Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Cranbrook Hotel

2.5 out of 5
Cranbrook Hotel
22-24 Coventry Road, Ilford, England

Recensioner

6,4
10 - Fantastiskt i betyg. 121 av 871 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 258 av 871 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 218 av 871 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 140 av 871 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 134 av 871 recensioner" "

6,6/10

Renlighet

7,0/10

Personal och service

6,4/10

Bekvämligheter

5,8/10

Boendets skick och faciliteter

5,8/10

Hållbarhet

Recensioner

2/10 Väldigt dåligt

Azad

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fick ett rum längst bak i byggnaden och grannarna var väldigt högljudda. Personalen på hotellet lyssnade varken på önskemål och klagomål. Frukosten var också väldigt dålig. Det fanns inte mycket att välja mellan och de fyllde på med mat bara lite åt gången. Ibland kunde det vara slut. Rekomenderar inte detta hotell!
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från sss 19 apr. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are sorry to see that your stay with us was not up to your expectation. Let us reassure you that we take each and every feedback seriously and strive to improve. Kind RegardsCranbrook Hotel

4/10 Dåligt

Joanna

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2020

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
good location but beds r not comfortable
The location is good, a lot of restaurants nearby. Staff is OK. ButI don't recommend this hotel if: 1. you have neck/back problems, because beds are very old, expired and not comfortable. But rather you can get neck/back issues. 2. Not to stay during winter, as shower rooms r very cold (cold air coming in through exhaust window) 3. Breakfats is just average
Bodde här 5 nätter i december 2019
Svar från Migena 20 apr. 2020
Dear guest, Thank you very much for your review and it was with great pleasure to have you as our guests. We really appreciate you taking the time to post feedback. Your comments and observations are extremely helpful and have been noted for our attention. We look forward to welcoming back to our hotel anytime you are back in the area, it will be our pleasure. Kind regards, Cranbrook Hotel

10/10 Fantastiskt

håkan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
nöjd har varit där 8ggr tidigare prisvärt.
bodde i ett av husen intill som oxå tillhörde hotellet. det var bra säng bra toa rent men saknade en nattdukslampa, samt glas. Fick låna det i receptionen samt en adapter. vänliga personal matsalen lite under dimentionerad fick stå i kö en del mornar för att komma in. frukosten helt ok.
Bodde här 6 nätter i oktober 2019

6/10 Okej

håkan

Gillade: Renlighet
Sämre än det varit på cranbrook hotel.
Receptionisten visade mig till fel rum(fick släpa väskan ionödan för att sen gå till baka till receptionen för att få ny visning till mitt rum. Sen fungerade inte matsalen som den gjort flera år tidigare när jag varit där, nu saknades det olika saker varje dag tex smör ost yoghurt apelsinjuice bacon! vid avresa bad jag mannen i rec. om att få låna en tång o nypa till dragkedjans fäste som lossnat lite, han kollade i en låda o sa att de hade inga verktyg men jag kunde ju gå in i köket!! o fråga om de hade någon tång! Har varit nöjd 8ggr tidigare när jag bott där dock ej i år.
Bodde här 6 nätter i oktober 2018

6/10 Okej

Emilia

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Typiskt engelskt mini hotell
Hotellet var ett litet boutique hotell i en förort till London i ett mångkulturellt område. Lokalbefolkningen bodde på hotellet och britter och de serverade typisk engelsk frukost. Vi fick ett litet annex på baksidan av hotellet i en gränd. Rummet var litet och man hörde tydligt förbipasserande utanför. Sköna sängar. Trevlig personal och prisvärt.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Den va bra men badrums kranen va ej bra. D rann lite vanten man kunde knappt duscha eller tog hundra år innan man va klar.

6/10 Okej

Håkan, Karlstad

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Renlighet
Lite långt till centrum när tåget är inställt denna helgen också, hände förra gången jag bodde i ilford.

8/10 Bra

Rebecka, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt
Bra och prisvärt hotell! Mysig park samt shopping-centrum i närheten!

