Trädgård
Se tillgänglighet

Recensioner av Falcon Hotel

3 out of 5
Falcon Hotel
11 Norfolk Square, London, England

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 129 av 384 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 152 av 384 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 71 av 384 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 22 av 384 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 10 av 384 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

7,6/10

Bekvämligheter

7,2/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i oktober 2023
Svar från Manager 25 okt. 2023
Thank you so much, absolute pleasure to meet and accommodate you

10/10 Fantastiskt

Harri

Bodde här 3 nätter i december 2022

10/10 Fantastiskt

Lisbeth

Bodde här 3 nätter i november 2022
Svar från Manager 8 dec. 2022
Thank you so much, it was such a pleasure to meet and accommodate you

10/10 Fantastiskt

Dan

Bodde här 6 nätter i september 2022

4/10 Dåligt

Simon

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt bra service men tyvärr är hotellet i väldigt dåligt skick och saknar hiss. Finns ingen frukost.
Bodde här 1 natt i maj 2022
Svar från Manager 17 maj 2022
Thank you for taking time and leaving us a ill Review. The room you have booked "Small Single Room, Ensuite (3rd, 4th floors NO LIFT)". This is written on our website on Hotel.com & on your confirmation. Regarding Breakfast, exactly the same, we clearly mentioned NO Breakfast. So why complain? As to statues of the building, Falcon Hotel is a Victorian Listed Building. We continuously redecorate and look after the place, we would like to keep the building as Traditional as its age. It is spotlessly clean with all the necessities in the rooms. For your next one night stay please book more modern Hotel @ at least 2 times the price.

6/10 Okej

Susanne

Bodde här 3 nätter i april 2022
Svar från Manager 19 apr. 2022
Thank you, the whole idea of leaving review is to help us to improve our services. By just giving us 6 out of 10 without any explanation you defeat the object

10/10 Fantastiskt

Sofia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i mars 2022
Svar från Manager 14 mars 2022
Thank you so much, it was our utmost pleasure to have you

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Trevlig och hjälpsam personal. Rummen typisk Londonstandard. Trångt men fräscht i frukostrummet.
Bodde här 4 nätter i mars 2020

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet och personal och service
Good location and affordable
Good location and breakfast. Small room and little water in the shower.
Bodde här 4 nätter i februari 2020

6/10 Okej

Emma

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Dugligt
Helt ok om man behöver en säng för en natt eller två och inte har några särskilda krav. Branta trappor och ingen hiss, så man bör vara i hyfsad form. Stenhård säng och kudde! Enkel frukost utan större valmöjlighet; en sorts bröd, en sorts the. Bra läge, knappt två kvarter från Paddington-tunnelbanestation.
Bodde här 3 nätter i februari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
mysigt hotell med familjekänsla
Vi var i London för en fotbollsmatch och upplevde hotellet som väldigt mysigt, lite familjekänslan fick vi i bla receptioen och i matsalen där vi åt frukost (English Breakfast).
Bodde här 3 nätter i oktober 2019
Svar från Falcon Hotel 6 nov. 2019
Thank you, it was our pleasure to have you

10/10 Fantastiskt

Annica

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Falcon Hotel 28 aug. 2019
Thank you so much

6/10 Okej

Jessica

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Risig frukost med grinig personal
Jag valde det här hotellet enbart för närområdet. Hotellet i sig var inte så fantastiskt men det hade jag inte heller väntat mig. Frukosten var förfärlig och tiden för den stämmer inte.Kom inte sent till frukosten, efter 8.45 får du en utskällning av föreståndarinnan.
Bodde här 4 nätter i maj 2019

8/10 Bra

Aino

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Superbra läge nära Paddington station! Rent men lite slitet. Framförallt konstigt att duschkabinen var inbyggd direkt i rummet, och inte i ett badrum. Gäller att vara bekväm med den man reser med...
Bodde här 3 nätter i april 2019

