Svit - 2 sovrum | Bäddmadrasser, skrivbord, mörkläggningsgardiner och strykjärn/strykbräda
Se tillgänglighet

Recensioner av Holiday Inn Express Louisville Northeast, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Louisville Northeast, an IHG Hotel
3711 Chamberlain Ln, Louisville, KY

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 293 av 530 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 144 av 530 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 36 av 530 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 27 av 530 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 30 av 530 recensioner" "

9,0/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,8/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Julee

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Easy access to the Derby-short drive. Lots of dining options within 5 miles.
Bodde här 3 nätter i maj 2024
Svar från Megan 6 maj 2024
Hey Julee,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! We can’t wait to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

Teresa

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel is very clean and quiet.
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Front Desk 10 apr. 2024
Thanks so much for the kind words. I hope you stay again.

8/10 Bra

April Kristeen

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Breakfast was Hot, Tasty, & Fresh!! Water Pressure was GREAT!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Front Desk 31 mars 2024
Thanks for the review. I hope next time your stay is a 5 out of 5.

10/10 Fantastiskt

Richard

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff very friendly
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Front Desk 22 mars 2024
Thanks for the kind words. I hope you will choose us in the future.

10/10 Fantastiskt

Diane, Sylvania

Everything was clean and quiet
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Front Desk 14 mars 2024
Thanks for the kind words. I am glad you enjoyed your stay

10/10 Fantastiskt

Geffrey

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice hotel…friendly staff…new carpet!
Bodde här 2 nätter i mars 2024
Svar från Front Desk 14 mars 2024
Thanks for the kind words. Come back anytime

8/10 Bra

Michael, Mahomet

Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Front Desk 31 mars 2024
Thanks for the review. I hope next time your stay is a 5 out of 5.

10/10 Fantastiskt

Tim

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Enjoyed our stay. Thank you!
Bodde här 1 natt i mars 2024
Svar från Front Desk 3 mars 2024
Thanks and do come again

8/10 Bra

Larry

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Almost great
A good place to stay but the breakfast was not up to Holiday Inn Express. The kitchen and dining rooms were small with people tripping over one another. The biscuits were burnt and the gravy was cold. The drinks were not very cold. The sausage was good.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Front Desk 3 mars 2024
Sorry to hear that. Do come again so we can wow you

10/10 Fantastiskt

Bobby

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
CLEAN
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Front Desk 3 mars 2024
Thanks and come again

10/10 Fantastiskt

Ralph

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Pleasant stay
Good stay. Good breakfasts. We were pleased to find our room cleaned and clean towels.
Bodde här 2 nätter i februari 2024
Svar från Front Desk 3 mars 2024
Thanks and come again

10/10 Fantastiskt

Pamela

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Room was awesome. Day staff was awesome. Night staff charged my account double what it should have been. Have to wait 7 business days to get my money back. That is very frustrating.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Front Desk 14 mars 2024
Sorry you experienced this hopefully next time there are no issues.

10/10 Fantastiskt

Carol

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All of the above it met all my needs in every aspect except one morning the staff forgot to heat up the warming trays under breakfast food and the problem was rectified very apologetically
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Front Desk 14 mars 2024
Sorry you experienced this hopefully next time there are no issues.

2/10 Väldigt dåligt

Brenda, Jacksonville

Bodde här 3 nätter i januari 2024
Svar från Megan 16 jan. 2024
Greetings Brenda, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy with your stay. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

2/10 Väldigt dåligt

Brenda, Jacksonville

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Megan 16 jan. 2024
Greetings Brenda, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy with your stay. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 Fantastiskt

Chad

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Great experience, new ans clean rooms.
Bodde här 2 nätter i januari 2024
Svar från Megan 16 jan. 2024
Hello Chad, I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

8/10 Bra

Barry

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Megan 16 jan. 2024
Barry,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

Tracy, Manchester

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Megan 16 jan. 2024
Hey Tracy, I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

2/10 Väldigt dåligt

Brenda, Jacksonville

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 3 nätter i december 2023
Svar från Megan 16 jan. 2024
Greetings Brenda, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy with your stay. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 Fantastiskt

William

Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Megan 16 jan. 2024
Hi William,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

2/10 Väldigt dåligt

Brenda, Jacksonville

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Personal och service
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Megan 16 jan. 2024
Greetings Brenda, Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy with your stay. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

10/10 Fantastiskt

Candaci

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Megan 16 jan. 2024
Greetings Candaci,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

6/10 Okej

Silvia, Staten Island

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
fine for 1-2 nights however pool wasn't to my liking as nobody used it and pool's filter wasn't even on, so decided not to us it myself to avoid contracting anything.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Megan 16 jan. 2024
Hello Silvia, We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy with your stay. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience.