10/10 Fantastiskt

Vadim, Sweden

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice place to stay
Nice location, easy to find, many shops and restaurants around, clean, very good breakfast, good beds, quite big room, nice and helpful staff. 5-7 minutes by feet + 15-20 minutes by train to Liverpool Street station. WiFi was unstable in the hotel - at least these days.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Besviken
De värsta var att en Väldigt stark stickande lukt av mögel, i vårat rum, jag är astmatiker så det har varit jättejobbigt. Wifi fungerade inte på hela tiden fast de sa att de skulle fixa det varje dag, vilket innebar massa extra kostnader då vi fick ladda våra telefoner hela tiden då nätet tog slut. Barnen var jätteledsna. Rummet var trångt men ok, men i vår dubbelsäng var det ingen bäddmadrass så lakanet åkte av varje natt, sov inge vidare i den sängen. Vårt rum låg bredvid där frukost serverades, vilket var otroligt störande då rummet hade stengolv och när någon flyttade en stol, så var det ett skrikande läte som skar i en. De började tidigt att leva om där, en natt kollade jag klockan och den var 04.25?? De skulle fixa det varje dag sa det men inget hände?? Rummet hade ingen AC men det fanns en liten elfläkt som gjorde tillvaron ok. Rekommenderar inte detta hotell till någon mycket besviken!!

2/10 Väldigt dåligt

tarde, k

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Säger bara en sak...KATASTROF
Rekomenderar inte detta hotell. Toaletten var HELT mögligt. Blev lovade att få byta rum men icke hände det. SÅ besviken.

4/10 Dåligt

Alina, Tranemo

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gammalt hotell i Ilford
Vi var fyra personer i ett litet rum, dörren till badrummet knarrade hemskt, utsikten var på bakgården. Badrummet var litet, ingen toalett borste, det var mögel på innertaket, det fanns ingen plats för att hänga handdukar och vi fick endast fyra badlakan som vi använde också för att torka ansiktet. Samma frukost varje dag, inga variationer. Dessutom måste man åka en timme med tunnelbanna för att komma till centrum. Det är bättre att betala lite mer för hotellet istället för att betala mer för transporten.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
ganska brå med trevliga personal
Bara en nackdelen ingen brå fungerande wifi. Anslutning kod funkar inte. Men annars brå.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Jag lämnade hotellet mitt i natten, kunde inte sova där. Kände mig inte trygg. Obefintlig ventilation. Skabbigt mkt slitet rum. Inget fönster förutom ett takfönser precis ovanför sängen vilket skapade otrevlig känsla. Tunn dörr. Dock trevlig personal.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Dotter Mamma weekend
Vilken service, fick byta rum untan frågor efter klagomål på lydhördhet :)

10/10 Fantastiskt

Ludde

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
trevligt hotell
Bra hotell i trevligt område, nära till restauranger, nära till pendeltåg, trevliga människor på barerna. Vi bodde i ett rum med nyrenoverat badrum. Personalen var hjälpsamma och väldigt servicevänliga.

6/10 Okej

Ingela Dahlby

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Mysigt hotell med hjälpsam personal
Vi blev glatt överraskade, fick rum som var alldeles nyrenoverade. Personalen var mycket hjälpsamma. På frukosten fanns det lite av varje att välja på. Läget var perfekt för oss som var i London för att titta på OS.

4/10 Dåligt

Johan, Stockholm

Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Cranbrook hotel
Personalen var ok men hotellet var uselt. Hotellet är långt bort från London city, rummen saknar isolering, hela rummet kändes riktigt smutsigt och tråkig omgivning. Inget att rekommendera

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Cranbrook hotel i Ilford, London
Bra service och läge. Kan mycket väl tänka oss att åka dit igen. Frukosten var inte bra.

8/10 Bra

Bengt, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enkelt hotell till ett rimligt pris
Hotellet enkelt men rätt Ok till det priset. Närliggande område kanske kan uppfattas som lite stökigt - men vi som bor i Bandhagen/Stockholm tyckte det var Ok.

