Boendeområde

Recensioner av Rio Hotel & Casino

3.5 out of 5
Rio Hotel & Casino
3700 W Flamingo Rd, Las Vegas, NV

Recensioner

6,6
10 - Fantastiskt i betyg. 5161 av 17597 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 3656 av 17597 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 2853 av 17597 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 2509 av 17597 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3418 av 17597 recensioner" "

7,0/10

Renlighet

7,0/10

Personal och service

6,4/10

Bekvämligheter

6,4/10

Boendets skick och faciliteter

6,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Hans-Erik

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen på alla sätt
Fantastiskt bra på alla sätt! Alltifrån mycket gott bemötande vid incheckning till uppgradering, bekvämlighet mm. Toppen rakt igenom!
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jordan W. Guest Experience Coordinator 3 feb. 2024
Det gläder mig att höra att du hade en fantastisk upplevelse på Rio Hotel! Att få ett gott bemötande vid incheckningen och sedan få en uppgradering förhöjde säkert din vistelse. Vi strävar alltid efter att erbjuda våra gäster den bästa möjliga upplevelsen, och det är fantastiskt att höra att du upplevde det som toppen rakt igenom. Vi uppskattar din feedback och hoppas att få välkomna dig tillbaka till Rio Hotel för ännu en underbar vistelse i framtiden!

10/10 Fantastiskt

Hans-Erik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppen på alla sätt
En alltigenom perfekt vistelse. Mycket trevlig personal i incheckningen. Vi fick en uppgradering och det finns faktiskt inget alls att anmärka på. Vi kommer absolut att bo här igen.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Jordan W. Guest Experience Coordinator 28 jan. 2024
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du hade en perfekt vistelse hos oss och att du uppskattade den trevliga personalen i incheckningen och uppgraderingen av rummet. Det gläder oss att höra att du inte har några klagomål och att du planerar att bo hos oss igen. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka vid nästa tillfälle!

10/10 Fantastiskt

Daniel

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Jordan W. Guest Experience Coordinator 16 jan. 2024
Thank you for staying at Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

2/10 Väldigt dåligt

Östen

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Latrice 22 sep. 2023
"Hello, I would like to thank you for taking the time to express your comments concerningyour visit. We’re sorry you were disappointed with your stay. We apologize for any inconveniences that you may have experienced during your stay. We will work hard to fix the issue or issues you've experienced. Please have a great day."

8/10 Bra

Pontus

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Big
Bodde här 7 nätter i maj 2023
Svar från Ruby 11 maj 2023
We are happy to hear that you are enjoying your stay with us! Guest satisfaction is our number one priority. We look forward to welcoming you back on your next visit!

8/10 Bra

Mats

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
i stort sett helt ok men besviken på att man tar ut resort fee fast poolen var stängd. Vad är då detta för? Borde vara free eller i allafall reducerad. Dessutom ofta dåligt bemannade i receptionen
Bodde här 4 nätter i oktober 2022

2/10 Väldigt dåligt

Johan

Bodde här 2 nätter i september 2022

8/10 Bra

Mai Tong

It was okay
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Sherry L

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Bodde här 5 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Juan

Gillade: Bekvämligheter
Nice place
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Thank you Juan, hopefully we'll get to welcome you back soon.

10/10 Fantastiskt

Dhara Wendy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Old but good
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Thank you Ms. Wendy, we are working to make it new and amazing again.

10/10 Fantastiskt

Randall

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I enjoyed the stay. Had a great view from my room.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Thank you for your feedback Randall. We have one of the best views in town, so glad you enjoyed it.

8/10 Bra

Christopher

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
It’s okay, but definitely not as good as it was a few years ago
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
We appreciate your review. Rio was incredible and we are working hard to renovate the entire property to make our property even better than a few years ago. We cannot wait to welcome you back for that experience.

