Grand Hotel ligger centralt och vid vattnet i Lerwick. Isle of Noss och Bain's Beach är exempel på områdets vackra natur, och bland de lokala turistattraktioner hittar du Clickimin Leisure Centre och West Mainland Leisure Centre. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på valskådning. Gå till vår reseguide för Lerwick
Tillgängligt i alla rum: wi-fi (tilläggsavgift) och gratis fast internet
Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi
Parkering och transport
Gratis parkering i närheten
Avgiftsfri parkering på området
Begränsad parkering på området
Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig
Mat och dryck
Gratis frukost tillgänglig
En bar/lounge
En restaurang
Att göra
Nattklubb
Familjevänligt
Separat badrum
Bekvämligheter
Bagageförvaring
Gästtjänster
Flerspråkig personal
Städning varje dag
Business-service
Mötesrum
Utomhus
Vid vattnet
Tillgänglighetsanpassning
Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Tillgänglighetsanpassad parkering
Tillgänglighetsanpassad väg
Mer
Rökfritt boende
Bekvämligheter på rummet
Badrum
Dusch över badkar
Gratis toalettartiklar
Handdukar tillhandahålles
Hårtork
Privat badrum
Underhållning
Tv med digitala kanaler
Mat och dryck
Begränsad rumsservice
Elektrisk vattenkokare
Gratis vatten på flaska
Te-/kaffebryggare
Mer
Skrivbord
Strykjärn/strykbräda
Regler
Incheckning
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 22.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 11.00
Incheckningsinstruktioner
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Husdjur
Djur ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Nationell betygssättning
Boendet har fått officiell stjärngradering från VisitScotland, som är Skottlands nationella turistorganisation.
Boendet kallas även
Grand Hotel Lerwick
Grand Lerwick
Grand Hotel Hotel
Grand Hotel Lerwick
Grand Hotel Hotel Lerwick
Vanliga frågor och svar
Är Grand Hotel husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Grand Hotel?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet. Det finns även annan kostnadsfri parkering i närheten.
Vilka är incheckningstiderna för Grand Hotel?
Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 22.00.
Vilken utcheckningstid gäller för Grand Hotel?
Utcheckning sker senast klockan 11.00.
Var ligger Grand Hotel?
Detta hotell i centrala Lerwick ligger nära Lerwick Town Hall och Fort Charlotte. Bain's Beach och Shetland Museum ligger också tio minuter härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Grand Hotel
6,4
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
7,0
Renlighet
9,2
Läge
7,6
Personal och service
5,4
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 3 av 24 recensioner
10 - Fantastiskt
3
8 - Bra i betyg. 7 av 24 recensioner
8 - Bra
7
6 - Okej i betyg. 5 av 24 recensioner
6 - Okej
5
4 - Dåligt i betyg. 8 av 24 recensioner
4 - Dåligt
8
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 24 recensioner
2 - Väldigt dåligt
1
Recensioner
6/10 Okej
Klarna
31 juli 2019
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
läge
fantastiskt läge på Commercal Street men det märks på många sätt att det är ett 300-årigt hus som inte får renoveras...
Klarna
Bodde här 6 nätter i juli 2019
8/10 Bra
Björn
6 juni 2019
Gillade: Renlighet
Björn
Bodde här 4 nätter i juni 2019
2/10 Väldigt dåligt
Jerry
12 maj 2019
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jerry
Bodde här 1 natt i maj 2019
8/10 Bra
Neil
Affärsresenär
24 sep. 2019
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Neil
Bodde här 3 nätter i september 2019
6/10 Okej
Verifierad resenär
3 sep. 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i september 2019
6/10 Okej
Grant
3 sep. 2019
Grant
Bodde här 1 natt i augusti 2019
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
27 aug. 2019
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice service - hotel worned out.
The employees are very service minded but the hotel is worned out and needs to be renovated. The beds are not very comfortable.
Verifierad resenär
Bodde här 7 nätter i augusti 2019
8/10 Bra
Verifierad resenär
11 aug. 2019
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i augusti 2019
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
Reste i grupp
1 aug. 2019
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Shabby and worn down. Not worth it.
Very shabby hotel. Were told we couldn’t open the window due to hatching birds (!) and there was no A/C. Had paid for a triple room, but one of the beds was a roll-away stuffed into a twin room, with very little room left to move around. The roll-away bed collapsed every time someone sat on it, but they had to send staff twice to check because they didn’t believe us. Were finally offered a single room free of charge. Beds were uncomfortable, and the hotel was quite run down. Sad, because it is 300 years old and has a ton of potential. If only they would renovate it!
Verifierad resenär
Bodde här 1 natt i juli 2019
8/10 Bra
Verifierad resenär
26 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 7 nätter i juli 2019
8/10 Bra
Pia
Affärsresenär
24 juli 2019
Gillade: Renlighet och personal och service
Hospitable
The first impression is that the hotel would need an upgrade, but I could see the charm of it as well. The personnel is friendly and has the correct hospitality approach. I have stayed in quite a few hotels on the island and Grand Hotel scores best in this.
Pia
Bodde här 15 nätter i juli 2019
10/10 Fantastiskt
Ragnvald
20 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Authentic experience
Very pleasant indeed. An authentic historical stay. Very friendly and forthcoming receptionist. Spacious room, comfortable beds, great view, quiet. Excellent English breakfast. What more could you ask for?
