Terrass/Patio
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Panorama

4 out of 5
Hotel Panorama
11/13 Rue Sainte-Marie - BP85, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Recensioner

8,6

Fantastiskt

10 - Fantastiskt i betyg. 204 av 440 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 157 av 440 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 62 av 440 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 12 av 440 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 5 av 440 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

9,0/10

Personal och service

8,4/10

Bekvämligheter

8,4/10

Boendets skick och faciliteter

8,8/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Sin

Reste med sin partner
Location, clean but very basic.
Bodde här 2 nätter i april 2024

8/10 Bra

Silvia, Aldeno

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Decoroso e pulito in una posizione eccezionale.
Bodde här 1 natt i maj 2024
Svar från Jonathan C. Manager 18 maj 2024
Cara Silvia,Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo per condividere le tue impressioni dopo il tuo soggiorno con noi.Siamo lieti di leggere che abbia soddisfatto le tue aspettative.Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto durante il vostro prossimo soggiorno.Cordiali saluti.

6/10 Okej

Sandy, Aliso Viejo

Reste med familjen
The property is dirty. Breakfast food is bad.
Bodde här 3 nätter i april 2024
Svar från Jonathan C, Manager. 2 maj 2024
Dear Sandy, Thank you for your feedback following your stay at the Hotel Panorama, your opinion means a lot to us.We regret that your stay did not live up to your expectations.Your comment is an opportunity for us to identify any shortcomings and to make any necessary improvements.We look forward to welcoming you back soon,Yours sincerely,

10/10 Fantastiskt

Claudia

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i april 2024
Svar från Jonathan C. Directeur 17 apr. 2024
Chère Claudia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Bien à vous.

8/10 Bra

Emanuele

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Soggiorno di tre giorni, buona esperienza e personale disponibile. L'unico punto a sfavore riscontrato è che alcune cose per la colazione, come pane e pan-brioche, erano raffermi.
Bodde här 4 nätter i mars 2024
Svar från Jonathan C. Directeur 7 apr. 2024
Caro Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere le impressioni sul suo soggiorno con noi.Siamo lieti di sapere che si è trovato bene con noi.Le baguette servite per la colazione vengono consegnate ogni mattina dal panificio.Ci auguriamo di potervi accogliere durante il vostro prossimo soggiorno.Cordiali saluti,

10/10 Fantastiskt

Maria, hawthorne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Closer to everything
Bodde här 1 natt i februari 2024
Svar från Jonathan C, Manager. 7 apr. 2024
Dear Maria, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay.We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us.And that you particularly appreciated our exceptional location.We hope to welcome you during your next stay.Yours sincerely,

8/10 Bra

Cora

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Clean and the view of sanctuary is magnificent.
The room is clean especially the bathroom. Just the carpet a bit of stain and some noise on floor when walking.
Bodde här 3 nätter i januari 2024

4/10 Dåligt

Laura

Reste med familjen
Gillade inte: Personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2024

10/10 Fantastiskt

Amando

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This hotel is very centrical. Walking distance to the main points of interest and staff very serviceable and friendly
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jonathan C, Manager. 28 jan. 2024
Dear AmandoThank you for sharing your impressions of your stay with us.We are delighted to read that you had a wonderful time with us.Yours sincerely,

10/10 Fantastiskt

María Gabriela

Bodde här 1 natt i januari 2024

8/10 Bra

Eleanor

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I do like the hotel in a small place but highly visited during travel season. The breakfast provided was kind of expensive as it did not have enough food variety but palatable.
Bodde här 1 natt i december 2023

10/10 Fantastiskt

Anna

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
2 min walk to the sanctuary, with all the stores and restaurants so close but still very quiet. The room was big and with two spaces for us and the kids. Very clean and spacious. Staff was very kind and helpful. It was a perfect choice. We had blessed time.
Bodde här 1 natt i januari 2024
Svar från Jonathan C, Manager. 28 jan. 2024
Dear Anna, Thank you for sharing your impressions of your stay with us.We are delighted to read that you had a wonderful time with us.Yours sincerely,

10/10 Fantastiskt

Mark, West Ossipee

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Isabelle was helpful on check in and very close to the grotto - restaurant was good too
Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 28 jan. 2024
Dear Mark, Thank you for sharing your feedback of your stay with us.We are delighted to read that you had a wonderful time with us.Yours sincerely,

8/10 Bra

Eleanor

Bodde här 2 nätter i december 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 28 jan. 2024
Chère Eleanor, Nous vous remercions pour votre note.Bien à vous,

