Utomhuspool

Recensioner av Lisbon Marriott Hotel

4 out of 5
Lisbon Marriott Hotel
Avenida dos Combatentes 45, Lisbon

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 481 av 988 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 317 av 988 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 116 av 988 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 48 av 988 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 26 av 988 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Cecilia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiska hotell i Lissabon
Fantastiska hotell, super bra service, god mat, stor pool och fin trädgård.💕💕💕😀😀😃
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från Guest relations team 15 aug. 2023
Thank you so much for your positive feedback!It is very gratifying to hear such good feedback from our guests.We strive to provide great experiences to our guests and my team is glad to know that we accomplished this goal with you.I have shared your feedback with our Executive Team ,as a way of ,celebrating the amazing services we provide.Thank you and we cant wait to welcome you soon!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good stay!
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Susana M. 25 juli 2022
Thank you for your rating regarding your recent stay with us! We hope to welcome you back in future. Regards,

8/10 Bra

Madeleine Luzviminda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotellet har en skön säng och bra ventilation. De har god omelett och bra bordservice v7d frukostbord. Jag blev lite besviken, när vi åt middag det var som fritidsgård i restaurangen, barn sprang runt och dem var högljudda personalen vågade inte säga till och inte föräldrarna heller.
Bodde här 4 nätter i april 2022
Svar från Susana M. 11 maj 2022
Hello Madeleine, Thank you for bringing this to our attention. We will report to upper management.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel
Great hotel, although not that central
Bodde här 1 natt i augusti 2021

10/10 Fantastiskt

Harald

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great staff!
Amazing staff at the hotel. You really get the welcoming feeling and together with a high level of service i can only give this hotel full point's. Thanks for a nice stay.
Bodde här 2 nätter i oktober 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Elmar Derkitsch 8 jan. 2020
Dear guest, Thank you for your nice score. Hope to welcome you back soon.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Något slitet hotell med fint poolområde. Tillgång till executive-lounge rekommenderas varmt! Gav tillgång till nyrenoverat, trivsamt inne- och uteutrymme där der fanns kaffe och dricka från 06 till sent, riklig frukost på morgonen och vin och öl och smårätter på kvällen.
Bodde här 4 nätter i september 2018
Svar från Susana M. 10 sep. 2018
We are happy to know you have fully enjoyed our Executive Lounge! Looking forward to welcoming you again.

6/10 Okej

Maria

Gillade: Renlighet och personal och service
En besvikelse.
Oerhört trafikstört, vi fick en chock. Ganska långt till tunnelbanan. Trist poolområde, kall pool, och balkongerna är inte möblerade och går inte att använda alls. Och jag som vlade hotellet för att jag ville ha pool och balkong. En besvikelse.
Bodde här 4 nätter i juli 2018
Svar från Susana M. 25 juli 2018
We are sorry for not meeting your expectations.

6/10 Okej

Dag

very expensive for value, extra charge for wifi, very expensive roomservice, 1 liter of mineral water 9 euros use to be complimentary. Close to Airport, excellent breakfast. rooms dated. only tv channels in Portugeese in spite that the reception told me that they had cnn and other English channels, called reception and they told me that they would send a service guy, who never showed up
Svar från Susana M. 30 apr. 2018
Thank you so much for your feedback. We are very sorry to know you have faced the mentioned challenges. Indeed we have changed our TV options and are finalizing our room display. Hope you can find all perfect on your future stay with us.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i augusti 2017

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra
Allt va bra utom wifi som inte ingick, fanns dock i lobbyn.
Bodde här 2 nätter i augusti 2017
Svar från Susana Magalhaes 14 aug. 2017
Dear guest, Thank you very much for the time spent in sharing your experience. We hope you can visit us again in a near future. Kind regards, Susana M.

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2017
Svar från Susana Magalhaes 8 aug. 2017
Dear guest, Thank you so much for your appreciation! Regards,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfekt weekendvistelse.
Bekväma sängar, nackdel med helt täcke. Trevlig och kunnig personal. Lite för kallt vatten i poolen. Billigt att åka taxi.
Svar från Susana M. 22 nov. 2016
Tack för era kommentarer.