8/10 Bra

monica

Gillade: Renlighet och personal och service
The property is undergoing renovations so some of the new restaurants and bars aren't open yet. We didn't want fast food and the Dim Sum restaurant prices were pretty spendy. We upgraded to a newly renovated suite and it was really nice. Staff was great and we easily caught a Lyft ride to the Strip.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Shirley

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Leslie, Garner

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything I need was right there in the hotel
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Leslie, we love that you had everything you needed while you were here. Next time we'll have even more and cannot wait to welcome you back.

10/10 Fantastiskt

Veronica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
In love with the new renovated rooms!
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Thank you Veronica! We are very proud of them and so happy you enjoyed your room.

10/10 Fantastiskt

Jorge, Edinburg

Reste med familjen
Todo muy bien gracias
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Gracias por tus comentarios y estamos ansiosos por darte la bienvenida nuevamente, Jorge.

8/10 Bra

Jay

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
It’s a tired property. The people that work there are outstanding. Great price and great people.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. Happy to hear you loved the customer service and people. We are working to wake this property back up again and make Rio amazing again.

10/10 Fantastiskt

Jorge Pedro

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Is very nice
Bodde här 13 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Leonid

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Jose Oscar

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything excellent
Bodde här 4 nätter i april 2024

8/10 Bra

Udo

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
P/L für das Rio hervorragend. Sehr große Zimmer super Bett. Der Masquerade Tower ist leider in die Jahre gekommen und sehr abgenutzt.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Danke, Udo, fürs Teilen. Ihr Feedback wird sehr geschätzt. Wir werden die Masquarde sehr bald renovieren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Rio Las Vegas.

4/10 Dåligt

Viviane Lévesque

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
L'hotel était en renovation sans pre-avis ou reduction de prix pour notre chambre. Seulement 2 ascenseurs étaient actives alors beaucoup d'attente pour aller a notre chambre. On a meme attendu 1h le vendredi apres-midi. L'odeur dans les section casino est vraiment horrible.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Merci Viviane pour votre note. Nous travaillons à améliorer notre complexe afin d'obtenir votre avis 5 étoiles pour le service dans tous les domaines. Veuillez nous faire savoir où nous avons échoué afin que nous puissions améliorer votre prochaine expérience. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Rio Las Vegas lors de votre prochain voyage avec nos rénovations terminées pour que vous puissiez profiter du Rio réinventé.

8/10 Bra

Kylie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
I think a cat was in our room before or 2 day stay.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Kyle, for sharing. We sincerely apologize for the disappointing service you encountered. We have a no pet policy in our hotel. Our goal is to provide every guest with a great experience, and we sincerely regret to hear we've come up short. We will share your concerns with our team.

6/10 Okej

Lan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Just another ok Vegas hotel. Dated decor. Room was spacious and clean. Downstairs is typical boring stuff: slot machines, cigarette smoking, cheap gift shops, overpriced concession store. There are a couple of restaurants you can try: the breakfast place and Korean BBQ. There are lots of sketchy people in the lobby. Pretty long walk to the strip. Won’t chose it again.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Lan, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. Please let us know where we fell short so we can improve your next experience. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.

8/10 Bra

Gerardo

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Thank you for the great rating Gerardo!

10/10 Fantastiskt

Mariah

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Thank you for choosing Rio Las Vegas, Mariah!

10/10 Fantastiskt

Miguel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Thank you for your rating and hope to see you again soon Miguel!

10/10 Fantastiskt

Janet

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Jasmine B. Guest Experience Manager 1 maj 2024
Janet, thank you for choosing Rio Las Vegas!

10/10 Fantastiskt

Blanca

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I m like and convirnient for my self
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Blanca, for taking the time to share your experience with us! We can't wait to welcome you back for another great time here at Rio Las Vegas soon.

10/10 Fantastiskt

Mark Anthony

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great experience
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Mark Anthony, for taking the time to share your experience with us! We can't wait to welcome you back for another great time here at Rio Las Vegas soon.

10/10 Fantastiskt

Tracy, Inglewood

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I like that the cost was reasonable and the room was really big and it was quiet on the sleeping floors.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Tracy, for taking the time to share your experience with us! We can't wait to welcome you back for another great time here at Rio Las Vegas soon.

