Frukostbuffé varje dag (CHF 18 per person)
Se tillgänglighet

Recensioner av Hotel Spatz

2 out of 5
Hotel Spatz
Obergrundstrasse 103, Lucerne, LU

Recensioner

8,4

Väldigt bra

10 - Fantastiskt i betyg. 77 av 219 recensioner" "
8 - Bra i betyg. 96 av 219 recensioner" "
6 - Okej i betyg. 38 av 219 recensioner" "
4 - Dåligt i betyg. 7 av 219 recensioner" "
2 - Väldigt dåligt i betyg. 1 av 219 recensioner" "

8,8/10

Renlighet

8,8/10

Personal och service

8,2/10

Bekvämligheter

8,0/10

Boendets skick och faciliteter

8,4/10

Hållbarhet

Recensioner

8/10 Bra

Lisbet

Gillade: Personal och service
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
Ok hotel
Ok hotel. Breakfast nice. Room not so nice but still ok
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Hotel Spatz 29 nov. 2019
Thank You very much.

8/10 Bra

Cecilia

Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
Bra service och trevlig personal
Bra service, trevlig personal. Något slitna rum men det var överlag bra. Bra med gratis busskort och bussar precis utanför hotellet ner till stan.
Bodde här 1 natt i juli 2019

6/10 Okej

Lars

Gillade: Renlighet och personal och service
Bodde här 1 natt i juli 2018

8/10 Bra

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2018

6/10 Okej

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet
Bodde här 1 natt i september 2017

8/10 Bra

vittore

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Hotel Director 29 okt. 2023
Dear VittoreThanks for your feedback and it would be great if we could welcome you another time by usKind RegardsHotel Spatz

8/10 Bra

mrugesh

Reste med familj och småbarn
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location was perfect for our trip and the staff at the reception was accomodating. The maids forgot to flush the toilet when we arrived. Also the maids forgot to refill the cups and bathroom glasses in our room. Besides this the water pressure, hot water, room size, extra bed and amenities were perfect. You should choose the room for its location.
Bodde här 1 natt i oktober 2023
Svar från Bernhard General Manager 29 okt. 2023
Good day Thank you for your positiv Rating. We will inform our mades about the little thing. Have a nice dayHotel Spatz

10/10 Fantastiskt

Jerry

Bodde här 1 natt i september 2023
Svar från Bernhard Hotel Manager 29 okt. 2023
Dear JerryThank you very much for your great rating. We hope we could welcome you another time.Kind RegardsHotel Spatz

6/10 Okej

Kettly

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
A difficult situation!
Nice, small and clean hotel; good location; excellent staff but uncomfortable due to very small room and extremely small bathroom. Also, terribly expensive by marketing / booking agent ( not by hotel).
Bodde här 4 nätter i juli 2023
Svar från Bernhard General Manager 30 juli 2023
Dear Kettly Thank you for your feedback and it was great having you with us.Kind RegardsBernhard

10/10 Fantastiskt

SHIN

Bodde här 2 nätter i juli 2023
Svar från Hotel Director 19 juli 2023
Thank you for your very positiv feedback.It would be great if we can welcome you another time byusHave a great dayBernhard Happel

10/10 Fantastiskt

Surekha

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Really liked this Hotel and the main person gentleman at the reception. Very, very helpful. He went out of his way and provided a small mini fridge to store our meds and ice packs. Carried our luggage up the stairs as the hotel could not be equipped with an elevator. Very convenient location bus stop right in front of the Hotel 5 minutes away from the main railway station. Free bus service was offered. Room was spacious enough for 3 adults. Really liked this Hotel very much. If we do plan another visit this will be the Hotel to revisit. Thank you so much.
Bodde här 3 nätter i maj 2023
Svar från Hotel Director 19 juli 2023
Good day Surekha,Glad everything worked out and you had a great expirence with us. When you come back to Switzerland we are looking forward welcoming you again by usKind RegardsBernhard Happel

8/10 Bra

Peter

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Very Good Stay
Great location,close to the downtown area.Staff were extremely helpful and friendly.
Bodde här 1 natt i april 2023
Svar från Bernhard Happel 6 maj 2023
Thank you very much and we glad you like your stay with us. Hope we can welcome you another time in the near future .

