Bar vid poolen

Recensioner av Hyde Park Lane

3 out of 5
Hyde Park Lane
C/ Hungría 6, Pto. Carmen, Puerto del Carmen, Tías, Lanzarote

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 106 av 159 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 44 av 159 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 4 av 159 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 3 av 159 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 159 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

altug

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Broken aircon, lack of communication. Kids pool with flaky paint which ended up my daughter injuring her toe and ending in a medical centre costing €220. Do not think i will rush to go back there
Bodde här 11 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Matthew

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Would book again
Hotel was beautiful and staff were excellent. Everywhere was pristine and the room was clean and comfortable. The only thing to improve was communication on the buffet - what food is what, where cups etc are
Bodde här 4 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Janet

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Hyde Park Lane
I have been to Lanzarote many time.. Hyde Park Lane apartments are the best Iv stayed in ... fantastic choice of food from the breakfast buffet to pizza at the pool bar, spotless trueout,staff very helpful and accommodating....and for the spa treatments onsite just amazing.......I'm taken off one star just for some wear and tear in the doors in the apartment.....I will definitely be returning at some point
Bodde här 5 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

A

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Amazing accommodation
Fantastic accommodation spotlessly clean and relaxing area.
Bodde här 6 nätter i januari 2024

8/10 Bra

Mairead

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

K J

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Amazing place
Hyde Park Lane. What can i say? Perfect love the place. So clean, food great, staff amazing, been there 45 days over 12 month period!, addiition of live music is good though more staff required on the bar. Maids in every 2 days love the smell of the cleanliness.
Bodde här 17 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Carol

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Lovely quiet apartment with all you need, beds comfortable. Only one slight criticism is that there was no air conditioning only available over the summer months and was really warm in the bedroom
Bodde här 4 nätter i december 2023

8/10 Bra

Sarah

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

JAMES

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Relaxing surroundings in ideal location
Just love this place.We return regularly! It ‘ticks all the boxes’: The location is perfect, set back in quiet area just on the outskirts of Puerto Del Carmen, but only a few minutes walk to the seafront which leads to the main resort. The property is immaculately maintained and cleanliness in the restaurant outstanding.Food is excellent and beautifully presented.The bungalows are well equipped and there is a huge pool with abundance of sunbeds. The staff are all so pleasant and helpful.
Bodde här 7 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

MARTINE

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 10 nätter i november 2023

4/10 Dåligt

MICHAEL

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
The hotel reception and catering staff were not caring or helpful and never engaged with their guests displaying poor people and communication skills. Their was one male breakfast chef, one female evening barmaid, and a male entertainment manager who did stand out from the rest and worked hard to communicate and please all residents . The choice of food was repetitive at best ,tasteless and cold everyday with various choices running out early in the evening restricting the poor choice further.Evening entertainment was good although most residents did not attend therfore lacked any atmosphere. Drink price's were competitive with other establishment's, and the pool and garden areas were nice. I would not recommend due to poor staff attitudes, cold tastless food, and the poor location of hotel with no bars or shops close by.
Bodde här 12 nätter i november 2023
Svar från Customer manager 29 nov. 2023
We are very surprised by your comment as our staff usually have a good rating. As a team, we are committed to achieving 100% guest satisfaction and appreciate comments such as yours’ as a powerful wake-up call on areas where we need to do a better job. I am sorry that we did not live up to your expectations on this occasion and assure you that we will take immediate action to improve for the benefit of future guests. we are sorry if the buffet did not meet your expectations.

8/10 Bra

Douglas Arley

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Falta de mantenimiento
El lugar es muy bonito , las habitaciones cómodas pero le falta mucho mantenimiento , las paredes muy sucias , se aprecian cosas que deben reparar , esta muy alejado de todo , hay un mercado en las instalaciones pero los precios son muy caros , deberían considerar un precio más módico por lo demás está bien.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Customer manager 29 nov. 2023
Estimado cliente, las fotos que ha publicado, no corresponde a Hyde Park Lane.

8/10 Bra

Flavien

Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Customer manager 29 nov. 2023
We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.

