましたが掃除は基本なし、頼めばしてくれるスタンスです。タオルやゴミ箱は部屋の外へ出して置けば新しいタオルへ交換してくれゴミも捨ててくれます。海外も含めホテルはこの様なスタイルが主流ですね。アメニティは2階のロビー傍から好きなものを持参するシステムで部屋にパジャマがあるのが大変助かりました。駅からも近く熊本城へも徒歩で行けます。”

“今回は９歳の子供との2人旅だったため立地は最高とは言い難かったですが、ホテル（水回りとアメニティ）はとっても良かったです。朝食も美味しかったし、スタッフの方も皆さん親切で次回の熊本旅行もまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。”

“駐車場案内も素早く案内してもらいました。 ベッドの寝心地が良くて清潔でした。 朝食の味噌汁、具をトッピングし味噌を選べとても美味しかったです。 ご飯のお供が豊富で嬉しかったです。 また、熊本旅行の際は泊まりたいと思います。”

“清潔で良かった！”

“チェックイン前に手荷物を預かっていただき、たすかりました。”

“とても素晴らしいホテルです。 チェックインの時もスタッフの方に助けて頂きまして素晴らしいホスピタリティです。 残念だったのはお風呂がカビ臭く髪の毛や汚れが浴槽にあったことです。 今まで何度も宿泊していますが、こんなことは初めてでしたので驚いております。”

“とにかく熊本の市街地で食事に困りません。 朝ホテルから出てすぐ熊本城と路面電車が見れてとてもテンションが上がります！”

“利便性のいいところである一方で、市電の走行音や救急車両の走行音、繁華街で賑わった方々の元気な声など室内にいてもよく聞こえました。音に敏感な私には、ちょっと寝つきにくかったです。 ホテルの設備や備品は、最低限揃っており不満はありません。ドライヤーは高品質のものが準備してあり嬉しかったです。”