8/10 Bra

MARIJATI

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The hotel provides free parking. The bus stop just in front of the hotel. Bus Number 1 will take guests to the center. The family room is spacious. The staff were friendly.
Bodde här 1 natt i oktober 2022

10/10 Fantastiskt

Hrayr

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Nice, clean staff were very helpful.
Bodde här 2 nätter i september 2022

4/10 Dåligt

Luca

Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Gillade inte: Personal och service
The Hotel was very difficult to find. Parking is on site, but so small that took me about 10 minutes to maneuver it. The receptionist mostly interested in leaving, which happened before 8:00 PM. No elevator. No restaurant after the same receptionist. No breakfast. Somehow all these things seemed to contradict the on-line info., but I may be wrong. The room was decent. Should be priced much lower.
Bodde här 1 natt i september 2022

10/10 Fantastiskt

sebastian

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i juli 2022

10/10 Fantastiskt

Milagros

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2022
Svar från Bernhard Happel General Manager 28 juni 2022
Dear Mr. Milagros, Thank you for your nice feedback. We hope to welcome another time by us. Kind Regards Bernhard Happel

6/10 Okej

Deborah, Green Valley

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och personal och service
The hotel was ride next to a bus stop with free busses to main visitor areas. While that was very convenient, it was also on an extremely busy road. We had warm weather, and the hotel had no AC. If you left the windows open you heard constant traffic noise. The rooms were quite large and spacious, but few amenities.
Bodde här 2 nätter i maj 2022
Svar från Bernhard Happel General Manager 28 juni 2022
Dear Deborah Thank you for your feedback. Because we are a town hotel there always be a little noise around the whole building. An Air Conditioning we can't built so easy because our Hotel ist in Landscape protected enviorment what makes it difficult to get a premisson to build an AC. Thank you for staying with us and we hope that we can welcome you another time in the near future. Kind Regards Bernhard Happel

10/10 Fantastiskt

David

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i februari 2022
Svar från Hotel Spatz 2 apr. 2022
Dear guests Thank You so much for staying with us.

10/10 Fantastiskt

Corinne

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Parfait !
Séjour super ! Accueil parfait même hors des horaires d'ouverture grâce à une box à code. Petit buffet petit-déjeuner très bon et avec du choix malgré la restaurant fermée. Rapport qualité prix plus que parfait ! Chambre très confortable et assez spacieuse pour une famille de 3 personnes. Isolation des fenêtres parfaite ! Près d'un carrefour passant, pas de bruit extérieur.
Bodde här 2 nätter i februari 2022

10/10 Fantastiskt

Caitlin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Located slightly outside the main part of the city but it is still walkable, or there are bus stops right outside for easy transportation. The family room was simple but clean. There are no elevators but the staff is very friendly and always willing to help bring your luggage up. They also held our luggage after checking out. Would definitely stay again!
Bodde här 2 nätter i december 2021
Svar från Bernhard Happel General Manager 7 jan. 2022
Good Day Caitlin Thank you very much for your great evaluation. Glad to hear that your stay was pleasant by us. We hope to welcome you again at Hotel Spatz another day. All the best Kind Regards Bernhard Happel GM

8/10 Bra

Karen

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2021
Svar från Bernhard 26 okt. 2021
Guten Abend Danke für Ihre gute Bewertung und falls Sie wieder in der Umgebung Luzern sind, würden wir uns freuen Sie eventuell erneut bei uns Wilkommen zu heissen. Freundliche Grüsse Bernhard Happel Direktor

10/10 Fantastiskt

Amanda

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i oktober 2021

10/10 Fantastiskt

Michael

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Enjoyed our stay
Helpful front desk. Excellent dinner and service.
Bodde här 2 nätter i september 2021
Svar från Hotel Spatz 6 okt. 2021
Dear guests Thank You so much, we enjoyed Your stay as well. Your Hotel Spatz

10/10 Fantastiskt

Cyndie

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Très joli hotel, tout simple mais bien équiper !
Bodde här 1 natt i september 2021
Svar från Bernhard Happel General Manager 7 sep. 2021
Guten Tag Danke für Ihre tolle Bewertung. Wir würden uns freuen wenn wir Sie bald wieder bei uns Begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Hotel Spatz Managment

