Vattenpark

Recensioner av Guitart Central Park Aqua Resort

4 out of 5
Guitart Central Park Aqua Resort
Constanti Ribalaigua 7, Lloret de Mar

Recensioner

6,8
10 - Fantastiskt i betyg. 58 av 295 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 106 av 295 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 57 av 295 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 35 av 295 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 39 av 295 recensioner" "

7,2/10

Renlighet

7,4/10

Personal och service

6,8/10

Bekvämligheter

6,8/10

Boendets skick och faciliteter

7,6/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Marwan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 7 nätter i juli 2023
Svar från Dpt. booking 10 aug. 2023
Dear customer,Your feedback is essential to us, it helps us to improve.Best regards,Reservations Department.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i augusti 2019

4/10 Dåligt

Toni

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Hög ljudnivå överallt, hela tiden. Lugnast hade jag märkligt nog när jag hängde med sonen på barnklubben... svårt att få en solstol efter kl 9. På kvällarna hör man ungdomsgängen härja på balkongerna från alla hotell i närheten. Är man partysugen är det helt rätt ställe att åka till. Vill du koppla av har du gjort bort dig precis som jag. Maten va sådär, funkade men inte mer än så... toalettdörren gick inte att låsa. Två ggr glömde dom bort täcken och kuddar till två av sängarna. Inte hela världen såklart, men det blir ett irritationsmoment när man adderar allt annat.
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Vicente Álvarez, General Manager 13 dec. 2019
Käre Toni, vi tackar för din feedback. Vi beklagar att er vistelse inte blev som ni hoppats och ber om ursäkt för de bortglömda täckena och kuddarna. Juli och Augusti är högsäsong och väldigt många bor på hotellet vilket gör att det kan vara svårt att kontrollera ljudnivån alltid. Vi hoppas ändå ni hade en fin tid i Lloret de Mar och hoppas att ni nån gång vill besöka oss åter. Tack för er feedback, allt sådant är så klart jätteviktig för oss så att vi kan bli bättre. Med vänliga hälsningar Vicente Álvarez, General Manager

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Städningen av rummen var bra. Vi bokade ett trebäddsrum men det var endast bäddat för två och mycket krångligt att få sängkläder och kuddar för den tredje sovplatsen. Maten på hotellet var dålig och smaklös samt att matsalen var extremt bullrig och livlig. Hotellet är inte 4-stjärnigt i svensk standard utan snarare 2-stjärnigt.
Bodde här 7 nätter i juli 2019
Svar från Vicente Álvarez, General Manager 15 dec. 2019
Käre gäst, vi tackar för er feedback. Vi beklagar verkligen att det uppkommit ett missförstånd om antalet bäddar i ert rum! Sådant är naturligtvis inte acceptabelt och vi hoppas ni fick det åtgärdat snabbt när detta väl uppdagats. Vi beklagar även att ni upplevt maten som dålig men tackar samtidigt för er feedback. Feedback är så klart mycket viktigt för oss. Vi välkomnar ändå er åter och hoppas att få ge er en ny bild. Vänligen Vicente Álvarez, General Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Fantastiskt för barnen med pool, aktiviteter och andra utbud. När till det mesta och fantastiskt vacker utsikt från poolerna.
Bodde här 10 nätter i juni 2019
Svar från Vicente Álvarez, General Manager 15 dec. 2019
Bäste Gäst, tack för er positiva utvärdering av er vistelse på Guitart Gold Central Park Resort & Spa, Lloret de Mar. Det här fina omdömet representerar allt vi vill att våra gäster ska känna :) Varm välkomna åter med hela er fina familj! Med varma hälsningar Vicente Álvarez, General Manager

8/10 Bra

Virginie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Recommande
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Dto. Calidad 18 apr. 2024
Apreciada cliente, gracias por su recomendación. Intentaremos mejorar para que la próxima vez que nos visite su experiencia sea de su total satisfacción.