10/10 Fantastiskt

Patrick

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Relaxing and comfortable
I was eager to stay at Hyde park lane again after 1 previous visit and it didnt dissapoint.Very comfortable apartments with staff very quick and eager to respond if i needed anything.lovely swimming pool and allways plenty of sunbeds available.Nice restaurant and staff allways very friendly and helpful.will definitely stay here again and would recommend to others
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Customer manager 29 nov. 2023
We are thrilled to hear that you enjoyed our excellent service, friendly team. We always strive to provide a memorable stay for our guests, and it's great to know that we met your expectations. We wait for the 3rd time

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i oktober 2023
Svar från Customer manager 24 okt. 2023
Thank you for giving Hyde Park Lane the highest score, we wait for you for another memorable experience.

10/10 Fantastiskt

Giovanni

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful stay! Employees very kind and helpful. The position is strategic since it’s nearby the airport and in the middle of the island
Svar från Customer manager 24 okt. 2023
It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us and we appreciate your kind words.Our dedicated staff always strives to provide exceptional service to our guests. It's great to know that you appreciated their efforts.We look forward to welcoming you back on a future occasion.

10/10 Fantastiskt

Malgorzata

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Perfect location, staff friendly, house very clean. We spent wonderful holiday,
Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Customer manager 24 okt. 2023
We thank you for your positive feedback, we are glad our location and the house met your expectation. We wait for your next visit.

10/10 Fantastiskt

Patrizia

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Customer manager 24 okt. 2023
Grazie per averci dato un voto alto, significa che avete apprezzato la vostra vacanza all'Hyde Park Lane. Ci auguriamo di rivedervi presto.

10/10 Fantastiskt

Will

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i september 2023
Svar från Customer manager 24 okt. 2023
It is wonderful to know that you enjoyed your stay with us and we appreciate the high score you gave us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.

10/10 Fantastiskt

NIEVES

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Maravilloso!! Con ganas de repetir!!!
Bodde här 5 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Esther Martín-Fernández

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A pesar de que no tiene aparcamiento la zona es cómoda para aparcar. El alojamiento tiene su propio supermercado para comprar alguna cosa de urgencia. Hay un Maradona a 10min en coche. Los apartamentos son muy tranquilos y las instalaciones están bastante bien. La única pega que le vi es que no hay cama para 4 personas y una de ellas tiene que dormir en el sofá, teniéndole que poner todos los días una sábana por encima para poder dormir en él. Eso no se especifica en la web cuando haces la reserva y deberian de modificarlo para que la gente lo sepa.
Bodde här 9 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Martial

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Gary

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Amazing stay
We decided to come out a few days earlier for our family trip but our accommodation wasnt available so we booked Hyde Park Lane for a few days. It was amazing and we didnt want to leave! Staff were friendly, pools were fantastic and we really enjoyed breakfast!
Bodde här 3 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Massimo

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Pro: appartamenti ben tenuti e puliti, dotati di tutti gli accessori Contro: bevande escluse con mezza pensione che vanno pagate a fine pasto anziche' al check out

10/10 Fantastiskt

Alvaro

Bodde här 5 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Francisco

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Estuve alojado en la 40, cerca de la piscina. Destacaría las instalaciones, diferentes servicios de entretenimiento. Buenos precios. Ideal para relajarse y disfrutar.
Bodde här 4 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Christine

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bien
Deuxième séjour dans cet hôtel propre et calme, staff sympathique surtout Ricky et Rosa. Buffet correct et bon petit déjeuner.un clin d'œil à Maria et sa collègue du spa , filles formidables et gentilles. Le seul point négatif est l'attente aux buffets pour la préparation des oeufs, omelette....et les plats du soir, manque aussi sel et poivre sur table.
Bodde här 11 nätter i juni 2023
Svar från Customer manager 11 juli 2023
Nous apprécions vos références positives. Merci d'avoir souligné le service que nous offrons à Hyde Park Lane. nous t'attendons une troisième fois.

8/10 Bra

Heike

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 14 nätter i maj 2023
Svar från Customer manager 11 juli 2023
We thank you for the high score you gave to Hyde Park Lane, that means you had an enjoyble stay with us. We look forward to welcoming you back for another memorable experience

10/10 Fantastiskt

Julie

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved the location. Spotless rooms. Fruendly staff.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Customer manager 11 juli 2023
Our complex aims to provide a memorable experience and we are delighted that we were able to exceed your expectations. Your kind comments regarding our team members are greatly appreciated! Thank you again for staying with us and for your kind review.

10/10 Fantastiskt

Adriana

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
todo estupendo
Bodde här 5 nätter i maj 2023
Svar från Customer manager 11 juli 2023
Agradecemos de corazón todos sus comentarios, la opinión de nuestros huéspedes significa mucho para nosotros, porque es la mejor manera de saber cómo concentrar nuestros esfuerzos para superarnos cada día.Nos encanta saber que su estancia ha estado a la altura de sus expectativas.

