Utsikt från boendet
Se tillgänglighet

Recensioner av Arrecife Gran Hotel & Spa

5 out of 5
Arrecife Gran Hotel & Spa
Parque Islas Canarias S/N, Arrecife, Lanzarote

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 557 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 329 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 76 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 26 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 12 av 1000 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Anita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
familjenatt
Superfräscht hotell med enastående utsikt över havet och staden. Mycket av välja på hotellfrukosten och snabb och uppmärksam personal som höll det rent och fräscht hela tiden. Poolen på andra våningen var fin och det var supermysigt att sitta vid poolen och ta ett glas cava medan barnen badade. Alla restauranger fanns inom räckhåll.
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Welcome Team 2 mars 2022
Kära familjenatt, Vi är mycket glada att läsa din recension om din vistelse på vårt hotell och att vi har uppfyllt dina förväntningar. Tack så mycket för ditt besök. Med vänliga hälsningar. Arrecife Gran Hotel & Spa ***** Välkommen Team, Fátima.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 11 nätter i juli 2019
Svar från Welcome Team 22 juli 2019
Dear Anonymous, thank you for leaving us your review! We hope that you enjoyed your stay in Arrecife Gran Hotel & Spa***** and we also hope to welcome you back soon! Kind regards, Martina-Welcome Team

10/10 Fantastiskt

Göran

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i mars 2018
Svar från Mauricio Guest Experience 12 mars 2018
Dear Göran, Thank you for your review. We are glad to know that you enjoyed your stay at Arrecife Gran Hotel & Spa***** We hope to welcome you again soon Warm regards

8/10 Bra

Alexander

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2018
Svar från Guest Relations 8 mars 2018
Dear Alexander, Thank you so much for your positive feedback. We are very glad that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you once again at our hotel as soon as possible. Kind regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevlig atmosfär, rena rum (utsikten!), helt ok frukost. Spat var mycket bra och unikt. Fanns ett mindre gym, personligen kändes det lite jobbigt med ett sprigband precis vid spegeln, och solreflektionerna gjorde det svårt att springa.
Bodde här 5 nätter i december 2017
Svar från Mauricio. RRPP 4 jan. 2018
Dear guest, Thank you for your review. Kind regards

8/10 Bra

Stefan, Dublin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel!
The Gran Hotel and Spa is a great place to stay in and I would recommend it for people who want to stay away from the the more touristy places like Costa Teguise. Its next to a nice beach, loads of shopping, restaurants, and bars. Very nice breakfast and all staff been very good and friendly. What I don't get is why they rate them self as a 5 star hotel when a lot of basic things for a 5 star hotel is missing, like an iron in the room.. I will stay there again!

10/10 Fantastiskt

Regina, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
En hotell som jag varmt rekommenderar.
Tillmötesgående personal. Utsökt, fräsch och sund mat - som dessutom var prisvärd - i á la carte-matsalen.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Personalen
Fint hotell, dock okunnig och ointresserad personal,

8/10 Bra

En resenär, SE

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
4 stjärnor
Hotellets läge är perfekt i Arrecife om man inte vill bo i turistorterna. Det finns inga balkonger om man vill ha det. Rummets luftkonditioneringen fungerade inte. Efter ett par nätter lyckades man starta tröskverket. Sen rann det vatten i badrummet från rummet ovanför. Gymmet var utrustat med halvdåliga maskiner, flera trasiga. Absolut inget 5-stjärnigt, möjligtvis 4. Men i stort sett ett bra hotell med trevlig, hjälpsam personal. Vi skulle bo här igen.

10/10 Fantastiskt

Lennart Ringblom, Perfekt

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastisk service, fräscht rum på alla sätt.
Vi är otroligt nöjda med vår veckovistelse, 5 ***** är rätt beskrivning av detta mycket propra hotell med underbar utsikt för oss på 11 våningen av 16, mitt på ön vid havet som utgångspunkt för utflykter till både norr o söder. Intressanta utflyktsmål är allt från Omar Shariff´s tidigare bostad Lagomar som han spelade bort på ett bridgeparti, till César Manrique's konstmuseum tillika hem, Playa Blanca's alla shoppinggator samt restauranger vid havets strand. osv, osv

10/10 Fantastiskt

axel, finland

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt hotell
Utmärkt, blev uppgraderad till svit utan extra kostnad. Luftkonditioneringen fungerade delvis, annars allt bra.

