4 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive

4 out of 5
Hotel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive
Calle Suiza, 4, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 124 av 259 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 94 av 259 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 33 av 259 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 6 av 259 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 259 recensioner" "

9,2/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Tommy, Sweden

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Helnöjd
Vi är helnöjda med hotellet. Bra mat (även för att vara bättre finlandsfärjestatus), den Kanariska restaurangen har det bästa käket jag ätit på fyra resor till Kanarieöarna. Grym service, extremt trevlig och proffsig personal, barnkärt och helt ok gott vin, bra drinkar och Cruz Campo i tappen.

6/10 Okej

Micke Friberg, Nyköping

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
"Bra rum men tråkigt utbud"
Vi bodde endast 1 natt på hotellet 24/1 och för oss räckte det. Då vi bokat rummet dagen innan via mobilen fick vi vår voucher på mejl. Problem uppstod vid incheckning då vi inte kunde visa upp voucher/kvitto på papper. Vi kunde endast visa den i telefonen. Det tog 2 timmar att reda ut detta pga. policy från både hotellet och Hotels.com. Det borde ha gått att lösa smidigare. Vi fick dock bord i lilla restaurangen som var lite mindre och mysigare med god Kanarisk mat den kvällen, servicen var sådär. Det verkar som det endast serveras buffetmåltider på hotellet. Tyvärr är utbudet i baren mycket dåligt. Endast de absolut billigaste lokala sorter finns att få. Vill man ha något annat finns det inte ens att köpa till. Dåligt!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Edvin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

DOMINIQUE

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bien placé près de la ville de puerto del carmen pas une belle promenade au bord de mer. Propre bar et repas tout compris fort agréable
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från Online Reputation Manager 2 maj 2024
Bonjour DOMINIQUE,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire une si bonne critique de notre hôtel.Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt.Nous vous souhaitons bonne continuation.Cordialement, Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

8/10 Bra

Ingo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Karine

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bien
Le plus de l'Hôtel : - Personnel à tous les niveaux fantastiques. Nous avons eu à faire avec la réception ou tout le monde se plie en 4 pour vous satisfaire. Dès notre arrivée le matin, on nous a donné libre accès à la totalité des prestations de l'hôtel. Dans la mesure de leur possibilité, nos chambres nous ont été données en tout début d'après-midi; Les femmes de chambres sont professionnelles et efficaces avec un ménage comme on en voit peu : TOP ! Les serveurs de tous les restaurants sont TOP et l'équipe d'animation fait tout pour que nous passions un agréable séjour. - Les chambres sont spacieuses et dotées de terrasse. Elles sont grandes avec du rangement et une literie de qualité. - La restauration est variée et bonne. Un petit bémol histoire de dire quelque chose de négatif : Pour les petits déjeuner le jus d'orange frais serait appréciable. -L'emplacement est super pour visiter l'île car en voiture il est au plus loin à 45 mn du Nord et 45 mn du sud de l'Ile Nous étions 7personnes et avons séjourné 15 jours. Nous sommes tous du même avis. Attention aux personnes à mobilité réduite : bien le préciser à la réception afin d'avoir des chambres dans le bâtiment principal sinon l'accès aux autres chambres se fait par une longue et interminable passerelle
Bodde här 14 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

alrik

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un tres beau noel
Un séjour au moment de noël inoubliable. L'hôtel est top, le personnel fort sympathique. Il y a bien deux piscines sur les 4 de chauffées à cette période ce qui est appréciable. L hôtel est très bien entretenu et juste en face de la plage. Je pense que nous reviendrons très certainement. Merci
Bodde här 7 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

isabelle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Parfait
Rien a redire hotel tres agreable ainsi que le personnel
Bodde här 6 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

SEAN

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good experience
Bodde här 7 nätter i december 2023
Svar från Riu Paraíso Lanzarote Online Reputation Manager 4 jan. 2024
Dear Sean,It is brilliant to read your fabulous feedback.Our lovely staff will be pleased.Your evaluation makes us want to continue working to offer the best service.Thank you very much!And have a great year, Sean!We hope you come back soon.Caring Greetings,Hotel Riu Paraíso LanzaroteOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Bernard

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 9 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Mihaela