8/10 Bra

Ivan

Gillade: Renlighet
Excelente si sacrificas comodidad física.
El lugar es genial, muy bonito y accesible, dispone de todas las facilidades el complejo, el personal no puede ser más agradable, especialmente en buffet, las camareras son hiper atentas y simpáticas. No lo he valorado mejor porque la verdad que tanto el sofá cómo la cama en nuestro alojamiento no nos han parecido muy cómodos, de hecho le levanté con contracturas todos los dias, es una pena ése apartado porque el complejo no puede estar más cuidado y cuidado en todo. Está también muy bien situado, en una zona muy tranquila y con bastante sitio para aparcar.
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Customer manager 11 juli 2023
Recibimos con mucha satisfacción su comentario. Nos resulta muy grato saber que se llevó tan magnífico recuerdo de su estancia con nosotros, destacando en especial el trato del personal. Por otra parte sentimos si nuestro sofá no cubrió sus expectativas, tomamos nota de sus comentariosUna vez más le agradecemos su amable opinión de nuestro complejo y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.

8/10 Bra

Craig

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place to stay could do with proper bacon and sausage for the english breakfast.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Customer manager 25 maj 2023
We are delighted that you had an enjoyable stay, and our facilities helped you make the most of your experience, we thank you for recommending Hyde Park Lane and we take note about your suggestion.

10/10 Fantastiskt

Chris

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The half board buffet was outstanding and the staff were extremely polite and helpful .
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Customer manager 25 maj 2023
We appreciate your kind words about our team, their helpfulness being undoubtedly one of our hotel's main assets. We will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your well-being while you were staying with us. We also thank you for highlighting the board buffet.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.

10/10 Fantastiskt

Claudia Ivone

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff is very kind, helpful and attentive.
Bodde här 5 nätter i maj 2023
Svar från Customer manager 25 maj 2023
Thank you very much for your kind feedback.The satisfaction of our guests during their stay among us is very gratifying for our team.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,

10/10 Fantastiskt

Robert

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Nice Hotel. Value for money
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Customer manager 25 maj 2023
Thank you for your positive feedback.We are pleased that you had an enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Alan

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Customer manager 29 mars 2023
Dear sirWe thank you for giving Hyde Park Lane the highest score, that means you really enjoyed your stay with us. we hope seeing you again in our complex.Kind regards

10/10 Fantastiskt

Justyna

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We will come back, great pool family friendly
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Customer manager 29 mars 2023
Dear JustynaThank you for your positive feedback.We are pleased that you had an enjoyable stay with us.We look forward to welcoming you back on a second occasion.Best regards,

6/10 Okej

Yuk Quan

Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
On nous a dit très clairement que le petit déjeuner était inclus à notre arrivée, et nous étions très contents. Mais quand nous sommes allés au restaurant le lendemain, nous avons été refoulés. En fait, quand je lis d'autres critiques, nous ne sommes pas les seuls clients, mais certains clients sont autorisés à prendre le petit déjeuner, malheureusement, nous ne le sommes pas, je pense que c'est un oubli de la direction, et personne avec nous n'explique pourquoi ? A part ça, tout va bien, l'accueil est chaleureux, le buffet du dîner est copieux et la salle est un peu humide.
Bodde här 5 nätter i februari 2023
Svar från customer manager 7 mars 2023
cher clientTout d'abord, nous nous excusons pour la désinformation qui a pu être faite au moment de l'enregistrement, comme vous l'avez mentionné, le petit déjeuner n'était pas inclus, nous avons un contrôle strict des pensions des clients, donc au moment de l'entrée au restaurant, il a été confirmé qu'ils n'avaient pas réservé le petit déjeuner. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour le malentendu concernant votre réservation.Salutations

10/10 Fantastiskt

loic

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tout était parfait en tous points : les appartements sont très bien conçus, calmes. Jardins très agréables et très bien entretenus. Accueil de qualité. Et le buffet du petit-déjeuner et du dîner est remarquable. L'ensemble est ressourçant. A conseiller sans aucune hésitation.
Bodde här 4 nätter i februari 2023
Svar från Customer manager 7 mars 2023
Nous sommes ravis de vos bonnes critiques, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de petit-déjeuner et nos installations, nous sommes impatients de vous revoir à Hyde Park Lane.

