Kylskåp, mikrovågsugn, ugn och spishäll
Se tillgänglighet

Recensioner av Maitrise Suites

4 out of 5
Maitrise Suites
50-54 Broadway, West Ealing, London, England

Recensioner

7,8

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 79 av 271 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 123 av 271 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 42 av 271 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 15 av 271 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 12 av 271 recensioner" "

8,4/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

5,0/10

Bekvämligheter

7,8/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
Thank you for your review.

6/10 Okej

Jennifer

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Ok med hänsyn till priset men inte mer än så
Läget var hyfsat bra, en kort bussresa/15 min promenad till Ealing Broadway tunnelbanestation, därifrån ca 25 min intill centrum. Lätt att ta sig runt. Lite livsmedelsrestaursnger och restauranger i närområdet. Vi var fyra stycken och bokade en lägenhet med ett sovrum + bäddsoffa, men bäddsoffan var tyvärr väldigt obekväm och när vi först kom upp fanns bara sängkläder/handdukar för två personer. Servicen kunde varit bättre, en man som jobbade natt var väldigt hjälpsam men resterande inte lika tillmötesgående. Golven kändes inte rena. Annars var lägenheten rymliga. Ok med hänsyn till priset men inte mer än så.

10/10 Fantastiskt

aaaaaberg

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Familjen får plats och lite till
Hotellet ligger lite utanför centrala delarna av London men är du haj på att läsa tunnelbanakartan eller känner för att åka buss tar du dig lätt runt från området. Men det stora dragplåstret här är själva boendet. Om du varit i London tidigare vet du att hotellen varierar starkt när det gäller utrymmen och kvalitet men kommer du hit lovar jag att dessa bekymmer är som bortblåsta. Vi kommer in i en lägenhet som har ett separat sovrum för föräldrarna, ett kök separat, ett badrum och ett helt enormt vardagsrum där det är bäddat till ungarna. Vardagsrummet har inte mindre än tre stora fönster mot gatan för att visa storleken...

10/10 Fantastiskt

Sibel

Gillade: Renlighet och personal och service
Fräsht o bra hotell!!
Jag rekomenderar detta stället starkt. Lägenheterna var snygga, fräscha och mysiga. Bra utrustade med saker i kök osv. Personalen var väldigt hjälpsamma och vänliga med att hitta o ta sig till Hotellet men även att ta sig runt i staden. På gatan hotellet ligger på finns det massa med resturanger, livsmedelsbutiker (ex Lidel) o butiker vilket är skönt när man vill handla hem grejjer. Bussar avgår också precis utanför till underground stationerna som gör det lätt att ta sig in centralt !

8/10 Bra

Fredrik, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra boende lite utanför city
Hotellet passade vårt ändamål perfekt. Vi besökte dotter i Ealing och hade mindre än tio min promenadväg dit. Femton min till tunnelbana (Northfields) som tar dig till centrala London på 30 min. Lika långt åt andra hållet ligger Heathrow så läget passade oss utmärkt. Det går bussar åt alla riktningar alldeles utanför hotellet. Det är ju ett lägenhetshotell och både kyl/frys och kokmöjligheter i finns lgh. Ingen anledning att boka frukost eftersom den ändå serveras i intilliggande hus. Städningen var helt ok och lägenheten kändes ganska mysig. Med London-mått klart prisvärt.

6/10 Okej

Bahija Andersson

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
fräche och bekväm !!
Vi bodde där tre nätter ,två vuxna och två barn.lägenheten var jätte fräche och modernt, bra komunikation till

6/10 Okej

Ubbe, Kungsbacka

Gillade inte: Personal och service
Best western suit London
Hotellet var ok men tog ut depositions avgift som vi inte har fått till backa ännu efter 2 veckor När vi visade adressen till taxi kände dom inte igen den men vin åkte dit och detta visade sig vara fel adress som stofd på vår bekräftelse efter mycket forskande fixade taxi fram rätt adress men det kostade nästan 60 pund istället för 20 pund som det normalt skulle kosta från fluget till hotellet

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och bekvämligheter
Bodde här 10 nätter i januari 2020

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Bodde här 5 nätter i januari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i december 2019

2/10 Väldigt dåligt

Jennifer

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i december 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från h shah 8 aug. 2019
Thankyou for your great review. We look to see you again soon!!!