4/10 Dåligt

Teddy

Gillade: Bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The service was worst.
Bodde här 1 natt i april 2024

10/10 Fantastiskt

Ankit

Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Saeed

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Very good but for parking 👎
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från hh 6 apr. 2024
Dear Guest,Thank you very much for your review, it was with great pleasure to have you as our guests.We were delighted to learn you had a pleasant stay at Cranbrook Hotel and that you rated your stay as excellent.We look forward to welcoming back to our hotel anytime you are back in the area.Kind regards,Cranbrook Hotel

2/10 Väldigt dåligt

Shiv Charan

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
They charge 100 Pound deposit on arrival. It’s first time in my life. I stayed only one hour there and checked out.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från g 24 mars 2024
Dear ShivThank you for taking the time to give us your feedback on your recent stay with us Cranbrook Hotel has a policy of taking a REFUNDABLE security deposit of 100.00 as a pre authorisation on a debit or credit card from all guests on check in.The pre-authorisation is not a charge, but a temporary hold, meaning that the funds held will be released after a short period of time.Regards]Cranbrook Hotel

8/10 Bra

Darlene

Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från n 23 mars 2024
Dear Guest,Thank you very much for your review and it was with great pleasure to have you as our guests.We were delighted to learn you had a pleasant stay at Cranbrook Hotel.We look forward to welcoming back to our hotel anytime you are back in the area, iKind regards,Cranbrook Hotel

8/10 Bra

Sandeep kaur

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från MF 13 feb. 2024
Dear Sandeep,Thank you very much for your review and it was with great pleasure to have you as our guest.We were delighted to learn you had a pleasant stay at Cranbrook Hotel.We look forward to welcoming back to our hotel anytime you are back in the area.Kind regards,Cranbrook Hotel

2/10 Väldigt dåligt

Imran

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very disappointed
I recently stayed at Britannia hotel, and unfortunately, my experience was extremely disappointing. Upon arrival, I encountered a receptionist who was very rude and seemed to have limited knowledge about their job. To make matters worse, I was forced to wait for an extended period in my car on a winter night while the receptionist tried to get their card machine working in order to take a deposit. This experience caused me an enormous amount of stress, discomfort, and frustration. As if that wasn't enough, the room that was assigned to me was located under the stairs next to a cleaning cabinet. This resulted in constant noise from people going up and down the stairs and cleaners going in and out of the cabinet, particularly early in the morning. The overall quality of service and the room's location made for a very unpleasant stay, and I would not recommend this place to anyone based on my experience. In conclusion, I hope that the management of the hotel takes this feedback seriously and implements necessary improvements to ensure that future guests do not have to endure similar issues. A pleasant and comfortable stay is an essential part of any hotel experience, and it is clear that improvements are needed in this regard.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från kkk 13 feb. 2024
Dear Imran Thank you for your feedback regarding your recent experience with us. We are very sorry that the experience you had was disappointing and not the one expected. Your comments and observations are extremely helpful and have been noted for immediate attention. I can only assure you that comments of this nature are not representative of our usually excellent levels of customer care and guest feedback. I hope you will give us another chance to serve you and we will be able to change a negative impression on a more positive oneKind Regards,

2/10 Väldigt dåligt

Amber

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I would not recommend this hotel to anyone. I would have happily got a refund and found a decent hotel. The hotel was very stinky and not very clean.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från jj 17 jan. 2024
Dear guest, Thank you for your feedback regarding your recent experience with us. We are very sorry that the experience you had was disappointing and not the one expected. Your comments and observations are extremely helpful and have been noted for immediate attention. I can only assure you that comments of this nature are not representative of our usually excellent levels of customer care and guest feedback. I hope you will give us another chance to serve you and we will be able to change a negative impression on a more positive oneKind Regards, Cranbrook Hotel

2/10 Väldigt dåligt

Tim

Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från sss 13 feb. 2024
Dear TimThank you for taking the time to review our hotel.We strive to offer the best service possible for our guests so please accept our apologies that we did not succeed in doing so on this occasion, and I hope you will give us another chance to serve you and we will be able to change a negative impression on a more positive one.Kind RegardsCranbrook Hotel

10/10 Fantastiskt

Hajra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Clean
Lovely stay would definitely visit again. Clean and friendly
Bodde här 4 nätter i oktober 2023
Svar från Nicky 23 okt. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your review, it was with great pleasure to have you as our guests.We were delighted to learn you had a pleasant stay at Cranbrook Hotel and that you rated your stay as excellent.Your kind words are both, motivating and so gratifying. Thank you for recommendation.We look forward to welcoming back to our hotel anytime you are back in the area, it will be our pleasure.Kind regards,Cranbrook Hotel Team