10/10 Fantastiskt

Charles V, Azle

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Location was awesome , close to transportation and restaurant was awesome !
Bodde här 1 natt i augusti 2021
Svar från Bernhard Happel General Manager 31 aug. 2021
Dear Charles Thank you for your feedback and it was great to have you with us. We wish you all the best and hope that some day we can welome you again. Kind Regards Hotel Spatz Management

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Excellent séjour à Lucerne
Très bon séjour ! Très bonne cuisine, accès a centre de Lucerne à seulement 15min en bus avec arrêt devant l'hôtel. Petit déjeuner continental complet ! Vraiment satisfait de notre séjour
Bodde här 2 nätter i maj 2021
Svar från Hotel Spatz 22 maj 2021
chers invités Merci pour cette note merveilleuse et bien trop bonne. Vous êtes de merveilleux invités et nous vous souhaitons le meilleur. Votre hôtel Spatz

10/10 Fantastiskt

Christian, Baden Württemberg

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nettes, kleines Hotel mit guten Restaurant am Rand von Luzern. Es gab kostenlose Tickets für den Nahverkehr und die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür. Sehr nettes Personal welches einem auch super Tipps zur Erkundung der Umgebung gibt. Die Fenster waren leider etwas verzogen und aufgrund der Lage ist der Straßenverkehr immer präsent. Aber alles in allem kann ich es guten Gewissens weiterempfehlen!
Bodde här 2 nätter i oktober 2020
Svar från Hotel Spatz 15 okt. 2020
Liebe Gäste Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und für diese wunderbare Bewertung!!! Wir freuen uns sehr.

10/10 Fantastiskt

Nicolas, Genève

Reste med familjen
Gillade: Personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Le personnel était très agréable et sympa! L'emplacement est idéal, un peu en dehors de la ville, mais avec une place de parking et un arrêt de bus devant l'hôtel qui amène à la gare en 5 minutes.
Bodde här 1 natt i september 2020
Svar från Hotel Spatz 23 sep. 2020
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique! Votre hôtel Spatz

8/10 Bra

masamitsu

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i augusti 2020
Svar från Your Hotel Spatz 16 aug. 2020
Thank You very much for Your stay and also for the kind review.

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Hotel Spatz 29 juli 2020
Liebe Gäste Cher hõtes Dear Guests Danke für die super Bewertung! Merci pour la bonne critique! Thanks for the great review!

8/10 Bra

Arvid

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Meget bra hotell
Store rom, god service og god frokost
Bodde här 2 nätter i juli 2020
Svar från Hotel Spatz 24 juli 2020
Takk for god anmeldelse. Vi var veldig glade for besøket ditt. Hotel Spatz

8/10 Bra

Sophie, UK

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room seemed recently renovated, clean and spacious. Located outside of town, however it is walkable or you can make use if the complimentary travel pass provided by hotel. Breakfast had a simple but tasty selection. On site parking and WiFi available.
Bodde här 1 natt i juli 2020
Svar från Your Hotel Spatz 21 juli 2020
Dear Sophie, thank you for staying with us, and your nicely comment. We have just renovated our rooms in Feb 2020. We looking forward to welcome you again.

8/10 Bra

CaprezWalter

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wir waren mit allem sehr zufrieden. Auch unterkunft wasuper
Bodde här 1 natt i juni 2020
Svar från Hotel Spatz 1 juli 2020
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und die schöne Bewertung, Ihr Hotel Spatz

10/10 Fantastiskt

Georgios

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Big room, service was perfect!
Big room, service was perfect!
Bodde här 1 natt i maj 2020
Svar från Hotel Spatz 3 juni 2020
Dear guests Thank You so much for the very kind review. We feel humbled and would be honored to welcome You again. You have been great guests!

10/10 Fantastiskt

Juergen

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Sehr schoenes Hotel mit grossen Zimmern und Balkon
Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle, mit 5 Buslinien von denen 4 direkt zum Bahnhof fahren. Sehr freundliche Betreiber, die einem jeden Wunsch von den Lippen ablesen und mir tolle Tips fuer die schoensten Ausfluege in die herrliche Umgebung Luzerns gegeben haben. Sowohl early check in als auch late check out wurde kostenfrei ermoeglicht. Mein neues Stammhotel in Luzern, no question about it.
Bodde här 2 nätter i april 2020
Svar från Geschäftsführer 6 maj 2020
Guten Tag Vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und das wir Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Freundliche Grüsse

