Boendets fasad

Recensioner av Novotel London Canary Wharf Hotel

4 out of 5
Novotel London Canary Wharf Hotel
40 Marsh Wall, London, England

Recensioner

8,8

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 631 av 1001 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 236 av 1001 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 65 av 1001 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 33 av 1001 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 36 av 1001 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,8/10

Bekvämligheter

9,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,6/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 21 feb. 2024
Thank you Cecilia for this 10/10 rating! See you soon!

10/10 Fantastiskt

Samantha

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 10 jan. 2024
Thank you Samantha for this 10/10 rating. We hope to see you soon!

10/10 Fantastiskt

Stefan

Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 4 aug. 2023
Thank you Stefan for this fantastic rating!

10/10 Fantastiskt

Walther

Bodde här 1 natt i december 2022
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 4 jan. 2023
Thank you Walther for this 10/10 rating! We hope to welcoming you back here soon

10/10 Fantastiskt

Magnus

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Extended buiseness trip
Bra läge om man ska till området för jobb. Frukosten jättebra, allt på buffé och fantastiskt utsikt över London från 37 våningen. Tuben tar dig till Canary Warf och med DLR tar du dig snabb vtill stationen Bank i Centrum. Tube-ouster kort gäller öven på DLR. Testade poolen men där var det delvis uthyrt till simskoka så jeten för rygg-massage fick ej användas (det skulle vara så även nästa kväll....?). Tycker gästernas tillgång till poolen bör gå före.
Bodde här 1 natt i september 2022
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 14 sep. 2022
Thank you for another great review Magnus.We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Magnus

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Buiseness for some days
Location good if you are for work in the area. Central London is 20 mns with the Tube, 10 with DLR to station Bank. Overwelming cityview from breakfast at floor 37. Bur not only view is Great so is also the breakfast buffé. Don't miss it! Full english or whatvever you like to have. Pool where massage jets are not allowed to use during many hours due to swinningclasses - strange that guests not are Prio 1 there??
Bodde här 3 nätter i augusti 2022
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 14 sep. 2022
Thank you Magnus for taking the time to share your experience and for your feedback in regards to the pool. We will share it with the Management.We hope to welcome you again for another pleasant stay.

8/10 Bra

Magnus

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2021
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 7 dec. 2021
Thank you Magnus for your positive rating. We hope to see you soon

10/10 Fantastiskt

Felicia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lovely for couples
Was very clean, room smelled great. View was great, especially at breakfast. Overall great. Will come back
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 15 okt. 2021
Thank you Felicia for this lovely review. We hope to see you again soon!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i oktober 2021
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 11 okt. 2021
Thanks for this great rating!

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i november 2019
Svar från Fred, Guest Services Manager 25 nov. 2019
Thank you for your feedback!

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice and clean
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från Novotel Canary Wharf 13 sep. 2019
Thank you for your lovely comments Johan!

10/10 Fantastiskt

Per

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Toppenhotell!
Suverän och personlig service. Moderna rum i toppskick med utsikt över hela London. Tio roof bar med utsikt i fyra väderstreck. Promenad till Canary Wharf genom delvis pågående bygge men tar bara 5 min om man går över bron.
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från Novotel Canary Wharf 13 aug. 2019
Tack för dina underbara kommentarer om din senaste vistelse hos oss Per! Vi hoppas att välkomna dig snart igen för en fantastisk vistelse!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 6 nätter i juli 2019
Svar från Novotel Canary Wharf 29 juli 2019
Thank you for choosing to stay with us!

10/10 Fantastiskt

Daniel

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rekommenderas! Ni kommer inte bli besvikna!
Bästa hotellet! Väldigt hjälpsam personal (tack Sarah!) som var mycket tillmötesgående. Fantastisk frukostutsikt från 39:e våningen. Fräscht gym med all utrustning som behövs.
Bodde här 3 nätter i juli 2019

10/10 Fantastiskt

Emil

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Novotel Canary Wharf 10 juli 2019
We're thrilled to hear you had a perfect stay with us Emil! Thank you for choosing us as your home away from home!

