Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Sara Hotel

3 out of 5
Sara Hotel
15 Eardley Crescent, Earls Court, London, England

Recensioner

7,0

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 39 av 312 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 134 av 312 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 80 av 312 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 34 av 312 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 25 av 312 recensioner" "

7,6/10

Renlighet

7,6/10

Personal och service

6,6/10

Bekvämligheter

6,6/10

Boendets skick och faciliteter

2,0/10

Hållbarhet

Recensioner

6/10 Okej

Magnus

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Helt okej boende!
Sara hotel är ett litet Bed& Breakfast med 17 rum. Läget är bra! Nära till tunnelbana West Bromton (130m) och Earls Cort (250m) där flera centrala linjer går. Hotellet är väldigt slitet och mycket smått och stort hade behövts åtgärdas sedan länge. När vi anlände så var det en trevlig kvinnan som tog emot oss i receptionen och gav oss tips på saker att se i London. Vi var 2 vuxna och 2 tonåringar som bokat 5 nätter i ett familjerum, rummet hade 1 dubbelsäng och 2 enkelsängar och som dom flesta rum i London så var rummet väldigt litet. Vi hade bokat med frukost och den var okej, bestod av Kaffe/The, Juice, rostat bröd, smör, marmelad mm., Yoghurt med flingor, stekt ägg och det fanns även en fruktskål med diverse frukt. Det var aldrig kö till frukosten under vår vistelse och den serverades i samma utrymme som receptionen. Vi bodde i rum 11 som ligger på 3:e våningen, när vi var där så var det problem med vattentrycket i kran och dusch. Under dom första 4 dagarna var vi utan varmvatten och delvis utan kallvatten på rummet, vi fick låna en annan toalett längre ner i huset dit vattnet orkade upp. Det var rörmokare och jobba med felet under dom dagarna vi var där, så sista dagen fungerade vattnet bra. Rummet var rent och städades/bäddades varje dag 32” Tv fanns på rummet Vattenkokare och kaffe/Tekoppar fanns på rummet men inget kaffe eller Te. Toaletten var väldigt liten. (Handfatet var inne i rummet) 2£/väska för att lämna efter man checka ut
Bodde här 5 nätter i juli 2019
Svar från Saeed 23 juli 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

4/10 Dåligt

Magnus, Malmö

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
ej det som utlovats
tog detta hotell för att det ligger närmast där min buss från Gatwick stannar men kommer inte att återvända. Se incheckningsrecension. Hotel BOKA strax intill ser identiskt ut från utsidan men är väldigt mycket bättre. På SARA fanns kaffekokare men ej kaffe e mjölk fast detta finns på alla andra ställen. Det brukar vi inte här svarade man men gav mig motvilligt lite löst kaffepulver i en kopp ungefär lagom för en kopp.
Bodde här 1 natt i mars 2019
Svar från Saeed 3 juni 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

8/10 Bra

Marie

Gillade: Renlighet och personal och service
Godkänt
Som helhet ok och prisvärt. Bra service, rent och väldigt bra läge. Lite väl lyhört kanske men med öronproppar blir det kanon.
Bodde här 3 nätter i februari 2019
Svar från Saeed 26 feb. 2019
Dear guest, thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

2/10 Väldigt dåligt

Thomas

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Lurad
Beställde resa inkl frukost men de krävde 5 pund per dag för Continental frukost. Mitt rum låg i källaren utan värme. De hade ställt in ett löst element som inte fick stå på hel tiden. Knölig säng. Trångt. Kaffekokare på golvet. Wi-fi fungerade dåligt.
Bodde här 4 nätter i november 2018
Svar från Saeed 8 aug. 2019
Dear Guest, l. Im sorry to read your stay was not up to our usual standards. It is true that we had a problem with wifi including the whole area and we had fixed it during your stay. I have passed your feedback onto my team to review and highlight the necessary changes to make regarding recognition, room facilities. I do hope we have the opportunity to welcome you back again in the near future. Regards, Sara Hotel

