Familjehotell i La Orotava

"Att hotellet inte är 5 stjärnigt förstod vi väldigt tidigt. Vi ger hotelett 3 för att personalen gjorde sitt allra bästa trots usla förutsättningar. Allt annat är 2 stjärnigt. Från utsidan samt i lobbyn är det väldigt sti ligt, men oj vad skenet bedrar. Det är verkligen slitet. Lägenheterna är så slitna, möblerna är trasiga. Ventilation luktar och låter något vansinnigt. Vi var i flera lägenheter och upplevde samma i alla. Utsikten från balkongen över pool och hav var vacker, men det betalade vi extra för😀 Flera eluttag fungerade inte eller hängde löst. Detta fick vi hjälp med att fixa på några timmar så inget större problem. Toalett dörren gick knappt att stänga samt så fanns det inget lås, det var helt enkelt borttaget. Vi hade bokat för 4 personer, men det fanns endast 2 sängar. Tanken var att 2 tydligen skulle sova i en hörnsoffa ala 80 talet. För kort även för vår 10 åring. Toaletterna i de gemensamma utrymmena te x vid poolområdet var så äckliga att ingen gick in dit. Späckt kakel/klinkers och speglar. Inga fungerade lås och betongen i trappan ramlade ut när man gick ner. Usch så dåligt och farligt. Ang all inclusive säger vi bara-beställ inte. Gå ut och ät eller laga mat i lgh. Råa bacon på morgonen. Brända hamburgare och kokt grillkorv var det som serverades vid poolbaren. När det var bbq buffé tema på middagen fanns det brända hamburgare, 2 sorters korv och nånslags blodpudding. Men fin personal som kämpade i motvind. Tänk oxå på att alla flyg går precis över"

"Hotell är funktionellt. Mitt boende hade ett sovrum och ett vardagsrum med pentry. Lite begränsad köksutrustning men det funkade. Saltvattenspoolen som tillhör hotellet hade gått om solstolar. Det blir dock en hel del sjögräs som flyter som personalen försöker rensa men det kommer hela tiden nytt. Poolen fylls genom att vågor slår över kanten eller med pump. Orten Galletas är väl inte spännande och har ingen vettig strand så om man ska bo här är hyrbil att rekommendera. Gratis parkering nära hotellet som dock har så mycket gropar så man är rädd att slå i underredet. Internet var skagigt med bra fart men ibland totalt borta i några minuter. Det gäller både teve, som är trådkopplad och wifi. Finns bra restauranger med bra priser. "

"We had a lovely stay at Cleopatra Palace. Wonderful breakfast with pianomusic. And the beach so close - couldn’t be better!"

"Skön avkoppling med god mat och vänlig personal."

"Vi brukar bo på AC Marriott när vi är i Santa Cruz, men kommer framöver fortsätta bo på den här trevliga resorten. Hotellet ligger nära en mycket vacker park och du har bara några minuters promenad till restauranger och shopping. Tack till alla i hotellteamet för ett mycket fint bemötande."

"Mycket positivt överraskad! Trots relativt lågt pris visade sig lägenheten va väldigt fin och i bra skick! Lugnt och skönt överlag, och tyst på nätterna. Bra organiserat vid pol och solsängar, och med fantastisk personal. Alltid redo att hjälpa till, och alltid med ett leende på läpparna! Rekommenderas verkligen om man vill ha en lugn semester utan att tulla på bekvämlighet och standard!"

"Slitet hotell, golvet var nog inte avtorkat på flera veckor, så smutsigt! Städningen bestod av att bädda sängen och ta ut soporna."