8/10 Bra

Claire

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Service is good
Even if the hotel was on the road, it was silent. The room was new , the bathroom needs still to be refresh but was extremely proper. Only thing to know is that there is nobody are 7pm at the reception
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Hotel Spatz 19 feb. 2020
Dear guests Thank You very much for the kind review. The breakfast starts at 7.00 and all employes are to be found in the restaurant, we are sorry for not forwarding that information to You. Your Hotel Spatz

6/10 Okej

Sangyun

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och rummets bekvämlighet
확인바랍니다.
호텔에 만족합니다. 아담한 시설에 청소도 깨끗하고 친절한 주인께 감사드립니다. 다만 저는 다음날 아침에 비행기 시간이 변경되어 일찍 나올 수 밖에 없었습니다. 그래서 프론트에서 아침 5:30분에 체크아웃 하려고 종을 울리고 관계자를 불렀지만 아무도 나오지 않아 간단한 편지와 이메일을 남기고 카드키 4개, city tax 16 swiss fr을 책상 안쪽에 남기고 올 수 밖에 없었습니다. 좋은 추억을 망치지않도록 확인해주기 바랍니다.
Bodde här 1 natt i februari 2020
Svar från Hotel Spatz 21 feb. 2020
방문해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신과 당신의 가족을 환영합니다. 불행히도 우리는 개인적으로 작별 인사를 할 수 없었습니다. 친절한 안부 호텔 스 파츠

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nicest people ever!! We really enjoyed our stay and the staff went above and beyond making us feel very comfortable and at home
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Hotel Spatz 14 jan. 2020
Dear Guest Thank you for your Feedback and Evaluation . Hope we can welcome you another time. Best Regards Hotel Spatz

8/10 Bra

MB, Sydney

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice room, super comfortable beds. Public transport was included and right outside the door. The host was very friendly and helpful. Breakfast was great and the coffee delicious! Only downside was the stairs to the room with our luggage but the host is always happy to help carry bags.
Bodde här 1 natt i januari 2020
Svar från Hotel Spatz 9 jan. 2020
It was a pleasure to have You stay with us. You and Your family are always welcome. Thank You so much for the very kind review! Your Hotel Spatz

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Hotel Spatz 10 jan. 2020
Danke für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen Sie eventuell bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse Ihr Hotel Spatz Team

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very friendly staff. Nothing fancy but super nice and clean.
Bodde här 1 natt i december 2019
Svar från Hotel Spatz 29 dec. 2019
Thank You so much for the wounderful review!

10/10 Fantastiskt

roger

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Idéal pour affaire
J’ai séjourné dans cet hôtel pour affaire; chambres très confortables, déjeuner un peu simpliste mais suffisant; transports publics devant l’hôtel grand plus
Bodde här 2 nätter i oktober 2019
Svar från Hotel Spatz 1 dec. 2019
Merci de votre visite et merci beaucoup pour vos commentaires

8/10 Bra

Anton

Bodde här 1 natt i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

ANGEL

Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Location location location ....staff are excellent ! Special mention Siddy and Barbara who are very caring helpful and friendly that makes your stay feels safe and comfortable.
Bodde här 7 nätter i oktober 2019
Svar från Hotel Spatz 29 nov. 2019
Thank You so much. Seedy and Barbara feel appreciated and thank also a lot.

6/10 Okej

Verifierad resenär

Reste med familjen
Bodde här 2 nätter i oktober 2019

10/10 Fantastiskt

Christophe

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Luzern
Wonderful hotel but dining room closed for dinner. Under new management and apparently making changes like adding air conditioning. Great transportation system with stop right out front door.
Bodde här 3 nätter i september 2019
Svar från Hotel Spatz 29 nov. 2019
Thank You very much!

8/10 Bra

EY

Gillade: Renlighet, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
자동차여행시 무료 주차가 가능한 점, 중심가에서 버스로 10분거리에 위치하고 바로 앞에 버스정류장있어 위치가 좋음. 숙소는 깨끗하며 냉장고, 커피포트는 없으나 잠만자기 위하여 찾는다면 좋은 숙소임.
Bodde här 1 natt i september 2019
Svar från Hotel Spatz 1 dec. 2019
의견을 보내 주셔서 감사합니다. 방문해 주셔서 감사합니다.

10/10 Fantastiskt

sewang

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2019

8/10 Bra

Morgan

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i september 2019