6/10 Okej

Inger

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2019

6/10 Okej

Göran

Gillade: Rummets bekvämlighet
Litet mysigt hotell med bra läge i London.
Bra läge, nära till kommunikationer.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hotell med bra läge, personal. Dålig standard.
Ett hotell med fint läge i Paddington. Endast några min från Paddington station. Mycket trevlig personal, men väldigt låg standard på rummen. Litet, trångt, slitet rum med dålig luftkonditionering. Ingen hiss, bara en smal trappa där du precis får upp en cabinväska. En liten park, restauranger och små butiker ligger i hotellets närhet vilket är väldigt trevligt. Några min promenad till Hyde park.
Bodde här 3 nätter i juli 2018

6/10 Okej

Liselotte

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
VÄLDIGT små rum, man kunde inte ens gå runt sängen. Allt var väldigt trångt med duschen mitt i rummet utan möjlighet till avskildhet. Dålig säng ... väldigt många branta trappor med otroligt smala trappsteg, utan hiss. Servicen i receptionen var helt perfekt ! Kommer boka in mig på en hotellkedja nästa gång så jag får Sverige standard på hotell. Läget var dock perfekt
Bodde här 1 natt i mars 2018
Svar från Falcon Hotel 17 apr. 2018
Thank you so much for choosing Falcon Hotel & taking time to leave us a review. I am so sorry we have mentioned that the rooms are small & there is no lift in the building. Have a good day, kindest Regards

10/10 Fantastiskt

Mats Lidell

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enkelt men charmigt hotell vid Paddington
Enkelt men charmigt hotell nära Paddington. Alla farhågor om heltäckningsmattor i badrummet etc kom på skam. Inte kallt eller drag. Städat varje dag. Många lokala restauranger om man vill äta nära hotellet och läget vid Paddington gör att det är enkelt att ta sig till och från Heathrow utan strul med bagage i tunnelbanan.

6/10 Okej

Lars

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Enkelt hotell i bra läge
Enkelt hotell med små rum, men renare och frächare än normal engelsk hotellstandard. Perfekt läge vid Paddington station, där det går direkttåg till Heatrow på 15 min.

10/10 Fantastiskt

Carollynn

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We were in apt downstairs which was difficult to manage with heavy luggage. When we arrived the person at the reception kindly took our cases down for us. We were also able to visit with friends in the dining area. The hotel is close to Paddington and to various small shops and restaurants. Enjoyed our stay.
Bodde här 4 nätter i april 2024

8/10 Bra

Paul, Mountain View

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i april 2024

4/10 Dåligt

Raymonde

Affärsresenär
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The lack of proper reception ( limited hours ) is not great for a London hotel. Plus key fob was hit and miss ; plus electrics look dodgy ; kettle did not work ; Would not go back as not cheap - and really poor value for money
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Manager 25 apr. 2024
Thank for your the ill review. One night stay in one of our most popular room. Kettle and Fob did not work!!! Are you sure you knew how to use them. We have Certificate for all our electrics, issued by Professionals; requirement of Health & Safety Department !!!!!!! We are Speechless no comment regarding other baseless points you made.

8/10 Bra

Ted

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lady at day time check in was wonderful and extremely helpful.
Bodde här 6 nätter i april 2024

8/10 Bra

Gian Marco

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
La struttura ha una posizione comodissima, a pochi passi da diverse linee metropolitane e fermate di autobus. Norfolk Square è davvero una piazza tipica londinese, con dei pub tradizionali molto accoglienti nei dintorni. Il personale è molto disponibile e gentile, aperti ad ogni esigenza. Come la maggior parte dei palazzi storici londinesi, le dimensioni delle stanze sono ridotte. Consiglierei di aggiungere un altro piccolo armadio dove riporre i vestiti e gli oggetti. Esperienza nel complesso positiva, pulizia, come già stabilito, è stata fatta ogni tre giorni con molta cura. Ci ritornerei.
Bodde här 8 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is the perfect location place to start getting acquainted with London. Staff and proprietor are wonderful, caring, and helpful. Clean as a whistle. If you have any mobility issues, you should call ahead and ask for a ground floor room. (No lift/elevator). Great proximity to public transit (Paddington Express to Heathrow, bus lines, Elizabeth line, underground). Note: no icebox or microwave if you need such things. But given the proximity of excellent food and sights not a big deal at all.
Bodde här 5 nätter i april 2024

