Gebucht wurde für zwei Erwachsene und ein Kind ein Superior-Studio (33m2) mit Bett und Schlafsofa. Nach dem Check-In wurden uns Schlüssel ausgehändigt für ein kleines Zimmer ohne Schlafsofa (gemäss Bilder City-Doppelzimmer 21m2). Nach der Reklamation wurde mitgeteilt, dass kein anders Zimmer mehr frei wäre, wir aber morgen umziehen können. Dazu wurde auf unser Wunsch ein Klappbett organisiert. Für separate Bettwäsche für das Klappsofa musste nochmals an der Rezeption nachgefragt werden. Mit Mühe lies sich ein Leintuch organisieren. Leider wusste niemand wo es Bettdecken gibt.
Am nächsten Tag wollten wir, wie versprochen das Zimmer wechseln. Da versuchte man uns einzureden, dass wir das richtige Zimmer haben und nur das Schlaffsofa fehlte. Ich beharrte auf den 33m2 und plötzlich erhielten wir den Schlüssel für ein anderes Zimmer. Dieses war grösser als das Gebuchte (2 x Doppelbett, separater Aufenthaltsraum). Dafür war vieles kaputt (Rückwand eines Bettes lag am Boden, Schrank mit Löcher in der Türe, Fliessen im Bad usw.).
Da das Hotel wirklich unschlagbar günstig war, stimmte wohl die Preis-Leistung. Zum Schlafen ok, mehr aber nicht.