Trädgård
Se tillgänglighet

Recensioner av Lancaster Hotel

3 out of 5
Lancaster Hotel
Brunel University London, Kingston Lane, Uxbridge, England

Recensioner

8,0

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 161 av 405 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 136 av 405 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 57 av 405 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 31 av 405 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 20 av 405 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

7,8/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,0/10

Hållbarhet

Recensioner

4/10 Dåligt

Andreas Olof Karl

Bodde här 3 nätter i september 2023

10/10 Fantastiskt

Heidi

Reste i grupp
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was good. The staff was really helpful and nice. One thing that we didn’t like was when we were sleeping. Mandy at 11am, someone that worked there, maybe the cleaners just opens our hotel door without knocking and just went right in until he saw us and closed the door. I think that they should at least knock before stumbling in too our room. The rooms were really nice tho and in average everything was great. A bit to far away from the centrum that’s a minus.
Bodde här 3 nätter i mars 2023
Svar från Lancaster Hotel and Spa 5 apr. 2023
Thank you very much for taking the time to complete a review. We are sorry to hear that you were disturbed; please be assured that this was a rare occurrence and shouldn't have happened. Thank you for bringing the issue to our attention. We will investigate why this happened to ensure that it doesn't happen again. We hope that you give us another chance to prove the great hospitality that we are renown for. Best wishes.

10/10 Fantastiskt

Mike

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Riverside David
Bodde här 4 nätter i oktober 2021
Svar från The Lancaster Hotel & Spa Team 11 nov. 2021
Dear guest, Thank you for choosing to stay with us. We are pleased to see you enjoyed your staying with us. Our team works constantly on improving our service and we are happy to see our effort has been noticed. We hope to see you again as a guest in our hotel. Kind regards,

8/10 Bra

Stephan

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great option to stay close to Heathrow if you're mobile. Friendly and very courteous staff. Thank you for a pleasant stay.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Lancaster hotel 29 apr. 2024
Thank you for your lovely feedback

10/10 Fantastiskt

Paul

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Lancaster Hotel 24 apr. 2024
Thank you for your feedback :)

8/10 Bra

GILLIAN

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was small but that was not a problem. Very reasonable price and served our needs for an overnight stay. Arrived late (ish) and left early. All clean and comfortable which is all we needed. Very quiet too.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Lancaster Hotel 26 apr. 2024
Thank you for your review

8/10 Bra

Gurpreet

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Suites with two beds is a lot better option than single bed. It is spacious and washroom as well and includes a tub. As can be expected you do pay for these features. It was disappointing that they refused my request to upgrade my one bed suite to a double bed via Expedia. However I was able to get it done while I was onsite. There daily rates are higher than what one gets through Expedia so do use Expedia for your booking. Staff was friendly and accommodating. I found navigation to be a challenge as others have complained as well. However, once you get onto campus, signs do guide you appropriately. Parking is free and good.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Lancaster hotel 16 apr. 2024
Thank you for your kind review

4/10 Dåligt

Jaime

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Este Hotel es básicameque por cierto se ve demuy buena calidad. nte para personas que asisten. La universidad algun evento está muy lejos del. Centro histórico de Londres. A menos que quieras conocer los foma de vida de los londinesrs esun area muy apargada de londre si muy bonita pero apartada.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Lancaster hotel 6 apr. 2024
Thank you for your review

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Basic no frills accomodation, we knew what we were getting and got what we needed.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Lancaster hotel 1 apr. 2024
Thank you for your review :)

4/10 Dåligt

Nieves

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Las habitaciones no las arreglan a diario. El baño que me tocó muy deteriorado , la mampara oxidada y llena de cal. Bañera muy alta para entrar en ella. Lavabo con desagüe oxidado y en mal estado. No reponían las toallas.
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Lancaster hotel 1 apr. 2024
Thank you for your review, we will look into this

10/10 Fantastiskt

Eric Mireku

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Lancaster hotel 18 mars 2024
Thank you for your kind review :)

4/10 Dåligt

Philip

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotel located near Lancaster uni. Really noisy throughout night, got next to no sleep
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Lancaster hotel 14 mars 2024
We are really sorry to hear this, we will look into this problem

10/10 Fantastiskt

Eric Mireku

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great customer service
Bodde här 5 nätter i februari 2024
Svar från Lancaster hotel 4 mars 2024
Thank you for your kind review :)

10/10 Fantastiskt

Will

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Lancaster Hotel 3 mars 2024
Thank you for your kind review :)

4/10 Dåligt

Veena

Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Lancaster hotel 21 mars 2024
Thank you for your review

8/10 Bra

Sreu

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Lancaster hotel 21 mars 2024
Thank you for your feedback :)

