Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Hilton Leeds City Hotel

4 out of 5
Hilton Leeds City Hotel
Neville Street, Leeds, England

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 365 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 337 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 153 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 96 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 50 av 1001 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,4/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Anders

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell med bra läge nära tågstationen och centrala stan.
Bodde här 5 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

Lotta

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från jmc 10 juni 2019
Dear Lotta Thank you for taking the time to place your feedback online via Expedia in regard to your recent visit to the Hilton Leeds City. Please accept my sincere apologies for the delay in responding to you. Please be assured that your scores have been noted. Thank you for your valued feedback. Kind regards Gary Morrison General Manager Hilton Leeds City

6/10 Okej

Neil

Reste med sin partner
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There is refurbishment but regardless the entry area is uninspiring. The car park is impractical. The gym area is accessed from the lobby, it’s stark and not welcoming ( unstaffed). There used to be a swimming pool, sauna/ steam room which has gone. It’s handy for being near the city centre which is its redeeming feature
Bodde här 1 natt i maj 2024

2/10 Väldigt dåligt

Eric

Gillade inte: Personal och service
I was promised by the person who checked me and again by the person who checked he out that I would be copied into an email to their accounts department. Neither one did. I had no confirmation of booking due to an unused email address that Expedia has. As a result I was double booked. All I asked was for a credit from the hotel as I will be staying in Leeds 15-20 nights per year. I will not be staying at the Hilton in Leeds now and I won’t use Expedia. The lack of refund or credit is a problem, the bad smell in the lobby is an issue that the hotel must sort. Both of those are understandable. What is unacceptable is that no one replied to me on my correct email address from Hilton or Expedia after I gave it over and over again! I feel abused by two previously trusted brands. Ericohalleran@yahoo.co.uk. .
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Venkatesh Babu

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Noisy vent in room 628!
Bodde här 1 natt i april 2024

8/10 Bra

Eliot

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was fine only issue was the car park, don’t go in there if you’re not a confident driver because it’s extremely tight
Bodde här 1 natt i mars 2024

4/10 Dåligt

chris

Reste i grupp
Car park way to tight i scratched my car going down to the second floor as its way to tight i rang hotel they said you park at your own risk and now this stay has cost me £800 to fix my car i will not be staying here again staff didnt seem to care i rang they said i will get manager to ring me back still waiting for a phone call id upload image of car but i cant do that on here shame really people dont park in car park go somewhere else for parking
Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Keithley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing location, excellent customer service and quality as expected with Hilton. Was a bit of a building site in reception but I understand that this is necessary to improve and grow the business.
Bodde här 1 natt i mars 2024

2/10 Väldigt dåligt

Rui

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

Hannah

Bodde här 2 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Esther

Bodde här 1 natt i mars 2024

8/10 Bra

lucy

Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Shirley

Bodde här 4 nätter i februari 2024

8/10 Bra

Clare

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Family weekend away
It was a nice hotel. Friendly reception staff. Good room. Suite for 4 of us was ideal. Close to all amenities in Leeds
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Darren

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

2/10 Väldigt dåligt

Hinesh

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Terrible
Truly disgusting odour of sewage as you enter the hotel and in the lobby area. Lights did not work in room. Shower did not work in room and was cold water only! The experience was poor!
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

mark

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Parking isnt great but the hotel was really good
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Graham

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Joyce

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Tracy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great Hotel
Great Hotel - STAFF excellent - 5 stars Breakfast excellent - Very clean. Lots of parking but the turning circle between the floors is very tight. Would recommend this hotel short walk to into the main town.
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Michelle

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Tom

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good location
Good location and nice comfortable room
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Rosemary

Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Matthew

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rooms freezing staff rude was a que to complain each morning no information the heating didn’t work they ran out of electric heaters to give out absolutely decussating the worst Hilton I’ve stayed at needs condemned
Bodde här 2 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

David

Bodde här 2 nätter i december 2023

8/10 Bra

Russell

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2023

8/10 Bra

Ian

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Very average standard of rooms. Price for one night was over £200! Understand that may have been driven by football match but not a very nice room for the price
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Andrea

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent location to train very walkable to Leeds shopping Loved the hot water adjustable shower head didn’t like no in room fridge
Bodde här 4 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Craig

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
High quality hotel, good value for money
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Louise

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Sonia

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Unfortunately the current roadworks make it a bit of a pain to get to the hotel - and are probably responsible for the awful smell at the entrance. The escalators up to the reception and bar area mean that this awful smell makes it this far. Ewwww. Everything else was lovely though!
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Daksha

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Brian

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Ok as rooms go, but the price at the bar £7 for a bottle of beer.
Bodde här 2 nätter i november 2023

4/10 Dåligt

Robert

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Nobody at reception on check in !
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Fiona

Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Polly

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The room was ok but it and the corridors were a bit smelly. The bathroom was old with some cracked tiles, broken shower fitting, and the shower didn’t work properly
Bodde här 1 natt i november 2023

4/10 Dåligt

Farah

Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Awful, dated property in need of a major renovation. Staff need better training in terms of hospitality and communication
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Thomas

Bodde här 2 nätter i juli 2023

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Veejay

Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Tom

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

8/10 Bra

Lorraine

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
My husband and I had a short stay at the Hilton Leeds City Hotel. Great breakfast options. Lovely soft clean towels. Friendly staff good service all round. However this hotel needs to drastically update their cooling system. Although the lounge reception and dining area were cool the bedrooms were unfortunately very hot even though they gave us a fan. Bi would still recommend staying at this hotel but not when the weather is hot
Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

razwana

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It is in a lively area
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Mark

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
No problems
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Becky

Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Richard

Bodde här 1 natt i augusti 2023

8/10 Bra

Sean

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
We had couple of issues but the duty manager Hashim was very helpful sorting out the problems and gave us free parking to make up for the pool, spa and sauna being closed. The location was great but the car park is a little tight and driving a 3m long pick up didn’t help.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Simon

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Louise, Newark

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2023