Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Seraphine Hammersmith Hotel

3 out of 5
Seraphine Hammersmith Hotel
84 King Street, Hammersmith, London, England

Recensioner

7,6

Bra

10 - Fantastiskt i betyg. 233 av 1000 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 449 av 1000 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 218 av 1000 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 72 av 1000 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 28 av 1000 recensioner" "

8,2/10

Renlighet

8,2/10

Personal och service

7,2/10

Bekvämligheter

7,6/10

Boendets skick och faciliteter

7,8/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nära shopping och restaurang, Metro . Fina rum . Hos från bottenvåningen
Bodde här 2 nätter i februari 2020
Svar från Kabita Rai 10 feb. 2020
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 Bra

Sven

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2020
Svar från minhaz 31 jan. 2020
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Fantastiskt

Malin

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i januari 2020
Svar från Kateyrna Chak 23 jan. 2020
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Dåligt med daglig städning av rum, inget byte av handdukar, inga flaskor med vatten, inga rena koppar i rummet. Fick säga till om mera toalettpapper
Bodde här 3 nätter i november 2019
Svar från Kabita Rai 8 nov. 2019
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire team, I would like to apologise for not exceeding your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you gave us to implement improvements to ensure we offer a better experience for guests in the future.

8/10 Bra

Grace

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell med närhet till tunnelbana
Trevligt hotell med närhet till både kommunikationer, butiker och restauranger. Både in- och utcheckning var snabb och smidig. Rummet var rent och fräscht med bra vattentryck i kran och dusch. Det kändes lite instängt med heltäckningsmatta men det var inget som påverkade för mycket eftersom det gick bra att vädra. Frukosten var enkel men mättande.
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Kateryna Chak 29 okt. 2019
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 Fantastiskt

jessica

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i juni 2019
Svar från Ronnie 12 juni 2019
Thank you for your wonderful feedback and score :) regards, ronnie

10/10 Fantastiskt

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2019
Svar från Ronnie 6 maj 2019
Thank you very much :)

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Städning vid incheckning var ok, men den löpande städningen var näst intill obefintlig. Läget är bra och det är lika lätt att ta sig in till centrala London som till flygplatsen Heathrow. Lagom puls i området. Frukost är ok. Inget märkvärdigt men det man kan förvänta sig finns. Rummen var väldigt små vilket kam vara ett problem om man har mycket packning. Garderoberna var för ”korta” för att kunna hänga klänningar i. Helt ok. Standard var bra för att vara i London.
Bodde här 3 nätter i april 2019
Svar från Ronnie 8 maj 2019
Dear Guest Thank you for your feedback but as you have not indicated your name I am unable to comment individually. Regards, ronnie

8/10 Bra

Sofie

Gillade: Rummets bekvämlighet
Bodde här 3 nätter i april 2019
Svar från Ronnie 15 apr. 2019
Dear Guest Thank you for your feedback and look forward to welcome you back. Regards, Ronnie

8/10 Bra

Mikael

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Good value for the money, located on the central strip of Hammersmith close to shops and restaurants. Usually book the same hotel again for my next trip to Hammersmith.
Bodde här 1 natt i februari 2019
Svar från Ronnie 15 feb. 2019
Dear Guest Thank you for your feedback and we really look forward to welcoming you back. Regards, Ronnie

6/10 Okej

Åsa

Gillade: Boendets skick och faciliteter
Bra läge
Helt ok hotell med väldigt bra läge i Hammersmith. Trevlig personal. Bättre frukost än förväntat. Väldigt smala och hårda dubbelsängar dock.
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Svar från Ronnie 30 jan. 2019
Dear Guest, Thanks for your stay. We take your comments as learning curve and we look forward to improve further. Regards,

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Personal och service
The hotel was near to the supermarket pharmercy/drug store and the underground. The staff was very nice.
Bodde här 3 nätter i januari 2019
Svar från Ronnie 21 jan. 2019
thank you :)

10/10 Fantastiskt

Markus

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2018
Svar från Ronnie 24 dec. 2018
thank you :)

8/10 Bra

Verifierad resenär

Bra budgethotell
Som budgethotell skulle jag säga att detta hotell är helt ok. Rummen är små och lite slitna men otroligt skön säng samt bra tryck i duschen. Det första rummet jag fick var pyttelitet och luktade instängt men personalen var toppen och erbjöd ett nytt bättre rum. Frukosten är väldigt basic men inte alla budgethotell erbjuder frukost. Det ligger nära Hammersmith tube station så lätt att ta sig till från Heathrow samt centrala London. Jag skulle välja detta hotell igen om jag reser själv för en natt eller två och har just denna budget. Vill man ha lite mer utrymme eller faciliteter eller reser som par skulle jag välja ett hotell i en lite högre prisklass. Topp betyg till hjälpsam personal!
Bodde här 1 natt i augusti 2018
Svar från ron 30 aug. 2018
Dear Guest Thank you for your honest feedback which is greatly appreciated. The breakfast is actually complimentary and hence why we just serve continental. We do look forward to welcoming you back Regards, Ronnie