10/10 Fantastiskt

Fartun

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från Novotel Canary Wharf 29 juni 2019
Thank you for rating your stay with us 10 out of 10 Fartun!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i april 2019
Svar från Novotel Canary Wharf 15 apr. 2019
Thank you for rating your stay with us 5 stars!

8/10 Bra

Marie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Breakfast with a view
Bra och vid detta tillfälle ett lugnt hotell. Trevlig personal som ställde upp och var serviceinriktad. Endast 5 minuters promenad till tunnelbanan. Vi tyckte att sängarna var alldeles för hårda. I övrigt var det nytt och fräscht och frukosten som serverades på 38 våningen med utsikt över London var värd mycket.
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Novotel Canary Wharf 7 jan. 2019
Thank you for choosing to stay with us Marie. Our apologies that our beds were not to your liking. We hope this did not impact on your stay too much.

10/10 Fantastiskt

Jimmy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell i ett bra område med bra transportförbindelser Fin utsikt över London
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Novotel Canary Wharf 7 jan. 2019
We're thrilled you had a nice stay with us Jimmy

10/10 Fantastiskt

Jenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fantastiskt hotell!
Helt fantastiskt hotell med underbar personal! Vi blev uppgraderade till en svit i från det executive room vi bokat. Först blev vi lite besvikna då vi hamnade på våning 4 och vi hade bokat executive rummet för att få bo så högt upp som möjligt (de finns från våning 31 och upp), men vi valde att kolla in rummet först och vi kände direkt att det var ett självklart val att ta sviten. Vi köpte till frukosten när vi bokade baserat på de väldigt höga betyg som just buffén fått på andra resesiter, men då vi svenskar kanske är bortskämda med en extrem hög standard så var frukosten inte jätteimponerande, en säkert hög standard för att vara England, men vi tyckte det var lite överhypat i recensionerna, utsikten gör det dock värt varenda krona. Att se solen hå upp över London från 38:e våningen är en upplevelse! Personalen är väldigt engagerad och trevlig, genuint trevliga! Vi kommer deffenitivt tillbaka!
Bodde här 3 nätter i december 2018
Svar från Novotel Canary Wharf 20 dec. 2018
Thank you for choosing to stay with us Jenny. We're thrilled that you were happy with the suite that you were upgraded too. We look forward to welcoming you back again soon.

4/10 Dåligt

Tanya

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Thae room was not cleaned for three nights we had to go down to front desk ad complain. THey did fially come and clea room at 4:30 in the evening. They did not romove dirty coffe cUps or water glass.
Bodde här 3 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Henrietta

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Rooms very clean and tastefully decorated, perfect for 2 and staff was very pleasant and helpful
Bodde här 3 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Tolulope

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice staff!
Bodde här 2 nätter i maj 2024

8/10 Bra

Gerard Joseph

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel was fine overall.
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Hristina 16 maj 2024
Dear Gerard, Thank you for your feedback it is highly appreciated.We are pleased to know you had a good experience overall and hope to welcome you back soon.Warmest Regards,Hristina and The Novotel London Canary Wharf Family

10/10 Fantastiskt

Taimoor, Oswego

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Hristina 9 maj 2024
Dear Taimoor,Thank you for taking the time to leave us such an excellent review. I am delighted to know you had a great experience and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay.

8/10 Bra

Sofiya

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Overall, a very good room but..if you don't offer the slippers, the carpet should be much cleaner
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 30 apr. 2024
Thank you Sofiya for this positive and constructive feedback. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Gerard

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Everything was fine about my run and my stay at the Novotel Canary Wharf. The room was very clean, very sizable. On occasion, the elevators could be quite a wait, but that’s not too surprising for a high-rise hotel. I would definitely stay there again.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 30 apr. 2024
thank you Gerard for this fantastic feedback. We hope to welcoming you back soon!

