Lobby
Se tillgänglighet

Recensioner av Palacio Ramalhete

4 out of 5
Palacio Ramalhete
Rua Das Janelas Verdes 92, Lisbon

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 99 av 142 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 30 av 142 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 9 av 142 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 2 av 142 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 2 av 142 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Lever inte upp till förväntan
Måste säga att vistelsen på Palacio Ramalhete blev en besvikelse. Ett hotell som utger sig för att vara femstjärnigt, eller i alla fall tillhör en femstjärnig hotellgruppering, måste ha bättre service, högre standard i rummen och en luftkonditionering som fungerar. Receptionen var obemannad en hel kväll + natt. Det gick inte att få frukost när vi skulle lämna hotellet kl 07 på morgonen. Vi fick inte den rumstyp vi hade beställt. Och det var den rumstypen (pool suite) som gjorde att vi valde det här hotellet. Skälet till rumsbytet var att luftkonditionering inte fungerade i det rummet. Vi blev uppgraderade till ett större rum men där fungerade den inte heller. Frukosten är god men utbudet inte femstjärnigt. Vi framförde våra synpunkter angående rummet och att två nätter av tre var utan fungerande luftkonditionering med en temperatur på ca 30 grader i rummet. Vi fick en kompensation för detta vilket vi uppskattar.
Bodde här 3 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Ola

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Nuno Araujo 8 nov. 2019
Good afternoon, Thank you for staying at Palacio Ramalhete, We are very happy to have received you at our Hotel and we hope that on a next oportunity you revisit Palacio Ramalhete. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

David

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Nuno Araujo 9 juli 2019
Dear Mr David, Thank you for your positive feedback. We are glad you enjoyed your stay. We hope to welcome you back at Palacio Ramalhete. Kind Regards Nuno Araujo

10/10 Fantastiskt

Kristina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Emma, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel
Great small hotel with the greatest service ever!

8/10 Bra

Amanda

Bodde här 4 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Geoff

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice property. So much character. Clean. Friendly staff. Great breakfast. Worked perfect for me. Enjoyed it. Would stay again.
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Syauqi 25 nov. 2023
Dear Mr. MyersGreetingsGlad to know that you were happy during your stay with us, as we are looking forward to welcoming again in the futureThank youBest RegardsSyauqi

10/10 Fantastiskt

Nicolas

Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Syauqi 25 nov. 2023
Dear GuestThank you for your review and we are looking forward for your return to stay with us in the futureBest Regards

10/10 Fantastiskt

Guy

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från The Management 15 nov. 2023
Thank you very much for your great review. Looking forward to welcome you again.

10/10 Fantastiskt

Isabelle

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från The Management 15 nov. 2023
Thank you very much for your great review.

10/10 Fantastiskt

Kyriacos

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Perfect Honeymoon spot
Great stay! We chose the Raphaël hotel for our honeymoon, it was really the perfect choice. The place is very romantic. The courtyards with plants and flowers are beautiful. The building has a lot of character. The staff is exceptional. Also the location is perfect! This is our favorite neighborhood in Lisbon. We will keep a great memory of our honeymoon. Thank you so much! Cali and Kyrie
Bodde här 5 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Horst

Bodde här 4 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Allan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Really pleasant and friendly staff. Excellent breakfast. Would stay again, but would ask for a room that was not on the top floor as the ceiling height was not great for me.
Bodde här 5 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Paul

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The staff were the best ever, always right there to assist in any way. The property has a secluded feel except for street noise. Excellent breakfast and wine selection.
Bodde här 4 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff were great - beautiful property -
Bodde här 3 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

JON

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

jean henri

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very pleasant
Very nice managements and personal Good Manager Alexander
Bodde här 1 natt i november 2022

10/10 Fantastiskt

Katy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hôtel typique avec un service de qualité
Alex nous a accueilli comme des rois Un hôtel agréable avec une déco typique Un petit déjeuner de qualité Arrêt de bus au pied de l’hôtel Restaurant très sympa qui touche l’hôtel Légèrement excentré du centre (5 min en taxi) ce qui nous permet d’éviter les touristes en masse (Seul petit bémol : chambre mal insonorisée si vous avez des voisins bruyants)
Bodde här 2 nätter i november 2022

10/10 Fantastiskt

Tamar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Palacio was a treat--really a gorgeous mix of historical and new--with fun touches in art and wallpaper! The staff was phenomenal--helpful and lovely as well. We felt very cared for. I enjoyed my first Porto Tonico by the pool at night--and the staff lit candles for us. I would recommend this to my friends!
Bodde här 2 nätter i augusti 2022

10/10 Fantastiskt

Steven

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Service was fantastic , great breakfast, nice pool, and a very pretty Hotel. Minor downside the TV's were not working due to a replacement process that was stalled
Bodde här 7 nätter i juli 2022