10/10 Fantastiskt

Lynnel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Lynnel, for staying and enjoying your stay at The Rio Las Vegas.

4/10 Dåligt

Don

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rio is old and outdated. The ongoing renovations have shops and restaurants closed. Was not told at time of booking that so much would be closed. Room had strange smell.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Don, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. Please let us know where we fell short so we can improve your next experience. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.

8/10 Bra

George

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, George, for staying at The Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 Fantastiskt

Vincent

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Vincent, for staying at The Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 Fantastiskt

Moises, palmdale

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice rooms diferente slots good environment
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Thank you, Moises, for staying at The Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

8/10 Bra

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean, friendly and ideally located for my Vegas trip
Bodde här 7 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Thank you, Paul, for staying at The Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 Fantastiskt

Francisco

Gillade: Personal och service
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Francisco, for staying at The Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

8/10 Bra

Angélica

Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Angelica, for staying at The Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

10/10 Fantastiskt

justin

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It is good thanks
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Thank you, Justin, for staying at The Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

8/10 Bra

Cage

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Affordable. Self check in and check out did not work. Under renovations so food options during stay were limited. You get what you pay for.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Cage, Guest satisfaction is our number one priority. Thank you for taking the time to share your thoughts. Please know that we are working to resolve the challenges you faced.

8/10 Bra

Graciela

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I really enjoyed breakfast at Hash House A Go Go, their hashes and French toast were really good! The convenience of Starbucks and several dining options in the food hall were also a plus! Staff were very nice and helpful during our stay. Having Chippendales in the hotel is also a plus during bachelorette parties!
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Thank you, Graciela, for taking the time to share your experience with us! We can't wait to welcome you back for another great time here at Rio Las Vegas soon.

10/10 Fantastiskt

Celene

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Loved it be returning
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Thank you, Celene, for taking the time to share your experience with us! We can't wait to welcome you back for another great time here at Rio Las Vegas soon.

10/10 Fantastiskt

Ka'la

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 30 apr. 2024
Thank you, Ka'la, for taking the time to share your experience with us! We can't wait to welcome you back for another great time here at Rio Las Vegas soon.

10/10 Fantastiskt

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Thank you, Cecilia, for staying at The Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.

8/10 Bra

Leticia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Though the room was a bit outdated, it was clean and spacious. Would stay here again
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Thank you, Leticia, for your rating. We are working to improve our resort to earn your 5-star review for service in all areas. Please let us know where we fell short so we can improve your next experience. We hope we can welcome you back to Rio Las Vegas on your next trip with our renovations complete for you to enjoy the reimagined Rio.

4/10 Dåligt

Francis

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
It was off the strip, so it was quiet. However, on my last morning (today), I had no hot water, which was unpleasant for our stay. Also, how do you as a hotel have 50 floors and barely half of the elevators work??? We were stranded with our luggage on the 29th floor and HAD TO TAKE THE STAIRS DOWN FROM THE 29th floor to the exit that led to the street. Only one elevator was functional and full each time going down. Embarrassing and ridiculous is putting it lightly. I’ve never had this experience in my 20 years of travel and staying in hotels. When I called the main number, all I was told “facilities is working on it”. I will not choose to stay at the Rio again.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Francis, we would like to begin by offering our sincerest apologies for not meeting your expectations on all facets of your visit. Please know that our management teams are currently working to amend the inconsistencies you have mentioned. We truly regret that we fell short of expectations for your trip and are disheartened to know your time with us proved unsatisfactory. Your business is greatly valued and leads us to commit ourselves to more efficiently managing these issues moving forward. Should your travels bring you back to our exciting city, we hope to have the chance to restore your faith in our property.

10/10 Fantastiskt

ZAYN

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice and clean
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Diana Thomas 29 apr. 2024
Thank you, Zayn, for staying at The Rio Las Vegas on your recent trip to Las Vegas.