8/10 Bra

Tuija, Arrecife

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
havet staden tillgenglighet
mycket bra dem flesta på personalen trevliga underbar utsikt nära till strandpromenad o staden

10/10 Fantastiskt

Mila, Super

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Den är underbar! Skulle säker boka igen om jag åker till Lanzarote. Jätte fint hotel och trevlig personal! Mila

10/10 Fantastiskt

Paul Raymond, Toronto

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The outside was a little run down but all in all itvwas still nice.
Bodde här 7 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Aaron

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Such an amazing experience. Beautiful hotel with the most welcoming staff and great facilities to use. The food was 12/10 also! It exceeded my expectations and I would highly reccomend Arrecife Gran Hotel & Spa to be your first choice when coming to Lanzaorte- keep it up guys!
Bodde här 3 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Catherine

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
hôtel 5 étoiles avec parking payant! 1 seule terrasse située devant la piscine. courants d'air dans les couloirs et sous la porte de la chambre! gestion des ascenseurs à optimiser (attente interminable) climatisation abusive au restaurant! repas du buffet de bonne qualité et personnel très agréable
Bodde här 7 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Henk

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice and clean hotel, nice food and nice people
Bodde här 2 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Joachim, Memmingerberg

Bodde här 7 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Kush

Overall a very a good stay. The lifts were a problem, very slow and busy, not much that can be done about that. The wifi connection wasnt great and had to reconnect in every different area you went to in hotel. The pool opening times were only 10-6 so would have liked if open a bit longer as there was no where else to really sit in the hotel other than the rooftop bar. Food was good, had to send back some dishes as cold but when hot were tasty at both the pool bar and the rooftop bar. The spa is a great facility and the staff did a great job. The circuit was okay, the steam room was cold and the turkish bath water was also lukewarm would have been nicer if hotter. The rooms were also very cold at night but they did supply a small portable heater on request. The location is great for the airport but in terms of the islands main tourist attractions and beaches it is far away from these and taxis are expensive! Not much to see in Arrecife itself and beach isnt the nicest and currently some roadworks going on in the off season so unable to walk along the promenande. Overall a very good relaxing stay, but would not revisit.
Bodde här 4 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

jay

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Best group of staff ever! Thanks guys 🙂
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Laura Welcome Team 17 mars 2024
Thank you for your review. We are glad to hear your feedback.

10/10 Fantastiskt

Davide

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Personale disponibile, ci siamo relazionati con Elisabetta gentilissima. Ristorante ottimo e grande soddisfazione anche al bar al 17°piano. Colazione molto positiva. Stanza spaziosa e confortevole
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Elisabetta Aquilante-Welcome Team 19 feb. 2024
Caro Davide,Grazie per il suo commento e per la valutazione del soggiorno qui con noi. Siamo felici che sia andato tutto nel migliore dei modi.A presto!

8/10 Bra

Rachel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tolle Lage, sehr freundliches Personal.
Tolle Lage, sehr freundliches Personal.
Bodde här 23 nätter i januari 2024
Svar från María L. Pérez - Welcome Team 19 feb. 2024
Dear Mr. Schulz,Thank you very much for your review of your stay at Arrecife Gran Hotel & SPA.It is a pleasure to know that you had a wonderful AGH experience and we look forward to welcoming you again.Best Regards,

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Restaurant disappointing everything else was lovely
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från María L. Pérez - Welcome Team 19 feb. 2024
Dear Mr O'Riordan,First of all, thank you for taking the time to rate and let us know what you thought of your AGH experience.We are glad to hear that you enjoyed your stay, although we regret that the restaurant did not live up to your expectations, we have taken note of this and informed the relevant department.We look forward to welcoming you back.Regards,