6/10 Okej

Veena

Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Lancaster hotel 21 mars 2024
Thank you for your feedback

10/10 Fantastiskt

Veena

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I enjoyed my stays this week.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från :) 29 jan. 2024
Thank you for your feedback

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Lancaster Hotel 29 jan. 2024
Thank you for your review

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good location and clean but the hotel is noisy.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från :) 29 jan. 2024
Thank you for your review

10/10 Fantastiskt

Andrew

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Lancaster Hotel 29 jan. 2024
Thank you for your review

2/10 Väldigt dåligt

Bamina

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Lancaster Hotel 3 feb. 2024
Thank you for your feedback, we hope the next time you visit is more pleasant for you

8/10 Bra

James

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property was very good. Good parking. Felt safe. Nice staff. Decent shower. Excellent value for money. Only negative is the room smelt a little of tobacco smoke.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Lancaster Hotel 29 jan. 2024
Thank you for your review and comment! We will look into this! Hope to see you at Lancaster Hotel again soon :)

10/10 Fantastiskt

Olanrewaju

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från :) 29 jan. 2024
Thank you for your review

10/10 Fantastiskt

Peter

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Lancaster Hotel 29 jan. 2024
Thank you for your response

10/10 Fantastiskt

Luis sterling

Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Lancaster Hotel 29 jan. 2024
Thank you for your response

8/10 Bra

Clement

Gillade: Renlighet
The property is not so elaborate but it has enough amenities for one’s comfort. The rooms are very clean and the environment is very quiet.
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Craig

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2023

8/10 Bra

Tatiana

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location.
Great location, easy parking. Very small bedroom/bathroom.
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Janek

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
All in all the accommodation was fine. The staff was very nice, but they could have cleaned the room and emptied the trash can at least every other day. The bed was also quite small for two people, so it's better to book a room with two single beds. The WiFi access was very unnecessary as the connection was quite unreliable, especially in the evening. There was no longer a spa area, although it was still advertised as such. However, the location of the hotel is very quiet and there are good transport connections. But as a tourist I can recommend this hotel if you are only staying in the hotel for the night.
Bodde här 4 nätter i november 2023

6/10 Okej

Andy

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel but wouldn't eat there!
I stayed last night and decided to have an evening meal. That was a big mistake! It was 21.05 and the kitchen closed at 21.30 I was eventually served by the most miserable person I've ever encountered. I asked for the Lamb Shank but they were out of that which happens so I ordered a steak. She came back from the kitchen to tell me there wasn't enough time to cook it. Ok so what was left to eat? Burger. So I asked for cheese as an extra. Cheese,?? she asked, yes as in a 'cheese' burger. I'll have a roll and butter whilst I wait. Huh! It arrived with the burger! So to the bar to pay for the meal and a lime & soda. I was met by misery guys, I asked for a bottle of water and glass to take to the room and was presented with a small soda water. Unbelievable!!
Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Jens

Affärsresenär
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Average experience
If you are visiting Brunel university, it’s a serviceable campus hotel, and staff were perfectly friendly. I cannot imagine why anyone not visiting Brunel would want to stay here though. The rooms are small, my toilet was smelly, apparently they do not clean while you are visiting (or a mistake?), so no refill of coffee. Breakfast not recommended. There are a gym somewhere, but did not get time to see it. Walk to subway is 25 minutes. All in all a very average experience.
Bodde här 2 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Ashwin

Bodde här 1 natt i november 2023

4/10 Dåligt

Veena

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Veena

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
깔끔하고 좋아요
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Nick

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Lynne

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Leidy Marley Restrepo

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Really nice and daily breakfast aswell. Bus stop is very close 10/10 recommend
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Deborah

Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

Mohammed

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Situated in a nice area.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Petruta

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2023

8/10 Bra

WALTER, Chatham

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Muhammad

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very nice and safe area. The hotel itself and the staff were great. Just a bit out of inner London so keep that in mind.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

2/10 Väldigt dåligt

Peter

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel is basically like student’s accommodation. Small room, stained walls, dirty carpet. The bar area consists of dirty brown sofas. The staff were polite but that was the only good part. Needs a total upgrade!
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Jovelyn

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We appreciate the fact that they are very accommodating.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Veena

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Jacqueline Amber, Arlington Heights

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love it
Bodde här 5 nätter i september 2023

6/10 Okej

Vivien

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter
It was ok. Though I had to request for my room to be cleaned after 3days. And when they did the fourth day, my sheets weren’t changed
Bodde här 4 nätter i september 2023

8/10 Bra

Tatiana

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice facilities and good breakfast. Bathroom and bedroom too small.
Bodde här 1 natt i september 2023