10/10 Fantastiskt

Nathaniel

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very nice and clean facility. Staff were helpful and made me feel comfortable
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från Hristina 1 maj 2024
Dear Nathaniel, Thank you for taking the time to share your lovely experience with us. I am delighted to hear the team has been helpful and you had a comfortable stay. We hope to welcome you back for another wonderful experience.

10/10 Fantastiskt

Arunah

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location, perfect room.
Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 30 apr. 2024
Thank you Arunah for this great review. We hope to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Samuel

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Very good and great rooftop bar
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 26 apr. 2024
Thank you Samuel for this fantastic feedback. We hope to welcoming you soon again.

10/10 Fantastiskt

Emmanuel

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
N/a
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 26 apr. 2024
Thank you for this 5/5 rating Emmanuel! We hope to see you again very soon.

10/10 Fantastiskt

Tina

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We loved our stay at the Novotel Canary Wharf. This started from the welcome we got at reception when we arrived. The staff make this hotel. The views from the bar and restaurant are amazing. Dining here although expensive was excellent. They catered for the London Marathon runners perfectly, pre race pasta, earlier breakfast and other little motivational tips around the hotel. My only slight negative is the hot buffet breakfast wasn’t particularly hot. We loved our stay, we love the location and will definitely stay again.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 26 apr. 2024
Thank you for your wonderful review Tina! We're thrilled to hear that you had a great experience with us and that our reception staff set a welcoming tone for your stay. It's fantastic to know that you found them to be friendly, helpful, and informative. We're also glad that you enjoyed our hotel's location and the excellent views from our bar and restaurant.We appreciate your feedback regarding the hot buffet breakfast, and we apologize for any inconvenience you experienced. Rest assured, we will address this issue with our team to ensure improvements are made for future guests.We're delighted that you appreciated our support for London Marathon runners, and we would be honored to welcome you back for another stay in the future. If there's anything else we can do to make your next visit even more memorable, please don't hesitate to let us know. We look forward to seeing you again soon!

6/10 Okej

Tousif

There was no guest parking. No restaurants near by.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 19 apr. 2024
Thank you for your feedback Tousif. We'd like to clarify that we have an on-site restaurant and bar available for your convenience. Additionally, just steps away from our hotel, you'll find both Italian and Turkish dining options. Moreover, Canary Wharf, a vibrant hub with numerous restaurants, is only a 5-minute walk away. We hope this information helps, and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 Fantastiskt

Jodie

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was a wonderful stay. Me and my partner have stayed a few times now but we are more of a last minute type of couple and we wish it wasn’t as expensive but worth it. Pool is incredible as well as the gym. Roof terrace lovely for late or early views and drinks. Staff were very accommodating and nice, when we stayed we were give a free upgraded room and two free drinks. Will return soon!
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 17 apr. 2024
Thank you so much Jodi for this great feedback. We hope to welcoming you again soon!

10/10 Fantastiskt

Chris

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property is in quite neighborhood but convenient access to subways and train services.
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 17 apr. 2024
Thank you Chris for this lovely review. We hope to see you again soon!

8/10 Bra

Obinna

Bodde här 2 nätter i april 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 7 maj 2024
Thank you Obinna for this positive rating! See you again soon!

10/10 Fantastiskt

Heiko

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Der Aufenthalt war insgesamt hervorragend, unsere Mitreisenden hatten allerdings nicht so viel Glück mit dem Zimmer.
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 15 apr. 2024
Thank you heiko for this 5/5 review. We hope to welcoming you again soon.

10/10 Fantastiskt

Stefan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Rooftop bar, small coffee bar, comfortable room, city view
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 4 apr. 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed our rooftop bar, cozy coffee bar, and comfortable room with a city view! Thank you for sharing your positive experience, and we hope to welcome you back again soon for another enjoyable stay.

