Inomhuspool och solstolar
Se tillgänglighet

Recensioner av Crowne Plaza Liverpool City Centre, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Liverpool City Centre, an IHG Hotel
2 St. Nicholas Place, Liverpool, England

Recensioner

9,0

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 660 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 241 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 49 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 25 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 25 av 1000 recensioner" "

9,4/10

Renlighet

9,4/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Marta

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Guest Relations 11 juli 2023
Dear Marta, Thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. I am disappointed to see that we did not exceed expectations. I do wish we would of had the opportunity to resolve this. I hope you return in the future.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Guest Relations 20 maj 2023
Thank you for your 10/10 review of Crowne Plaza Liverpool.

10/10 Fantastiskt

Torbjörn

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i maj 2023
Svar från Guest Relations 15 maj 2023
Thank you for the 10/10 review of Crowne Plaza. I do hope to welcome you back in the future.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Family Room.
We were a family of 4 staying for 7 nights. The hotel is in a perfect location on the waterfront. We found the room to be a little small for a family but it worked. You can't open any windows which made it feel a bit claustrophobic but the AC helped. The pool time restrictions for children were a bit harsh as this was one of the reasons we booked this hotel. I would go back for a weekend stay.
Bodde här 2 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Magnus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fotbollshelg
Tycker att hotell höll en bra standard, främst hotellrum och lobby. Omklädningsrummen till badet kund vart renare/fräschare men skönt med en pool. Väldigt bra läge och positivt att det kändes som ett Liverpool FC-hotell
Bodde här 3 nätter i november 2021

10/10 Fantastiskt

Freddie

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Comfy
Helpful staff
Bodde här 2 nätter i januari 2021

10/10 Fantastiskt

Johan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2020

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Kristina

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Jonna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Riktigt bra hotel och läge.
Fantastiskt bra läge, mycket nära bra restauranger och snabb service för taxi mm, riktigt bra och trevlig poolanläggning med skön temperatur i vattnet och ej klassiskt iskallt. Mycket bra servicenivå. Skönt att strosa längs med kajen, restauranger och barer några hundra meter bort, vilket är mycket smidigt.
Bodde här 3 nätter i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Frank

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, lovely service great food
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Johanna & CP team 23 apr. 2024
Hello FrankWe really appreciate your feedback & the time you have spent to post your reviewThank you!Hope to see you again soon

10/10 Fantastiskt

Kevin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Safe and secure. Great location on the level.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Johanna & CP team 23 apr. 2024
Hello KevinThank you for your feedback.I agree the hotel is such a lovely location, thank you for recognising that.See you again soon

10/10 Fantastiskt

Shaun

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, central to everything and right on the waterfront. Great staff, will definitely return
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Johanna & CP team 23 apr. 2024
Thank you ShaunPleased to read your comments about the staff, it is much appreciated & motivational.Hope to see you again

10/10 Fantastiskt

Dawn

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A very comfortable and convenient hotel to explore Liverpool. The food was very good and the staff were friendly and efficient.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 19 apr. 2024
Dear Dawn, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent stay at the Crowne Plaza - really friendly and attentive staff, great location for getting around Liverpool. Would recommend and stay again.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 16 apr. 2024
Dear Andrew, Many thanks for taking the time to review your stay 5/5. I am delighted to see you had such a great time and I hope to welcome you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Alan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very convenient for the City. Good parking. Lovely waterfront situation.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 16 apr. 2024
Dear Alan, Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.

10/10 Fantastiskt

Laura

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Guest Relations 16 apr. 2024
Dear Laura, Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.

2/10 Väldigt dåligt

Jacob

Had no running pressure in the bathroom with water for showering and barfing air-conditioning, making bad noise all night reported this to reception and was told they’re going to look into it but had no maintenance to look into it when reported next morning mentioned it and the same lady spoke to yesterday, wasn’t there
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Guest Relations 11 apr. 2024
Dear Jacob, We appreciate you choosing Crowne Plaza Liverpool for your travel needs. I'm sorry for the issues you encountered during your visit. Reviews such as this go a long way in identifying areas where we can improve.I do hope to welcome you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Jordan

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Guest Relations 11 apr. 2024
Dear Jordan, Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.

10/10 Fantastiskt

Heather

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Extremely well organised hotel. All of the staff were very polite and helpful.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Guest Relations 6 apr. 2024
Dear Heather, Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I am delighted to see you enjoyed your stay with us. I do hope to welcome you back in the near future.

8/10 Bra

Lorie

Gillade: Renlighet
Clean spacious rooms right on the waterfront. 10 min walk along the waterfront to museums & historic buildings. 5 min walk to city centre with more historic buildings and many restaurants. Fantastic gym: high quality cardio machines and weigh rack, large warm pool. Deducting one star because the in-room coffee is horrid instant and there’s no coffee machine in the lobby or coffee shop nearby.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Guest Relations 6 apr. 2024
Dear Lorie, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. I am happy to see that you enjoyed your stay with us. I do hope to welcome you back in the near future.

8/10 Bra

Mina

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Staff were very courteous
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Guest Relations 6 apr. 2024
Dear Mina, Many thanks for your 4/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.

10/10 Fantastiskt

Linda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
There is nothing not to like about this hotel. Value for money. convenient to everything in Liverpool. Lovely staff. Room clean with lots of extras. I would recommend this hotel.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Guest Relations 27 mars 2024
Dear Linda, Thank you so much for your review of our hotel Crowne Plaza Liverpool. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

2/10 Väldigt dåligt

Rhian

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Relations 27 mars 2024
Thank you for taking the time to review your stay. I do wish we could of resolved any issue you may of had during your stay.