8/10 Bra

Barbro

Gillade: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2018
Svar från r 6 juni 2018
Thank you :)

6/10 Okej

Åsa

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Svar från r 8 maj 2018
Thank you,. Regards, Ronnie

8/10 Bra

Andreas

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Svar från Ron 27 feb. 2018
Thank you very much :) regards Ronnie

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt hotell
Bra service och trevlig personal! Läget är bra: nära till tunnelbana som hår direkt till Heathrow, och nära till Hammersmith Apollo. Frukosten är god! Bra att ha i åtanke är dock att rummet var väldigt litet, så det är svårt att hitta en bra plats för en stor resväska etc.
Bodde här 2 nätter i december 2017
Dear Guest than k you for your wonderful feedback and yes unfortunately some of the rooms are smaller than the rest. regards, Ronnie

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2017
Dear Guest Thank you for your feedback Regards, Ronnie

6/10 Okej

Daniel

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trångt och dålig frukost.
Trångt och dålig frukost. Ingen varm mat såvida man inte betalar £6 extra/person. Kaffet var av den billiga sorten med mjölkpulver... Det luktade lite mögel i halva bygnaden, men det gör det väl iofs i hela London? Standarden var som ett svenskt 2* hotel. Hade priset varit £70-80/natt hade det varit ok för det mman fick. Jag valde nu att bo lite utanför C för att få lite bättre boende för "samma" peng, men det gjorde ju ingen skillnad...tyvärr! Rummet var som i en ubåt och dubbelsängen var en 140cm bred. De hade inga bredare att erbjuda.
Bodde här 3 nätter i november 2017
Dear guest Thank you for your feedback and glad that you enjoyed your stay with us regards, Ronnie

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2017
Thank you for your feedback. Regards, ronnie

6/10 Okej

Magnus

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Inte speciellt nöjd
Rummen är minimala, svårt att röra sig inne på rummet. Frukosten inte speciellt bra men pl.
Bodde här 3 nätter i september 2017
Thanks for your feedback and I do hope you realise that the breakfast is actually complimentary . Regards, ronnie

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i september 2017
Thank you for your feedback. regards, Ronnie

8/10 Bra

Charlie

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
GOOD LOCATION AND STANDARD HOTEL
Near tubestation Hammersmith. Good wi-fi. Breakfast was ok. Room small but clean.
Bodde här 2 nätter i juni 2017
Dear Guest thank you for your review and I am glad that you enjoyed your stay. Regards Ronnie Cherian, General manager

8/10 Bra

Johan

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Hanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Trevligt o h tyst hotell
Väldigt bra bemötande från hotellpersonalen. Rena och fina rum. Tyst och bekvämt. Bra frukost. Perfekt avstånd till tunnelbana där det gick fyra olika linjer. Lite shopping och några fina restauranger runt om i området. Supermarket på bl.a. andra sidan vägen.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bra budgethotell
Vi fick ett väldigt litet rum med bara takfönster som gick att stänga elektroniskt. Bra tunnelbaneförbindelser både till Heathrow och centrala London. Helt okej frukost. Ett stabilt budgethotell strax utanför centrala London.
Svar från General Manager 17 jan. 2017
Dear Guest, Thank you for your stay and sending review. We are glad that your overall experience with us was good. We are grateful that you have bring some concerns in our notice as well. We request our guest to bring all concerns in our notice during their stay so we can resolve them on the spot to meet all our guest expectations. We acknowledge your review as learning curve and we are confident that we will not leave any stone un - turned during your next stay. I hope to see you again at hotel to render our best services. We take this opportunity to wish you a very Happy 2017. Thanks & Regards, Shanil Velliani Duty Manager

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Rent
Centralt belägen för våristelse. Serviceminded personal
Svar från Shanil Velliani 3 jan. 2017
Dear Guest, Thanks for choosing our hotel for your stay and taking out your valuable time to drop us a review. We are delighted to know that you had wonderful hotel experience with us, indeed our guest satisfaction has top priority on our list. As pointed by your hotel's location is indeed very ideal which is right in the heart of high street near train station which connects hotel well with all parts of London. We look forward to welcome you, your family and friends again at our hotel, please drop us a line at hammersmith@seraphinehotel.co.uk regarding your future stay and we will take care of all your hotel needs. We take this opportunity to wish you a very happy 2017. Thanks & Regards, Shanil Velliani Duty Manager

6/10 Okej

Kristian

Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Väldigt små sängar och fönster mot gatan gör det svårt att sova bra.

8/10 Bra

Christine

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra läge i Hammersmith!
Nära tunnelbana och direktlinje från Heathrow. Ok frukost. Restauranger, caféer och pubar runtomkring. Skön säng.

8/10 Bra

Micaela, Göteborg, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nära till stationerna
Nära till tunelbanorna och flera alternativa vägar att ta

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra med undantag
Jag är väldigt glad att jag valde 4stjärnor då standarden är så mycket lägre än i Sverige. Vi är väldigt nöjda med vistelsen men det finns ändå saker vi reagerade på. Det luktade mögel om man inte hade fläkten på och vattnet i duschen var skållhett även på det kallaste. Annars var badrummet väldigt fräscht. I Sverige hade detta hotellet nog haft 2-3 stjärnor. Frukosten var lite halvtråkig också.