10/10 Fantastiskt

Behfar

Gillade: Renlighet och personal och service
The property condition wasn't excellent
Bodde här 5 nätter i maj 2024
Svar från Susana M. 20 maj 2024
Dear Behfar, Thank you very much for your feedback.It is very important to us.We hope to provide you a perfect stay in a future visit to Lisbon.Regards,

10/10 Fantastiskt

Jaime

Reste med familjen
Todo fue excelente y lo mejor de todo la forma cómo nos trataron y el restaurante maravilloso
Bodde här 4 nätter i maj 2024
Svar från Susana M. 10 maj 2024
Muchas gracias por sus valiosos comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel.Esperamos verte de nuevo

10/10 Fantastiskt

Millicent

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff, clean facilities
Bodde här 4 nätter i maj 2024
Svar från Susana M. 10 maj 2024
Hello Millicent, Thank you so much for your valuable feedback!we hope to have the chance to welcome you back in future.

8/10 Bra

Dinesh

Bodde här 2 nätter i maj 2024
Svar från Susana M. 10 maj 2024
Dear Dinesh, Thank you very much for taking time to share your evaluation on the recent stay with us!We hope to reach the top on a future stay with us!

10/10 Fantastiskt

Lourdes

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Es una buena opcion
Bodde här 9 nätter i mars 2024
Svar från Susana M. 10 maj 2024
Thank you very much for your rating and comments.We look forward to welcome you back in future.

10/10 Fantastiskt

Narendra

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely hotel with very helpful staff. The only negative is that it’s slightly out of the centre but local Uber service was quick and inexpensive
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Susana M. 15 jan. 2024
Thank you very much for your feedback!Your rating is very important t us and we are happy to know you have fully enjoyed your stay.We look forward to welcome you back!

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Got given twin bedroom even though it was a king bed booking. Marriott refused to help and said only way to resolve was to pay for an upgrade. Not very helpful the front desk staff
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Susana M. 8 jan. 2024
Thank you for sharing your thoughts regarding the room type.Our staff does the best possible to meet our valued guest's requests, we are sorry this was not possible this time.Hope to revert your experience ina future stay.

10/10 Fantastiskt

Wendy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Susana M 8 jan. 2024
We are very happy to receive your rating on the recent stay with us!Hoping to welcome you back anytime soon!

10/10 Fantastiskt

Bruce

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Susana M. 8 jan. 2024
Thank you for sharing your rating on the recent stay with us!We are happy to know we met your expectations.hope to welcome you back soon.

6/10 Okej

Dulce Chichava

Bodde här 12 nätter i december 2023
Svar från Susana M. 8 jan. 2024
Thank you for your rating.It looks like we haven't fully met your expectations and for that we apologize.

8/10 Bra

ADEMIR

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Susana M 5 jan. 2024
Thank you very much for your rating.Looking forward to welcome you back!

4/10 Dåligt

Domingos

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Tem vindo a piorar este hotel
Já ficamos varias vezes. Desta vez falta de variedade no pequeno almoço. Muito pouca fruta, pouca variedade de pão e ovos mexidos pouco cozinhado. Em geral falta de reposição no pequeno almoço. Outra particularidade é a presença de tomarem pequeno-almoço almoço em pijama. Em princípio não voltamos a ficar, mesmo tendo ficado sempre à muitos anos.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Susana M. 5 jan. 2024
Lamentamos a sua experiência durante o pequeno almoço.O nosso Chefe de restaurante está desde já a par do seu feedback.Teremos muito gosto em recebe-lo novamente caso retorne.

10/10 Fantastiskt

Achut Ram

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The Building was an Older property but it was fine. I think they need to upgrade there rooms which they seem to be doing as we speak. Overall a pleasant stay
Bodde här 8 nätter i december 2023
Svar från Susana M. 5 jan. 2024
Indeed we are improving our rooms.Hope you have the chance to stay again and enjoy them!