10/10 Fantastiskt

maria luisa

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Eccellente
Struttura molto bella, posizione eccellente proprio di fronte al Santuario. Persinale cordiale e disponibile sia alla reception che alla sala colazioni. Parcheggio ok. collegato all'hotel.
Bodde här 1 natt i december 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 1 jan. 2024
Cara Maria Luisa, Grazie per il suo commento e la sua nota.Siamo lieti di leggere che il vostro soggiorno ha soddisfatto le vostre aspettative.Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente durante il vostro prossimo soggiorno.Cordiali saluti, Jonathan

10/10 Fantastiskt

Jaidelyn

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter

6/10 Okej

stella, Harbor City

Closer by a minute's walk to the Lourdes Sanctuary compared to the next hotels. Room first given to us had musty odor right after getting in. Carpet had water mark traces, concerned of inhaling molds & mildew. Transferred to another room, slightly cleaner, but coming back very late night after the Sanctuary activities, I took a shower, & had a bad fall in the slippery bathtub shower, fell on my back, hit my neck on the tub rim, as well as arms & elbows . Reported the incident immediately & followed it up the next morning. The day before we left I was feeling soreness on the affected area and was replied with a sympathetic comment by the reception counter, "You should have requested for an anti-skip mat". Wow! We didn't know it would be like requesting condiments when ordering a burger. I don't think my husband & I will be patronizing this hotel in the future. For now I have to be certain for soreness or something else which may only be felt after an extended period.
Bodde här 6 nätter i december 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 1 jan. 2024
Dear Stella, Thank you for taking the time to share your impressions of your stay with us.Your feedback has been shared with the reception team, and we apologise for any inconvenience caused.Could you please contact reception?I remain at your disposal for any information.

8/10 Bra

Daniel Gregorio Ponce

Reste med sin partner
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Renlighet
Hotel bien situado pero sin servicio de limpieza a pesar de que lo solicitamos El staff ni entiende bien el inglés

10/10 Fantastiskt

Nino

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The hotel was referred to us by friends. They were not wrong. We love the hotel. If given the opportunity for a second trip to Lourdes, we’ll stay there again with no questions ask. It has a perfect location very close to the Sanctuary of our Lady of Lourdes. It’s so near to other points of interest in Lourdes. It’s even close to the train station. We love Hotel Panorama.
Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 1 jan. 2024
Dear Nino, Thank you for your feedback and your note.We are delighted to read that your stay met your expectations.We hope to welcome you again during your next stay.Yours sincerely,

10/10 Fantastiskt

INGRID, MIAMI

Bodde här 1 natt i november 2023
Svar från Jonathan C. Directeur 1 jan. 2024
Chère Ingrid, Nous vous remercions pour votre note.Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien à vous.

10/10 Fantastiskt

Maria Rowena, Los Angeles

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Nice area and near the Grotto sanctuary
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 1 jan. 2024
Dear Maria, Thank you for your feedback and your note.We are delighted to read that your stay met your expectations.We hope to welcome you again during your next stay.Yours sincerely,

8/10 Bra

Martin

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Friendly and helpful staff. Excellent location.
Bodde här 2 nätter i november 2023
Svar från Jonathan C. Manager 10 nov. 2023
Dear Martin, Thank you for taking the time to let us know your feedback of your stay with us.We are delighted to read that you particularly appreciated the friendliness of our staff, as well as our exceptional location.We hope to see you soon for your next stay in Lourdes.

10/10 Fantastiskt

ALFREDO

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Everything was simply great!!!
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 10 nov. 2023
Dear Alfredo, Thank you very much for your comment.We are delighted to hear that you had a wonderful time with us.We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Fantastiskt

Andre

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Jonathan C. Directeur 10 nov. 2023
Cher André, Merci pour votre note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

10/10 Fantastiskt

GIANCARLO

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great place, extremely friendly staff
Svar från Jonathan C. Manager 10 nov. 2023
Dear Giancarlo, Thank you for taking the time to let us know your impressions of your stay with us.We are delighted to read that you particularly appreciated our exceptional location and the professionalism of our staff.We hope to see you soon for your next stay in Lourdes.

10/10 Fantastiskt

Evangeline

Close to Basilica
Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 14 okt. 2023
Dear Evangeline, Thank you for taking the time to share your experience with us.We are delighted to read that you enjoyed your stay.We hope to welcome you again on your next stay.Yours Sincerely,

10/10 Fantastiskt

RAJ

Bodde här 2 nätter i oktober 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 10 nov. 2023
Dear Raj, Thank your for your notation.We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bra

James, Saipan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Proximity to Shrine of Loudes
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 10 nov. 2023
Dear James, Thank you for taking the time to let us know your impressions of your stay with us.We are delighted to read that you particularly appreciated our exceptional location.We hope to see you soon for your next stay in Lourdes.