4/10 Dåligt

Natalie, California

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
1. The hotel is located in not a very good neighborhood on a very busy street. Lots of sirens and street noise and the windows in the hotel are not soundproof! It’s hard to sleep. 2. The hotel seems very run down! Starting from the shattered glass door at the entrance to the torn wallpaper on the wall and chair torn. 3. no AC!! It wasn’t working in the while hotel. It was very stuffy in the summer. 4. I am allergic, so I brought my own sheets, they disappeared after cleaning and the hotel personnel could locate them I don’t recommend this place!
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från Rudra 26 juli 2019
Dear Natalie, We cannot thank you enough for taking time to provide us with your valuable feedback and we can assure you that this feedback is the basis of training and development of our enthusiastic team here at the Maitrise group of hotels in London. Best Regards Rudra Banerjee - General Manager Maitrise Hotels Ltd

8/10 Bra

Crystal

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
The hotel was great for a short stay and cole to public transportation.
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från Rudra 26 juli 2019
Dear Crystal, We cannot thank you enough for taking time to provide us with your valuable feedback and we can assure you that this feedback is the basis of training and development of our enthusiastic team here at the Maitrise group of hotels in London. Best Regards Rudra Banerjee - General Manager Maitrise Hotels Ltd

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service
Appalling Reception - Beware of booking
According to the rude receptionist who wouldn’t even make eye contact we had no reservation. Would call Hotel.com himself and only suggestion was to try and get us in a sister hotel half an hours drive away. Didn’t get in an apartment so please ignore my rating for cleanliness, comfort and condition
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Rudra 26 juli 2019
Dear Guest, We cannot thank you enough for taking time to provide us with your valuable feedback and we can assure you that this feedback is the basis of training and development of our enthusiastic team here at the Maitrise group of hotels in London. Best Regards Rudra Banerjee - General Manager Maitrise Hotels Ltd

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Rudra 26 juli 2019
Dear Guest, We cannot thank you enough for taking time to provide us with your valuable feedback and we can assure you that this feedback is the basis of training and development of our enthusiastic team here at the Maitrise group of hotels in London. Best Regards Rudra Banerjee - General Manager Maitrise Hotels Ltd

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Bodde här 4 nätter i juni 2019
Svar från Rudra 26 juli 2019
Dear Guest, We cannot thank you enough for taking time to provide us with your valuable feedback and we can assure you that this feedback is the basis of training and development of our enthusiastic team here at the Maitrise group of hotels in London. Best Regards Rudra Banerjee - General Manager Maitrise Hotels Ltd

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good value for London accommodation
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från Rudra 26 juli 2019
Dear Guest, We cannot thank you enough for taking time to provide us with your valuable feedback and we can assure you that this feedback is the basis of training and development of our enthusiastic team here at the Maitrise group of hotels in London. Best Regards Rudra Banerjee - General Manager Maitrise Hotels Ltd

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Raw meat hotel
Booked here with the girls 5 mums off to see spice girls at wembley. The apartment its self was so big but it smelt like it had been cleaned using raw meat instead of cloths. The pigeons kept us awake all night and the sofa bed was down at the bottom so slept climing a hill all night. We definitely would not pay that sort of money again for it.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Rudra 26 juli 2019
Dear Guest, We cannot thank you enough for taking time to provide us with your valuable feedback and we can assure you that this feedback is the basis of training and development of our enthusiastic team here at the Maitrise group of hotels in London. Best Regards Rudra Banerjee - General Manager Maitrise Hotels Ltd

2/10 Väldigt dåligt

Steven

Booking not received.
No idea what this hotel is like because hotels.com forgot to send the booking through to them. An hour and a half on the phone and they finally found us a replacement.
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
Hi Steven, We are sorry that this happened to you. We hope to welcome you to our hotel another time.

6/10 Okej

Dorte

Sensommer tur.
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
Thank you for your review

10/10 Fantastiskt

Michelle

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wembley
So much to do and see ! Loved every moment !
Bodde här 3 nätter i maj 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
Hi Michelle, Thank you for your review, we are glad you enjoyed your stay and we hope to welcome you back soon.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We did not stay here as the property said they had no booking for us even though expedia confirmed with them that they had our booking. The gentleman on the desk was rude and of no help and this was upsetting as we had travelled from far with two children. We had to leave and find alternative hotel
Bodde här 1 natt i juni 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
We are sorry to hear this, please contact us directly so we can look into this.

8/10 Bra

Barbara

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice friendly people
Very nice and welcoming, quiet plenty to do and see in the surrounding area
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
Hi Barbara, Thank you for taking the time to wright us a review. We are glad you enjoyed your stay and hope you will return.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
Nothing unique about the property. The only Thing good was we were able To check in earlier than usual
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
Thank you for your review.