8/10 Bra

Laraib

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Nicky 22 okt. 2023
Dear guest,Thank you very much for your review and it was with great pleasure to have you as our guests.We really appreciate you taking the time to post feedback.We look forward to welcoming back to our hotel anytime you are back in the area, it will be our pleasure.RegardsCranbrook Hotel Team

6/10 Okej

Cecil

Affärsresenär
Gillade: Rummets bekvämlighet
Satisfaction tainted
The room had a musty scent to it. Condition was clean and tidy. The toom was left as found. A £50 deposit was taken from me for the security of the room key. I have to wait 5 days for the money to return back into my account. This was not expressed at time of booking. I would have booked elsewhere.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från donley 16 maj 2023
Dear guest Thank you for taking the time to give us your feedback.We have noted your comments, but are pleased you found the accommodation clean and tidy.It is hotel policy to take a refundable security deposit on check in.RegardsThe Cranbrook Hotel Team

2/10 Väldigt dåligt

Robert

Reste med sin partner
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
As soon as you get in, it smells like a buffet.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från ddd 3 maj 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your recent experience with usI am extremely sorry to hear that you did not fully enjoy your time in our hotel.At Cranbrook Hotel we take all feedback seriously and act upon it with immediately.Thank you for bringing it to our attention.Best regards,Cranbrook Hotel

6/10 Okej

Ziynet

Reste i grupp
It was good
Bodde här 1 natt i februari 2023
Svar från Cranbrook Hotel Team 10 apr. 2023
Dear GuestThank you for taking the time to share your feed back with us. We are delighted that you had a good stay at the Cranbrook.RegardsCranbrook Hotel Team

8/10 Bra

Noufal Naeem

Bodde här 1 natt i januari 2023
Svar från Cranbrook Hotel 19 feb. 2023
Dear guest,Thank you very much for your review. It was our great pleasure to have you as our guests, and rewarding us with a solid score of 8/10.Kind regards,Cranbrook Hotel

2/10 Väldigt dåligt

Miss

Bodde här 1 natt i oktober 2022
Svar från dddd 19 apr. 2023
Dear guest,Thank you for your feedback regarding your recent experience with us.RegardsCranbrook Hotel Team

2/10 Väldigt dåligt

Masood

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från sss 19 apr. 2023
Dear guest, Thank you for your feedback regarding your recent experience with us.RegardsCranbrook Hotel Team

2/10 Väldigt dåligt

Marco

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotel da incubo
A partire dall'accoglienza, persone incompetenti e maleducate. ci hanno fatto aspettare in un "salottino" sporco e maleodorante ed infine ci hanno consegnato delle chiavi per la "camera da letto" in un edificio diverso dall'hotel. La camera era molto sporca, non aveva l'asciugacapelli e i saponi per la doccia. Eravamo due persone e ci hanno dato solo due asciugamani per cinque giorni. Quando venivano a "pulire" la camera risultava ancora più maleodorante. L'acqua era impossibile da miscelare o troppo bollente o troppo fredda e nemmeno a parlare della tenda della doccia, ricoperta di muffa. Il resto della stanza aveva suppellettili datate, rovinate e molto sporche. Non voglio ricordarmi della stomachevole moquette. Soggiorno pessimo, dimenticatevi la cauzione di 50 sterline che non tornerà mai indietro.
Bodde här 5 nätter i juli 2022
Svar från ssss 19 apr. 2023
Dear guest,Thank you for your feedback regarding your stay with us.We are very sorry that the experience you had was disappointing and not the one expected. Your comments and observations are extremely helpful and have been noted for attention. I can only assure you that comments of this nature are not representative of our usually excellent levels of customer care and guest feedback. Kind Regards, Cranbrook Hotel

8/10 Bra

Rebecca

Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från ggg 19 apr. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your review, it was with great pleasure to have you as our guests.We were delighted to learn you had a pleasant stay at Cranbrook Hotel and that you rated your stay as excellent.Kind regards,Cranbrook Hotel