6/10 Okej

Mathieu

Gillade: Renlighet och personal och service
TV equipment are hold No smart TV and poor internet connection check-in at 3 pm a bit late. You can get a late check out by sign-in to IHG however staff not inform you about it. Only get information about breakfast, no information about pool or gym.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Relations 27 mars 2024
Dear Mathieu, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. Your comments are valuable for us to ensure we maintain the good, and improve any negative standards of service and care. Please accept my sincere apologies if your stay was less than satisfactory. I do hope you return in the future,

10/10 Fantastiskt

Sanjay

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All loveley
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Relations 27 mars 2024
Many thanks for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.

10/10 Fantastiskt

Amber

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly staff
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Relations 17 mars 2024
Dear Amber,Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future

2/10 Väldigt dåligt

Sharon

Reste med familjen
Booked through Expedia but they wouldn’t allow me to change reservation due to me arriving a day later
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Guest Relations 14 mars 2024
Dear Sharon, Thank you for your feedback. We do hope you return in the future.

10/10 Fantastiskt

Alison

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
O
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Guest Relations 14 mars 2024
Dear Alison, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Steven

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excellent location on the waterfront , great helpful staff and everything went very smoothly
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Guest Relations 6 mars 2024
Dear Steven, Thank you for takin the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. Delighted to see that you had a wonderful stay and I hope to welcome you back in the near future.

10/10 Fantastiskt

Ryan

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Bekvämligheter
Amazing
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 25 feb. 2024
Dear Ryan, Thank you for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope you return in the near future.

10/10 Fantastiskt

Mark Richard

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Guest Relations 22 mars 2024
Dear Mark Richard, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future.

10/10 Fantastiskt

spencer

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Guest Relations 22 mars 2024
Dear Spencer, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future.

10/10 Fantastiskt

john

Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Guest Relations 22 mars 2024
Dear John, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope to welcome you back in the future.

10/10 Fantastiskt

Peter

Liverpool sightseeing
Excellent trip to Liverpool. The hotel had everything we needed and the location was perfect.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 1 feb. 2024
Many thanks for your 10/10 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.

10/10 Fantastiskt

Robin

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 25 jan. 2024
Dear Robin, Thank you for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.

10/10 Fantastiskt

Ashley

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 25 jan. 2024
Dear AshleyThank you for your 5/5 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.

8/10 Bra

Louise

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 25 jan. 2024
Dear Louise, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. I do hope you return in the near future.

10/10 Fantastiskt

Natalie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastic
Stayed for 3 nights for my daughter’s 10th birthday. We went swimming every day and she loved this. Restaurant food was decent. Parking was £54 for the duration. I found this a bit expensive. Lovely staff. The 24hr room service menu was limited but ideal for a midnight snack & considering the birthday girl only wanted skin on fries and a choc brownie it was perfect for her. Immaculate place. Deffo recommend. WiFi is the best I’ve ever used. My daughter’s favourite place so far. Will return for sure x
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 25 jan. 2024
Dear Natalie, I do hope your daughter had a very happy birthday !!!! I am delighted to see that you had an enjoyable stay with us at Crowne Plaza Liverpool. Please return in the future.

10/10 Fantastiskt

Samantha

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Central loca,close to shops,bars and the docks
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 25 jan. 2024
Dear Samantha, Delighted to see that you rated your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I look forward to welcoming you back in the future.

8/10 Bra

Paula Q

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
A localização é perfeita. O hotel é ótimo, bem confortável. Camas boas, bom banheiro. Ótimo café da manhã e restaurante. Escolheríamos esse hotel novamente. Somente 2 pontos negativos: a piscina só pode ser utilizada por crianças até as 18h. Isso não foi legal porque ficamos poucos dias e era a hora ideal, em que voltávamos para o hotel cansados e a piscina seria uma ótima opção de descanso. A limpeza do quarto também deixou a desejar. A cortina estava cheia de poeira visível ao olhar.
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 1 feb. 2024
Many thanks for your 8/10 review of Crowne Plaza Liverpool. I do hope to welcome you back in the near future.

2/10 Väldigt dåligt

Shenay

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 25 jan. 2024
Dear Shenay, I am saddened to see that you scored Crowne Plaza Liverpool 1/5 ! I do wish we would of had the opportunity to turn this around. I do hop you return in the future.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 25 jan. 2024
Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool and rate us a 10/10. I do hope you return in the near future.

10/10 Fantastiskt

Paula

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Highly recommend
Stayed here as a family for my husbands 60th. We had a fantastic time and the staff did everything to make sure all was fabulous. Love this hotel and we will definitely stay here whenever we visit Liverpool again. Thank you to all the team.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 9 jan. 2024
Dear Paula, Thank you for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool. I hope your husband had a fabulous 60th Birthday, and I am delighted you had such a lovely time. I look forward to your next visit.

2/10 Väldigt dåligt

maya

Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 9 jan. 2024
Dear Maya, I am sad to see that you scored us a 2/10. I do wish we would of had the opportunity to turn this around. I do hope you give us another try in the future.

8/10 Bra

Jamie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Not bad
I found the room fine and good in terms of cleanliness but the pool area and changing rooms aren’t always clean
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Guest Relations 25 jan. 2024
Dear Jamie, Many thanks for passing on your much valued feedback following your recent stay at Crowne Plaza Liverpool. Your comments are valuable for us to ensure we maintain our high standards of service and care.

10/10 Fantastiskt

chris

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Guest Relations 25 jan. 2024
Dear Chris, Many thanks for taking the time to review your stay at Crowne Plaza Liverpool and rate us a 5/5. I do hope you return in the near future.

10/10 Fantastiskt

Ann-Marie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Guest Relations 9 jan. 2024
Dear Ann-Marie, Many thanks for scoring your stay at Crowne Plaza Liverpool 5/5. I do hope you return in the near future.