10/10 Fantastiskt

DILENDRA

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Bodde här 4 nätter i december 2023
Svar från Susana M. 5 jan. 2024
Wonderful to know you have fully enjoyed your sty with us!Looking forward to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

Vladimir

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly and professional staff. Very helpful.

6/10 Okej

Wolfgang

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet och personal och service
Zwei Kakalaken im Zimmer und Baulärm da das Hotel renoviert wird.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Susana M. 12 dec. 2023
Dear guest,we are truly sorry for the faced challenges in this particularly period.We know there's no better timing for renovation, however we strive for the best possible product for our guests.Best regards,

10/10 Fantastiskt

Janet, Rapid City

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The concierge and bellmen were extremely helpful. Their was some construction going on above us that was irritating. We were in room 741 and it didn’t stop until after 7pm —so a nap was out of the question but otherwise it was fantastic
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Santos 30 nov. 2023
Dear Guest,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! We're sorry for the challenges that you faced during your stay, regarding the noiseWe hope to welcome you again soon to provide you a better stay.Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Gessinah

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Susana M. 5 jan. 2024
It seem we have fully met your expectations on your recent stay!Thank you for your rating!

10/10 Fantastiskt

JoAnn

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It felt like a second home for the week my spouse, dog and I stayed.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Susana M. 29 nov. 2023
Thank you so much for your great feedback.We are looking forward to welcome you back in a close future!

4/10 Dåligt

Kawashima

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
改修工事が朝9時から夜7時過ぎまで毎日行われている。チェックイン時にそのことを伝えられてなかったため、あまりの騒音に驚いてすぐにフロントへ行った。ルームオーガナイザーがとても親切で上の階や工事していない隣のタワーを案内してくれたが、どこの部屋でも騒音は避けられないようだった。部屋に長時間滞在する人にはお勧めできない。
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Susana M. 29 nov. 2023
Thank you very much for your feedback.We apologize for the challenge with the construction. Indeed there's no ideal time for renovations.we hope to have the chance to welcome you back and see the ongoing changes.

4/10 Dåligt

Ronald

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Susana M. 5 jan. 2024
We are sorry to know we were below your expectations.We hope to have the change to improve your stay in a future visit.

8/10 Bra

Arlete

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Susana M. 29 nov. 2023
It's great to see you had a great stay with us!We hope to welcome you back.

8/10 Bra

Cláudia

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Susana M. 5 jan. 2024
Thank you very much for your rating!We hope to welcome you back soon :-)

10/10 Fantastiskt

JoAnn

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We are enjoying the time we have left here. It has been a wonderful initiation to Portugal.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Susana M. 29 nov. 2023
Thank you for your feedback!it's wonderful to know you have fully enjoyed your a«stay with us.Hope to welcome you back.

8/10 Bra

JoAnn

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Marriott Lisbon is well run. The staff is very professional and friendly. It has been so nice that many staff members show excitement towards our dog. It is refreshing to vacation in a place that makes travel living travel.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Susana M 24 nov. 2023
Dear guest, we are very happy to know you have fully enjoyed your stay with us!Our team look forward to welcome you back.

2/10 Väldigt dåligt

John

Reste med sin partner
Nice hotel but too far from City center. It is close to airport, and if you have a car it's a good starting point to travel north and west.
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Susana M 23 nov. 2023
Dear guest, Thank you for your feedback regarding the recent stay with us.Best regards,

4/10 Dåligt

Angelica

Affärsresenär
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Better options in Lisbon
Unfortunately we were not satisfied with our one night stay at the Marriott Location. We had some troubles at the time of the check in and also during checkout we were asked to pay for our stay where it was already paid at the time of the booking. The hotel also did not have any warm or hot water and taking a cold shower was not something we expected at a Marriott Property.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Susana M. 23 nov. 2023
We are very sorry to know you have suffered with the unforeseen water challenge.we hope to have the chance to improve your satisfaction in a future visit to Lisbon should you choose to stay with us.

10/10 Fantastiskt

OSAMAH

Bodde här 8 nätter i november 2023
Svar från Susana M 12 dec. 2023
Dear Guest, Thank you very much for your valuable feedback!we are happy to know you ave fully enjoyed your stay with us.