10/10 Fantastiskt

joanne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location. Lovely pool area and bars with amazing breakfast. My husband celebrated his birthday and as a surprise we were left a bottle of fizz and cake in the room which was really nice.
Bodde här 7 nätter i januari 2024
Svar från María L. Pérez - Welcome Team 19 feb. 2024
Dear Ms. Preddy,Thank you very much for your rating and comments about your stay with us. We are glad to hear that you enjoyed your stay at Arrecife Gran Hotel & SPA. We look forward to welcoming you again soon.Regards,

10/10 Fantastiskt

PHILIPPE

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från Laura Welcome Team 17 mars 2024
Thank you for your review.

10/10 Fantastiskt

Peter

Bodde här 5 nätter i januari 2024
Svar från María L. Pérez - Welcome Team 19 feb. 2024
Dear Mr. Nixon, Thank you for giving us the highest rating for your stay with us.We hope you had a wonderful AGH experience and we look forward to welcoming you back.Best Regards,

8/10 Bra

Jean-Toussaint

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Kestutis

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Amazing hotel would definitely stay again.
Fantastic hotel. I stayed in the suite with the city view on my own and the room was perfect size for a couple, never mind just myself. Very clean, room cleaned daily, fresh towels. Walls aren’t as thick as I’d liked but wasn’t too much of an issue. Breakfast was great, loads to choose from and changed every day. Pool/bar area was great and a lovely view of the sea. Staff were very helpful throughout the hotel. In between Costa Teguise and Puerto Del Carmen so perfect if you want to move about. Also visited the spa where I had a massage which was heaven. Staff were extremely warm and welcoming. Would stay again.
Bodde här 7 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Pierre Emmanuel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cet hôtel correspond en tous points à sa description. Notre chambre (suite Infinity) était parfaite, tout est très bien entretenu, propre, les vues sont superbes. Le petit-déjeuner est bon et varié, et le buffet du soir est pratique, toujours frais, et changé tous les jours dans ses propositions. Une agréable attention le jour de mon anniversaire, c'est très sympathique, merci ! En synthèse : un hôtel qui répond à ce que l'on s'attend d'avoir, rien à reprocher !
Bodde här 4 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Penelope

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Almost excellent! Responsible hotel to problem wi
Hotel clean and comfortable. Breakfast and dinner has food to satisfy the most demanding of clientele with some freshly cooked to order. I have stayed here 4 times now and sadly the room on this occasion was near the bar and so music disturbance late at night. Never had a problem before …. Hence this occasion slight downgrade from excellent. To be fair the hotel were very responsive and kind when they heard about the problem
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Andrew, Alvington

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely mini break. Fabulous room on the 11th floor. Views were amazing. We ate in the hotel for all meals - trying different restaurants - all were great. Had a massage which was very nice. Would recommend
Bodde här 3 nätter i december 2023

4/10 Dåligt

Elio Yesi Flores

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Natalie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely place
Bodde här 5 nätter i november 2023
Svar från Monty, Welcome Team 14 dec. 2023
Dear Natalie, Thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

markus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tolle Erholung - wir kommen wieder
Tolle Lage , super leckeres Essen , schöner Spa Bereich , gut ausgestattetes Gym. Eine Kleinigkeit gefiel mir nicht so gut - die Kommuniktion der Abendveranstaltungen war leider nicht vorhanden. Hier würde ich mir eine Tafel oder Monitor am Empfang wünschen.... Aber das ist meckern auf ganz ganz hohem Niveau :-)
Bodde här 7 nätter i november 2023
Svar från Rafael Sánchez, Willkomme 24 nov. 2023
Sehr geehrter Markus, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen in unserem Arrecife Gran Hotel & Spa mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wiederzusehen, um Ihnen ein weiteres unvergessliches AGH-Erlebnis zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bra

