Pool
Se tillgänglighet

Recensioner av SpringHill Suites by Marriott Lake Charles

3 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Lake Charles
1551 West Prien Lake Road, Lake Charles, LA

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 545 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 256 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 108 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 52 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 39 av 1000 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

9,0/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Anna Maria

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra för kortare vistelse
Smidigt hotell när man är på genomresa, inte så roligt närområde men om man har bil så spelar det inte så stor roll. Stora och fräscha rum. Ok frukost men inte något överflöd av val.
Bodde här 1 natt i juli 2018
Svar från Jonnique Ceaser-Assistant General Manager 26 juli 2018
Me alegro de que hayas tenido una buena estadía. ¡Gracias por la respuesta!

4/10 Dåligt

Kathleen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I had a good stay, it was clean and workers were nice. The elevator did not work that was annoying we had to call everytime we left. But We left a few cups in the room and they keep charging me extra fees, i will never be back, they charged me 50$ extra because they “said the room was trashed when we left” it was not messy at all. We picked up everything when we left minus a few cups. What a joke.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Essence

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från AGM Lisa 7 maj 2024
Thank for staying with us at Springhill Suites !!

10/10 Fantastiskt

MICHAEL

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent room clean comfortable impeccable
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från AGM Lisa 21 apr. 2024
Thank you for choosing Springhill Suites and your awesome review !!!

10/10 Fantastiskt

Kim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Super fast check in and great room!! I will be back during soccer season!!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från AGM Lisa 21 apr. 2024
Thank you for staying with us . See you soon !!

4/10 Dåligt

Martha

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
The shower was dirty and had mold and mildew . The traffic noise kept us awake for hours.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från AGM Lisa 4 apr. 2024
Thank you for taking the time to tell us about your experience. Your experience is below our standard.I have notified the leadership team of the dirty shower and mildew, so this does not occur again. Unfortunately, we are located right next to our 210 bypass, we do offer a sound machine in case some guests are light sleepers, which can be located at our front desk. I hope you choose to stay with us again in the future.

4/10 Dåligt

Kayla

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
I normally don’t leave poor reviews but i wasn’t comfortable at my stay this week the ac must not have been working we all woke up sweating all throughout the night and nothing was sad even the hallways was hot. Room wasn’t too clean had to wipe down things myself before using it and the breakfast wasn’t good the Frist day management decided to not put meat out just bread, and this morning breakfast didn’t look too appetizing i look for hotels with breakfast included for a reason. It wasn’t a horrible stay just not the best. Staff was friendly and welcoming!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från AGM Lisa 21 apr. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience. Your experience is below our standard. I have shared your feedback with the team so we can learn from this experience to better serve our guest. We apologize and hope you come back when your travels bring you to the area.

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property is well kept and attractive. Its location near I-10 also makes it convenient.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från AGM Lisa 21 apr. 2024
Thank you so much for your awesome review !! Hope to see you again when your travels bring you back to the area.

10/10 Fantastiskt

Shelia, Cedar Hill

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Besides the casinos, the hotel reviews in this area are terrible. This was one of the few hotels that had alright reviews. It did not disappoint. It was clean and not in disrepair. It was very expensive even for a Marriott property but the rates were higher than normal due to a college basketball tournament in town. It was clean and comfortable but I do feel it was severely overpriced.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från AGM Lisa 12 mars 2024
Thank you for your review and staying with us at Springhill Suites !!!

8/10 Bra

Chris

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från AGM Lisa 12 mars 2024
Thank you for choosing Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Corey

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great place to stay
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från AGM Lisa 12 mars 2024
Thank you for choosing Springhill Suites !!

4/10 Dåligt

Jaden

Affärsresenär
My reserved room was not available, so I was moved from a king to a queen with no refunds or accommodations. The workout room was poorly equipped, empty water station, and messy…
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Luke

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från AGM Lisa 12 mars 2024
Thank you for choosing Springhill Suites !

8/10 Bra

Darrell

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
It was close to shopping and dining
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från AGM Lisa 12 mars 2024
Thank you for choosing Springhill Suites !