10/10 Fantastiskt

Heather

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024

6/10 Okej

Stephen

Bodde här 3 nätter i mars 2024

6/10 Okej

Georgia

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
It was ok but not great (old/broken furniture and not very clean) . The Location is perfect for a city trip:)
Bodde här 3 nätter i november 2023

8/10 Bra

Alfredo

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good budget accommodation
Great location, kind service and clean rooms. A little noisy, but overall a good budget accommodation.
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Stephanie

Gillade: Renlighet och personal och service
Would stay again.
The staff were lovely. The room was very adequate. It was on the smaller size, but perfectly normal for the UK. It was nice and quiet. Very convenient for the Metro and bus stops. Lots of restaurants. Negative would be the bed pillows, ours were very hard, and no hand soap in the bathroom. Maybe we could of asked for some, but didnt, just bought some to use. Overall, not bad and would stay again.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Roger

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Manager 26 sep. 2023
Thank you so much. It was our utmost pleasure to accommodate and meet you

4/10 Dåligt

Wayne, Houston

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Just pick somewhere else. Staff great, can't fault that, but better properties nearby for better value
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Manager 26 sep. 2023
Thank you so much. I would advise you exactly the same. However you can not find any better value in Paddington than Falcon Hotel, if yes I am sure you would have booked it.

10/10 Fantastiskt

Darlene

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
the taps in the bath room were very loose. The toilet seat was also very loose. This should not happen. room was ok but did not realize I had to climb 4 flights of stairs with luggage even though it said floor 2. ( not)
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

8/10 Bra

Katja

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lage des Hotels ist einfach perfekt für einen Städtetrip! Der Bahnhof Paddington ist nur wenige Gehminuten entfernt. Landet man in Heathrow fährt einen die Elisabeth Line quasi vor die Haustür. Mit den verschiedenen Underground Linien oder Bussen erreicht man die ganze Stadt. Es wurde kein Frühstück angeboten, aber auf dem Zimmer gibt es einen Wasserkocher, Tee und Kaffee und der 24 Std Laden schräg gegenüber bietet alles, was man sonst noch braucht. Besonders hervorheben möchte ich Mitra, die uns bei Ankunft und jeden Morgen freundlich empfangen und all unsere Wünsche prompt erfüllt hat. Gepäckunterstellung ist möglich. Warum also nicht in allen Punkten 5 Sterne? Das Falcon ist ein typisches altes englisches Hotel: kleine Zimmer, knarzende Treppen, sehr hellhörig und eine in die Jahre gekommene Einrichtung. Allen, die sich daran nicht stören, kann ich das Hotel uneingeschränkt empfehlen.
Bodde här 6 nätter i augusti 2023
Svar från Manager 14 aug. 2023
Thank you so much, it was our utmost pleasure to meet and accommodate youRegards

8/10 Bra

phillip

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i augusti 2023
Svar från Manager 14 aug. 2023
Thank you so much for your reviewKindest regards