8/10 Bra

Moses

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good enough for a few nights
It's a good hotel in a great location. The rooms were quite clean and my private bathroom was clean, big enough, well managed and mould free. Staff was nice and approachable and eager to help any time. My only negative review is that they don't clean the rooms daily. I also happened to see hair on their bedsheets and bedcovers, this made me wonder how often they run these in the machines. Lucky enough I always take my own bed clothes wherever I go so I didn't worry. Oh,the room was a bit cold and the shower water is rather lukewarm than hot. Now the elevator is a bit small and so is the breakfast area which is down in the same room as the reception. Breakfast area might be small but its clean and rarely crowded. They don't have a lot to choose from breakfastwise however, you eat just enough to go through the first hours of the day. Anyways in general I would say its a nice place to stay for a few days. Ah one more thing, if you are a person who depends on fast internet, make sure to take your own otherwise you headed for an unpleasant jouney hehe.
Bodde här 3 nätter i september 2017
Dear Guest Thanks for the lovely review and I am glad you had a great stay with us. We are proud of the standards we uphold within the hotel. The hotel is a lovely renovated product, appealing and beautiful decor. I will share your comments with our team. I am sure that this information will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thanks again for sharing your experience. Looking forward to welcoming you back soon. Regards, Sara Hotel

6/10 Okej

Lars

Gillade inte: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Dear Guest, thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Svar från General Manager 6 mars 2017
Dear Guest, thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. The comfort and well-being of our guests remains a priority at all times. It is our aim to provide a entirely satisfactory service at the Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och personal och service
Ett billigt hotell nära tunnelbanan
Första gången jag bodde på detta hotell. Valde hotellet för det låga priset och närheten till tunnelbanan (earls court och west brompton) och stamford bridge. Positivt: Rent och snyggt i rummet, de städar varje dag samt byter ut handduken, internet fungerade bra på andra våningen och de hade vänlig personal. Frukosten ingår även om det inte var så mycket att välja på, så tyckte jag att den var okej och man står sig fram till lunch. Negativt: Duschstrålen var väldigt svag och på morgonen kunde varmvattnet börja ta slut vilket ledde till, att man fick duscha i ljummet vatten i slutet av duschen. Vid frukosten sitter man väldigt tight med övriga hotellgäster och ibland är alla bord upptagna då fick man vänta på att ett bord skulle bli ledigt. Det var också lyhört mellan rummen och man hörde när folk gick i trapporna men med öronproppar så fungerade det bra. Som helhet är jag nöjd med hotellet och kan tänka mig att bo där igen.
Svar från Saeed 9 juli 2016
Dear Guest, Tacka din för fina kommentarer och din lojalitet är väl appreciatedIt är trevligt att läsa att du påpeka den perfekta platsen för vårt hotell och att du märkt vår vänliga och hjälpsamma personal. Visst har vi gått här på vår personal. Det är vårt mål att våra gäster en helt tillfredsställande service på Sara Hotel.We investera gott om tid i försök att utbilda våra medarbetare för att säkerställa thehighest nivå av personlig service och stor gästfrihet

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Svar från Saeed 16 apr. 2016
Kära gäst , tack för att du tog tid för att dela din erfarenhet , och vi uppskattar dina kommentarer om din vistelse på Sara Hotel . Vi ser fram emot att träffa dig snart i London .

4/10 Dåligt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Fräscht men extrem kall dusch
Min andra gång jag bodde på detta hotell. Valde det för lågt precis och nära till kommunikationer. Positivt Rent och snyggt i rummet, vänlig personal. Negativt Mycket kallt på natten, värmen gick inte på så det var cirka +5 i rummet, duschen var iskall, det var omöjligt att duscha på morgonen. Frukosten var snål och man sitter väldigt tight med övriga hotellgäster när man äter frukost.
Svar från Saeed 2 maj 2015
Kära Gäst, Tack så mycket för att ta tid och dela dina erfarenheter enligt din vistelse på Sara Hotel. Vi är mycket glada över att få positiv feedback. Tack så mycket, vi verkligen uppskattar det. Ändå är jag mycket ledsen över att vår frukost inte uppfyller dina förväntningar. När vi försöker ständigt förbättra vår kvalitet, är mycket viktigt för oss dina synpunkter. Vi ser fram emot att träffa er snart i London

6/10 Okej

Bo, Karlshamn

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Billigt hotell näta tunnelbana
Vi sökte billigt hotell för en kortare vistelse i London. Ett krav var att komma nära T-bana. Hotellet motsvarade våra förväntningar o fungerade bra med tanke på det förhållandevis låga priset. Personalen vänlig o hjälpsam
Svar från Saeed 21 feb. 2015
Dear guest ,We very much appreciate your comments regarding your stay at Sara Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope seeing you soon again in London