Ragnvald
Bodde här 3 nätter i juni 2019
8/10 Bra
Jhcesi, Florida
17 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
I had no warning there was no elevator. It may have been in the description but I missed it. I definitely would have opted for a place I would not have to haul my luggage up and down three stories.
Jhcesi
Bodde här 1 natt i juli 2019
10/10 Fantastiskt
Tomasz Rafal
16 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
a great place to stay in Shetland
The Grand Hotel is part of the old town, Lerwick. Great place to visit Shetland Islands. Service is absolutely fine - breakfast, cleaning, strong wifi, tv... I have been there approx 1 week and I do not have any problems. I agree that the Grand Hotel is maybe little too old but ... the price is reasonable and - in addition - hotel employees are friendly. Quiet and pleasant.
Tomasz Rafal
Bodde här 8 nätter i juli 2019
10/10 Fantastiskt
Ian
15 juli 2019
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ian
Bodde här 1 natt i juli 2019
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
1 juli 2019
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is in an excellent location, staff are friendly and cooked breakfast was good. However the condition of the building is very poor. Our room (up 71 stairs, no lift) had a barely-functioning shower, peeling and stained wallpaper, and water damage and peeling plaster around the window. Flaking plaster from the ceiling fell onto the bed (and the sleeper!) during the night. No manager was on site to handle complaints.
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i juni 2019
4/10 Dåligt
Nigel
28 juni 2019
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
New owners needed who invest in customer service
The Grand is very tired. It is potentially a lovely old building in a precious location but there has been no investment in it for decades, apparently. Paint is peeling off the walls and ceilings. The reception is unstaffed and tatty. The staff are demotivated and have no wish to upsell anything ("Can I have a dessert?" "Sorry, I think the chef needs to be away by 9pm.") The bar is closed on Sundays and Mondays. The plumbing is gravity fed and so the shower is a trickle on the top floor.
On Sundays, many restaurants are closed in Lerwick, as is the restaurant in the Grand. The Queens hotel is the option offered for residents at the Grand. We were one of just two tables occupied in the Queens' restaurant on Sunday, served by unenthusiastic staff. There were many empty tables. At the bar in the Queens, we saw several customers turned away and advised to try the Chinese take away, as "we are full; we have to keep tables for residents from both the Grand and the Queens". The restaurant was almost deserted. Those potential customers were unnecessarily lost to the business and left with a bad impression of Lerwick.
The Queens is up for sale (£0.5m). New owners could transform the Queens Hotel and the Grand to exploit the superb locations and the latent demand from tourists to create great businesses for Lerwick and more jobs for local people. But the leadership, investment and customer service flair is just not there at present.
Nigel
Bodde här 3 nätter i juni 2019
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
21 juni 2019
Gillade: Rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Won't be returning.
Breakfast great food, evening meal not so (very dry over cooked chicken in the burger). Breakfast service slow despite being quiet. Asked for tea and toast twice and still didn't get my toast. In a rush so didn't ask again. Dated and peeling decor in hotel. No lift in hotel so don't stay here if you struggle with stairs. My room had very little natural light.
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i juni 2019
6/10 Okej
Tara
9 juni 2019
Gillade: Personal och service
Tara
Bodde här 3 nätter i juni 2019
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
14 maj 2019
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very friendly staff, and a good central location. But...
The hotel has seen better days. The fabric is in poor shape (damp patches on walls and ceiling of public areas. No elevator. No car park (use public one.) Rooms are cramped. Staff do the best they can, but the air of neglect is palpable. Hotel is on the market.
Verifierad resenär
Bodde här 3 nätter i maj 2019
8/10 Bra
Liliana
13 aug. 2018
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente ubicación
Buena atención. Hotel antiguo bien mantenido. Excelente ubicación
Liliana
Bodde här 1 natt i augusti 2018
6/10 Okej
Bill, Kitchener, Ontario
3 aug. 2018
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Dinner was not available during the advertised hours. We were told by the front desk receptionist that dinner was available until 9:30 p.m. This was also the time printed on a card given to us. At 9 p.m., we were told that the restaurant stopped serving at 9 p.m. and that the cook wouldn't accommodate us. No options were provided other than to try somewhere else.
Bill
Bodde här 2 nätter i juli 2018
4/10 Dåligt
lowrie, scotland
31 juli 2018
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tired and dated
Room/bathroom cleanliness not good enough, tatty and in need of updating, breakfast plentiful but cold and unexciting.
lowrie
Bodde här 1 natt i juli 2018
4/10 Dåligt
Verifierad resenär
28 juni 2018
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Grand Hotel. Lerwick. Former Glory.
In its day this must have been a magnificent building. It is now sadly a shadow of its former life. Met with an overwhelming smell of cooking fat running through the lobby and reception which is more like a mini bar located on the first floor. The hotel in general is in need of a major refufurb. The decor is in need of a major face lift. Wall paper misssing as you enter the lobby off the street. A TV in the room was mounted on a wall bracket and almost impossible to see as it was a 17inch flat screen which is more suited to a caravan than a hotel room. The room was clean and beds made daily. But if a concern is when you enter the bathroom and turn on the light it takes almost 15-20 seconds to come on.
Breakfast was on the other hand excellent. I recommend the locally caught fresh smoked fish and free range eggs. Homemade bread was wonderful.