10/10 Fantastiskt

James

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
I had a very good stay here. It had everything I needed. The parking is tricky as it’s very limited. On my second night I had to pay for 90 minutes on street because there was No spaces left on site. Other than that everything else was good.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från dddd 19 apr. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your review, it was with great pleasure to have you as our guests.We were delighted to learn you had a pleasant stay at Cranbrook Hotel and that you rated your stay as excellent.Your kind words are both, motivating and so gratifying. Thank you for recommendation.Kind regards,Cranbrook Hotel

8/10 Bra

Olukayode

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Staff attitude
Everything was fine. Except the attitude of one of the staffs, a lady from Eastern Europe, was on morning duty on 17/07/20202. She shouted at me continuously, very rude. I will put official complain to the hotel management.
Bodde här 2 nätter i juli 2022
Svar från fff 19 apr. 2023
Dear guest,Thank you very much for your review, it was with great pleasure to have you as our guest.We really appreciate you taking the time to post feedback and that you were pleased with your stayI was very surprised to read your comments regarding the staff member please accept our apologies RegardsCranbrook Hotel

2/10 Väldigt dåligt

Chigozie Emmanuel

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Picture online is very misleading
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från ssss 19 apr. 2023
Dear guest,Thank you for your feedback regarding your stay with us. We are very sorry that the experience you had was not the one expected. RegardsCranbrook Hotel

4/10 Dåligt

Ashiq

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Cranbrook Hotel
Not the greatest hotel experience. Room was very old, and worst was noisy guests wandering outside. Door didn’t feel secure. Didn’t even bother with breakfast!
Bodde här 1 natt i juli 2022
Svar från ddd 19 apr. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are sorry to see that your stay with us was not up to your expectation. Let us reassure you that we take each and every feedback seriously and strive to improve. The hotel is under going refurbishment Kind RegardsCranbrook Hotel

2/10 Väldigt dåligt

Javed

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I don’t like anything you are charging double on arrival £50 security and dint refund until now . Staff is horrible rude and no soap or shampoo provided very bad experience I will never recommend
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från hhh 19 apr. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your experience with us.The 50 security deposit is taken as a refundable pre authorisation on your card and releases back to you depending on the policy of .your bankI am extremely sorry to hear that you did not fully enjoy your time in our hotel.At Cranbrook Hotel we take all feedback seriously and act upon this with immediate effect.RegardsCranbrook Hotel

6/10 Okej

PEDRO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juni 2022
Svar från gg 19 apr. 2023
Dear Guest,Thank you very much for your review and it was with great pleasure to have you as our guests.We were delighted to learn you had a pleasant stay at Cranbrook Hotel.Kind regards,Cranbrook Hotel

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Déçu
Lors de notre arrivée, la chambre n'était pas encore prête, nous avons attendu 1h avant dy entrer. En arrivant dans la chambre, l'aspirateur n'avait pas été fait, les toilettes etaient dans un état lamentable, de la poussière sur les meubles. Nous avons contacté le room service qui a fait le nécessaire. En plus d'être un hôtel pour les clients, je pense que c'est aussi un hotel social... En rentrant un soir, nous avons senti une forte odeur de canabis... ce qui est dramatique surtout lorsque que vous avez des enfants. Je ne suis pas sur de vouloir repartir dans cet hôtel une prochaine fois. En revanche, le personnel est agreable, chaleureux et soucieux se bien fait. Un gros travail doit être fait sur la propreté dans cet hôtel.
Bodde här 3 nätter i maj 2022
Svar från sss 19 apr. 2023
Dear guestThank you for taking the time to review our hotel.We are really sorry to hear that you encountered many issues during your stay with us.We strive to offer the best service possible for our guests so please accept our apologies that we did not succeed in doing so on this occasion.Thank youKind RegardsCranbrook Hotel

6/10 Okej

David

Affärsresenär
This is a busy hotel mainly for tradespeople who are working in London. You will be expected to pay a £100 deposit on check-in which is only returned to your bank account 3 or 4 days after you have left the hotel.
Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från fff 19 apr. 2023
Dear guest,Thank you very much for your review, it was with great pleasure to have you as our guests.We really appreciate you taking the time to post feedback.Kind regards,Cranbrook Hotel