Familjehotell i Kusatsu

“もっと明るく元気に接客していただきたいです。 自販機が全部使えなかったので、わざわざコンビニまでジュースを買いに行きました。 ”

“予定より早く到着したにも関わらず駐車場も停めさせて頂きスタッフの対応が素晴らしい。ただ部屋からの景色が見れず暗くて残念でした。”

“スタッフの心遣いが最高でした。 外国人スタッフの方も、素晴らしい仕事ぶりで心地よく宿泊できました。”

“禁煙のはずなのに喫煙スペース？あがり、灰皿に吸殻も置きっぱなし、匂いも、、 写真とは見た目も違うし、部屋風呂は床もガタガタで、温泉ではないですよね、、 料理も遅いと冷めてしまってメインも無くなってしまうし。 よかった点は大浴場の利用時間が長かったところかな、、 ライブキッチンのお肉は美味しかったです。 値段と見合っていない、、 次は行かないと思います。”

“スタッフさんの対応がとてもいい”

“Best experience in japan”

“This place is well taken care of by the kindest family. 15/10. We hope to come back and visit when the apples are ripe.”

“姉と妹と娘（1歳児）で宿泊しました。 姉の誕生日旅行でサプライズで宿泊施設の予約、誕生日ケーキや花束の用意をお願いしました。 ケーキや花束は見つけにくい場所に隠して頂き、いいサプライズになりました。景色や立地もとても良くて姉もとても喜んでくれました。 娘も普通のホテルよりも木の温もりを感じられる広々としたヴィラでとてもはしゃいでいる様子でした。 また、父と母を連れて、家族みんなでも泊まってみたいなと思いました。 ちなみに、ヴィラの中はガラス張りで広々としていましたが床暖房がついているので寒いと感じることもなく快適に過ごせました。ガラス張りの部分も自動のシャッターも付いていてガラス張りが気になる方も安心して宿泊できると思いました。”