Estimado Sr. Rodriguez, En principio agradecerle por compartirnos sus comentarios, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio continuamente. En efecto usted no confirmó por correo el servicio de remisse, y por esa razón no fue cobrado, nuestra intención al mencionarle en su check inn que un chofer si había ido al aeropuerto es porque tenemos varias unidades en el punto para siempre estar atentos a las necesidades de nuestros huéspedes, pero si usted no toma el servicio nosotros de ninguna manera procederíamos con algún cobro. Esperamos tenerlo nuevamente en nuestro hotel, es nuestro compromiso que su experiencia sea siempre mucho más placentera que la anterior. Saludos cordiales

Estimado Sr. UlissesPermítame agradecerle por sus comentarios en nuestra a encuesta de satisfacción, ya que nos ayuda a mejorar el servicio continuamente. Por favor reciba mis más sinceras disculpas por los inconvenientes suscitados durante su estadía. Todos sus comentarios nos ayuda a mejorar continuamente. Lamentamos que los cambios de habitación, no hayan podido satisfacer sus necesidades como en las estadías anterioresDéjeme asegurarle que las medidas correctivas están siendo tomadas a fin de, mejorar nuestro servicio y nos ayuda a evitar problemas similares en el futuro. Esperamos verlo un nuestro hotel en un futuro cercano para que pueda ver el cambioSi hay algo más en lo que lo pueda ayudar, por favor no dude en comunicarse con nosotros

Dear Ms. MilenOn behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your stay at the Hilton Garden Inn - Surco. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us. Kind regards,

Estimado Srta. PaolaDe parte de todo el equipo, queremos ofrecerle nuestro más sincero agradecimiento a sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel Hilton Garden Inn Lima - SurcoSiempre es memorable y reconfortantes comentarios positivos y más de la razón de nuestro hotel, nuestros huéspedesTomando en cuenta nuestros valores, nuestra misión es que su estadía haya sido memorable.Le agradecemos nuevamente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros y le agradecemos también, por la elección de quedarse con nosotrosSaludos cordiales

Estimado Juan JoseDe parte de todo el equipo, queremos ofrecerle nuestro más sincero agradecimiento a sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel Hilton Garden Inn Lima - SurcoSiempre es memorable y reconfortantes comentarios positivos y más de la razón de nuestro hotel, nuestros huéspedesTomando en cuenta nuestros valores, nuestra misión es que su estadía haya sido memorable.Le agradecemos nuevamente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros y le agradecemos también, por la elección de quedarse con nosotrosSaludos cordialesClaudia Sánchez Mendoza

Dear Ms. SungOn behalf of the entire hotel team, we want to thank you for sharing your most memorable experiences with us during your stay at the Hilton Garden Inn - Surco. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, we appreciate you taking the time to share your feedback. We also recognize these are unusual times and we thank you for choosing to stay with us. Kind regards, Claudia Sánchez Mendoza

Estimado Sr. UlissesPermítame agradecerle por sus comentarios en nuestra a encuesta de satisfacción, ya que nos ayuda a mejorar el servicio continuamente. Por favor reciba mis más sinceras disculpas por los inconvenientes suscitados durante su estadíaDéjeme asegurarle que las medidas correctivas están siendo tomadas a fin de, mejorar nuestro servicio y nos ayuda a evitar problemas similares en el futuro. Esperamos verlo un nuestro hotel en un futuro cercano para que pueda ver el cambioSi hay algo más en lo que lo pueda ayudar, por favor no dude en comunicarse con nosotrosSaludos cordialesClaudia Sánchez MendozaJefa de recepción

Estimado Sr. JuanDe parte de todo el equipo, queremos ofrecerle nuestro más sincero agradecimiento a sus comentarios sobre su estadía en nuestro hotel Hilton Garden Inn Lima - SurcoSiempre es memorable y reconfortantes comentarios positivos y más de la razón de nuestro hotel, nuestros huéspedesTomando en cuenta nuestros valores, nuestra misión es que su estadía haya sido memorable.Le agradecemos nuevamente por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros y le agradecemos también, por la elección de quedarse con nosotros