2/10 Väldigt dåligt

Ria

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir haben ein 3 Bett Zimmer gebucht. Wir bekamen ein kleines Doppelzimmer mit Queen Bett in dem noch ein Einzelbett hereingequescht wurde. Kein Platz für einen Koffer. Außerdem wurde ein Teil vom Zimmer abgetrennt um eine Komplett-Mini-Badezimmereinheit einzubauen. Wenn man auf der Toilette sitzt kann man gleich duschen und sich die Zähne putzen. Wenn man die Tür schließen möchte hat man sie direkt vor der Nase. Für 3 Nächte und 170 Euro pro Nacht geht das gar nicht. Wir haben uns beschwert. Es gab kein anderes Zimmer aber wir könnten ja wieder auschecken. Nach 2 Stunden haben wir ein anderes Hotel gefunden und ausgecheckt. Das Geld wollte die Managerin uns jedoch nicht erstatten. Erst wenn sie das Zimmer weiter vermieten kann. Am nächsten Tag haben wir erfahren das das Zimmer für 2 Nächte vermietet wurde. Allerdings haben wir nur die Hälfte der Gesamtsumme erstattet bekommen. Die Managerin hat also doppelt kassiert. Also blos nicht buchen! Frühstück gibt es auch nicht.

10/10 Fantastiskt

patrick

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Excellent value, clean, and great location
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Manager 30 juli 2023
Thank you so much, pleasure having you

8/10 Bra

Andre

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Manager 30 juli 2023
Thank you so much, our pleasure

10/10 Fantastiskt

Liv

Bodde här 4 nätter i juni 2023
Svar från Manager 30 juli 2023
Thank you so much, glad to hear you had a nice time with us

10/10 Fantastiskt

Alex

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Manager 15 juni 2023
Thank you so much, was our pleasure to accommodate you

4/10 Dåligt

Christina

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i juni 2023

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Alina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr zufrieden!
Unser Aufenthalt war super schön. Wir hatten ein kleines aber feines Zimmer. Besonders nett und freundlich war der Service. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Auch die Lage war 1a und mit dem Zug waren wir schnell in der Innenstadt von London. Absolut zu empfehlen!
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Manager 4 juni 2023
Thank you so much for your feedback.It was our pleasure to meet you and accommodate you.

10/10 Fantastiskt

David

Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Manager 4 juni 2023
Thank you so much, our pleasure

10/10 Fantastiskt

sarah

Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Manager 31 maj 2023
Thank you so much, was our pleasure to have you

8/10 Bra

Alexis

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good hotel to stay in for a weekend trip. The location of the hotel was convenient to get around the city due to it being to close Paddington Station. The front desk lady was helpful and friendly and let us know if we needed anything. Keep in mind the size of the rooms and bring your own bathing items. Overall, a good hotel to stay in to explore London.
Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Manager 18 maj 2023
Thank you so much for your review. One sentence attracted my attention "bring your own bathing items", we provide One Towel per person on daily bases, shampoo, body wash, toilet paper and hair dryer. We would like to know what other items you would have liked to be provided.

4/10 Dåligt

KAZUHIRO

Bodde här 4 nätter i maj 2023
Svar från Manager 18 maj 2023
Our biggest problem with gentleman was, language barrier. We used Google translation on daily bases still we could not communicate with him. We kept asking, is there anything we can do or you need, BUT no joy. We are sad to see unsatisfied guest.

10/10 Fantastiskt

Kim Edward

Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Mangaer 10 maj 2023
Thank you so much, it was our utmost pleasure to accommodate and meet youKindest Regards

8/10 Bra

Torund

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Greitt hotell ift. pris og beliggenhet
Enkel, men grei standard ift. pris, rent og greit vedlikeholdt rom. Ikke renhold/stell av rom under oppholdet, men mulighet for å få rene håndklær ea. på forespørsel. For en langhelg er dette helt ok og bra for miljøet. Litt for hard og stor pute for min nakke, ellers ok senger. Bra beliggenhet ift. kommunikasjon, spisesteder og avstand fra sentrum. Ble veldig godt tatt i mot, hadde bestilt rom u/toalett by accident og fikk byttet til et vanlig rom mot ett mellomlegg.
Bodde här 3 nätter i april 2023
Svar från Manager 21 apr. 2023
Thank you