Interiör
Se tillgänglighet

Recensioner av Plaza on the River

3.5 out of 5
Plaza on the River
18 Albert Embankment, London

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 535 av 998 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 299 av 998 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 89 av 998 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 47 av 998 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 28 av 998 recensioner" "

8,6/10

Renlighet

8,6/10

Personal och service

8,6/10

Bekvämligheter

8,6/10

Boendets skick och faciliteter

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Elina

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2018
Svar från POTR_GR 6 apr. 2019
Dear Elina, Thank you for your 10/10 review. Kind regards, Guest Relations Team

10/10 Fantastiskt

Ida

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juni 2018
Svar från the Guest Relations Team 13 juni 2018
Thank you Ida for your stay!

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet
Not worth it.
Expensive hotel with good location, riwer wiew means that you can see the parliament building. The housekeeping fails though. The floor in the room aren’t swept for two days. Leaving lots of dust and sand on the floor. The bath robes disappears and aren’t replaced. For £ 331 a night I don’t think it’s up to me to make a complaint. Things like this should be taken care of by the management. Will not stay there again!
Bodde här 4 nätter i maj 2018
Svar från Alejandro Rios, Guest Relations 2 juni 2018
Dear Guest, As an hotel, you can understand that all our rooms have different views. All the rooms are not just looking at the parliament, we also have amazing views over the other side of the river. I will pass on your comments to our management team. I apologize if your stay was not what you expected.

8/10 Bra

Fredrik

Gillade: Renlighet och personal och service
Svar från the Guest Relations Team 28 apr. 2018
Thank you for your visit Fredrik!

10/10 Fantastiskt

Viveca, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lyxigt med bra läge
Härligt rum med utsikt över Themsen. Lyxig badrumsutrustning. God frukost. Allt toppen!
Bodde här 3 nätter i mars 2018
Svar från the Guest Relations Team 29 mars 2018
Thank you for sharing your lovely feedback Viceca. We are glad to hear that you have enjoyed your time. kind regards,

10/10 Fantastiskt

Jan

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Very nice hotel
We had a very nice suite, with a seperate bedroom, fantastic view over the river Thames. However, the rooms needs refurbishment.
Bodde här 4 nätter i november 2017
Svar från Gabriella Kolber 8 dec. 2017
Thank you Jan for your lovely comment and I am happy to hear that you have enjoyed your stay. Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

10/10 Fantastiskt

Tommy, Jämjö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell nära Themsen
Kanon läge samt mycket trevlig personal. Nära till city via tunnelbanan.
Bodde här 4 nätter i oktober 2017
Svar från the Guest Relations Team 7 nov. 2017
Thank you for your comment.

10/10 Fantastiskt

Nille

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Mycket bra hotell och service!
Vi hade en underbar vistelse på Plaza on the river! Bodde i en suite med utsikt över Big Ben! God frukost och suverän service! Kan inte bli annat än 5 av 5!
Bodde här 3 nätter i november 2017
Svar från Front of House Manager 7 nov. 2017
Thank you Nile for your lovely feedback. We are glad to hear you have enjoyed the stay and the fantastic views Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

10/10 Fantastiskt

Niklas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Rekommenderas!
Fint men opersonligt hotell. Bra service, vi fick uppgraderat rum utan extra kostnad. Restaurangen ok. Läget är väl inte det bästa, åkte mkt t-bana. Inte så många restauranger/pubar nära. Men till London eye, dungeon etc är det en dryg km gång längs Themsen.
Bodde här 4 nätter i november 2017
Svar från Gabriella Kolber 10 nov. 2017
Thank you for sharing your feedback and your 5x feedback. Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

8/10 Bra

Ulf

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i juni 2017
Svar från Gabriella Kolber 2 juli 2017
Thank you Ulf for sharing your feedback and I am pleased to offer that you have enjoyed your stay. Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bästa läget med utsikt
Be om rum med utsikt
Svar från General Manager 6 mars 2017
Thank you Anonymous!

