Hotell i Lachapelle-sous-Chanéac

“Super lieu calme et reposant ”

“.”

“Tout était parfait Grande chambre très grande sdb Accueil charmant Parking un peu compliqu”

“Gentillesse des propriétaires, bons conseils, espace épicerie avec produits du terroir, et le calme pour se ressourcer ”

“Hôtel très pratique - chambre confortable et chauffée. Propriétaires très à l’écoute et présents renforçant la sensation d’accueil. Restauration de très bonne qualité ”

“Chambre confortable et impeccable.”

“Personnel au petit soin ”

“Hôtel très correct pour le prix, en revanche le propriétaire est d’une nonchalance extrême. Nous avons été mis dehors un peu violemment suite à une erreur d’heure de sortie entre les informations communiquées lors de la réservation et celle apparemment (non) communiquées par notre hôte. Le départ était indiqué pour midi sur notre réservation, mais l’hôte nous a indiqué (après nous avoir mis dehors) que c’était 11h. Idem pour l’entrée dans la chambre. Nous avions prévu de récupérer la chambre à...

“Particulièrement agréable avec des hôtes très disponibles et tout était très propre. Merci à eux.”

“Les propriétaires ne sont clairement pas du metier. Nous avons eu l impression de les deranger de l arrivee jusqu a notre depart. Notion du service client inexistante (aux clients de s adapter et pas l inverse) Chambre tres rustique, acces aux chambres compliqué (chemin exigu et non entretenu), petit dejeuner basique...”

“A notre arrivé (20h), tout le personnel était accoudé au bar en nous regardant comme des animaux L'hôtel était au courant de notre heure d'arrivé (j'ai téléphoné 2h avant) et personne n'a fait l'effort d'aller allumer le chauffage dans la chambre, il faisait 14°C dedans (il a fallu toute la nuit pour réchauffer la chambre avec le mini grille pain) La chambre "supérieure" était une grosse déception, nous pensions être dans le bâtiment principal charmant mais non nous sommes dans une mini maison...