Exteriör

Recensioner av Campanile Lens

Campanile Lens
Route de la Bassee, Zone d'Activites, Lens, Pas-de-Calais

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 73 av 370 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 179 av 370 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 89 av 370 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 21 av 370 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 8 av 370 recensioner" "

8,0/10

Renlighet

7,8/10

Personal och service

8,0/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Inga-Lill

Bodde här 1 natt i oktober 2021

8/10 Bra

Ingemar

Gillade: Renlighet och personal och service
Campanile är ofta ett bekvämt val.
Det var problem med spolning av toaletten. Det lagades men fortfarande tveksam funktion. Tänk på att inte åka ut från hotellområde vid infarten. Starkt enkelriktat. Campanilehotellen har prisvärda restauranter som är bekväma för att slippa ta bilen in till staden.
Bodde här 2 nätter i juli 2018

2/10 Väldigt dåligt

Pascale

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Apolline 9 feb. 2024
Bonjour,Nous sommes désolée de vous lire.Serait-il possible de justifier votre note afin que nous puissions nous améliorer et vous satisfaire lors de votre prochain séjour chez nous?Cordialement,

2/10 Väldigt dåligt

Claire

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Mauvaise expérience
Pas de cuisinière le dimanche soir sans que le client en soit prévenu. Tâche jaune sur la couette. Chasse poussive que l'on doit tirer plusieurs fois. Murs tellement fins que l'on est réveillé par les voisins dont on entend toutes les conversations. Dosette de lait déjà ouverte et refermée avec le lait dedans... Distributeur de boissons et autres sans rien d'autre que des boissons et des bonbons, pas un seul biscuit...
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Apolline 7 feb. 2024
Bonjour,Nous désolée et étonnés de vous lire. Lors du Check-out vous sembliez satisfait de votre séjour !Effectivement la cuisinière possède des jours de repos, néanmoins nos employés sont formés pour maintenir le restaurant ouvert et satisfaire la clientèle présente ce jour. Nous sommes également surpris pour l'état de la chambre étant donné que des contrôles sont régulièrement effectués dans celles-ci. Malheureusement, ce n'est pas le cas des dosettes de lait, et nous en sommes navrés.A propos du distributeur celui-ci est situé dans le restaurant qui bénéficie de l'offre à tout heure. Ce qui signifie que nous pouvons vous proposer des snacks durant la totalité de la journée ou soirée. Nous espérons vous satisfaire lors de votre prochain séjour chez nous, CordialementL'Hôtel Campanile de Lens

8/10 Bra

Abousaid

Gillade: Renlighet och personal och service
Problème de paiement
Rien a dire sauf le règlement de chambre est encaissé par hôtels.com et j'ai dû régler le montant de la réservation a l'hôtel. J'ai payé 2 fois donc j'attends un remboursement.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Apolline 7 feb. 2024
Bonjour,Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire,Nous nous penchons rapidement sur cet incident afin de le régler le plus rapidement possible.Respectueusement,L'Hôtel Campanile de Lens

10/10 Fantastiskt

Maryan

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Apolline 7 feb. 2024
Bonjour,Un grand merci à vous pour votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt au sein de notre hôtel,Cordialement

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A éviter
Coût exorbitant pour un Campanile. Ok y a match à Lens… mais si encore la qualité était là… accueil attendre 5 minutes que quelqu’un vienne, odeur de canalisation infecte dans la salle de bain, chauffage poussif, petit dej faut pas arriver à 7h45 sinon presque plus rien (plus d’assiettes de serviettes, des tasses sales, 4 croissants secs qui se battent en duel) mais c’est pas grave le personnel discute en cuisine et ne fait pas attention… bref j’éviterai Lens à l’avenir
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Apolline 7 feb. 2024
Bonjour,Tout d'abord nous vous remercions d'avoir prit le temps de laisser un commentaire.A propos du tarif: en fonction des évènements le siège impose à tous les hôtels alentours de s'aligner au même tarif. De plus, nos réceptionnistes ont un poste polyvalent qui peut nécessiter leurs présences dans les arrières.Notre personnel doit régulièrement effectuer le renouvellement du buffet, nous sommes désolée que celui-ci n'est pas été fournit comme il se doit, néanmoins le réceptionniste de la matinée travaille seul, ainsi, son absence devait sûrement être justifié par une autre tâche et non une discussion entre collègues.Au plaisir de vous revoir afin de satisfaire davantage vos attentes,Cordialement

