Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
10 - Fantastiskt i betyg. 212 av 283 recensioner" "
10 - Fantastiskt
212
8 - Bra i betyg. 50 av 283 recensioner" "
8 - Bra
50
6 - Okej i betyg. 14 av 283 recensioner" "
6 - Okej
14
4 - Dåligt i betyg. 4 av 283 recensioner" "
4 - Dåligt
4
2 - Väldigt dåligt i betyg. 3 av 283 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt
3
9,6/10
Renlighet
9,6/10
Personal och service
9,2/10
Bekvämligheter
9,2/10
Boendets skick och faciliteter
9,0/10
Hållbarhet
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Don Thomaso, Stockholm
6 dec. 2015
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Utmärkt hotell med bra service, bra läge, vänlig personal och magiskt bra roomservice!
Don Thomaso
10/10 Fantastiskt
Happy guest, Sweden
8 maj 2013
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Best in Lisboa
The hotel is great, Varanda must be the best restaurant in Lisbon, at lesst the "Cataplana" and "Cassserole"
Happy guest
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
1 nov. 2012
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
8/10 Bra
Kreutz
Reste med sin partner
24 apr. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sehr grosses altes Hotel in perfektem zustand! Sehr freundliches Personal
Kreutz
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Andreia Cotrim, Executive Administrative Assistant 29 apr. 2024
Dear Mr. Kreutz, First of all, thank you for choosing to stay at the Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. It was a pleasure to have you with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and that you found our team to be very friendly. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Kind regards,
2/10 Väldigt dåligt
Jose Luis
Affärsresenär, Reste med sin partner
11 feb. 2024
Gillade: Renlighet
Very dissapointed, feont desk manager rude, 3 pieces of cashmere pullovers destroyed by their dry cleaners, car wash came back with bird poop on the ferrari, overall a bad experience and then an overcharge on top of it
Jose Luis
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Andreia Cotrim 8 mars 2024
Dear Mr. Jose Luis,First of all, please accept our sincere apologies for the disappointing experience you encountered during your recent stay at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon.Our team strives to provide exceptional service to all our guests, and we are sorry that you did not receive the level of care and attention we aim to deliver.Regarding the issues reported, we apologize for the situation with the cleaning of your car. Upon noticing the issue, we promptly arranged a new car wash to ensure that it was delivered with the expected level of cleanliness, without any additional cost.We are truly sorry to hear that the items you had trusted us to clean were damaged. After further investigation, our housekeeping team confirmed that they proceeded with the laundry according to the specifications of each item. We regret that we weren't informed about this incident prior to your departure, therefore, we thank you for bringing this matter to our attention. Once again, thank you for choosing Ritz Four Seasons Hotel Lisbon and we hope to have the opportunity to provide you with a much more enjoyable experience in the future. Kind regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
10/10 Fantastiskt
Lourdes
Reste med sin partner
8 feb. 2024
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Outstanding location, services and professionalism. Staff’s kindness and sensitivity to our needs was exceptional. We love Four Seasons!
Lourdes
Bodde här 6 nätter i februari 2024
Svar från Andreia Cotrim 8 mars 2024
Dear Lourdes, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. We are pleased to hear that you found our location outstanding and that you enjoyed our services and professionalism. It is truly important for us that every guest's needs are met with kindness and sensitivity.We are thrilled to hear that you love Four Seasons, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
10/10 Fantastiskt
Javier
Reste med familjen
25 dec. 2023
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Javier
Bodde här 2 nätter i december 2023
10/10 Fantastiskt
Yana
22 okt. 2023
Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Yana
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
10/10 Fantastiskt
rafael, wellington
12 okt. 2023
Gillade: Renlighet
Staff was excellent
rafael
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Andreia Cotrim 8 mars 2024
Dear Mr. Rafael,Thank you very much for taking the time to share the feedback about your stay with us, at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. Your words regarding our staff being excellent made our day! We are extremely thankful.We hope to have the opportunity to welcome you back shortly. Kind regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
10/10 Fantastiskt
Lanny
8 okt. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lanny
Bodde här 3 nätter i september 2023
10/10 Fantastiskt
Kathleen
23 sep. 2023
Kathleen
Bodde här 1 natt i september 2023
10/10 Fantastiskt
Kharlla
Reste med familjen
19 sep. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel lindo, excelente serviço boa localização.
Kharlla
Bodde här 5 nätter i september 2023
Svar från Andreia Cotrim 8 mars 2024
Estimada Kharlla, É com muito gosto que recebemos a sua excelente avaliação e comentário. Muito obrigada!Ficamos muito contentes por saber que considera o nosso hotel lindo e que o serviço prestado superou as suas expectativas.Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente no Ritz Four Seasons Hotel Lisboa em breve.Atenciosamente,Andreia CotrimAssistente Administrativa Executiva
10/10 Fantastiskt
Jakub, Issaquah
Reste med sin partner
13 aug. 2023
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A good four seasons property, need I say more...