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Supervänlig personal!
Vänlig personal, ingen utsikt dock från studio-lägenheten
Svar från General Manager 20 feb. 2017
Dear Guest, Thank you for your feedback and we appreciate your lovely comment. We look forward welcoming you back. Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

6/10 Okej

Henrik

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 5 feb. 2017
Dear Henrik, Thank you for your recent visit. Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

8/10 Bra

Henrik

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 2 feb. 2017
Thank you Henrik for your feedback. I wish you a lovely day and we look forward welcoming you back soon. Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 27 jan. 2017
Thank you for your visit at Plaza on the River. Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 11 dec. 2016
thank you for your comment. We look forward to seeing you Regards

4/10 Dåligt

Tove

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Trött personal tråkig service
Svar från General Manager 12 nov. 2016
Dear Anonymous, Thank you for your comment shared online. Regards, the Guest Relations Team

8/10 Bra

Matilda

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell!
Väldigt bra, lyhört rum men annars var allt väldigt bra!
Svar från General Manager 8 nov. 2016
Thank you for your stay and your comment! Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lyxigt i bra läge vid floden
Tack vare uppgradering fick vi en stor lägenhet med två sovrum med tillhörande badrum, tv i vardagsrum och båda sovrummen, kök med all utrustning, tom en Nespressobryggare med kapslar. Stor balkong mot floden och utsikt mot Westminister, Big Ben och London Eye. Utmärkt service och frukost. Bubbel i lobbyn på helgen vid hemkomst på eftermiddagen. Helt klar värt ett besök för den som vill unna sig lite extra. Även priset blev till slut ca 1500 mindre (3 nätter) än det jag fick vid bokningen.
Svar från General Manager 8 nov. 2016
Thank you Anonymous for such a lovely comment and I am pleased to hear that you have enjoyed your stay. kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från Gabriella Kolber 9 juli 2016
Dear Guest, Thank you very much for your recent stay. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Gabriella Kolber 9 juli 2016
Dear Guest, Thank you for your stay at Plaza on the River and your 5x rating. Kind regards.

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Gabriella Kolber 18 juni 2016
Dear Mikael, Thank you for your stay. Kind regards,

2/10 Väldigt dåligt

Patricia, Stockholm

Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
I would book another hotel if I where you.
Worst hotel ever in London, this was a constructions site, and it was so cold eveywhere in the hotel except in the rooms. The first room we got had shaded windows, and they told us that this was the room for this rate. This is not mentioned anywhere. We got an upgrade for 25£ a night, a total of 75£, they ended up charging us the double, and no response so fare. This is not a five star hotel in my world. Very disappointed customer
Svar från Gabriella Kolber 11 juni 2016
Dear Patricia, Thank you for your recent stay and I am sorry to hear that you were not satisfied with your stay. Having checked our records I can see that we have upgraded your room free of charge for the entire your stay and my team responded to your e-mail directly. We hope we will be able to welcome you back soon. Note that the refurbishment, adding new floors to the hotel, is nearly completed, and we will be welcoming our guests in our new rooms as well. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

magnus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good hotel
A very nice hotel on the southbank. room with a lot of space. full kitchen in room. Not so nice view because of renovation work.
Svar från Gabriella Kolber 14 maj 2016
Dear Magnus, thank you for your stay. We look forward welcoming you back when the refurbishment works are finished in our new, extended hotel. Kind regards, Gabriella Kolber Front of House Manager

6/10 Okej

Niklas

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Svar från Gabriella Kolber 2 juli 2016
Dear Niklas, Thank you for your feedback. It is a shame that I don't see any comment so we could use it as a tool to improve our services. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Jessica, Mora

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Weekend i London
När vi anlände blev vi uppgraderade och fick då ytterligare ett sovrum och badrum.
Svar från Gabriella Kolber 9 juli 2016
Dear Jessica, Thank you for your high scores regarding your stay. I am glad to hear that we managed to upgrade your room type. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Not Provided

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Peter, Uppsala

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bo bra i London
Jättefint hotell med bra service, glad och hjälpsam personal. Bra läge i London, nära tunnelbanan men även acceptabelt gångavstånd till t.ex. Soho, Buckingham Palace, Piccadilly m.m. Nackdelen för stunden är att det byggs både på toppen av hotellet, samt att det på tomten bredvid byggs ett nytt hotell vilket ger en hel del buller från tidig morgon. Ändå hyfsat bra isolerat. Men med tanke på att det är en byggplats var det inte riktigt prisvärt. I övrigt mycket trevligt hotell.