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fue mi primera vez en Lanzarote y la estancia era de diez. Había bastante huéspedes pero la verdad es que el servicio proporcionado era fluido y aunque a veces había cola, sobre todo en el bar, esta se movía muy rápido. Todo el personal era educado, sonriente y muy profesional. La calidad de la comida era muy buena. La variedad tal vez un poco menos, pero a mi no me molestaba.
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Online Reputation Manager 27 okt. 2023
Apreciada MihaelaQué buenas sensaciones recibimos leyendo sus gratas palabras!Estamos satisfechos con nuestro trabajo al ver que se marchó con esas buenas vibraciones de nuestro alojamiento.No albergue ninguna duda, ya que realizamos el seguimiento de sus observaciones y las trataremos con los departamentos correspondientes.Deseamos, de corazón, que repita, sin duda, y, pronto, a ser posible.¡Aquí le esperamos!Cordialmente, Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

8/10 Bra

Jose Ricardo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lugar para descansar
Um hotel muito família e com uma praia super tranquila. Localização excelente com uma linda orla. A recepção foi muito atensiosa em todo momento. Comida execelente e para todos os paladares. Os shows são execlentes, pena que termina muito cedo. No máximo até as 11 PM. Fiquem atentos pois as espreguiçadeiras que se encontram na praia não são do hotel e por isso caso queira ficar nela durante o dia terá que pagar por dia (10 euros).
Bodde här 6 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Françoise

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Points forts super pour familles avec enfants l'équipe d'animation est EXCEPTIONNELLE face à une des plus belles plages qualité des piscines Bémols diner à thème canarien un peu décevant on entend les avions car l'aéroport n'est pas assez loin

10/10 Fantastiskt

Sharon

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent hotel. Dining options are excellent
Bodde här 9 nätter i juli 2023
Svar från Riu Paraíso Lanzarote Online Reputation Manager 21 aug. 2023
Dear Sharon,It is really delighting to read such fantastic feedback! It is great to learn you were happy with our lovely staff, they will be informed.Thank you very much!We hope to welcome you again, Sharon, so we can share yet another unforgettable visit with you.Caring Greetings,Hotel Riu Paraíso LanzaroteOnline Reputation Manager

8/10 Bra

sangraam

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location, Good Hotel, below par food
The hotel is in a great location just across the beach so even though its not a private beach, its literally across the road. The hotel is very clean and the hygiene levels, etc are excellent. the pools are very clean and there are loads of deck chairs around as well. Our bathroom had a peculiar sewage type smell though it kept appearing and disappearing. The staff was really very good generally - except for a couple at the bar area who were not particularly friendly. The real disappointment was the all inclusive food. it was all well below par and completely unexciting and a bit tasteless. Even the 2 speciality restaurants were nothing to write home about, though the Pan Asian one was decent. Their non-alcoholic pina colada was really watery. The cappucino & breakfast were the only saving graces.
Bodde här 4 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Krystell

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
El personal es de lo mejor, fuimos por motivo del ironman y el trato fue inigualable.
Bodde här 6 nätter i maj 2023
Svar från Online Reputation Manager 29 maj 2023
Apreciada Krystell,Gracias por tomarse el tiempo de darnos su valiosa opinión tras su reciente estancia en nuestro hotel.Estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia encantadora en nuestras instalaciones.Esperamos poder compartir otra experiencia increíble con usted, pronto.Aquí le esperamos con los brazos abiertos.Cordialmente, Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Sehr sauber und gemütliche Zimmer. Etwas mehr ruhige Bereiche im Restaurant wären schön.
Bodde här 5 nätter i maj 2023
Svar från Online Reputation Manager 18 maj 2023
Sehr geehrter Thomas,wir danken Ihnen, dass Sie uns für Ihren Urlaub gewählt haben und für die sehr positive Bewertung auf Expedia.Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und zufrieden waren. Das gesamte Team freut sich Sie hoffentlich bald wieder willkommen heißen zu dürfen.Mit besten Grüßen aus Lanzarote,Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

8/10 Bra

Mariana

Bodde här 4 nätter i april 2023

8/10 Bra

John

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good improvement since Reno.
The RIU paradiso has been recently renovated and it has improved significantly! The hotel has good amenities but feels a bit too big to be personal. Dinner is very good but breakfast would benefit from fresh orange juice and fresh cooked omelettes. Value for money is good ! We enjoyed the quieter pool beside the main accommodation blocks.
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Online Reputation Manager 4 apr. 2023
Dear John,Thank you very much for your positive feedback.We are happy to hear that you enjoyed our company.We hope you will continue to consider us in the future to welcome you again.We look forward to welcoming you with open arms!Yours faithfully,Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Alan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i mars 2023