Jakub
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Andreia Cotrim 8 mars 2024
Dear Jakub,Thank you very much for your wonderful review about your stay at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon.We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and truly hope to have the pleasure of welcoming you again soon.Warm regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
10/10 Fantastiskt
Mark
Reste med familjen
17 juli 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Love this place and the reception girl Ester was amazing, really the best I've met in the many hotels I've stayed in all over the world!!!
Mark
Bodde här 6 nätter i juli 2023
Svar från Andreia Cotrim 8 mars 2024
Dear Mark, First of all, thank you for choosing to stay at Four Seasons Hotel Ritz Lisbon. We are thrilled to hear that you loved your experience and that Ester made such a positive impression on you. She's indeed amazing and we're delighted that her exceptional service stood out to you.We'll be sure to pass along your kind words to Ester and hope to welcome you back for another amazing stay.Warm regards,Andreia CotrimExecutive Administrative Assistant
8/10 Bra
WILSON
Reste med familjen
2 maj 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Muito confiável mas precisando de mais staff
O hotel continua sendo uma opção extremamante confiável. Mas a minha sensação nesta última estadia foi de que está precisando de mais equipe: check-in demorado, muita dificuldade de ser atendido pelo telefone (ramais sempre ocupados ou não atendidos), ainda que a equipe tenha sempre sido elegante e atenciosa quando consegui finalmente ser atendido.
WILSON
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Inês de Castro 3 maj 2023
Caro Sr. Wilson, antes de mais agradecemos a confiança depositada no nosso hotel e que tenha partilhado a sua opinião sobre a sua mais recente estadia. De qualquer forma, lamentamos que se tenha sentido dessa forma. Existem, por vezes, níveis de ocupação que se revelam mais desafiantes, mas de tudo fazemos para que não transpareçam. Nessa medida, vimos apresentar as nossas desculpas. Esperamos ter o prazer de o receber em breve com o serviço a que o temos habituado. Melhores cumprimentos, Inês de Castro
10/10 Fantastiskt
Viviane
24 apr. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Maravilhoso
Incrível, um lugar impecável com um serviço espetacular .
Viviane
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Ana Ferreira 24 apr. 2023
Cara Viviane,Estamos muito gratos pelo seu comentário.A foto que colocou vale por mil palavras, diria que no nosso Fitness é até fácil de treinar com esta vista.Esperamos voltar a dar-lhe as boas vindas num futuro próximo.Muito obrigadaAna Ferreira
10/10 Fantastiskt
Elizabeth
Reste med familjen
17 apr. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amenities and staff amazing!!
Elizabeth
Bodde här 6 nätter i april 2023
Svar från Ana Ferreira 18 apr. 2023
Dear Mrs. Elizabeth,Thank you so much for taking the time to share the feedback in regards to your recent stay with us.Your words "staff amazing" really made our teams day! Everyone is extremally thankful.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.With my best regards,Ana Ferreira
10/10 Fantastiskt
Natalia
27 mars 2023
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Wonderful property, great location and service.
Natalia
Bodde här 4 nätter i mars 2023
Svar från Ana Ferreira 10 apr. 2023
Dear Natalia,We are so thankful to you for taking the time to share the feedback in regards to your recent stay with us.The team was extremely happy to learn you have enjoyed our product, location and specially service.We hope to have the opportunity to welcome you back to the Four Seasons Hotel Ritz Lisbon in a near future.With my best regards,Ana Ferreira
8/10 Bra
HENGCHAO, Jamaica
25 feb. 2023
HENGCHAO
Bodde här 2 nätter i februari 2023
Svar från Ana Ferreira 10 apr. 2023
Dear Hengchao,Thank you so much for taking the time to share the feedback in regards to your recent stay with us.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.With my best regards,Ana Ferreira
10/10 Fantastiskt
MARIA
Reste med familjen
19 feb. 2023
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All about this property was excellent
We loved
MARIA
Bodde här 6 nätter i februari 2023
Svar från Ana Ferreira 10 apr. 2023
Dear Maria,Thank you so much for taking the time to share the feedback in regards to your recent stay with us.The entire team would like to thank you for your kind words, their hearts are completely melted.We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future to the Four Seasons Hotel Ritz Lisbon.With my best regards,Ana Ferreira
10/10 Fantastiskt
John
18 jan. 2023
John
10/10 Fantastiskt
John
31 dec. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
John
Bodde här 4 nätter i december 2022
10/10 Fantastiskt
Ty
Reste med sin partner
16 dec. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Ty
10/10 Fantastiskt
Mauricio
10 dec. 2022
Mauricio
Bodde här 5 nätter i november 2022
10/10 Fantastiskt
Angélica
Reste med familjen
8 okt. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Angélica
Bodde här 1 natt i oktober 2022
8/10 Bra
Pravin
14 juli 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful Hotel! Its a great experience if you stay in one of the renovated rooms. The old rooms are brown and stuffy and dont feel like a four seasons. I had to ask them to change my room which they did and that made the stay much better.