8/10 Bra

Nanda

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Leuk ingericht hotel. Klein zwembadje om af te koelen na een dagje in de stad.
Bodde här 4 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

Andrea

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Palazzo bello e discreto
Palazzo splendido molto discreto, zona tranquilla. I bagni risentono un po' degli anni con scarichi un po' lenti e il buffet della colazione potrebbe essere un po' più abbondante visto il livello generale della struttura
Bodde här 2 nätter i maj 2022

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Staff fights - not as advertised
We wanted to love it, but it isn't the idyllic paradise it claims. The welcome was superb, a friendly lady gave us an excellent tour of the original property with some historical storytelling and a lot of smiles. The breakfast was small, but of a very high & tasty quality, served in a gorgeous room full of happy sun and character. Sadly - We were given a room unlike those in the pictures with a gross rotten sprung mattress as old as the house, it was nothing like the pictures - We were also woken up on our second day by 2 staff members fighting, screaming and smashing furniture, I had to throw on clothes, dash out and step in between them them to stop the onslaught. No refund or apology was offered by the hotel for ruining our romanitic weekend with violence, no apology from either staff member either. Stunning building and a few really lovely staff on the team - But poorly managed.
Bodde här 3 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

Maria, LOS ANGELES

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful and great location
Bodde här 2 nätter i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Alexander

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2021

10/10 Fantastiskt

Marina

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Impeccable
This hotel is highly recommended both for its very well preserved charm and character but also for the impeccable service. My last stay was last minute and I had a very early flight the following morning. I was not expecting to have breakfast but This is the type of old school service that makes a difference.
Bodde här 1 natt i april 2021

10/10 Fantastiskt

Costinel

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i augusti 2020

4/10 Dåligt

Susanne

Affärsresenär
Gillade inte: Personal och service
Klima Anlage ging nicht, das hotel war 90% leere und einen Tag wurde das Zimmer nicht gemacht. Bei allem musste man diskutieren. Sehr schlecher Service
Bodde här 2 nätter i juli 2020

10/10 Fantastiskt

JEAN-PHILIPPE

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Un charme fou
Séjourner dans un ancien hôtel particulier du XVIIe siècle se mérite. Une fois la lourde porte refermée, on se sent à l'abri. L'atmosphère désuète et raffinée est admirablement préservée et s'associe parfaitement aux normes de confort actuelles, le personnel est aux petits soins, la literie excellente, les petits déjeuners copieux. Nous y avons séjourné durant quatre jours, début mars, et avons seulement regretté de ne pouvoir profiter de la piscine et du jardin intérieur. L'hôtel est situé en face du Museu Nacional de Arte Antiga, dans le quartier un peu excentré de Lapa, mais l'accès au centre par bus se fait facilement et rapidement. Très bons restaurants locaux recommandés par l'hôtel. Impeccable.
Bodde här 4 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Joël

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
2 eme séjour dans ce lieu de rêve. Un palace qui a su garder le charme d'une demeure portugaise. De beaux meubles, des faiences magnifiques. Une architecture interieure de gout ainsi que son aménagement. 12 chambres, des petites terrasses cachées, une piscine (inattendue dans ce lieu) qui sait se montrer discrète. Incroyable ! Petit dej et diner à l'image de cet hotel: parfaits et délicieux ! Quant à l'accueil et au personnel, un must. Gentillesse et professionnalisme sont quotidiennement au rendez-vous. J'y retournerai très vite...
Bodde här 4 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

HEENAM

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2020

2/10 Väldigt dåligt

RAJ

Bodde här 3 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Penny

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A wonderful stay
We had a wonderful stay at Palacio Ramalhete over Christmas. The staff could not have been friendlier or more attentive. The breakfasts were delicious and the hotel laid on a delicious dinner for us on 24 December when many of the restaurants were closed.
Bodde här 5 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

THIERY

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comme chez soi
Un séjour parfait du début à la fin Avec un petit déjeuner qu’avec des produits naturels même le jus d’orange A recommander
Bodde här 2 nätter i december 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i december 2019

6/10 Okej

JOÃO

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Agradável
O pessoal pouco profissional e muitos sem saber falar português. Inadmissível
Bodde här 1 natt i december 2019

10/10 Fantastiskt

Hélène

Bodde här 3 nätter i november 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 1 natt i november 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Nuno Araujo 8 nov. 2019
Good Afternoon, Thank you very much for staying with us. We hope to receive you a next time at Palacio Ramalhete. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Enjoyed the hospitality of staff, gardens and patios, lovely breakfast.
Bodde här 1 natt i oktober 2019
Svar från Nuno Araujo 8 nov. 2019
Good Afternoon, Thank you for staying with us at Palacio Ramalhete. We wish to receive you again a next time you visit Lisbon. Kind Regards