10/10 Fantastiskt

Kais

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Belle accueil très propre la chambre
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Juan miguel

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service
hotel enorme para tampoco personal
La verdad bastante decepcionante, ìbamos en una reserva de 15 habitaciones para celebrar un cumpleaños, por telèfono que sin problema que como era hallowen iba a ver animaciòn, fatal la gente disfrazada buscando fiesta, nada de nada un espectaculo de 9a 10,30 ahi se acabo todo, ni musica ni nada, muy decepcionante.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Claire

Bodde här 9 nätter i juli 2023

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Dangerous poolside - not family friendly - too many large rowdy groups - security not sufficient for size of hotel
Bodde här 3 nätter i september 2023

8/10 Bra

John

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Enjoyed the stay.
Bodde här 7 nätter i september 2023

8/10 Bra

Antoni

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

Abdoulaye

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Parfaitement adapté aux familles (piscines, activités pour les enfants, 3 restaurants), nos deux enfants ont beaucoup aimé. Tout le personnel de l'hôtel est très accueillant et fait le maximum pour que le séjour se passe au mieux. Une bonne expérience pour nous.
Svar från Departamento de Reservas 10 aug. 2023
Estimado cliente,Agradecemos mucho sus amables palabras sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que su familia disfrutó de las instalaciones y actividades. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos recibirles nuevamente en un futuro cercano. ¡Gracias por elegirnos!Saludos cordiales,

10/10 Fantastiskt

Jennifer

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Dpt. booking 10 aug. 2023
Dear customer,Thank you for your feedback. Your comments are essential for us, they help us to improve.Best regards,Reservations Department.

4/10 Dåligt

Cengiz

Reste med familj och småbarn, Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
- Ne correspond pas à l’annonce sur Ebookers - Le jeune de la sécurité a fais des propositions déplacées à ma fille de 16ans - les lits et chambres médiocre - déjeuner et repas non varié - les services de tables sales - le personnel de salle à manger et réception super efficace - l’emplacement de l’hôtel est excellent L’aménagement extérieur génial Dans l’ensemble déçu nous irons plus à cette hôtel nous avons loué 4 chambres 10 personnes C’est la 4ème années de suite qu’on part à Lloret de mar
Bodde här 10 nätter i juli 2023
Svar från Département des réservations. 10 aug. 2023
Cher client,Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez subis pendant votre séjour. Nous apprécions vos commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous allons prendre des mesures immédiates pour résoudre les problèmes que vous avez mentionnés. Nous apprécions votre fidélité au fil des ans et espérons que vous envisagerez de nous donner une autre occasion à l'avenir de démontrer notre qualité.Cordialement,

2/10 Väldigt dåligt

Kelly, Phoenix

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Too many issues to even put in so few characters!
Bodde här 3 nätter i juli 2023
Svar från Dpt. booking 10 aug. 2023
Dear guest,We apologize for the numerous issues you faced. Your feedback is essential to us. Please provide more details, and we'll address each concern promptly.Best regards,Reservations Department.

2/10 Väldigt dåligt

Olivier

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Plus jamais
Chambre très bruyante aucune insonorisation, matelas plus grand que les sommiers et 3ème lit avec lattes de sommier cassé, vaisselles sales tout les matins.
Vue balcon
...
Bodde här 10 nätter i juli 2023
Svar från Dpto. booking 11 aug. 2023
Cher client,Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés en ce qui concerne l'insonorisation, la taille du matelas, le sommier et la propreté de la vaisselle. Nous apprécions vos commentaires et prendrons des mesures pour résoudre ces problèmes immédiatement. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochain séjour.Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Service des réservations

10/10 Fantastiskt

Emilia Brenda Nganga

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nous sommes restés dans cette hôtels 2 semaines avec mes 3 enfants. Hôtel bien entretenu j’ai apprécié les activités surtout les enfants, il y’a de quoi s’éclater en famille vu le nombre de piscine. La responsable est vraiment adorable elle m’a changé de chambre quand j’en ai fais la demande parce que le papa nous a rejoint quelque jours après elle nous installé dans une plus grande chambre très rapidement. J’ai vraiment aimé cette hôtels nous allons revenir.
Svar från Dpt. booking 11 aug. 2023
Cher client,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec vos enfants et que vous ayez trouvé nos installations et activités à votre goût. C'est génial d'entendre que notre équipe a pu répondre rapidement à vos besoins et que vous avez aimé la nouvelle chambre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,Département des réservations.

10/10 Fantastiskt

maria cecilia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
El resort cumplió nuestras expectativas. Puletas muy divertidas. Fuimos una pareja con 2 niñas de 10 y 13 años con media pensión. El desayuno y la cena buffet, muy variado y abundante con opciones sin gluten a pedido. Cómo siempre, en un hotel tan concurrido conviene ir temprano a comer.
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Dpto. booking 11 aug. 2023
Estimado cliente,Nos complace saber que nuestro resort cumplió con sus expectativas y que disfrutaron de las piscinas y las comidas. Agradecemos sus comentarios sobre la variedad y las opciones sin gluten, y tomamos nota de su recomendación sobre los horarios para comer. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en su próxima visita.Atentamente,Departamento de Reservas.