8/10 Bra

Pernilla, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Shopping resa
Mycket nöjd när buss o t-bana bra wi-fi o frukost helt klart väja näst gång jag åker
Svar från Saeed 31 jan. 2015
Kära Gäst, Tack så mycket för att ta tid och dela dina erfarenheter enligt din vistelse på Novotel Wien City. Vi är mycket glada över att få positiv feedback. Tack så mycket, vi verkligen uppskattar det.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht hotell nära metron
Sara Hotell var ett trevligt hotell som låg väldigt bra. Hotellet var fräscht och personalen väldigt trevligt. Det är definitivt värt summan man får betala per natt.
Svar från Saeed 2 maj 2015
Kära gäst, Vi uppskattar dina kommentarer om din vistelse på Sara Hotel. Det är alltid ett nöje att få positiva feedback.I kommer att dela dina kommentarer med vårt team. Jag är säker på att denna feedback kommer att fungera som en uppmuntran till alla våra medarbetare som vi strävar efter att kontinuerligt förbättra kvaliteten på vår services.Thank dig igen för att dela din erfarenhet, och vi hoppas att se dig snart igen i London

10/10 Fantastiskt

Rebecca, halmstad

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
nöjd!
Nöjd med hotellet. Rummet var fräscht och fint. Det enda att klaga på var att duschstrålen var väldigt svag och toadörrhandtaget var helt löst. Men överlag så är jag nöjd! Jag kan tänka mig att bo där igen.
Svar från Saeed 3 jan. 2015
Dear guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at Sara Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope seeing you soon again in London

6/10 Okej

HG, G

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Litet hotell bra läge.
Äntligen börjar jag att tycka om London efter 25 år sen sist. Nackdel med rummet är att det är väldigt lyhört, men gångavståndet till oxfordstreet tar 50 min.
Svar från Saeed 25 apr. 2015
Kära Gäst, Tack så mycket för att ta tid och dela dina erfarenheter efter vistelsen Sara Hotel. Vi är mycket glada att få positiv feedback. Tack så mycket, vi uppskattar verkligen att

2/10 Väldigt dåligt

Olivier

Bodde här 4 nätter i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Mariusz

Bodde här 1 natt i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Mei Lian

Bodde här 1 natt i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Amy

Bodde här 1 natt i juli 2023

2/10 Väldigt dåligt

Karina

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Hotel closed for many years. Phone number listed out of use. Total fraud taking money for bookings.
Bodde här 2 nätter i juni 2023

2/10 Väldigt dåligt

M, Hamilton

Affärsresenär
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Sarah hotel is out of business! It closed 2 years ago (March 2020), yet still took my reservation!! When I got to London I had to quickly find another hotel, at 4pm! So I paid a huge amount for a new hotel, because I didn't have a reservation. Expedia doesn't seem to care about the huge expense caused by their failed system.
Bodde här 3 nätter i juni 2022

10/10 Fantastiskt

jia

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i mars 2020
Svar från Avni 24 mars 2020
Dear Jia, Thank you looking forward to welcome again at Sara Hotel

8/10 Bra

Hebi, Tokyo

Gillade: Renlighet och personal och service
All staff are very friendly and helpful. The location is also really good.
Bodde här 4 nätter i februari 2020
Svar från Avni 16 mars 2020
Dear Heibi, Thank you for such a good review looking forward to welcome you again at Sara Hotel

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
The best thing about the Sara was the front desk staff. So friendly & helpful. I did have to ask for a spare heater, as the heating doesn’t go on until 7pm and even with it, the room was chilly. (In January). Everything was great, up until my last morning. I came to the breakfast room early to see my dad off and asked the woman who serves breakfast if she happened to have any coffee I could drink while waiting to say goodbye to my father. She accused me of calling her a name and said there was coffee in my room. I was very confused & told her I didn’t call her any name. She said she “wasn’t deaf.” Then she asked where I was from and when I told her Canada, she rolled her eyes. I figured out eventually she must be suffering dementia or something. As my mother had that, I can sympathize, but this kind of thing can really put a traveller off if they don’t understand. Mostly I hated leaving knowing she really believed I called her a name!
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från Sara Hotel 16 mars 2020
Hi guest, thank you for your review. We appreciate the feedback about our staff, we always try to give the best customer service possible. We apologise regarding the experience you had in the breakfast area.We hope to see you again soon.

8/10 Bra

Silvia, Varese

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Struttura in posizione centralissima, a pochissimi passi dalla metro di Earl’s Court. Camere pulite, ma molto molto piccole. Air dryer che funzionava a singhiozzi e asciugamani piccolissimi (impossibile asciugarsi completamente). Tuttavia, ottima esperienza: il personale è davvero gentilissimo! Grazie
Bodde här 5 nätter i december 2019
Svar från SaraHotel 10 jan. 2020
Thanks for your review, we hope to see you at the Sara Hotel again!