8/10 Bra

JACQUES

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ce qui nous a pas plus et le fait qu'il était prévue un SPA et un SAUNA et rien de ces deux prèstations.
Bodde här 14 nätter i mars 2023

6/10 Okej

Ian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We thought the cocktails and wine were terrible, undrinkable, the towels too small , we missed all the shows as not enough seating and no waiter service restaurant The good points was the cleanliness of the whole hotel
Bodde här 4 nätter i mars 2023
Svar från Riu Paraíso Lanzarote Online Reputation Manager 20 mars 2023
Dear Ian,Thank you very much for staying with us.We are very sorry to read about the negative aspects, they do not reflect the standard of our service, which our guests deserve. We are saddened to learn about this, it will be addressed.Best Regards,Hotel Riu Paraíso LanzaroteOnline Reputation Manager

8/10 Bra

Lorraine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i februari 2023

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i februari 2023

6/10 Okej

laura

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Feb 2023 stay
Very clean and child friendly resort. Cleaning staff fantastic and friendly. Reception not friendly and not accommodating
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Riu Paraíso Lanzarote Online Reputation Management 24 feb. 2023
Dear Laura,Thank you for bringing your experience to our attention and we would like to thank you for your kind comments.We would like to apologize for having failed to provide the best service, your review will be forwarded to the relevant department, in order to apply the right measures.We hope you visit us again, Laura. Kindest wishes,Hotel Riu Paraíso LanzaroteOnline Reputation Management

6/10 Okej

Wilma

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Prima hotel, na de restyling ook prima qua look en feel maar dit hotel is geen 4 sterren. Aan het personeel ligt het zeker niet. Maar voor de enorme omvang van dit mega hotel is het buffet gedeelte en het restaurant veel te klein. Wat resulteert in druk en onrustig eten. En een thermos kan met koffie bij je ontbijt?? Dat kan in deze tijd toch echt niet meer. Beste tip voor het diner. Reserveer elke avond in 1 van de thema restaurants, dan eet je tenminste in een rustige omgeving. Het hotel is echt gericht op Engelsen, dus als je daar van houdt, zit je goed. Voor ons geen herhaling.
Bodde här 5 nätter i februari 2023

2/10 Väldigt dåligt

Sandra

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horror -Massenabfertigung
Leider wirklich von vorn bis hinten enttäuscht. Nach Ankunft um 15:30 war das Zimmer noch nicht fertig, das Baby Bett konnte erst nach 4 mal anrufen am späten Abend gebracht werden, Dusche wechselt ständig zwischen heiß und kalt -für babies sehr sehr schwierig, das Budget war komplett auf Maße ausgerichtet -man hat sich wie auf einer Massentierhaltung gehalten. Bedienung der Kellner war sehr freundlich und immer bemüht, front desk hingegen konstant unprofessionell und unfreundlich. Ich gebe dem Hotel max Sterne -es ist weit von 4 entfernt. Wirklich schade für den ausserordentlich hohen Preis.
Bodde här 7 nätter i februari 2023
Svar från Online Reputation Manager 27 feb. 2023
Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.Wir bedauern sehr, dass Sie keine bessere Erfahrung bei uns gemacht haben und Sie sehr verärgert scheinen, wie wir Ihren Kommentar entnehmen. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie unser Hotel so unzufrieden verlassen. Uns ist durchaus bewusst, dass der erste Eindruck immer als der Wichtigste wahrgenommen wird, doch wir können Ihnen versichern, dass dies was definitiv nicht den Standard widerspiegelt, dem wir in unseren kürzlich komplett renovierten Hotel anstreben, noch die vielen positiven Kommentare die wir auf den Hotelvergleichseiten erhalten. Seien daher bitte versichert, dass wir Ihren Kommentar an die zuständigen Abteilungsleiter zur Prüfung weitergeleitet haben.Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von uns zu überzeugen.Mit besten Grüßen,Hotel Hotel Riu Paraiso LanzaroteOnline Reputation Manager

