Terrass/Patio
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Santa Cruz

3 out of 5
Hotel Santa Cruz
Av santa Cruz 1347, miraflores, Lima, Lima

Recensioner

7,2

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 129 av 467 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 153 av 467 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 101 av 467 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 40 av 467 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 44 av 467 recensioner" "

7,8/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

7,0/10

Boendets skick och faciliteter

7,4/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Ok hotel
Very central location, hotel felt safe, staff were on the whole friendly enough and most spoke a little English. However, the room was very rudimentary and humid. Breakfast wasn’t great. No safe on the room. General impression a bit meh, but perhaps to be expected for what we paid.
Bodde här 3 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Jens

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Södern runt. Tacksam
Saknade bagaget, receptionen hjälpe till över förväntan och kollade hela dygnet innan det kom.
Bodde här 2 nätter i december 2018

8/10 Bra

Ingela

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge, men enkelt
Bra läge, men i enklaste laget. Bättre rum högre upp i hotellet.

8/10 Bra

Carl Martin Olof

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Henrik, Helsingborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra val
Trevligt, hyfsat läge och mycket bra service från glad personal. Frukosten var sådär, men när vi käkade en sen middag vid sen ankomst efter att ha rest hela dan blev vi glatt överraskade.

2/10 Väldigt dåligt

Daniel

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beware if you plan to book this hotel
We took a taxi from airport to the hotel. Hotel reception told us the hotel had cancelled our reservation. I contact Hotel.com customer service, and they said they will follow up with the hotel for refund. The following is Hotel.com respond : Unfortunately, after multiple tries, we weren't able to obtain an approval from the property manager to get your refund. This means the current rules and restrictions for your booking apply and a refund can't be granted.
Bodde här 1 natt i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Sergio Gerardo

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible En todo aspecto.
Hotel muy viejo! descuidado ,feo ,sucio ,todos los ambientes y habitación con un extraño e insoportable olor a humedad , metal y pesticida, en lavamanos también olor a podrido , colchon, sábanas ,toallas , almohadas de lo peor , desayuno no lo pude tomar porque alegan que no estaba incluido en lreserva a pesar que "sí" estaba incluido. En conclusión de la A a la Z toda calificación es de cero para este hotel.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Jaime, Montreal

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Vert good service
Bodde här 2 nätter i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Malinda

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
My front desk lady, Ornella, was awesome! She’s so cheerful and extremely helpful!
Bodde här 5 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Richard

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The neighborhood is great
Bodde här 3 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Arturo

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Go to another hotel, do not waste your money
Noisy hotel. Rooms are painted in depressing dark colors. Inner rooms are boxes, no windows. 5 minutes to get hot water in the shower. Shower drainage is a size of a coin, takes forever to drain. Bed was terrible, pillows were razor thin. Breakfast is almost finished a 9:15 am, although it should be till 10:00 am. Broken curtain, light all day and night. Rusty fridge. Have to get tv, air condition control from reception. Had to switch room 2 times at check in. Will never stay at the hotel again. Paid same price for much better hotel in Miraflores. Exceptional, good and very good reviews: really? for this hotel. Misleading reviews, and photos in the hotel description. No in room safe, misleading and wrong. Safe is at reception.
rusty fridge
Broken curtain
Bodde här 7 nätter i november 2022

6/10 Okej

Leonardo

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Lo que me gusto fue su ubicación ya que esta cerca de restaurantes y comercios, No me gusto sus camas, al acostarme me undí en el colchón, muy viejito al parecer, y a una amiga en su baño tenia sangre en la tasa, la tuvieron que cambiar de habitación. El servicio del bar muy bueno, el barman muy atento preparo deliciosos tragos
Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

doug

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good hotel
Bodde här 2 nätter i oktober 2022

8/10 Bra

Paulo Roberto

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
O hotel tem boa localização, bem próximo ao calçadão de Miraflores, onde pode-se fazer uma gostosa caminhada com o visual do Pacífico. Há uma boa área comercial próxima ao hotel e acesso a linhas de ônibus urbanos.
Bodde här 4 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Marisa

Bodde här 1 natt i augusti 2022

8/10 Bra

Carlos

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2022

4/10 Dåligt

Madelyn

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
The property is in a great location and the staff is very friendly. While the size of room/bed was as to be expected (nothing extravagant), multiple amenities were not included. Some of these include an ac unit, in room mini fridge, safe, and mattress topper. After spending a week here, the missing items were noticeable. I reached out to multiple people and was not able to resolve the issue before the end of my stay.
Bodde här 6 nätter i juni 2022

6/10 Okej

Lucas

Affärsresenär
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mejorar Limpieza en la habitación Ruidos se filtran las habitaciones de los demas huéspedes a toda hora. Maltrato del personal a los clientes. Ver cuaderno de reclamos.
Bodde här 3 nätter i juni 2022

4/10 Dåligt

Marie

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Cheap hotel in a good location
This hotel is quite basic. The breakfast is okay with flavorless coffee. The rooms are a good size with worn bedding and a soft mattress. The hotel towels are the most gray-ish and thin towels I've experienced in a while. The front desk staff do not all speak English. But the hotel is inexpensive and in a good location.
Bodde här 1 natt i maj 2022