8/10 Bra

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2023

6/10 Okej

fidele

Affärsresenär
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Severine 30 okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre note. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

BENOIT

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Dorian 10 okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okej

Jacky

Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Dorian 10 okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

tim

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Dorian 10 okt. 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okej

Laurent

Reste med familjen
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Dorian 2 okt. 2023
Monsieur, Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sejour. Nous notons aussi les points négatifs dont vous nous avez fait part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.A très vite au Campanile de Lens.Dorian

6/10 Okej

Jonathan

Reste i grupp, Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Arrival was ok, easy to find with plenty of secure parking and friendly staff. Room quality was poor, it smelt of smoke and would stay here again.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Dorian 2 okt. 2023
Sir, Madam,We thank you for the review you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay. We also note the negative points you shared with us.We hope to welcome you again very soon.Please accept, Sir, our best regards.See you soon at the Campanile in Lens.

8/10 Bra

Jocelyne

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Dorian 2 okt. 2023
Monsieur, Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre sejour. Nous notons aussi les points négatifs dont vous nous avez fait part. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.A très vite au Campanile de Lens.

10/10 Fantastiskt

Judith

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Dorian 2 okt. 2023
Sir, Madam,We thank you for the review you left on our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay. We also note the negative points you shared with us.We hope to welcome you again very soon.Please accept, Sir, our best regards.See you soon at the Campanile in Lens.

8/10 Bra

Sebastien

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
L'hôtel est situé dans une zone très calme non loin de l'autoroute. Je recommande.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Séverine T. 29 aug. 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Ashley

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location, friendly staff, comfortable room. Places to eat and shop nearby.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Severine 14 aug. 2023
Madam,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, our best regards.

8/10 Bra

Sheila

Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Clara 3 aug. 2023
Madame, Nous vous remercions pour la note que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Bruno

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Satisfait
Hotel conforme aux attentes , propre et accès tres pratique et le personnel professionnel.
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Severine 4 juli 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous allons transmettre votre message a l'ensemble de l'équipe.Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

patrick

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Severine 4 juli 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 Okej

alain

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i juni 2023
Svar från Severine 16 juni 2023
MonsieurNous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Niamh

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Clara 17 maj 2023
Madame, Monsieur,Un grand merci d'avoir pris le temps d'avoir rédiger cet avis qui fait chaud au cœur à toute l'équipe.Nous attendons avec impatience votre prochaine venue au Campanile de Lens.Bien à vous

6/10 Okej

Joanna

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Campanille Lens
Overall, we had a good 3 night stay. The room was big enough for our needs, and the bed was supercomfortable. There was a kettle in the room. The only problem for my partner, who loves watching night telly, was the lack of english language channels. Other than that all was good. There's a shopping centre, and few restaurants near the hotel.
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Severine 27 apr. 2023
Good day Mrs,A big thank you for taking the time to write this opinion which warms the hearts of the whole team.We take your suggestion into account and pass on the information.We look forward to your next visit to the Campanile de Lens.Good for you

6/10 Okej

Frédéric

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Convenable si vous êtes de passage.
Un court séjour pour le travail. Présence de restauration, même si rien n'est fait maison, cela évite de se déplacer. Environnement bruyant.
Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från Severine 6 apr. 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 2 nätter i mars 2023
Svar från thomas 20 mars 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre commentaire et votre excellente note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Campanile !A très bientôt.

8/10 Bra

Patrick

Bodde här 1 natt i mars 2023
Svar från severine 15 mars 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Campanile !A très bientôt.Cordialement,Séverine

8/10 Bra

Réjane

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un personnel très a l'écoute des clients .
Grande gentillesse du personnel.Que ce soit pour appeler des taxis ou possibilité de prendre un petit déjeuner a 4h du matin alors que nous devions prendre un avion ...j'ai trouvé ce service exceptionnel. L'hôtel est bien,les chambres sont confortables . Salle de bain équipée d'une douche et d'une baignoire . La literie est très bien,ce qui n'est pas négligeable. Très bon séjour même si c'était que pour une nuit .
Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Olivia 28 jan. 2023
Bonjour,Merci de nous faire partager votre avis positif, ceci fera très plaisir au personnel de l'établissement.Nous espérons vous revoir très bientôt !