6/10 Okej

AH

Reste med familj och småbarn
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Checking in was a mess. The person at the reception didn’t know how to charge us and kept having to call someone on the phone to get instructions. It also took him 15 minutes to figure out how to program the key. We had a fussy baby with us who needed to go to sleep so it made things very frustrating. The apartment was very spacious and great for traveling with a 10 month old - there’s a a separate bedroom with a living room and a full kitchen. The floor wasn’t very clean though and when you have a baby, crawling all over the place is kind of what they do. Also the water temperature in the shower was impossible to adjust - either too hot or too cold. Otherwise it worked very well for us and the location is good.
Bodde här 6 nätter i maj 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
Hi AH, Thank you for your valued feedback. We look into all reviews and can assure you we will try to improve our customer service within our team. We are glad you liked the room.

6/10 Okej

Richard

Gillade: Renlighet och personal och service
Ok
Tv remotes and cooktop did not work. Safe was already locked and the kids beds very uncomfortable. Staff generally helpful. West Ealing is 3 stations to Paddington- Area seemed OK
Bodde här 4 nätter i april 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
Hi Richard, Thank you for your honest review. We hope to constantly be improving and value your feedback.

4/10 Dåligt

Rahma

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 5 nätter i april 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
Thank you for your review.

6/10 Okej

Teng, USA

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very spacious ...good for a family but hotel doesn’t have a restaurant or vending machine to get some snacks ...we have to go out of the property to get something necessity...not a place for tourist. Location is very busy place...it’s always noisy almost 24 hours/ day ...can’t go to sleep till 2am or later because of the noise from outside and from other guests who’s staying there....terrible experience. Outside door is broken make me feel unsafe. There’s only 1 staff all the time. Like I said not a place for tourist. It looks like an apartment/ residents area not a hotel to stay if you’re just visiting London...you have to be brave to stay around that area..emergency sirens are almost everyday, it’s disturbing...and a lot of homeless lying down on the street as you walk to the train station.
Bodde här 6 nätter i april 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
We are sorry to hear your stay was not 100% satisfactory and we are continuously looking to improve our property and guest experience. Your feedback is important to us.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The Air condition was not working and the patio door key was not working and the room is pretty open from backside of patio which is a bigger safety concern
Bodde här 6 nätter i april 2019
Svar från Alex 10 juni 2019
We are sorry to hear your stay was not 100% satisfactory and we are continuously looking to improve our property and guest experience. Your feedback is important to us.

10/10 Fantastiskt

Jose, Sevilla

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El espacio del estudio. Me falta algunos objetos para cocinar y los que están deben de sustituirse.
Bodde här 5 nätter i april 2019
Svar från Alex 3 maj 2019
Gracias por tus comentarios. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Personal och service och rummets bekvämlighet
Not great!
Disappointed with this aparthotel.... our original booking was not on their system however the receptionist found us a room similar to what I had reserved with hotels.com . The issue we had was the sofa bed was not fit for the purpose and this only became apparent at around 9pm. See photo below showing numerous missing slats. We had to use the mattress on the floor! I did try contacting the reception but didn’t get any answer and as I was informed on arrival that the hotel was fully booked I thought it unlikely to be able to move rooms anyway. Also an issue with the shower/bath not having a slip mat... our Son did slip whilst showering. After speaking to reception the following morning I was denied a refund as apparently the Manager was not available and he is the only person who can authorise these.
Bodde här 1 natt i mars 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice
Overall it was good. Few minutes drive to westfield london. Also, there is Ealing Shopping Mall few stops away by using bus from the hotel.
Bodde här 5 nätter i mars 2019
Svar från Alex 30 mars 2019
Thank you for your review. Glad you enjoyed your stay.

2/10 Väldigt dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Dreckig! Unfähiges Personal! Zimmer mit kaputten Möbeln.
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Alex 1 apr. 2019
Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genossen haben. Vielen Dank für das Feedback, wir nehmen derzeit Änderungen an unseren Zimmern vor.

8/10 Bra

Steven

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Alex 20 mars 2019
Thank you for your positive score.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bellissimi appartamenti, personale molto cordiale e disponibile. Hanno saputo aiutarci nello spostarci con i mezzi pubblici e risolvevano qualsiasi nostro problema. Servizio di pulizia giornaliero e impeccabile. Grazie per aver reso questi giorni ancora più gradevoli!
Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Alex 14 mars 2019
Ciao, grazie per la tua recensione. Siamo lieti che tu abbia apprezzato il tuo soggiorno con noi e spero di rivederti presto. alex