10/10 Fantastiskt

Phong, Cedar Park

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and comfortable
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från AGM Lisa 12 mars 2024
Thank you for choosing Springhill Suites !

10/10 Fantastiskt

Rex, Youngsville

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Conveniently located. Easy and accommodating
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från AGM Lisa 12 mars 2024
Thank you for your awesome review and staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Guadalupe

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Vera

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
We enjoyed the stay The staff was very welcoming The only thing wrong the pool was cool and hot tub was out of service. It was an indoor pool. .
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Christopher

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Jonathan

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från AGM Lisa 2 maj 2024
Thank you for choosing Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Esteban

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved everything about this place - would definitely stay here again. I love the sofa area and the separate shower and bathroom area. love love love
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Antonio

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Parking space
Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

anthony

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Martha

Reste i grupp
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Clerk was very good, gave me what I ask for
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från AGM Lisa 24 nov. 2023
Thank you for your review and staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Philip

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was very good
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från AGM Lisa 5 nov. 2023
Thank you for your review and staying with us at Springhill Suites !!!

6/10 Okej

Beverly

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från AGM Lisa 24 nov. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!

6/10 Okej

Sheila

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från AGM Lisa 5 nov. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!!

8/10 Bra

Jessica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great Location!!
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från AGM Lisa 5 nov. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Jerome

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
It was awesome
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från AGM Lisa 5 nov. 2023
Thank you to an awesome guest !!! Hope to see you soon

10/10 Fantastiskt

Pamela

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice staff. Hotel is very clean. Has a nice exercise room
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från AGM Lisa 15 okt. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Victor

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från AGM Lisa 15 okt. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!!

6/10 Okej

Stephanie

Reste med familj och småbarn, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
My kids were looking forward to swimming and the pool was not maintained or even have pool party so it was closed. Only one elevator was working so long waits and riding up and down a lot trying to get to the first floor. The stairs didn't have an exit... which was odd and inconvenient for only one working elevator. I always like Marriotts but I'll never stay at this one again.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från AGM Lisa 25 sep. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience of the pool not operating and the elevator not being functional as needed is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the management team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent this from occurring in the future. As far as the pool, it was a last-minute closure as the equipment wasn't operating properly and additional maintenance was needed to be performed .I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Fantastiskt

Steven

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från AGM Lisa 1 okt. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Sheila

Reste med familjen
There wasn’t anything that I didn’t like. Very nice stay.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från AGM Lisa 1 okt. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites and for your awesome review !!!

4/10 Dåligt

Rande

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från AGM Lisa 15 okt. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Myra, Corpus Christi

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från AGM Lisa 1 okt. 2023
Thank you for taking the time out for your review and staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Jose

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från AGM Lisa 1 okt. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Alice

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Family Wedding!
Room was clean Different layout with an extra Small Sink in with a toilet in a small room Regular vanity in area with the shower. Breakfast was good. I liked the Bold coffee but my Husband was not a fan. Pillows were Terrible! Bed was comfortable.
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från AGM Lisa 25 sep. 2023
Thank you very much for your kind review and staying with us at Springhill Suites !!

10/10 Fantastiskt

Susan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good mini stay
Quick checkin process Room was very clean Breakfast was very good Staff friendly
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från AGM Lisa 25 sep. 2023
Thank you for your awesome review and staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

David

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från AGM Lisa 28 aug. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites

10/10 Fantastiskt

Bernard

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från AGM Lisa 28 aug. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Sabheen

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från AGM Lisa 28 aug. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!!

10/10 Fantastiskt

Bridgette

Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från AGM Lisa 9 aug. 2023
Thank you for your awesome feedback

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från AGM Lisa 28 aug. 2023
Thank you for staying with us at Springhill Suites !!

10/10 Fantastiskt

Robert, East Bernard

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från AGM Lisa 9 aug. 2023
Thank you for choosing Springhill Suites !!!

4/10 Dåligt

Eric John

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
My stay was okay. The A/C went out and could not use the elevator upon the departure day. So, be cautious during your stay at this hotel.
Bodde här 1 natt i juli 2023

4/10 Dåligt

JOSHUA, lake charles

Bodde här 1 natt i juni 2023