Vi hade helst gett detta boende 4 poäng, men ett uselt bemötande vi incheckningen drar ner betyget till en svag 3.
Bokningen via hotels.com hade inte kommit fram till hotellet och man visade mycket låg kundservice och var misstänksamma mot oss och hur vidare vi hade betalt i förväg.
Skärpning om man vill behålla kunder i framtiden!
Var trevlig, säg "självklart löser vi detta"
Anklaga inte dina kunder, så svårt är det inte!