2/10 Väldigt dåligt

Tara

Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Probably won’t be back. Overcharged for a 3 night stay, with very little concern shown for this error. Seems I need to chase them down to correct their mistakes. Nothing worse than TERRIBLE customer service!
Bodde här 3 nätter i november 2023
Svar från Megan 16 jan. 2024
Hello Tara,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy with our incidental policy. Please note the incidental hold takes 5 to 7 business days to clear. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience. We hope you will consider staying with us in the future.

6/10 Okej

Jason

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
The only disappointing aspect was that the bathroom sink faucet barely stuck out into the sink. When washing our hands, our hands touched the back of the sink in order to get under the water. I’m so doing, water would collect on the counter surface and run to electronics (a safety hazard). We had to place a rag or towel around the faucet to prevent this water collection. Otherwise, the stay was wonderful. The bed was very comfort, everything was clean, and the staff was hospitable. And, the hotel was within walking distance to shops and restaurants. If the faucet was fixed, we would come back.
Bodde här 2 nätter i november 2023

8/10 Bra

mildred

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I like the swing in the front with the little trees growing around it but it would be nice if there was walking stone to the swing. The swing would be great in pictures for the family but no real way to get to the swing.
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

David

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff from front desk to cleaning and maintenance crew
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Geneviève

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Megan 13 okt. 2023
Hi Genevieve,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

Grace

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Paul

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great night's sleep
Stopped here overnight. We loved it the beds and pillows are the most comfortable. It was like sleeping on a cloud. Room was super clean and breakfast was just enough.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Megan 13 okt. 2023
Hey Paul, IHG wants all guests to have a positive and seamless experience. We are truly happy to know that we exceed your expectation with our service. We can’t wait to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

Rosemary

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Thumbs up!
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Megan 6 okt. 2023
Greetings Rosemary, Your review made us smile! Thank you for staying with us.

10/10 Fantastiskt

Michael

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean and breakfast was very nice with more options than just continental breakfast
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Megan 6 okt. 2023
Hello Michael, Thank you! Please come back and visit us!

10/10 Fantastiskt

Joe

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Megan 6 okt. 2023
Hey Joe, Thank you a 10!!!!

8/10 Bra

Todd

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Megan 6 okt. 2023
Hi Todd, Thank you for staying with us!

4/10 Dåligt

Bruce

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Go to the Aloft instead. Every room they gave us smelled of cigarettes.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Megan 6 sep. 2023
Hello Bruce,Thank you for taking the time to share your experience about your recent stay at our hotel. We sincerely appreciate your feedback and we're very sorry you were unhappy with your stay here. We will take your comments under consideration as we continually work to improve our guest experience.

10/10 Fantastiskt

Eugene

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Megan 8 sep. 2023
Greetings Eugene, Thank you so much!

10/10 Fantastiskt

AUGUST

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i september 2023
Svar från Megan 6 sep. 2023
Greetings August,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

Glenn

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Room was fresh, clean, and properly maintained. Bed was very comfortable and pillows perfext
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Megan 22 aug. 2023
Hi Glenn, I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

William

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice, clean, safe, and friendly staff
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Megan 22 aug. 2023
Hello William,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent
I have traveled many places and have stayed in holiday inn hotels but this is the best place to stay.
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Megan 22 aug. 2023
Greetings Anonymous,I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back!

10/10 Fantastiskt

Myra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean rooms
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Megan 12 juli 2023
Hello Myra, Thank you

10/10 Fantastiskt

Iesha

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2023
Svar från Megan 12 juli 2023
Greetings Lesha, Thank you

2/10 Väldigt dåligt

Daniel

Bodde här 1 natt i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Robert

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Megan 18 juni 2023
Greetings Robert, Thank you for the 10!!! We can't wait to welcome you back.

10/10 Fantastiskt

Michael

Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Marcus 12 juni 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back again soon!

8/10 Bra

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Property very clean, bed great. Up to date room. Not many restaurants in the immediate area but a nice hotel.
Bodde här 1 natt i juni 2023
Svar från Marcus 12 juni 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back again soon!

10/10 Fantastiskt

James

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice and clean, great service.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Marcus 12 juni 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back again soon!

8/10 Bra

Ralph

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2023
Svar från Marcus 12 juni 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. Please let us know what we could have done better so we can get a 9 or 10 during your next stay. We can’t wait to welcome you home again soon!

10/10 Fantastiskt

Cathy

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Marcus 12 juni 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back again soon!

10/10 Fantastiskt

Kari

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Would highly recommend
Friendliest staff, very accommodating, great breakfast, room super clean and comfortable. Great location.
Bodde här 1 natt i maj 2023
Svar från Marcus 12 juni 2023
I wanted to say thanks for your recent stay here at our hotel! I hope you felt at home. We can’t wait to welcome you back again soon!