8/10 Bra

Kerren, New York

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The 38th floor bar and restaurant has magnificent views - a lovely place to relax with friends. And the pool and saunarium are a nice bonus. However, on the negative side, the service on the TV in my room did not work properly during my entire stay, and also the mattress on the bed is thin.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 4 apr. 2024
We're delighted to hear that you enjoyed the magnificent views from our 38th-floor bar and restaurant, as well as the relaxing amenities like the pool and saunarium. However, we apologise for the inconvenience with the TV service in your room and for any discomfort caused by the mattress. Your feedback is valuable, and we'll address these issues to ensure a better experience for our guests in the future. Thank you for sharing your thoughts with us, and we hope to welcome you back again soon.

4/10 Dåligt

Florina

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 4 apr. 2024
We are sorry that you didn't enjoy your stay with us Florina. We hope you'll give us another chance in the future.

10/10 Fantastiskt

Sally

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel. Very comfortable. Light rooms. Great view across the river and city. Will be my go-to in Canary Wharf for now on for sure!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 4 apr. 2024
We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us! Thank you for your kind words and for making us your go-to hotel in Canary Wharf. We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 Fantastiskt

Thomas

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 22 mars 2024
Great 5* rating Thomas! Thank you so much for taking time to share your feedback.

10/10 Fantastiskt

Megan-rose

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
A lovely hotel to stay at in the Canary Wharf area, we was upgraded from a standard room to a suite and had the best stay. The staff was super friendly and helpful!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 18 mars 2024
Thank you so much Megan-rose for this great feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you again soon!

10/10 Fantastiskt

Helen

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
attending an event at the 02 , perfect location for easy access
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 11 mars 2024
We are delighted to hear you found The O2 to be the perfect location for easy access to your event! We hope to see you again soon!

10/10 Fantastiskt

Annette

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Executive-Suite absolut empfehlenswert, toller Blick auf London, kurzer Weg zur Themse führ eine Fahrt zu Tower Bridge/Westminster
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 11 mars 2024
Thank you Annette for your glowing review! We're thrilled to hear that you enjoyed our Executive Suite and the breathtaking views of London. It's fantastic that our location allowed you easy access to the Thames and iconic landmarks like Tower Bridge and Westminster. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back soon!

8/10 Bra

James

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
The hotel is good and nice, the room felt a little tired, threadbare carpet and scuffed wallpaper. Great location Would stay again
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 5 mars 2024
Thank you James for you feedback. We Hope to welcoming you again soon!

2/10 Väldigt dåligt

Lito

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Rude receptionist!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 5 mars 2024
We're surprised to hear about your experience and apologise for any inconvenience. Providing exceptional service is our priority, and we'll address this immediately Lito. We hope to see you again in the future.

10/10 Fantastiskt

Karey Anne

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel is one of the best I’ve stayed at in London. Quiet with a boutique feel, the rooftop bar on the 38th floor has amazing views of the London skyline. We had a room on the 10th floor and requested a bathtub. The room had a sofa, fridge and very comfortable beds. I slept incredibly well and never heard anything from other guests. There’s also a Tesco at the bottom of the street for buying essentials. We also had lots of day trips to London and by using our bank card to sign in on the machines managed to reach London within a few minutes and was only charged £8.10 for a whole day on public transport (remember to use the same card to tap in and out each time). The Canary Wharf station was walking distance and we always felt safe. Would highly recommend and I will most definitely be returning.
Bodde här 3 nätter i februari 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 26 feb. 2024
Thank you Karey Anne for this fantastic feedback. We hope to see you again soon!

6/10 Okej

Jacob

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was clean & good size . Bed was comfy. Fridge in the room had a note saying complimentary water , which there was no water in it or in the room?
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 26 feb. 2024
Thank you Jacob for sharing your feedback.We apologise if your complimentary water was not refilled.We hope to see you again soon.

4/10 Dåligt

Shasy

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
In the rooms there is nothing to watch other than tv. No Netflix or YouTube which made the stay very boring.
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från The Novotel London Canary Wharf Family 26 feb. 2024
Thanks for your feedback Shasy. We hope you'll give us another chance in the future.