Bar (på boendet)
Se tillgänglighet

Recensioner av Novotel London Waterloo

4 out of 5
Novotel London Waterloo
113 Lambeth Road, London, England

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 475 av 1002 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 379 av 1002 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 94 av 1002 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 39 av 1002 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 15 av 1002 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Monica Marklund

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
X
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Novotel London Waterloo Team 31 dec. 2023
Dear Monica, Thank you for your rating.

6/10 Okej

Johan

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 3 nätter i oktober 2023
Svar från Novotel London Waterloo Team 11 nov. 2023
Dear Johan,Thank you for your feedback and your recent stay with us.We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Henrik

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Suveränt familjehotel på AAA läge
Ett mkt bra hotel som ligger helt perfekt för en långweekend med familjen!
Bodde här 4 nätter i november 2023
Svar från Novotel London Waterloo Team 11 nov. 2023
Dear Henrik, Thank you for your great feedback and your recent stay with us. We really appreciate that you found our location convenient for you.We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards

8/10 Bra

Camilla

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Novotel London Waterloo Team 11 nov. 2023
Dear Camilla,Thank you for your feedback and your recent stay with us.We look forward to welcoming you back in the near future. Kind Regards

10/10 Fantastiskt

Tony

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location of the hotel is great, and the staff was willingly to help.
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Novotel London Waterloo Team 18 okt. 2023
Dear Tony, Thank you for your feedback. Regards,

8/10 Bra

Peter

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2023
Svar från Novotel London Waterloo Team 29 juli 2023
Dear Peter, Thank you for your feedback.

8/10 Bra

Susanne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Egon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Magnus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i februari 2020

8/10 Bra

Kristin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell med hög standard för att vara London. Bra läge, lugnt men ändå nära till sevärdheter, buss och tunnelbana. Hård madrass i sängen men skön bäddsoffa. Bra frukost med både varma och kalla rätter. Kunde bli lite väntetider pga att saker tog slut men personalen fyllde på hela tiden. Middagen i restaurangen var dock ingen höjdare. Långa väntetider och inte så bra mat.
Bodde här 3 nätter i oktober 2019

8/10 Bra

Carl

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very good location and very good value. Beds are a bit too hard and breakfast service is a bit understaffed but otherwise really good
Bodde här 6 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Therese

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i september 2019

10/10 Fantastiskt

waleed

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra
Jättebra hotel och de som jobba i reception var mycket trevligt
Bodde här 7 nätter i juni 2019

10/10 Fantastiskt

Harri

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juni 2019

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Jag anser att de borde bytta ut dörrarna till korridoren, alldeles för lyhört. Stora springor mellan dörr och golv. Annars var allting bra med boendet , bra läge också
Bodde här 4 nätter i maj 2019

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i april 2019

8/10 Bra

Mats, Jönköping

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The location great, the beds too hard! Hotel good food. Breakfast great.
Bodde här 4 nätter i april 2019

6/10 Okej

Verifierad resenär

Bodde här 2 nätter i mars 2019

8/10 Bra

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i mars 2019

6/10 Okej

Beston

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 4 nätter i februari 2019

8/10 Bra

Jonas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd familj på 3
Mycket bra frukost och rymliga rum. Vi bodde två vuxna och en tonårsdotter och hade inga problem med att få plats. Vi tyckte inte att det var trångt. Det var inget som saknades på frukosten. Bra wi-fi på rummet. All personal som vi pratade med var mycket trevliga och hjälpsamma. Trevlig hotellbar med fyndigt utbud. Nära till busshållplatser men en bit till tunnelbanestation. Området är lite halvtråkigt men det kan ju inte hotellet lastas för.
Bodde här 3 nätter i februari 2019

10/10 Fantastiskt

Kenny

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Väldigt bra hotell.
Bra service, bussen går precis utanför, jag rekommenderar verkligen det här hotellet för alla typer av resor. Jag kommer att bo här fler ggr när jag åker till london.
Bodde här 3 nätter i december 2018

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hade en fin vistelse tillsammans med familjen. Rummet var en aning litet för fyra personer men väldigt fint rum, god frukost och trevligt hotell.
Bodde här 2 nätter i november 2018

8/10 Bra

Anders

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Helg i London på Novotel Waterloo
Hotellet var fräscht och rent. Rummen snygga och bekväma. Bra faciliteter. Allt hur bra som helst. Det ligger dock några minuters promenad från närmsta tunnelbanestation som är Lambeth North. Men läget är annars nära till Big Ben och allt annat i centrum. God och bra frukost men matsalen var för liten vid full rusning då det blev lite väl kaotiskt.
Bodde här 3 nätter i oktober 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Hotellet har ett tyst och bra läge för familjevistelse, med nära till många sevärdheter. Det rum vi bodde i hade toaletten separat från badrummet och den saknade handfat, vilket var opraktiskt. Personalen är överlag vänlig. Det som drar ner betyget för vår del var frukosten dit kön snabbt växte varje morgon och där den stressade, och som det verkade, underbemannade personalen inte hann fylla på buffén.
Bodde här 4 nätter i oktober 2018

8/10 Bra

Johan

Bra hotell
Ett bra familjehotell,fräscha rum. Minus till frukosten att mycket tar slut.
Bodde här 3 nätter i augusti 2018

8/10 Bra

Praharshanie

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location. Food was okay.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 29 apr. 2024
Dear Praharshanie, thank you for your feedback. We are pleased you enjoyed our convenient location. Your comments regarding the food have been noted. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 Bra

Lorraine, Livingston

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Our room was spacious and clean. The hotel was conveniently place for us to walk to local tourist spots. Tube station is a 5-10 min walk away.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 29 apr. 2024
Dear Lorraine, we are delighted to hear that you found our rooms spacious and clean, and enjoyed the convenient location near local tourist spots and the tube station. We hope to welcome you back soon. Warm regards,

10/10 Fantastiskt

Laurine, BOURG EN BRESSE

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Super emplacement! À côté de Big Ben! Le personnel est top, les chambres sont biens! Bref je recommande!
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 28 apr. 2024
Dear Laurine, thank you for your positive review! We are delighted to hear that you enjoyed our prime location near Big Ben, as well as our friendly staff and comfortable rooms. We appreciate your recommendation. Looking forward to welcoming you back soon! Best regards,

10/10 Fantastiskt

Muriel Michele Brigitte

Reste i grupp
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Tolles Hotel
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Muriel Michele,Thank you for review.