10/10 Fantastiskt

Melanie

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are efficient, knowledgeable, helpful and friendly. This is the best hotel near Lourdes.
Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Jonathan C. Manager 14 okt. 2023
Dear Mélanie, Many thanks for your comment.We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you during your next stay.Yours Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Wee

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Awesome Stay
Everything was perfect. Awesome staff and great location. Repeated stay over the years whist on pilgrimage to Lourdes.
Bodde här 3 nätter i september 2023
Svar från Jonathan C, Manager. 14 okt. 2023
Dear Guest, Many thanks for your comment.We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you during your next stay.Yours Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Marta

Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Enrique

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Great location!
Excellent location! Very nice people, very helpful and accomodating. The breakfast was great!
Bodde här 4 nätter i augusti 2023
Svar från Jonathan C., Manager 14 okt. 2023
Dear Enrique, Many thanks for your comment.We are delighted to read that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you during your next stay.Yours Sincerely,

10/10 Fantastiskt

Donald

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful, kind, knowledgeable, staff, and reception
Bodde här 2 nätter i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Andrijana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i augusti 2023

2/10 Väldigt dåligt

gilbert

Bodde här 1 natt i augusti 2023

10/10 Fantastiskt

Camil

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Liliana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Es una propiedad muy bien ubicada, limpia y con camas cómodas, hay tiendas y restaurantes a unos pasos del hotel, y para llegar a la iglesia es realmente muy cerca y el personal es muy amable y dispuestos a ayudar
Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

alan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Staff was great
Bodde här 3 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Alejandro

Bodde här 1 natt i juli 2023

10/10 Fantastiskt

Estrella S.

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
The front desk clerks were very nice and considerate. We were able to check in earlier and we were able to stay few minutes at check out since I forgot the time of check out. They were very helpful when asked for directions.
Bodde här 2 nätter i juni 2023

10/10 Fantastiskt

Renan

Bodde här 2 nätter i juni 2023

8/10 Bra

Imelda

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Very convenient, walkable to the sanctuary of Lourdes
Bodde här 1 natt i maj 2023

8/10 Bra

Alicia Elodie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
Moyen
Le service de restauration est à revoir. Nous n'avons pas été informé sur les créneaux horaires du déjeuner et du dînner alors que nous avons payé la pension complète. Il n y a pas de choix pour les repas. Le personnel n'est pas très aimable. Heureusement que les chambres étaient spacieuses et confortables.
Bodde här 3 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Monica

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy cerca del santuario, restaurantes y tiendas cerca.si van a llevar a coche reserven con tiempo al correo del hotel ya que solo hay dos espacios. Muy buen trato del personal
Bodde här 2 nätter i maj 2023

8/10 Bra

raja poles

Gillade: Renlighet
Bodde här 2 nätter i maj 2023

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff are great specially Daria.
Bodde här 3 nätter i april 2023

10/10 Fantastiskt

judicaël

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
La proximité avec le sanctuaire le confort des lit
Nous avons passé une nuit, l’hôtesse à l’accueil étais vraiment super souriante et très agréable. Les lits étais super confortable et la salle de bain spacieuse une douche et une baignoire(chambre pour 4). L’hôtel est a même pas 5 minutes à pieds du sanctuaire et il y as une super brasserie en bas de l’hôtel, vraiment pratique pour les familles qui souhaite manger rapidement avant de se rendre a la grotte ou autre lieu de cultes.Le petit déjeuner sous forme de buffet propose croissants, pains au chocolat,baguettes céréales,baguettes, pain brioché,jambon de dinde, saucisson , emmental en tranche, saucisses, riz tomates,jus de pomme jus d’orange, salade de fruits fraîchement coupée,céréales(type miel pops,chocapic),Lait,café,chocolat,yaourt nature,yaourt vanille etc etc vraiment satisfait de cet hôtel.
Bodde här 1 natt i april 2023

10/10 Fantastiskt

Carlos

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy buena atención de su personal de recepción
Bodde här 1 natt i april 2023

8/10 Bra

Sandra

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Their location is perfect but they customer service is not the best. I had an issue with a driver because he was speeding and cutting off cars. I didn't feel safe for him to drive us back to the airport inlet Veronique the receptionist know and she just laughed at me and didn't show any empathy she just made a remark that that is the way they drive there but its not true because I been there before using the same driver and he didn't drive unsafe the first time. This time even his van was crashed
Bodde här 3 nätter i mars 2023

10/10 Fantastiskt

Charina

Bodde här 1 natt i mars 2023