GEMMA GONZALEZ

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Great location, nice rooms, polite and professional staff. Although they had a few mistakes for a 5 star Hotel.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Rafael Sánchez, Welcome Team. 24 nov. 2023
Dear Gonzalez, We would like to thank you for taking the time to give us your feedback and experience at our Arrecife Gran Hotel & Spa. We will take note of your request and will inform the department in charge. We look forward to seeing you again and hope you have a 5 star AGH experience. Best regards,

10/10 Fantastiskt

Neil

Bodde här 12 nätter i november 2023
Svar från Monty, Welcome Team 14 dec. 2023
Dear Neil, Thank you very much for your review. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to see you soon!Best regards,

10/10 Fantastiskt

Frances

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Monty, Welcome Team 9 nov. 2023
Dear guest, We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon! Thank you very much for your review.Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Anne-Marie

Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Monty, Welcome Team 9 nov. 2023
Dear Anne-Marie, Thank you very much for your review. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you back soon in the Arrecife Gran Hotel & Spa *****.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Ashif

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Vacay in Arrecife
Had a wonderful time. Very relaxing. The facilities are good. The spa circuit is ok. Breakfast range is ok.
Bodde här 6 nätter i september 2023
Svar från Monty, Welcome Team 13 okt. 2023
Dear Ashif, Thank you very much for your review. We are glad that you enjoyed your stay with us and you had a wonderful stay. We hope to see you back soon!Kind regards,

10/10 Fantastiskt

John

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Rafael Sanchez - Welcome team AGH. 2 okt. 2023
Dear John, We would like to thank you for taking the time to give us your feedback and experience at our Arrecife Gran Hotel & Spa. The entire AGH team, we are proud that you have given us the highest score, and we are pleased to know that you have enjoyed our services and facilities. We look forward to seeing you again and hope you have a 5 star AGH experience. Best regards.

10/10 Fantastiskt

Logan

Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Monty, Welcome Team 18 okt. 2023
Dear Logan, We are glad that you enjoyed the hotel. We hope to see you back soon.Kind regards,

8/10 Bra

JULIO CESAR

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
es un 4* le falta mucho para un 5*
Este hotel esta situado en una playa muy pequeña, con poca oferta turística. No está a la altura de un 5*, por varios motivos pero el principal es el personal del mismo.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Rafael Sánchez - Welcome team AGH. 2 okt. 2023
Estimado señor Cesar, Queremos agradecer el tiempo dedicado en dejarnos su valoración y experiencia en nuestro Arrecife Gran Hotel & Spa. Lamentamos que su estancia no haya sido excelente. Esperamos volverle a ver nuevamente y que tenga una experiencia AGH 5 estrellas. Saludos cordiales.

8/10 Bra

Julio Cesar

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
MAS BIEN UN 4*
HOTEL DE 5* PERO CON DETALLES DE 4* PERSONAL POCO CUALIFICADO
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Monty, Welcome Team 26 sep. 2023
Estimado Julio, En primer lugar, muchas gracias por escribir una reseña. Queremos saber un poco más sobre su puntuación, para poder seguir mejorando día a día. Por favor, no dude en contactarnos enviándonos un e-mail: welcometeam@arrecifehoteles.com. Muchas gracias y esperamos verle de nuevo en el hotel.Saludos cordiales,

10/10 Fantastiskt

Antonio

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Monty, Welcome Team 26 sep. 2023
Estimado Antonio, Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que le ha gustado el hotel y esperamos poder verle de nuevo. Saludos cordiales,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i september 2023
Svar från Monty, Welcome Team 20 sep. 2023
Estimado cliente, Muchas gracias en confiar en nosotros y nos alegra saber que le ha gustado el hotel. Esperamos poder verle de nuevo.Saludos cordiales,

10/10 Fantastiskt

alex

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice hotel both the restaurants were excellent. Parking was next to the hotel. The pool are was very nice
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Monty, Welcome Team 20 sep. 2023
Estimado Alex, Muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha disfrutado su estancia con nosotros y esperamos verle de nuevo.Saludos cordiales,