10/10 Fantastiskt

Lakshmi

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Your guest relations 16 nov. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your amazing feedback !It is very gratifying to hear such good feedback from our guests..We strive to provide great experiences to our guests and my team is glad to know that we accomplished this goal with you.I have shared your feedback with our Executive Team ,as a way of ,celebrating the amazing services we provide.Thank you and we cant wait to welcome you soon!

10/10 Fantastiskt

Gary

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice hotel
Nice hotel, bathrooms need updating.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Susana 9 nov. 2023
Thank you very much for your great feedbackWe are very happy to know you have fully enjoyed your stay with us!Looking forward to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

Pedro

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The service at this hotel is impeccable. Great room amenities, great breakfast.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Susana M. 2 nov. 2023
Thank you for sharing your feedback regarding the recent stay with us.We are happy to know you have fully enjoyed your stay with us!

10/10 Fantastiskt

Evaldo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
LUGAR MUITO AGRADAVEL
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Susana M. 2 nov. 2023
Muito obrigada pelo seu comentário.Estamos muito contentes por saber que a estadia foi de encontro ás suas expectativas.Até uma próxima!

4/10 Dåligt

Sarah

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Susana M. 17 okt. 2023
Dear guest, Thank you for your feedback.We are happy to know you enjoyed your stayHoping to welcome you back.Regards

10/10 Fantastiskt

Maxine

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was awesome.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Susana M. 16 okt. 2023
Thank you so much for your feedback!We hope to provide you another great stay should you choose to return.Regards,

6/10 Okej

John

Gillade: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Shower Safety
The bathroom needs to be upgraded and the shower shutter needs to be changed as it can be unsafe for older people as the shutter swings and there is no stability or support. It would be better to have a plastic shower curtain.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Nádia Landim 15 okt. 2023
Dear Guest,First let me thank you for your preference and your loyalty towards Marriott.On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience and I want to extend our apologies for the experience you had while saying with us!We strive to provide great experiences to our guests and my team is Dissapointed to know that we have failed to achieve this goal with you.I have shared your feedback with our Engineering Team ,as a way of ,improving the guest services and experiences, for future stays.Thank you and we hope to welcome you soon!

10/10 Fantastiskt

Sandra

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Personnel vraiment gentil Bel hôtel et le lit confortable. Des balcons dans les chambres plutôt rare de nos jours! Déjeuners inclus vraiment complet et à 5 minutes de l’aéroport pour 10EUR
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Nádia Landim 8 okt. 2023
Merci beaucoup pour vos incroyables commentaires !C'est très gratifiant d'entendre de si bons retours de la part de nos invités.Nous nous efforçons d'offrir d'excellentes expériences à nos clients et mon équipe est heureuse de savoir que nous avons atteint cet objectif avec vous.J'ai partagé vos commentaires avec notre équipe de direction, afin de célébrer les services incroyables que nous fournissons.Merci et nous avons hâte de vous accueillir bientôt !

2/10 Väldigt dåligt

Suresh, Bridgewater

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Since our flight reaches early in the morning, we had booked and paid for the room from the previous day. Plus we had sent a message to the hotel (via expedia) informing them about the early morning flight. Yet when we reached the hotel, they had given away our room and so we had to wait in a temporary room for several hours till our room became available in the afternoon. The hotel did not even offer a refund for the room.
Svar från Nádia Landim 4 okt. 2023
Dear Mr.Aravind,Dear Mr.Kinney ,First let me thank you for your preference and your loyalty as a Gold Member towards Marriott.On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience and I want to extend our apologies for the experience you had while staying with us!We strive to provide great experiences to our guests and my team is disappointed to know that we have failed to achieve this goal with you.I understand that you were tired from a very long journey and you just wanted a comfortable room to rest ,I truly apologize.Knowing that your stay was not up to par I can issue 5.000 points for all the inconvenience cause and you will receive an e-mail confirming this.I have shared your feedback with our Executive Team ,as a way of ,improving the guest services and experiences, we provide.Thank you and we hope to welcome you soon!