Dear Francisco JavierFirst of all, let me thank you for taking your time to share your comments with us as they help us in reaching the perfection in the service and product, we deliver to our most important guest like you. Please receive my deepest apologies in regards all the inconveniences you had to go through during your last stay in our property. According to the fact about the air conditioning, you can manipulate it directly in the room and also, we can control it in our system. The air conditioning is from 16 degrees to 25 degreesPlease, our only intention is that your stay could be memorable. I will be looking forward to receiving you once again as a guest in the not too distance future, and offer you the special combination of hospitality and the one that Hilton Garden Inn offers and prove you that your comments were taken into consideration. If there is anything else that I can do for you please do not hesitate in contact me directly

Estimado huésped, Le agradezco el tiempo tomado para brindarnos su calificación y que nos haya brindado un buen puntaje, Estoy feliz de saber que nuestro hotel fue de su agrado, nuestra prioridad es que se sienta como en casa. Esperamos contar con su visita muy pronto. Diego Castro

Dear Mr. James, Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel to your liking. We look forward to welcome you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. Sincerely, Diego Castro Gerente Hotel

Dear Lou: thank you very much for your kind comments. We will be waiting your your next arrival to our property and give you the best service as always Thank you again Luis Vargas Hotel Manager

Dear customer: Thank you very much for your kind comments since they reflect all our hotel facilities as well as good neighborhood and close to main financial and shopping areas. Our amazing staff is always aware of our customers and this is a great reason why we have a lot of guests that always return Thank you again Luis Vargas Hotel Manager

Estimado Sr. Juan, Muchas gracias por su calificación, esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. Saludos cordiales, Luis Vargas Gerente de hotel

Dear Guest, We really thank you for your high qualification. We hope to have you again as our customer. Luis Vargas Hotel Manager

Dear Guest, We really thank you for your high qualification. We hope to have you again as our customer. Luis Vargas Hotel Manager

Dear Mr. Pankaj: thank you very much for your comments and we will take special care in our breakfast so that in your nextu vist, you will enjoy a new breakfast

Dear Guest, We really thank you for your high qualification. We hope to have you again as our customer. Luis Vargas Hotel Manager

Dear Guest, We really thank you for your high qualification. We hope to have you again as our customer. Luis Vargas Hotel Manager

Dear Guest, We really thank you for your high qualification. We hope to have you again as our customer. Luis Vargas Hotel Manager

Muchas gracias por su visita y puntuación. Luis Vargas Gerente de Hotel

Dear Customer, Thank you for your qualification regarding our hotel. Luis Vargas

Dear Customer, Thank you for your qualification regarding our hotel. Luis Vargas Hotel Manager

Estimado Huésped: muchas gracias por su amable puntuación. Luis Vargas Gerente de Hotel

Estimado Alvaro: es correcto, solo emitimos el comprobante de pago de aquello que fue consumido y pagado directamente al hotel. Si realizo su pago a la pagina de reservas, nosotros no podemos emitir ese comprobante. Le rogaría comunicarse directamente con ellos. Muchas gracias por todo Luis Vargas Gerente de Hotel

Dear customer: thank you for your kind comments Best regards Luis Vargas Hotel Manager

Estimado Cliente, La presente es para enviarle un cordial saludo y a la vez agradecer su preferencia, nos alegra haber podido cumplir con sus expectativas, lo esperamos en una siguiente oportunidad y no dude en hacernos saber si podemos hacer algo más por usted, que estaremos encantados de poder asistirlo. Gracias por su calificación,

Estimada Srta. Rosario, La presente es para enviarle un cordial saludo y a la vez agradecer su preferencia, nos alegra haber podido cumplir con sus expectativas, la esperamos en una siguiente oportunidad y no dude en hacernos saber si podemos hacer algo más por usted, que estaremos encantados de poder asistirla. Gracias por su calificación,

Estimada Sr. Tomas, La presente es para enviarle un cordial saludo y a la vez agradecer su preferencia, nos alegra haber podido cumplir con sus expectativas, lo esperamos en una siguiente oportunidad y no dude en hacernos saber si podemos hacer algo más por usted, que estaremos encantados de poder asistirlo. Gracias por su calificación, Luis Vargas

Dear Customer: thank you a lot for your comments but we would like to know your date of stay or room number since it is not possible to identify a problem that might be solved without having more information. We can only see you as anonymous. Wait9ng foy your reply Best regards Luis Vargas Hotel Manager