Exteriör
Se tillgänglighet

Recensioner av Tru by Hilton Louisville East

2.5 out of 5
Tru by Hilton Louisville East
11505 Bluegrass Parkway, Louisville, KY

Recensioner

9,2

Underbart

10 - Fantastiskt i betyg. 263 av 375 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 75 av 375 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 21 av 375 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 375 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 9 av 375 recensioner" "

9,6/10

Renlighet

9,2/10

Personal och service

9,0/10

Bekvämligheter

9,4/10

Boendets skick och faciliteter

9,2/10

Hållbarhet

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Erika, Murrieta

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place to stay.. Excellent staff!
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

William

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room clean & comfortable. Staff very helpful.
Bodde här 1 natt i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Andra

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great stay for a weekend! Convenient location, nice breakfast options, very clean, friendly staff. Would stay again. Thank you.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

6/10 Okej

Karl

Affärsresenär, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The property was close to dining options, however I could tell my room wasn’t cleaned and the maid didn’t switch out all of the towels or linen from a previous guest.
Bodde här 2 nätter i maj 2024

10/10 Fantastiskt

Rita

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great stay! Clean and very friendly staff.
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Richard

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Quietest place I’ve ever stayed! Slept well!
Bodde här 3 nätter i mars 2024

8/10 Bra

Scott

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property and staff were awesome. Just wish the beds were a bit softer. Other than that… fantastic!!
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Dagmawi

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great stay!
Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Adrian

Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Jamal

Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Diane

Bodde här 1 natt i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Lauren

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024

8/10 Bra

zsolt

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Clean hotel
Very clean hotel! Love the unlimited coffee in lobby. My room beside elevators was somewhat noisy and getting on internet was tricky (still not sure if this was included in the booked rate or not?). I guess it if only free if you sign up for Hilton membership.
Bodde här 2 nätter i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Karthik Reddy, Round Rock

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Kendra

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great hotel with lots of updated features! Easy check in, room was clean and updated. Love the wide range of channels on the tv along with Netflix!
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Montoya

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Tonya

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

John

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2024

10/10 Fantastiskt

Kapila

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Safe and Quiet place

10/10 Fantastiskt

Kevin

Bodde här 3 nätter i december 2023

2/10 Väldigt dåligt

Abdolrahim

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Horrible stay in room 109 ( beside mechanical roo
They gave us a room beside the mechanical room (109) that was very noisy and we felt a lot of vibration in our room when we wanted to sleep and we had a very bad night after a long drive. Morning when I told that to reception, she didn’t want to even apologize or say sorry she was very rude and that didn’t know anything about customer service. We got a hold of manager and she apologized for our inconvenience.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

JoAnn

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Beautiful modern hotel with lots of smart designs for travellers. Friendly and helpful staff. Close to many places in Louisville.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Amy

Bodde här 4 nätter i november 2023

2/10 Väldigt dåligt

Amber

Gillade inte: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i november 2023

8/10 Bra

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was clean and quiet. Staff were below par, we had to recheck in two times.
Bodde här 3 nätter i november 2023

4/10 Dåligt

Yolanda

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service och bekvämligheter
No wash cloth and TV did not work, moved to another room and that tv had no volume.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Todd

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Had some miscommunications and reservation got canceled. Danielle, Sasha, and Debbie corrected the issue without delay. Have a room reserved on our trip going back
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Anthony

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Amanda

Bodde här 1 natt i november 2023

6/10 Okej

Alex

Affärsresenär
Gillade: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Housekeeping was only done 1 time during 5 day stay
Bodde här 5 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Chelsea

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean, great breakfast, comfy bed, great shower amenities, and the most friendly and helpful staff! The lounge is comfortable and welcoming. Easy check in process and we loved the guest messaging service if we needed anything.
Bodde här 1 natt i november 2023

10/10 Fantastiskt

Kayleigh

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was super friendly, easy to check in, had a variety of breakfast items available that were all delicious. Room was super clean, and as was the hotel. It gave such a welcoming vibe which was nice. I definitely recommend staying here, we will be back!
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Debbie

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Convenient to restaurants, interstates, very clean. Staff friendly and accommodating to all of our requests. Very nice continental breakfast. Comfortable beds.
Bodde här 4 nätter i oktober 2023

8/10 Bra

Josalyn

Reste med sin partner, Reste med husdjur
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The walls are thin, so the screaming kid across the hall who was not ready to go to sleep until after 3 am was very annoying. The pet fee was $75, and was not advertised. But the hotel is new, clean, and the staff was very friendly.
Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

Kimberly

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från John 28 okt. 2023
Thank you for your score, we hope to have you stay with us again.

8/10 Bra

Jason

Bodde här 1 natt i oktober 2023

10/10 Fantastiskt

ANDREW

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very Clean, nice and updated.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från John S. - GSR 20 okt. 2023
Andrew, thank you for the positive review. We here at Tru by Hilton are glad your stay was enjoyable. Please visit again, we look forward to having you back.

6/10 Okej

BEVERLY

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Rooms are not quiet. We could hear our neighbors screaming at each other and flying the f bomb
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från John 28 okt. 2023
We are very sorry that there was a noise disturbance during your stay. If this happens in the future you can always contact the front desk, report this issue, and one of the GSRs will have this taken care of. Again please accept our sincerest apologies here at Tru by Hilton Louisville East.

10/10 Fantastiskt

Elizabeth, Charlotte

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The decor was very open and upbeat. The Staff were great to work with. The breakfast was fantastic. The room was a little smaller than expected and there was no place to unpack your clothes (no dresser), but it was very comfortable.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från ds 2 okt. 2023
Thank you for staying with us and we hope to see you again.

10/10 Fantastiskt

Andrew

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
It's a new facility, thus very clean and temperature was properly maintain. The breakfast was much better then compare to other chains I stayed after COVID.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från ds 18 sep. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you

6/10 Okej

Beverly

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Okay
Bodde här 1 natt i september 2023

10/10 Fantastiskt

don

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
this hotel was very clean & comfy
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Guest Services 4 sep. 2023
Thank you for your visit! We hope to see you in the future!

10/10 Fantastiskt

Karen

Reste med sin partner
Gillade: Bekvämligheter
Enjoyed the modern feel
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Guest Services 4 sep. 2023
We're glad you enjoyed the vibrant aesthetic of our hotel.

8/10 Bra

Anthony

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Gauravkumar, Greenville Kentucky

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Very nice place for leaving
Bodde här 1 natt i augusti 2023

6/10 Okej

Derrick

Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
Toilet didnt flush well. Shower door wouldnt shut all the way. Just annoying things really.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Guest Services 4 sep. 2023
We apologize for the small inconveniences. We definitely had our maintenance take a look at these issues and correct them right away.

10/10 Fantastiskt

Daniel A.

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Easy check-in. Front desk staff were very attentive.
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från ds 18 sep. 2023
Thank you for staying with

8/10 Bra

Brian

Affärsresenär, Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Stay was great. Clean room. Clean bathroom. Bed was a little firm for me but nice.
Bodde här 2 nätter i augusti 2023
Svar från ds 18 sep. 2023
Thank you for staying with us

10/10 Fantastiskt

Kristen

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
best beds
very friendly and some of the most comfortable beds and pillows i have stayed in very nice hotel
Bodde här 1 natt i augusti 2023
Svar från Guest Services 4 sep. 2023
We strive for a good night's rest