2/10 Väldigt dåligt

vanina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Si vous voulez du calme n’allez pas dans cet hôtel
Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Dpt. booking 11 aug. 2023
Cher client,Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel bruyant. Votre feedback est important, et nous prenons en considération vos remarques pour améliorer notre offre. Si vous avez des suggestions spécifiques pour un séjour plus tranquille, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous espérons que malgré ce désagrément, vous avez pu profiter d'autres aspects de votre séjour.Cordialement,Département de Reservations.

4/10 Dåligt

antoine

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Dpt. booking 10 aug. 2023
Dear customer,Thank you for your feedback. Your comments are essential for us, they help us to improve.Best regards,Reservations Department.

10/10 Fantastiskt

brigitte

Bodde här 1 natt i juni 2023

8/10 Bra

Jukka

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Erinomainen aamiainen.
Bodde här 3 nätter i maj 2023

8/10 Bra

CEDRIC

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Très bon établissement
Extra juste le stationnement très difficile
Bodde här 3 nätter i maj 2023

4/10 Dåligt

Koisur

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Please avoid and book Samba or another hotel.
This Hotel would have got 5* Review but for the cleaners to take 5 days to finally refil my shower gel and shampoo was appalling. The place got very busy from day 1 till i left and i was not going to que up at reception for something the cleaners fail to do. There are hotel that are 3* and they look much more cleaner, Livelier and newer. So dont be deceived by the Stars of this hotel. The kids slides was closed a message before hand would be nice as i only booked this hotel for my kids. Only entertainment and fun they had was the man working on security he played and also gave the children sweets. This hotel parking cost me more than my car rental.
Bodde här 7 nätter i oktober 2022

4/10 Dåligt

Hubert

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i september 2022
Svar från Thank you 24 sep. 2022
Thank you for your review

4/10 Dåligt

maud

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från val 13 sep. 2022
Good morning Maud,Thank you for your time in evaluating us, it motivates us to continue improvingRegardsGuitart Hotels

8/10 Bra

'karlittaa

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från val 13 sep. 2022
Good morning,Thank you for your time in evaluating us, it motivates us to continue improvingRegardsGuitart Hotels

10/10 Fantastiskt

JUAN

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo muy bien
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från val 13 sep. 2022
Hola Juan,Gracias por su valoración, nos motiva para seguir mejorandosaludosGuitart Hotels

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Chambre spacieuse et propre Buffet petit déjeuner copieux Plusieurs piscines très sympa, le water park est un peu décevant Le parking sur place n'est pas annoncé comme étant payant Bon séjour cependant
Bodde här 2 nätter i september 2022
Svar från val 13 sep. 2022
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous prenons note de tout pour trouver la meilleure solutionSalutGuitart Hotels

8/10 Bra

savio

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bella location per famiglie.
Bodde här 6 nätter i augusti 2022
Svar från VAL 13 sep. 2022
Good morning,Thank you for your time in evaluating us, it motivates us to continue improvingRegardsGuitart Hotels

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bon hotel familial
Bon hôtel familial propre avec plein d activités pour les enfants. La cuisine est plutôt bien, plein de piscines. Le seul hic pas de place disponible dans le parking malgré le prix de 20€ par jours on a mis plus d'une heure a trouver une place en extérieur. Et les gens a l arrivée a la reception ne sont pas du tout accueillant ils ne nous ont même pas dit bonjour juste:numéro de réservation. J'ai demandé une chambre avec une baignoir car j'ai des problèmes de jambes on ne m'a même pas répondu et arrivé dans la chambre c'était une douche...mais à mar ça top.
Bodde här 12 nätter i augusti 2022
Svar från val 13 sep. 2022
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous prenons note de tout pour trouver la meilleure solutionSalutationsGuitart Hotels

10/10 Fantastiskt

Linda

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
a passee un très bon séjour
Bodde här 5 nätter i augusti 2022
Svar från Merci 27 aug. 2022
Nous sommes ravis que vous ayez profité au maximum de nos services. Son commentaire nous incite à améliorer.Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans nos établissementsCordialementGuitart Hotels

10/10 Fantastiskt

Magali

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Chambre salle Le reste top
Bodde här 7 nätter i juli 2022
Svar från Merci 27 aug. 2022
Bonjour Magali,Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez profité au maximum de nos services. Son commentaire nous incite à améliorer.Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans nos établissementsCordialementGuitart Hotels