4/10 Dåligt

Nina, Zürich

Reste i grupp
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
Wir hatten ein Zimmer unten im Keller. Die Wände sind extrem hellhörig, sodass wir fast nicht schlafen konnten, weil wir nervende und laute Zimmernachbarn hatten, die keine Rücksicht nahmen. Zudem hatte einer unsere Decken Blutflecken drauf, als wir eingecheckt haben. Ekelhaft!!!! Das einzig gute war ein Dach über dem Kopf zu haben und die Betten waren auch Ok.
Bodde här 4 nätter i januari 2020

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 4 nätter i januari 2020
Svar från SaraHotel 6 jan. 2020
Thanks for your review. We appreciate your feedback and hope to see you at the Sara Hotel again soon.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från SaraHotel 6 jan. 2020
Thanks for your review. We appreciate your feedback and hope to see you at the Sara Hotel again soon.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och personal och service
Very friendly staff and good customer service. Footsteps in the lobby and stairs were very loud to the basement floor room
Bodde här 3 nätter i december 2019
Svar från Nosa 13 dec. 2019
Thank you for your feedback. We apologise for the footstep disturbance you experienced during your stay. We aim to ensure our guest sleep very well and peacefully. We look forward to you staying with us in the future. Kind regards

8/10 Bra

Barbara, Padova

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Positiva la cordialità del personale. Negativo lo spazio in camera.
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från SaraHotel1 27 nov. 2019
Thank you for your review! Your feedback is important in improving our hotel and we hope to see you at the Sara Hotel again soon.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Personal och service
Lovely staff. Good hotel if you don't have high expectations. Walls are paper thin though, so be prepared with ear plugs if you can't stand noise.
Bodde här 5 nätter i november 2019
Svar från Sara Hotel 20 nov. 2019
Hi guest, thank you for your review. We appreciate the feedback about our staff, we always try to give the best customer service possible. While sound can be an issue for us due to the thinness of the walls, we are glad it did not drastically hurt the enjoyment of your stay. We hope to see you again soon.

8/10 Bra

Markku

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Hyvä sijainti - hyvä hotelli!
Hyvällä paikalla kahden metroaseman lähellä. Lähellä myös ravintoloita ja pubeja. Huone yksinkertainen mutta siisti. Sänky hyvä. Aamupala matemaattisella kaavalla: 2x paahtoleipä + 2x kanamuna = aamupala. Ystävällinen palvelu!
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från SaraHotel 18 nov. 2019
Thankyou for your review, we appreciate your feedback. Sara Hotel

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
All great, the only thing water didn't go well down the drain in the shower.
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från saeed 4 okt. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från saeed 23 sep. 2019
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

8/10 Bra

Deco

Affärsresenär
Gillade: Renlighet och personal och service
Not fancy, small room and well located at Earls Court. For my short stay it was very good. Very nice staff. Would stay again.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från saeed 16 sep. 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

8/10 Bra

guy

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Basic proper hotel, ideaal voor een kort verblijf.
Hotel ligt op3 minuten wandelen van metro Earls court dus dat is een pluspunt. Het hotel zelf is ok. Verwacht geen LUXE enkel een basic slaapplaats. Ontbijt toast confituur orange juice, thee, koffie, een gebakken eitje, vers fruit en yoghurt. Ik had een zeer comfortabel bed in een kleine maar propere 1 persoonskamer. De receptioniste is echter een schat van een dame. Zeer behulpzaam, zeer vriendelijk en goedlachs .....dit maakte mijn verblijf extra goed.
Bodde här 2 nätter i september 2019
Svar från saeed 8 okt. 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel is conveniently located close to both the Earl's Court and the West Brompton tube stations. The rooms are well-maintained and there is a good selection of cable channels. Management is friendly and attentive. The breakfast hour is an enjoyable experience. I have stayed at this hotel several times and been most favorably impressed.
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från Sara Hotel Team 2 sep. 2019
Dear Guest, Greetings from Sara Hotel and thank you for your encouraging and supportive review. It is great and heart-warming to read how much you loved our accommodating and friendly staff. The comfort and well-being of our guests remains a priority at all times and our hotel aims to provide a truly unique experience. It makes all our hard work and effort worthwhile and sincere thank you on your kind words. We hope we will have the pleasure of greeting you again. Kind regards. SARA HOTEL

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Great location and reasonable.
Bodde här 3 nätter i augusti 2019
Svar från Sara Hotel Team 3 sep. 2019
Dear Guest, Thank you very much for taking time and sharing your experiences according your stay at Sara Hotel. We are very pleased to receive positive feedback, we really appreciate that. We are looking forward to seeing you soon in London. Regards, SARA HOTEL