8/10 Bra

Hanna

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fint hotell, ca en kvart med tunnelbana från piccadilly circus! Lugnt område med en del affärer och restauranger

8/10 Bra

Martin, Sverige

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Good value
Great location close to Heathrow. Neat hotel and affordable. Breakfast is ok, not more. Wi-fi is rather slow. Rooms are a little small but ok. Very clean though and a very nice bathroom. I would come back!

6/10 Okej

Mats, Sjöstan

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Bra enkelt hotell
Bra enkelt hotell nära t-bana och lokala pubbar. Litet rum.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service
Hotellet låg väldigt nära Hammersmith stationen och det var lätt att hitta. På bilderna av hotellet så ser det ut som att det skulle vara jättefint och stort vilket det inte var. Rummen var små men det gjorde inget då man endast sov där. Dåligt att man inte kunde välja enkelsängar när man bokade ett rum för 2. Bara för att man bokar ett rum för två så betyder det inte att man vill sova i samma säng och dela samma täcke. Frukosten var lite klen tyckte jag också. Fanns inte så mycket att välja på. Dock det var frukosten god. Det dåliga var också att man inte kunde förvara sina väskor i något rum. Dock kunde man ställa dem bakom receptionen vilket jag inte tyckte kändes helt säkert.

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice Hotel
Trevligt hotell! Bra standard och helt lagom frukost. Ligger nära tunnelbanan och nära Kings Mall. Och bara 2 stop bort från Westfield.

10/10 Fantastiskt

Johannes

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

6/10 Okej

Therese, Åstorp

Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Ok
Very bad isolation! Heard everything from the other rooms...

8/10 Bra

Per, Skåne

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bra hotell
Bra läge, ganska små rum och lite lyhört. Men väldigt trevlig personal och bra kontinental frukost. Kan lätt tänka oss att komma tillbaka.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Rummets bekvämlighet
Best Western Plus Seraphine Hammersmith Hotel
Överlag enligt det utlovade, men sängen var allt för stor för det rummet jag fått. Det var svårt att röra sig normalt, utan att vidröra sängen. Luftkonditoneringsutrustningen strax utanför fönstret var så högljudd att det blev påtagligt störande.

8/10 Bra

Lennart, Stockholm

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bra och prisvärt
Rent och snyggt. Nytt och fräscht!!Rummets storlek räckte bra för 2 personer. Bra frukost. Personalen höll god ordning vid frukostbuffén. Hotellet ligger nära Hammersmiths station. Det finns massor med butiker och restauranger i området. Rekommenderar detta hotell.

8/10 Bra

Sofie, Göteborg

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Fräscht och trevligt hotell i bra område
Vi är jättenöjda med hotellet. Bra service, bra och varierad frukost. Fräscha rum (handikappsanpassat för dem som behöver det). Området är ligger ca. 15-20 min från centrum och har flera tunnelbanelinjer på gångavstånd från hotellet. Prisvärt. Vi kom med ett sent flyg med Ryanair och det gick alldeles utmärkt att checka in sent då receptionen är bemannad dygnet runt. Vi hade meddelat i förväg ungefär när vi skulle komma. OBS! kolla när sista tunnelbanan går, vi kom med vår med 1 sek marginal :) Men under 2015 ska de börja gå dynet runt tror jag. Enda nackdelen är väl om man åker med Ryanair kommer man till Stansted som ligger på andra sidan stan, så vi tog först ett expresståg från flygplatsen till Liverpool St. och sedan tunnelbanan. Så räkna med extra tid att ta sig från flygplatsen. Annars kan man välja ett annat flyg för själva hotellet var det inget fel på.

8/10 Bra

Per, Halmstad

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice hotel
Nice hotel close to picadilly line. Good breakfast.

8/10 Bra

Teresa

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
What I like the room is comfy bedding
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Aranit 23 apr. 2024
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Guest Service Supervisor

10/10 Fantastiskt

Audrey

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lovely stay quiet very helptul Staff
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Aranit 12 apr. 2024
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Aranit Guest Service Supervisor

8/10 Bra

Andrew

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Booked a cosy room for one night. It did what it said on the tin. Staff were very friendly and welcoming. The room was small, but that's what I expected. The complimentry continental breakfast was nice and arrived on time. Room was clean. Only issues were that my feet hung off the end of the bed and not much room between end of bed and wall/mounted TV. Also, pillows were too hard for me. Shower was excellent (powerful - rainfall & direct spray). In summary - a great hotel for the price and convenient location - easy walk to Picadilly & District lines. Ideal for one night and good for the price. I am happy to recommend this hotel for this purpose.
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Aranit 12 apr. 2024
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Aranit Guest Service Supervisor

8/10 Bra

ralf

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Aranit 12 apr. 2024
Dear Guest, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Guest Service Supervisor