Hotell i Les Serres

"Rummen var perfekt städade. Lite parfymerat första dagen men det vädrade vi ut. Personalen var mycket tillmötesgående och serviceinriktad. Det som var annorlunda var att poolen var oren och full av fåglar. Om det var för kallt för att bada, vilket jag inte tror, borde den stängas av så inte fåglarna förorenar. "

"Ja"

"Personalen på boendet var trevlig och väldigt hjälpsam. Det är en fin pool och nära till sevärdheter/strand/centrum. Det är inte ett fyrstjärnigt hotell, det har stora underhållsbehov. Första natten fick vi ett rum som var i dåligt skick och luktade starkt av rök. Vi fick byta till ett bättre rum andra natten. "

"Trevligt hotell med fint läge mot havet. Rymligt och rent rum. Skulle gärna komma tillbaka om det inte var för personalen. Att checka in var en ceremoni på 20 min. Vid första försöket fick vi vända då vi var allt för tidiga (40 min). Man hade kanske kunnat säga att rummet inte var klart och föreslagit att ta en dricka på altanen men vi fick vända. Väll incheckade fanns det en A4 sida med förhållningsregler. Grindar låstes med kedjor efter viss tid så då kunde man bara använda stora kör grinden. Vid beställning i baren hänvisades betalning till utcheckningen men vid ut checkning fanns ingen personal på plats som kunde göra detta, det kunde bara supervinst göra och denna var inte där. Vi mailade och efterfrågade betalning utan svar, fick betalningsuppmaning från hotels och fick ringa boendet för att göra oss oskyldiga de 14€ vi beställt för. Omständigt! "