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Alex 2 apr. 2019
Thank you for your review.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Alex 2 apr. 2019
Thank you for your review.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bodde här 3 nätter i mars 2019
Svar från Alex 2 apr. 2019
Thank you for your review.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Appart hotel peu cher pour Londres dans un quartier à 35-40 minutes du centre ville (gare à 8 minutes et bus devant l'hotel). Quartier sans charme et peu accueillant surtout de nuit. Accueil déplorable (aucune explication sur le fonctionnement de l'hotel, aucune amabilité, pas de possibilité d'avoir une seconde carte de chambre malgré la demande et celle reçue cassée en deux...). Appartement rénové avec des matériaux de très basse qualité, état déplorable de la cuisine (meubles qui se défont etc), canapé lit dont le sommier casse quand on s'y assoit, robinetterie en fin de vie et à changer d'urgence, seche serviette qui se détache du mur etc Propreté laissant grandement à désirer : cheveux dans la salle de bain, miettes dans le grille-pain, tasses pas propres... Check-out déplorable : pas de bonjour, pas de merci, pas un mot et personnel se comportant de manière très "spéciale". Hôtel pas mal si vous n'avez que peu de moyens et voulez passer un week-end entre amis/famille pas cher à Londres sinon allez ailleurs, il y a beaucoup mieux!
Bodde här 2 nätter i mars 2019
Svar från Alex 11 mars 2019
Hi, Thank you for your feed back. We will continue to improve our services and amenities. Alex

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Svar från Alex 20 feb. 2019
Thank you for your review.

8/10 Bra

James, Malaysia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We were pleasantly upgraded to a 2-bedroom apartment. It was very spacious and comfortable. There’s a bus stop near to the apartment. There were a few supermarkets and a bus stop nearby.
Bodde här 3 nätter i februari 2019
Svar från Alex 20 feb. 2019
Hi James, Thank you for taking the time to leave a positive review. We are glad you enjoyed your stay and we hope to welcome you back again soon.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Wij hebben een hotel met WiFi service geboekt. Er was ons hele verblijf GEEN WiFi dat is 1. Vervolgens krijgen we een kamer waar geen warm water in de badkamer was pas de volgende dag konden we een andere kamer krijgen dus niet kunnen douchen die dag. Hoe gaan we dit oplossen? Ik wou mijn vrouw verassen voor haar verjaardag maar dit is voor mijn gevoel een beetje geflopt.
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Svar från Alex 20 feb. 2019
hallo Sorry om te horen dat je verblijf niet 100% was zoals je verwachtte. Onze manager en het onderhoudsteam werken momenteel aan de verbetering van de appartementen.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The condition of the apartments needsa lot of attention. Fixtures and fittings falling apart mattress uncomfortable to the point of springs rubbing your back. No heating working. Staff apparently tried to sort issues but manager nowhere to be seen.
Bodde här 2 nätter i februari 2019
Svar från Alex 20 feb. 2019
Thank you, for your valid feed back. Our manager is working on looking into every aspect of the hotels condition.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Best western ealing
Great location Property had no wife was down and they were fixing it. TV had no remote. Shower was difficult to control the temperature and kept getting really cold. Central heating was not working and the nights were freezing. Aside from the property was nice and great location. Would stay there again if issues are fixed thanks
Bodde här 2 nätter i januari 2019
Svar från Alex 20 feb. 2019
Thank you for taking the time to leave a review and for all the feedback, we have taken into account and the manager is currently working to maintain the hotel. We hope to welcome you back soon.

6/10 Okej

Shivesh, Trinidad & Tobago

Affärsresenär, Reste med sin partner
After traveling for over 24 hours, we had woke up at 10 am the next day by the cleaning staff knocking. I asked them to come back in an hour so we could get ready and leave, and they never came back. Multiple things broken in the shower. The heater was not working in any room but the bedroom (thank God). Otherwise, the room was pretty nice.
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Alex 24 feb. 2019
Hi Shivesh, We are sorry to hear that you were woken by our housekeeping team, Next time you stay please pop on the front of the door the 'Do Not Disturb' sign provided or alternatively there is a button you can press that by the apartment front door that signals the housekeeping not to enter. Our manager and the maintenance team are currently working on maintaining the apartments.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Poor breakfast
Only 1 travel cot in room had to chase for a second which was unstable so used our own bought as a spare in case. No complimentary bottle of wine provided as booking confirmed would be. Breakfast sheet completed night before as asked. Over half items not available on delivery to room. Had to chase at reception to be told no milk no fruit no bread nor pastry items as offered!!!??? Why give people butter and jam what are we going to eat with it! Yoghurt was plain when we asked for fruit yoghurt. Absolute joke with 2 toddlers to feed. No high chair facility.
Bodde här 1 natt i juli 2018

10/10 Fantastiskt

Annette, Mula

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Wonderful staff
Our first night was noisey because our bedroom looked out onto the Uxbridge Road but the staff went out of their way to find us a quieter room for the next night + rest of our stay.
Bodde här 5 nätter i juli 2018