10/10 Fantastiskt

Marc

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Chambre pas insonorisée. On entend tout.
Bodde här 1 natt i maj 2022

8/10 Bra

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are outstanding - always there to help! A five star staff!
Bodde här 2 nätter i april 2022

8/10 Bra

Andy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was awesome!
Bodde här 1 natt i april 2022

8/10 Bra

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff is excellent! Very helpful and friendly.
Bodde här 2 nätter i april 2022

10/10 Fantastiskt

Dino, Brighton

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location, and personnel very friendly.
Bodde här 11 nätter i mars 2022

8/10 Bra

Randall

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Friendly Lima
Two days in Lima in a safer friendly district of Mira Flores . Staff were friendly & helpful. I’d recommend this hotel. Breakfast was ok , walking distance to good restaurants , movies & the beach . Between 3-4 stars.
Bodde här 1 natt i mars 2022

8/10 Bra

GUSTAVO LAOTSHI

Bodde här 3 nätter i november 2021

2/10 Väldigt dåligt

Hector H.

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service
.
Bodde här 1 natt i november 2021

8/10 Bra

Orlando

Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good
Bodde här 5 nätter i september 2021

2/10 Väldigt dåligt

Goicochea Julio, north las vegas

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel, the tv was not working, the blow-dry would turn on by it self, there was no hot water, no buffet they gave you breakfast on a bag. I only stayed for one night. I would like to get my refund. Please
Bodde här 7 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Manuel

Bodde här 3 nätter i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great place to stay friendly staff
Bodde här 5 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel súper bonito, la decoración me encantó (antigua) el personal súper amable, excelente hotel en cuanto a todo, bueno bonito y barato súper recomendable
Bodde här 2 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Margarita

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buen hotel
Bodde här 1 natt i juli 2021

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excelente y céntrico
Bodde här 4 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Joe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Thank you for your service
Bodde här 3 nätter i juli 2021

6/10 Okej

Fernando

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Preocupante
No fue tan buena, el personal que me atendió para el check-in nada amable. Parece que estaba del mal humor y se notó en su trato. Le pedí por favor una saca corchos y 2 copas. Las llevaron a la habitación después de 1 hora.
Bodde här 1 natt i juli 2021

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The staff was very friendly and helpful, but the room was not in the best conditions, the bed and pillows smelled and the bathroom too, specially the sink. There was a lot of construction noise everyday starting 7:30am, very unpleasant.
Bodde här 4 nätter i mars 2021

8/10 Bra

Fred, Treillières

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Accueil et disponibilité des portiers et du service restauration
Bodde här 13 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Todd, Dearborn, MI

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property is in a great neighborhood with THE BEST coffee shop next door. There is a security guard 24 hours and a locked gate in order to gain access to the hotel at night. VERY SAFE although I never felt it was necessary. The area around the hotel is very safe, clean and nice. The room wasn't as nice as some of the other places we stayed. However, it was CLEAN and comfortable.
Bodde här 1 natt i februari 2020

8/10 Bra

Asja, Toronto

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Good location close to center Mira Flores, clean, easy check in
Bodde här 1 natt i februari 2020

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

john, alexandria

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff was outstanding. They were attentive to my needs. There was an employee that stood out the most called gabrealla. She was always trying go out and exceed expectations
Bodde här 6 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

santacruz, lima, peru

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
When I arrive Lima My luggages had not arrived. I was very worry and concern. The staff work the extra mile to retrieve my bag with the airline company that I travel. I gave me access to facilities resource to obtain my luggages. Excellent staff
Bodde här 1 natt i februari 2020

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Sigo esperando que ustedes me regresen lo cobrando ya q el hotel fue un fracaso , decían q no tenían ningún correo de ustedes indicando q estaba pagada la habitación ,me cobraron nuevamente en el hotel x q según no tenían datos d ustedes indicado pagada mi habitación ,espere mas d 45 minutos para q me dieran una habitación y habiendo pagado una vez más a ellos directamente , llego a la habitación y no funcionaba el aire acondicionado , terrible ,pido una nueva habitación , y me dicen q debo esperar 30 a 40minutos mas , un asco el servicio , ellos ya me han regreso lo q me cobraron por segunda vez y mandaron un correo pidiendo q ustedes regresen lo q les pague pero aún ustedes no me han reembolsado . Espero su pronto reembolso a mi cuenta . Gracias
Bodde här 1 natt i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Josée, Canada

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le personnel est vraiment gentil et accueillant. Ils était toujours présents et a l'écoute au besoins. Endroit tres propre. Le seul bémol petit déjeuner répétitif mais correct.
Bodde här 6 nätter i januari 2020

6/10 Okej

GinaC, British Columbia BC

Gillade: Renlighet och personal och service
Water is not warm enough to go for shower. The beds is not in good condition
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från HSC 21 jan. 2020
Dear Gina, hope everything else like the breakfast and the kindness of our staff was great for you, if you want to comeback we are now in summer season and are in nearby the green coast a beautiful beach within 10 minutes by walk of the hotel, kind regards! - HSC