8/10 Bra

Kirsty

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
A long weekend
we Love Hyde park as its close to the airport and take about 10 minutes to walk to the strip along the seafront so enjoyable. we like the accommodation cute little apartments the breakfast is great. the pool was freezing, unfortunately the hot tub was out of order, and in January we like the use of the hot tub, we were also next to an access gate and with people coming and going the gate banged, so request a chalet away from the gate!
Bodde här 4 nätter i januari 2023
Svar från Customer manager 7 mars 2023
Dear clientWe are glad you enjoyed the location and the facilities of Hyde Park Lane, on the other hand the pool temperature the whole year is not less than 23 degrees, I supposed on January were not very nice weather to get into the pool. We are sorry if the location of your apartment didnt meet your expectations. Best regards

8/10 Bra

Karin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Prima accomodatie, fijne medewerkers alles erg schoon, alleen 1 medewerkster van de receptie was niet vriendelijk.
Bodde här 11 nätter i januari 2023
Svar från Hyde Park lane 7 feb. 2023
Dank u voor uw opmerkingen en voor het kiezen van Hyde Park Lane voor uw vakantie.

8/10 Bra

Luca

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
nice place nice people nice background
Svar från Customer manager 18 jan. 2023
Dear LucaThank you for leaving your feedback in this plataform, we are glad Hyde Park Lane covered your expectatives. We hope to see you again in our complex. Best regards

10/10 Fantastiskt

Sebastian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
- schön gestaltete Anlage - zwei Pools (einer ruhig) - Speisen/Speiseraum für 3* sehr gut - Apartments alle ebenerdig - gute Liegen - Poolhandtücher werden gestellt
Svar från Customer manager 18 jan. 2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und freuen uns auf ein Wiedersehen in der Hyde Park Lane

10/10 Fantastiskt

Francesca

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ci siamo trovati molto bene. Personale gentile, struttura e servizi al top. Consigliato.
Svar från Customer manager 18 jan. 2023
Caro cliente, Grazie mille per il tuo feedback positivo, speriamo di rivederti a Hyde Park Lane

10/10 Fantastiskt

DAVID

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything great apart from a lukewarm breakfast. Staff lovely
Bodde här 3 nätter i december 2022
Svar från Hyde Park Lane 14 dec. 2022
Thank you for your feedback.We are looking forward to welcoming you soon again.We wish you a Merry Christmas and a Happy New Year

10/10 Fantastiskt

K J

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Great place very economical, clean, great staff.5*
Bodde här 7 nätter i december 2022
Svar från Hyde Park Lane 13 dec. 2022
Thank you for your feedback.We hope to seeing you soon again in Hyde Park Lane.

10/10 Fantastiskt

Mathias

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Noch nie ein so schönes Appartement gehabt. Es war nicht angewöhnt, schön hell und sauber. Es gab Essen glutenfrei und ne super Auswahl. Einmal war sogar Kaviar am Buffet. Zum Frühstück gab es Smoothies. Besser geht's nicht. Die Lage ist nicht ganz so zentral, so dass man zum Strand oder zur Einkaufspromenade noch etwas laufen muss. Aber das schadet ja nicht. Eigentlich alles ebenerdig, so dass es auch für Menschen mit Behinderungen gut ist. Im November gab es am Pool Liegen en Masse, genügend freie vorhanden.
Svar från Hyde Park Lane 5 dec. 2022
Es freut uns sehr, dass sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und würden uns freuen , Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.Mit freudlichen GrüssenDas Team vom Hyde Park Lane

10/10 Fantastiskt

Ross

Bodde här 7 nätter i november 2022
Svar från Hyde Park Lane 5 dec. 2022
Thanks for your review. We hope to welcome you soon again in Hyde Park Lane.

10/10 Fantastiskt

Francesco

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Seconda volta che torniamo. Abbiamo amato molto la posizione della struttura, i servizi e la pulizia sia della camera che dell'intera struttura. Personale sempre disponibile e gentile.
Svar från Hyde Park Lane 5 dec. 2022
Grazie per il sondaggio. Speriamo di darvi presto il benvenuto a Hyde Park Lane.

10/10 Fantastiskt

Cristina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Struttura bellissima,tutto molto pulito,silenzio e sopratutto piatti buonissimi,cibo fresco.
Bodde här 5 nätter i september 2022
Svar från Hyde Park lane 9 okt. 2022
Grazie mille per il tuo commento, speriamo di rivederti.