6/10 Okej

luca, milano

Gillade: Renlighet och personal och service
posizione ottima per chi arriva a gatwick come easyjet perchè c è vicino una stazione metro underground e overground dove arrivano anche i treni southern dall aeroporto gatwick .l hotel è una struttura un po datata stanza piccola senza armadio bagno con doccia niente kit bagnoschiuma shampoo un solo asciugamano però pulizie giornaliere
Bodde här 4 nätter i augusti 2019
Svar från saeed 23 aug. 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very clean and comfortable room. Owner Saeed and receptionist Antonella were very kind and helpful. Great location 2 minutes walk to West Brompton station and 7 minutes walk to Earl’s Court. It’s about a 15 minutes walk to Stamford bridge.
Bodde här 2 nätter i augusti 2019
Svar från saeed 22 aug. 2019
Dear Guest,thanks for the lovely review and I am glad you had a great stay with us. We are proud of the standards we uphold within the hotel. The hotel is a lovely renovated product, appealing and beautiful decor. I will share your comments with our team. I am sure that this information will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thanks again for sharing your experience. Looking forward to welcoming you back soon. Regards, Sara Hotel

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Bodde här 6 nätter i juli 2019
Svar från Saeed 4 aug. 2019
Dear Guest, thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

6/10 Okej

nayeong

Gillade: Personal och service
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från Saeed 31 juli 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juli 2019
Svar från Saeed 26 juli 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

10/10 Fantastiskt

Stella

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Saeed 25 juli 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

8/10 Bra

Jagoda

Gillade: Personal och service och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Fantastic eggs in the morning
We stayed for a night
Bodde här 1 natt i juli 2019
Svar från Saeed 23 juli 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

6/10 Okej

Verifierad resenär

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
No hot water to the shower - few other bits and pieces needed fixing, light in bathroom, bathroom door handle
Bodde här 2 nätter i juli 2019
Svar från Saeed 19 juli 2019
Dear Guest,thank you very much for taking time and sharing your experiences according your stay at Sara Hotel. Nonetheless, I am very sorry that our water temperature did not meet your expectations. As we continuously try to improve our quality, your feedback is very important to us. we have fixed all our plumbing issues and hopefully to see you soon. Regards, Sara Hotel

10/10 Fantastiskt

Rory

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 4 nätter i juli 2019
Svar från Saeed 12 juli 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

4/10 Dåligt

Shufen

Gillade inte: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
不愉快的經驗
此次我們訂兩間房，四晚，結果都被安排到地下室，室內非常潮濕，且有霉味，要求換房間，卻遭拒，且房內無基本盥洗用具，向櫃臺要求，則表明沒有，說他們是廉價旅館(一晚均價£105)，不提供要自己買，最後嗆聲不喜歡可以不住，他願意退費，於是我們決定退費離開，他又說必須住一晚或付一晚旅館錢，否則他會有損失，所以我們住了一晚後離開，不是一個愉快的經驗。
Bodde här 4 nätter i juni 2019
Svar från Saeed 19 juli 2019
Dear Guest, thank you very much for taking time and sharing your experiences according your stay at Sara Hotel. Just wondering about review provided by you, and we would like to know why you were not satisfied about our value, staff, service, cleanliness, comfort and location.It is our aim to our guests a entirely satisfactory service at the Sara Hotel. We invest plenty of time in effort to train our team members to ensure the highest level of personalized service and great hospitality. we have upgraded your room to triple room but you wanted to cancel your booking and not stay in our property and we have asked to pay the first night as your penalty. we have showed you the room before the payment and after sometimes you came and asked for refund. Regards, Sara Hotel Thank you Sara Hotel

8/10 Bra

Verifierad resenär

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Comfortable bed quiet neighborhood breakfast available
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från Saeed 3 juli 2019
Dear Guest,thank you for taking the time to share your recent experience at Sara Hotel. We are looking forward to seeing you soon. Regards, Sara Hotel

8/10 Bra

Heidi

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Hyvä sijainti Ok pikkuhitelli
Hyvä keskeinen sijainti. Toimiva pikkuhotelli, ei mitään erikoista mutta ei moitittava. Hinta laatusuhde Ok . Aamiainen koostui kananmunasta ja paahtoleivistä, marmeladi/voi, lasillinen mehua, kahvi/musta tee.
Bodde här 2 nätter i juni 2019
Svar från Saeed 3 juli 2019
Dear Heidi,Thank you very much for taking time and sharing your experiences according your stay at Sara Hotel. We are very pleased to receive positive feedback and it is lovely to read you have enjoyed our great location and value for money. Thank you very much, we really appreciate that. We are looking forward to seeing you soon in London.Regards, Sara Hotel