10/10 Fantastiskt

Marie Paule

Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Severine 2 dec. 2022
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.C'est avec plaisir que je constate que vous avez apprécié votre séjour et je ne manquerai pas de partager votre note avec toute l'équipe.Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

Thierry

Bodde här 1 natt i november 2022
Svar från Olivia 17 nov. 2022
Bonjour Monsieur,Un grand merci pour cette note qui fera plaisir à toute l'équipe.Nous espérons vous revoir très bientôt!Cordialement,

10/10 Fantastiskt

Maite

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rien a signaler petit weekend en amoureux dans un hôtel parfait et propre
Svar från thomas 9 nov. 2022
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.Séverine T.

8/10 Bra

Haffner

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från Séverine T. 29 sep. 2022
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.Séverine T.Sous directrice.

8/10 Bra

David

Bodde här 1 natt i augusti 2022
Svar från Clara 16 aug. 2022
Bonjour David, Merci pour cette belle note qui fait plaisir à toute l'équipe ! En espérant vous revoir très vite au Campanile de Lens. Cordialement

6/10 Okej

jean philippe

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Très moyen pas de Clim après le petit déjeuner moyen le personnel agréable heureusement
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Clara T. 28 juli 2022
Cher client, Nous avons pris bonne note de vos commentaires, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'équipe, cela nous fait vraiment plaisir. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pendant votre séjour, affin que nous puissons trouver la meilleure solution possible. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

PAUL

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Clara 28 juli 2022
Bonjour Paul, Merci pour cette excellente note, cela fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir au Campanile de Lens.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Quiet stay but room AC wasn’t working!
It was nice, clean and quiet. However, the air conditioning wasn’t working properly so it was very hot. The room was also facing the sun most of the day so it became even warmer!
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Clara 28 juli 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de rédiger cet avis et sommes heureux que votre séjour vous ai plu. Concernant la climatisation nous sommes navrés que cela vous ai posé soucis. Nous avons bien pris en compte votre remarque et allons y remédier de suite. Au plaisir de vous revoir chez Campanile de Lens.

10/10 Fantastiskt

artur

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Clara T 28 juli 2022
Bonjour Artur, Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Campanile de Lens. Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore !

10/10 Fantastiskt

jean luc

Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från severine 8 juni 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

SOPHIE

Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Severine 8 juni 2022
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Cedric

Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från Severine 8 juni 2022
Monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

CELINE

Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från Severine 8 juni 2022
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

8/10 Bra

RONAN

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Severine T 19 maj 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction concernant notre établissement. A très vite pour une nouvelle expérience L'Équipe du Campanile de Lens

10/10 Fantastiskt

colette

Bodde här 1 natt i april 2022
Svar från Severine T 19 maj 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction concernant notre établissement. A très vite pour une nouvelle expérience. L'Équipe du Campanile de Lens

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bien
Très bon séjour professionnel. Le seul bémol serait que le lundi il n'y avait pas de cuisinier, donc les plats proposés sont de moins bonnes qualités. Sinon c'était parfait que ce soit au niveau accueil ou prestation.
Bodde här 2 nätter i februari 2022

10/10 Fantastiskt

Karine

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Séverine T. 17 feb. 2022
Bonjour cher cliente, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bien cordialement

8/10 Bra

STEPHANE

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
un accueil génial par la responsable et ses équipes , un pt i dej aux bougies pour bien démarrer la journée , original , une excellente idée
Bodde här 1 natt i januari 2022
Svar från Séverine T. 4 feb. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Séverine T. Sous directrice.

10/10 Fantastiskt

Jean-Michel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2021
Svar från Séverine T. 4 feb. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

jean claude

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
good location very welcoming staff . Very clean
Bodde här 1 natt i november 2021
Svar från Séverine T. 4 feb. 2022
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Fantastiskt

Franck

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i november 2021

10/10 Fantastiskt

Mark

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location for RC Lens 👍
All good, perfect location for football ground 👍 Happy as Larry . . . whoever this Larry is ✌️&❤️
Bodde här 1 natt i november 2021