10/10 Fantastiskt

Nils

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Perfect Location for a city trip.
Bodde här 8 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Nils, Thank you for taking time for writing this review, We glad that you have enjoyed our location.

10/10 Fantastiskt

YuanJun

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
I like this apartment because it is conveniently located, feels safer, and is more comprehensive.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear YuanJun, Thank you for your review. We are glad that you felt not only comfortable but also safe in our property. We hope to see you very soon.

8/10 Bra

Marcus

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Gutes Frühstück, aber im Zimmer wenig Haken und Ablagemöglichkeiten
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Marcus, Thank you for this review.

8/10 Bra

Jui-Chi

Gillade: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Jui-Chi, Thank you for your rating.

4/10 Dåligt

MARK PAUL, FPO AE

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Arrived Easter Sunday. Check in was a breeze, lady at the front desk was very nice and pleasant to talk to. Around 8pm, called the reception to ask for complimentary water, if available, the guy who answered was rude and told us that the room we booked didn’t include free water. It would’ve been just ok if he told us nicely but it sounded like he’s intimidating us for booking a basic room. Other cons for this hotel are: 1.) It’s nowhere near the Waterloo Station, therefore should not be named Novotel Waterloo. Novotel Lambeth Palace would be appropriate. 2.) Sink and shower are always clogged. You have wait for at least 30 minutes before you can use them again, otherwise it will overflow/flood. 3.) Bedside USB is useless/not working. 4.) Too many noisy kids running in the hallway and the floor above us. 5.) Breakfast area is very small so the line to get a table is very long every morning. You have to go early to avoid the line. We didn’t know the first time so it took us an hour to have breakfast which would’ve been just 20 minutes. 6.) Very few walkable restaurants, have to order delivery most of the time. Overall not recommended! Premier Inn would’ve been better for half the price.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Mark, Thank you for taking time for writing this review.We are sorry to hear that you have not enjoyed your stay with us. There were multiple factors of your dissatisfaction, which on many of them we do not have impact on (location, shops, restaurants or guests kids) hence we could not make your stay much more enjoyable. We can promise that we will look into remaining factors, which we have an impact on to increase guest satisfaction in the future.

10/10 Fantastiskt

Mathias

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lage ist super für Städtetrip
Bodde här 5 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Mathias, Thank you for this review.

8/10 Bra

Kek Ming, IRVINE

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
TV is missing Netflix. Not many USB charging plug, hope to see these improvements
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Kek Ming, Thank you for this review.All our TV's have a Chromecast, which would help you to connect your device to TV, where you can watch Netflix on bigger screen.

8/10 Bra

Dr. Gero Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Spacious room for a family with two boys (10 and 12 years old). Friendly staff, good breakfast buffet (if you come later than 8 a.m, you have to wait for a while to get seated). Good distance to next Underground station, only a few steps to the Thames with Houses of Parliament. We like to come back at some point
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Dr. Gero Michael, Thank you for taking time for writing this review. We pleased to hear that you enjoyed your stay and we hope to see you very soon.

8/10 Bra

Christoph

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
-
Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Christoph, Thank you for your rating.

8/10 Bra

Johanna

Bodde här 4 nätter i april 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 28 apr. 2024
Dear Johanna, Thank you for your rating.

8/10 Bra

Andrew

Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 28 apr. 2024
Dear Andrew, Thank you for your rating.

8/10 Bra

Deborah

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We loved our stay at this hotel. We had never been to London and didn’t know what to expect, but we were pleasantly surprised. The front desk staff is SUPERB! Very kind and helpful. No concierge, but they are willing to help. Location is nice. A bus stop is right outside. There is also a convenience store within a 5 minute walk. Now for the down side - the restaurant is not good. At all. Eat somewhere else if you can. Bring food for breakfast. There aren’t any options near the hotel. And - the temperature in our room - we could not get it cool enough. There seems to be a lock that does not permit you to cool the room down below a certain temperature.
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Deborah, Thank you for taking time for writing this review. We appreciate your compliments to front desk staff and hopefully we will be able to see you again soon.

10/10 Fantastiskt

Kathryn

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Perfect for a 5 day stay to explore the city! Safe, convenient with 2 great coffee shops nearby.
Bodde här 5 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Kathryn, Thank you for this review.

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are wonderful
Bodde här 9 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear David, Thank you for this review.

10/10 Fantastiskt

Alejandro, Alexandria

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great location.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Alejandro, Thank you for your rating.

10/10 Fantastiskt

Bianca

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Bianca, Thank you for your rating.

8/10 Bra

Wilhelm

Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Wilhelm, Thank you for your rating.

6/10 Okej

Güney

Bodde här 6 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Guney, Thank you for your rating.

10/10 Fantastiskt

Patrick

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Das Hotel hat alles das gehalten, was versprochen wurde!
Bodde här 3 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Patrick, Thank you for this review.

10/10 Fantastiskt

Luis

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
It was close to many London tourist attractions
Bodde här 7 nätter i mars 2024
Svar från Novotel London Waterloo Team 24 apr. 2024
Dear Luis, Thank you for this review.