8/10 Bra

Naderge

Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i augusti 2022

4/10 Dåligt

Amina

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 13 nätter i augusti 2022
Svar från Merci 27 aug. 2022
Bonjour Amina,Merci pour votre commentaire, nous en prenons note pour nous améliorer.Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre frustration. Nous espérons une meilleure communication à l'avenir pour pouvoir mieux vous aider. Cordialement Guitart Hotels

8/10 Bra

Nadia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i augusti 2022
Svar från Merci 13 aug. 2022
Bonjour Nadia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez profité au maximum de nos services. Son commentaire nous incite à améliorer. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans nos établissements Cordialement Guitart Hotels

8/10 Bra

Vladan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Old mattress
My bed was not comfortable, very old mattress, was very noisy
Bodde här 6 nätter i augusti 2022
Svar från Thank you 12 aug. 2022
Dear Vladan, Thank-you for sharing your review. We take note of your review to improve It would be a pleasure to have you back, Kind regards Guitart Hotels

8/10 Bra

John

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
large room. pool was too crowded
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Thank you 12 aug. 2022
Dear John, Thank-you for sharing your review We are glad you enjoyed our services. It would be a pleasure to have you back, Kind regards Guitart Hotels

8/10 Bra

Sarah

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i augusti 2022
Svar från Gracias por su comentario 5 aug. 2022
Hola Sarah, gracias por tu reseña. Deseamos recibiros nuevamente en nuestros Hoteles. Atentamente Guitart Hotels

4/10 Dåligt

MOHAMMED AMINE

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
À cette année aucune animation le soir concernant la nourriture pas terrible copier-coller tous les jours la même chose presque problème de lit pas confortable par rapport à un hôtel de 4 étoiles. J'ai pas aimé
Bodde här 6 nätter i juli 2022
Svar från Merci 5 aug. 2022
Bonjour Mohammed, Merci pour votre commentaire, nous en prenons note pour nous améliorer. Cordialement Guitart Hotels

8/10 Bra

Charlotte

Bodde här 6 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Sergio

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place, nice food options. 5 minutes walk to beach
Bodde här 8 nätter i juli 2022
Svar från Thank you 30 juli 2022
Dear Sergio, Thank-you for sharing your review It will inspire our efforts to improve. Kind regards Guitart Hotels

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Moyen
Mauvaise isolation sonore nous entendons la télé des voisins les voitures dans la rue et tout ce qui s’en suit. Les lits doubles ne sont pas fixés avec mon compagnon nous avons dû dormir chacun dans notre lit afin de ne pas tomber. Impossible de prendre une douche sans inonder le sol.
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från Merci 30 juli 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous en prenons note pour nous améliorer. Cordialement Guitart Hotels

8/10 Bra

Marilyne

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Séjour agréable mais :
Séjour agréable avec quelques inconvénients : Bruit dans les couloirs des enfants qui hurlent. Et également restaurant très bruyant ( cris des enfants ) ... points positifs : femmes de chambres et personnels du restaurant trés aimable, souriant et professionnel
Bodde här 7 nätter i juli 2022
Svar från Merci 30 juli 2022
Bonjour Marilyne, Merci pour votre commentaire. Nous vous remercions profondément pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez profité au maximum de nos services. Son commentaire nous incite à améliorer. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans nos établissements Cordialement Guitart Hotels

8/10 Bra

Daniel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juli 2022
Svar från Merci 25 juli 2022
Bonjour Daniel, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez profité au maximum de nos services. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans nos établissements Cordialement Guitart Hotels

4/10 Dåligt

Pauline

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Merci 22 juli 2022
Bonjour Pauline, Merci pour votre commentaire Cordialement Guitart Hotels

8/10 Bra

Lynn

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Las piscinas geniales, la animación para niños también. El personal muy agradable. Pero hay partes del edificio que necesitan reforma o pintura/renovación.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från Thank you for your review 22 juli 2022
Dear Lynn , Thank-you for sharing your review and for your kind words. We take note of your commentary, it will inspire our efforts to improve. Kind regards Guitart Hotels

10/10 Fantastiskt

Fatima

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2022
Svar från Merci 22 juli 2022
Bonjour Fatima, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez profité au maximum de nos services. Nous souhaitons vous accueillir à nouveau dans nos établissements Cordialement Guitart Hotels