8/10 Bra

pierre

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beau cadre, mais ambiance factice
L'hotel est magnifique, c'est un petit palais du 17/18eme siècle à Lisbonne avec de superbes azulejos. Il n'est toutefois pas très proche du centre historique ni des moyens de transport. Les chambres sont très inégales : la mienne au dernier vaste et lumineuse, celle d'un ami , en rez de jardin sombre et humide L'accueil est agréable, mais une impression d'être totalement coupé du monde portugais : personnel exclusivement anglophone, aucun portugais . Cet établissement est manifestement réservé au tourisme international et capitalise sans doute sur le séjour de Madonna dans ses murs. L'ambiance est très factice. Le service est correct, mais ne pas attendre d'attention particulière. Mon expérience ; j'ai utilisé la piscine et le personnel me dit qu'il est interdit de laisser sécher son maillot à 'extérieur et qu'ils n'ont pas de séchoir à linge. Pour un séjour d'une nuit, pas commode. Le personnel reste très aimable mais ne sait en général pas répondre ou reste évasif pour pas dire "non". En résumé une expérience intéressante à essayer une fois pour le cadre, mais pas le niveau de luxe ni de service attendu et pour ce prix il y a de nombreux hôtels de niveau bien supérieur et moins chers ou de même prix à Lisbonne.
Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Nuno Araujo 8 nov. 2019
Good afternoon, Thank very much for staying at Palacio Ramalhete. We were very happy to receive you and we wish to see you again in a next visit to Lisbon. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

MF, Hannover

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Die schöne Atmosphäre des Palacios, die Freundlichkeit im Hotel, es war die Seele baumeln lassen, die tolle Lage.
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Raju 11 okt. 2019
hello good evening, I hope you are doing well. Thank you for your review and we are extremely glad you enjoyed your stay. We wish you a pleasant day and we hope to welcome you back here at Palacio Ramalhete. Kind regards,

6/10 Okej

RUSSELL

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
DAS PERSONAL GIBT SICH WIRKLICH MÜHE, ES GINGEN ABER AUCH GEWISSE SACHEN VERGESSEN. UNSER ZIMMER HATTE KEINEN FÖHN UND ICH MUSSTE 36 STUNDEN WARTEN UND NACHHAKEN, BIS ES GEKLAPPT HAT. LEIDER HAT ES IN UNSEREM ZIMMER IMMER ETWAS MODRIG GEROCHEN (FEUCHTIGKEIT?) UND AM MORGEN ROCH ES VON DER KÜCHE DIREKT UNTER UNS STARK NACH RÜHREI UND SPECK DAS FRÜHSTÜCK IST GUT UND REICHHALTIG. DIE TISCHE SIND ABER ZU HÄLFTE IN EINEM SEHR DUNKLEN RAUM UND DIE PLÄTZE IM HELLEN RAUM SIND EXTREM ENG. DIE PFLANZENKISTEN VOR UNSEREN FENSTERN WAREN TOTAL VERTROCKNET UND ES SAH LEIDER SEHR ARMSELIG AUS - LIEBER NIX ALS WAS VERTROCKNETES. ES FEHLT EIN HOTELMANAGER! MAN HAT DAS GEFÜHL, DASS SICH NIEMAND UM DAS GESAMTE KÜMMERT, DIE ANGESTELLTEN TUN ABER WIRKLICH IHR MÖGLICHSTES.
Bodde här 4 nätter i september 2019
Svar från Raju 1 okt. 2019
Good Morning, We are very sorry for this situation and we will work to improve our facilities based on your suggestion. kind regards

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Smukt og skønt sted
Super dejligt sted med fantastisk morgenmad og dejligt stort værelse. Der er fantastiske opholdsrum med højt til loftet og meget smagfuldt indrettet i smukke gamle rum.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Raju 1 okt. 2019
Dear Thomas, I hope you are doing well. Thank you for the review. We are really grateful for the moment you took for us and would be very happy to welcome you again in near future. Wish you have a pleasant day. kind regards

10/10 Fantastiskt

Cindy

Bodde här 3 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is a beautiful old house within walking distance of the centre of Lisbon. Rooms are spread out over the house and up the back into two tiered courtyards. It is very quaint and peaceful. Small pool with six loungers in a great sun trap. The staff were so friendly and helpful especially Ivan. The breakfast was a little disappointing. There was a lovely spread of meats, cereals and breads and cakes and freshly squeezed OJ and bubbles. However the hot food was in a bambourie and there was not enough heat under it so while it was lovely the morning we ate early the other mornings the eggs, tomatoes etc were cold. We didn't complain as we were happy with the rest. It's a small hotel so maybe they could think about taking a hot order for breakfast?
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från Raju 1 okt. 2019
Hello good afternoon, Thank you for the review. We are really grateful for the moment you took for us. We are very sorry for this situation and we will definately work on this ,to improve our facilities based on your suggestion. We would be very happy to welcome you again in near future. Wish you have a pleasant day. kind regards