Bien le Bonjour Mme Carole,Vous êtes arrivée chez moi vers les 15h en me demandant d'annulé votre réservation. Vous avez été surprise que je vous demande la payer, mais j'ai été bonne joueuse, je vous ai demandé 50% de celle-ci. De toute façon votre insatisfaction était palpable a votre arrivée, l'endroit, la chambre et la personne qui vous a accueillit, vous m'avez mise mal a l'aise. C'est plus difficile de faire des passes droit car en ce moment nous refusons de la clientèle, donc nous avons appliqué notre politique d'annulation.Je suis très déçu de cette situation car nous n'avons pas commise de faute.