10/10 Fantastiskt

Robin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour fabuleux en famille
Séjour fantastique, hôtel très propre. Buffet varié.
Bodde här 3 nätter i februari 2023

2/10 Väldigt dåligt

maryna

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very disappointing experience. Poor quality food and alcohol with very limited options. Couldn’t rest at night due to bad noise insulation in the room. Service substandard. Front desk staff unprofessional and unfriendly. Had to check out early and find another hotel for the rest of the vacation.
Bodde här 6 nätter i januari 2023

10/10 Fantastiskt

Felix

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Jennifer

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Overall a very nice stay
Resort was very clean in all areas inclusive g the rooms, gardens, pools, restaurants etc.The all inclusive food options were pretty good too. The only negative I would have is that the reception staff were not the friendliest. It felt when you made a request for a taxi or had a question that you were “bothering” them.
Bodde här 9 nätter i december 2022

8/10 Bra

NATHALIE

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
HOTEL impeccable: chambre propre piscine aussi très bel hotel.par contre restauration a revoir;all inclusive pas top Mojito pas bon ,entrées en restauration pas terrible, les deserts horribles aucun goût. Restauration a revoir. emplacement top. Déçus que l hotel ne soit pas plus décoré que cela en période de NOEL et jour de l'An. Une animation nul bas de gamme .ANIMATION pour le jour de l an horrible, animateurs minables.la honte pour l hotel d avoir propose une animation comme celle la pour le réveillon du jour de L'an

8/10 Bra

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel , could be better for teenagers
Nice hotel, great staff and location Safe clean etc But fully suitable for Teenagers yet , no pool table , chess or games room, lack of co ordination for teenagers
Bodde här 7 nätter i december 2022

8/10 Bra

Zhenyu

Bodde här 6 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Inga

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fabulous stay! One of the best and most relaxing holidays!

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Me gustó mucho la amabilidad del personal que hizo que mis hijos disfrutasen más si cabe de su estancia. Estuvimos una semana y tanto la habitación como la variedad de servicios nos dieron ganas de quedarnos más tiempo. Volveremos a Lanzarote seguro

10/10 Fantastiskt

Catherine

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Darren

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Top class staff all round. Food excellent. Daytime & Nighttime entertainment fantastic
Bodde här 4 nätter i september 2022

8/10 Bra

sylvie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 14 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Simon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic relaxing break
This is a great place to stay. Staff were very friendly. Nothing was too much trouble. Food was good with a variety each day. Hotel entertainment staff were excellent and were very encouraging to get people involved in the many activities. Evening entertainment was excellent with a variety of hotel entertainers and external people. A fantastic family holiday.
Bodde här 10 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A VISTA MAR afinal era VISTA PISCINA
Reservei 3 quartos vista mar,mas qdo cheguei disserem que só tinha 1 quarto vista mar ,mas que me ofereciam e colocavam os outros dois vista mar . Qdo paguei o preço era todo igual e para quartos vista mar Quanto à vista mar,afinal era vista PISCINA e 1 dos quartos tinha vista para 3 palmeiras O buffet do pequeno-almoço era razoável,mas a fruta não era variada . Acho que fui ENGANADO pelo hotel,porque paguei por VISTA MAR e não tive
Bodde här 3 nätter i augusti 2022

8/10 Bra

Mary Francesca

Gillade: Personal och service
Bodde här 7 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Janette

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fabulous staff - always attentive and happy. So clean everywhere. Entertainment team were excellent even if you didn’t want to take part. Food was great and very varied. Plenty of sun beds and right opposite the beach.
Bodde här 9 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Abdenour

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel bonito
Bodde här 4 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Karl

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was lovely along with the staff however the food let it down. Selection was not of great quality which lead us to eating out every night. Breakfast and lunch was good tho. Still would come back but would know not to eat dinner.
Bodde här 8 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Gustavo, MZL

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Es lo mejor para descansar. Excelente playa. Lindas piscinas.
Bodde här 5 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

stuart

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and lots of sun beds
Bodde här 7 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Bethany

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great holiday
Brilliant place. Gorgeous hotel and food. Great location and super helpful staff! Couldn’t recommend enough.
Bodde här 6 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Reynald

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Correct
Dommage que la piscine ne soit pas chauffée
Bodde här 7 nätter i juni 2022