10/10 Fantastiskt

MUZAFFER, stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
bästa hotellet jag varit på i London,,enda nackdelen var avståndet till stan en bit
Svar från Gabriella Kolber 19 sep. 2015
Dear Muzaffer, Thank you very much for your comment. I am glad you enjoyed your stay. Kind regards,

10/10 Fantastiskt

Mia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Ulf, Malmö

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Centralt lyxhotell med mycket god service.
Mycket vänlig och serviceminded personal. Stora, ljusa sviter. Fantastisk restaurang. Nära till London Eye.

8/10 Bra

karoline, sweden

Gillade: Renlighet och personal och service
Bra hotell vid Themsen
Bra hotell med hög standard, vi hade lägenhet med ett sovrum med stor säng, ett vardagsrum med bäddsoffa/ soffa, köksdel som hade spis, Micro, kyl med frysfack, diskmaskinen, tvättmaskin. bodde två tonåringar och två vuxna utan problem, stort badrum med både dusch o badkar.

10/10 Fantastiskt

Michaela, Västerås

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nöjd resenär
Suverän service från personal. Tråkigt med byggarbetsplatsen bredvid.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Sandra, Uppsala

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Miniweekend med vänner
Vi var tre vänner som åkte till London över en miniweekend. Perfekt låga och gångavstånd till London eye. Fanns en liten kiosk bredvid hotellet. Bussen stannar precis utanför

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Plaza m familj
Fin utsikt. Lite långt från tunnelbanan om man har små barn. Bra känsla hos hotellpersonalen.

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra hotell, men inte för att vara femstjärningt!
Bra hotell men ingen resturang/ coffeeshop runt hotellet. Vi hade ingen Wifi på hotellet, då nätverket var dåligt.Riktigt dåligt för att vara femstjärningt hotell! Det var även svårt/ tog lång tid innan vi kunde få en taxi utanför hotellet. Det fanns ingen skybar som det nämndes

10/10 Fantastiskt

Maria

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Aina

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 6 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Schönes, gut gelegenes Hotel
Das Hotel war vom Zustand her top! Leider wurde beim Check-in das dazu gebuchte Frühstück (das schon im Voraus bezahlt war) zuerst nicht akzeptiert. Aus diesem Grund kam es zu zahlreichen Verzögerungen und lästigen Diskussionen mit dem Rezeption-Personal. Als wir am nächsten Morgen zum Frühstück (mit Aussicht) kamen, wurden wir wegen ausgeschöpfter Kapazität zu einem "Notfall-Frühstücksbuffet" geschickt im Keller! => Ohne Themse Aussicht in einem zugigen Konferenzraum, wo nicht mal die Kaffeemaschine funktionierte und die angebotenen Produkte nicht beschriftet waren. Am nächsten Morgen klappte mit dem Frühstück alles ;-) => Aussicht auf die Themse (12.Stock und super Frühstück!) Zimmer: Zum Glück hatten wir vor Ankunft telefonischen Kontakt mit dem Hotel, so konnten wir das Zimmer mit Aussicht auf die Themse upgraden (gegen Aufpreis). Ansonsten hätte man ein Zimmer mit Sicht in den Hinterhof (auf andere Hotelzimmer) erhalten! Lage: Die Lage war wirklich top. Nahe Tube Verbindung (Victoria Line, Vauxhall) und super Spazierweg bis zur Tower Bridge ;-) Das Concierge Personal wie Paul, Sam und alle anderen waren super zuvorkommend und ausserordentlich freundlich und hilfsbereit.
Bodde här 3 nätter i december 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Bodde här 2 nätter i december 2019

6/10 Okej

Nicola

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet
Bodde här 2 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great hotel, good location close to Westminster and central London. We stayed in a suite which was furnished to a high standard. The executive breakfast was superb, a range of food options on the buffet, a spacious area and great views from the 12th floor to enjoy! Would highly recommend this hotel and hope to come back soon.
Bodde här 2 nätter i december 2019

10/10 Fantastiskt

Ines

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2019

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och personal och service
Great location, and potentially a good view IF YOU GET a room facing parliament, I asked for one and was told no.
Bodde här 4 nätter i december 2019

8/10 Bra

Habib

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Everything was perfect but this hotel need to make their tv channels free
Bodde här 1 natt i december 2019