Pravin
Bodde här 5 nätter i juli 2022
Svar från Ana Ferreira 13 aug. 2022
Dear Pravin,
Thank you so much for taking the time to share your feedback in regards to your recent experience with us.
We are so glad to learn you have enjoyed our renovated rooms, we are proud of this renovation.
We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.
With my best regards,
Ana Ferreira
10/10 Fantastiskt
Kali
Reste med sin partner
11 juli 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Four Seasons Ritz the epitome of Hospitality and I revel in any opportunity to experience this excellence!
Kali
Bodde här 3 nätter i juli 2022
6/10 Okej
Steven
27 juni 2022
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Service is great. Property is old. I stay at a lot of four seasons around the world and this is probably the one in the worst shape.
Steven
Bodde här 3 nätter i juni 2022
Svar från Ana Ferreira 1 juli 2022
Dear Steven,
Thank you so much for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay with us.
We are so happy to learn you have enjoyed our service. But really sad to learn you did not like our product. We have recently renovated most of our rooms and have opened a new pool bar, as a new outdoor pool, so it breaks our hearts to read your comments, although, we might have some classic outlets that perhaps were not according to your taste.
The team is still hoping to have the opportunity to welcome you back in a near future.
With my best regards,
Ana Ferreira
10/10 Fantastiskt
Débora
Reste med familjen
19 juni 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Estadia foi incrível! Hotel padrão AAA. Tudo impecável. Na minha opinião apenas o custo do café da manhã que não tinha opção para reserva incluso na diária, era simplesmente um absurdo. 50 euros por pessoa. Mais caro do que pagamos em pratos TOP de restaurantes do mesmo nível do hotel.
Débora
Bodde här 3 nätter i juni 2022
10/10 Fantastiskt
Patricia, Toronto
Reste med familjen
29 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely hotel. Staff were outstanding.
Patricia
Bodde här 4 nätter i maj 2022
8/10 Bra
Verifierad resenär
29 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Location of hotel is quiet but convenient. Feel safe around the hotel area. Outdoor bar and restaurant is perfect for pre summer season. Beautiful hotel with nice decor. Staff are friendly as well
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i maj 2022
8/10 Bra
Jorge
29 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Jorge
Bodde här 2 nätter i maj 2022
8/10 Bra
Jorge
29 maj 2022
Jorge
Bodde här 2 nätter i maj 2022
10/10 Fantastiskt
JOEL
Reste med sin partner
27 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Qualité des finitions, service, propreté.
JOEL
Bodde här 6 nätter i maj 2022
8/10 Bra
Helen
22 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very nice hotel
Room is big n view is nice. Food menu can be more extensive. Housekeeping has rooms for improvement. Sometimes they took away your cups, sometimes they give you extra tumbler. Anyway it's quite random about the things they provide you. Not everyday they will replenish. Howver when you call them and request for it, they will give it to you
Helen
Bodde här 6 nätter i maj 2022
10/10 Fantastiskt
Joann A
15 maj 2022
Joann A
Bodde här 1 natt i maj 2022
10/10 Fantastiskt
Michelle
8 maj 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Michelle
Bodde här 3 nätter i april 2022
10/10 Fantastiskt
Nicole
26 apr. 2022
Nicole
Bodde här 3 nätter i april 2022
10/10 Fantastiskt
Jacqueline
16 apr. 2022
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jacqueline
Bodde här 1 natt i april 2022
10/10 Fantastiskt
Matthew
2 apr. 2022
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Matthew
Bodde här 2 nätter i mars 2022
10/10 Fantastiskt
Márcia
Reste med familjen
13 dec. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Márcia
Bodde här 1 natt i december 2021
10/10 Fantastiskt
Verifierad resenär
28 nov. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fall-time stay in Lisbon
We had an amazing 4 night stay! The gym facilities on the top floor and the indoor pool and spa area were top notch. I would return just for those reasons. The rooms have a traditional style but are super clean and well maintained. The bed is fluffy like a cloud. Great service too.
Verifierad resenär
Bodde här 4 nätter i november 2021
10/10 Fantastiskt
Robert, Brookline
Affärsresenär
12 nov. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful staff. Very patient and attentive.
Robert
Bodde här 5 nätter i november 2021
10/10 Fantastiskt
Alberto F D
11 nov. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Alberto F D
Bodde här 3 nätter i november 2021
8/10 Bra
Verifierad resenär
31 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Verifierad resenär
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
10/10 Fantastiskt
Nicolas
24 okt. 2021
Nicolas
Bodde här 1 natt i oktober 2021
10/10 Fantastiskt
William C
Reste med familjen
15 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Simply, the best of the best. Extraordinary! Can’t wait to return.
William C
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
10/10 Fantastiskt
Erin
12 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Erin
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
10/10 Fantastiskt
Jerzy
Reste med familjen
4 okt. 2021
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter