Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

5.0-stjärnigt boende
Resort i lyxstil som erbjuder 3 restauranger i anslutning till ett shoppingcenter i Luxor

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

9,0 av 10,
Underbart

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
  • Luftkonditionering

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 8 av 8 rum

Standardrum - utsikt mot trädgården

9,6 av 10
Enastående
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Sängkläder i egyptisk bomull
  • Utsikt mot trädgården
  • 24 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 enkelsängar

Deluxe-rum (Nile View)

9,4 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Sängkläder i egyptisk bomull
  • Utsikt mot floden
  • 43 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 enkelsäng

Deluxe-rum - utsikt mot trädgården

8,6 av 10
Utmärkt
(7 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • Utsikt mot trädgården
  • 43 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 enkelsängar

Juniorsvit

Höjdpunkter

Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Sängkläder i egyptisk bomull
  • Utsikt mot trädgården
  • 48 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 enkelsängar

Executive Suite

Höjdpunkter

Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
Sängkläder i egyptisk bomull
  • Utsikt mot trädgården
  • 1 sovrum
  • 2 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 1 enkelsäng

Villa Royal

Höjdpunkter

Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Kök
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Mörkläggningsgardiner
  • Utsikt mot trädgården
  • 3 sovrum
  • 6 sovplatser
  • 2 kingsize-sängar och 1 stor enkelsäng

Familjerum

8,0 av 10
Mycket bra
(4 recensioner)

Höjdpunkter

Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
2 sovrum
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
  • Utsikt mot trädgården
  • 46 kvadratmeter
  • 2 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng och 2 stora enkelsängar

Svit Royal - 1 kingsize-säng

Höjdpunkter

Privatpool
Klimatreglerad luftkonditionering
Kylskåp
HD-tv
Allergitestade sängkläder
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
Hårtork
  • Utsikt mot floden
  • 1 sovrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor ligger vid floden i Nilen vid Luxor, och i anslutning till ett shoppingcenter. Bland sevärdheterna i området utmärker sig Luxortemplet och Konungarnas dal. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka ACE-Djurskötsel i Egypten och Karnak ljus- och ljudshow. Ägna lite tid åt att utforska aktiviteterna i området och prova på golf. Gå till vår reseguide för Luxor
Se fler resorter i Luxor
Karta
Aswan Road - Kings Island, Luxor

I närheten

  • Luxortemplet
    Luxortemplet
    9 min med bil - 7.2 km
  • Luxormuseet
    Luxormuseet
    10 min med bil - 8.3 km
  • Karnak
    Karnak
    11 min med bil - 9.1 km
  • Drottningarnas dal
    Drottningarnas dal
    28 min med bil - 13.9 km
  • Al-Deir Al-Bahari Temple, Luxor, Egypt #red #travel #nationalpark 
#hiking #architecture #landscape #temple #ancient #ruins
    Konungarnas dal
    34 min med bil - 17.3 km

Ta sig runt

  • Al Bughdadi Station – 14 min med bil
  • Luxor (LXR-Luxor Intl.) - 25 min med bil

Restauranger

  • Beban
    5 min med bil
  • Terrace
    1 min till fots
  • El-Tarboush
    5 min med bil
  • Cotê Jardin Restaurant
    6 min med bil
  • Shark Restaurant Fish
    5 min med bil

Om boendet

Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

Denna resort i lyxstil med familjevänlig profil ligger nära Luxortemplet
Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor lockar med 2 poolbarer, en bar i poolen och en terrass. Njut av hydroterapi, massage och manikyr och pedikyr på spaanläggningen Jolie Ville Spa. Boendets 3 restauranger serverar lunch och middag och erbjuder servering vid poolen. Ett gym erbjuder aerobicsklasser, och du kan även roa dig med segling, basket och fiske. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som shopping på plats och en trädgård kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även räkna med förmåner som följande:
  • 3 utomhuspooler och en barnpool samt en vattenrutschkana, solstolar och parasoller
  • Gratis vanlig parkering och parkering efter utcheckning
  • Frukostbuffé (tilläggsavgift), gratis lokaltransport och hyrcyklar
  • 4 inomhustennisbanor, en laddningsstation för elbil och övervakad barnpassning (avgift tillkommer)
  • Gästrecensionerna nämner positiva saker om den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 400 rum hos Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor har bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och privata pooler, samt extra detaljer såsom gratis wi-fi och luftkonditionering.
Du hittar även följande bekvämligheter:
  • Återvinning, LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar, bidéer och badkar eller duschar
  • HD-tv med kabelkanaler
  • Kylskåp, barnserviser och kaffe- och tebryggare

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Uppladdningsstation för elbilar på området
  • Flygtransfer tur och retur dygnet runt på begäran mot en tilläggsavgift
  • Avgiftsfri transport i närområdet upp till 3 km
  • Avgiftsfri transport till färjeterminal
  • Avgiftsfri transport till shoppingcenter
  • Avgiftsfri parkering efter utcheckning på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • Frukostbuffé tillgänglig dagligen 06.00–10.30 mot en avgift: USD 13 för vuxna ochUSD 7 för barn
  • 2 barer vid polen
  • 2 barer/lounger
  • 3 restauranger
  • En poolbar
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Ascot Bar
  • Capriccio Restaurant
  • Felucca Main Restaurant
  • Felucca Terrace

Att göra

  • 3 utomhuspooler
  • 4 inomhustennisbanor
  • Barnklubb
  • Barnpool
  • Basket
  • Bastu
  • Bibliotek
  • Biljardbord
  • Bordtennis
  • Cykeluthyrning
  • Fiske
  • Fullständigt spa
  • Gym
  • Gympass
  • Lekplats
  • Piano
  • Segling
  • Shopping
  • Spel
  • Spelhall/-rum
  • Tennislektioner
  • Vattenrutschkana
  • Volleyboll
  • Ångbastu

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Gratis dagstidningar i lobbyn
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Vattenautomat
  • Värdeförvaringsskåp i receptionen

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag
  • Uppbäddningsservice

Business-service

  • Business-service dygnet runt
  • Konferenscenter (285 kvadratmeter utrymme)
  • Mötesrum

Utomhus

  • Grill
  • Grönsaksträdgård
  • Picknickområde
  • Poolparasoller
  • Solstolar vid poolen
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid en flod

Fullständigt spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Bastu
  • Bubbelpool
  • Hydroterapi
  • Kroppsskrubbningar
  • Lerbad
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage
  • Spabehandlingsrum
  • Turkist bad
  • Varma källor/mineralkällor

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Tillgänglighetsanpassad väg

Mer

  • 1 våning
  • 31 byggnader
  • Bankettsal
  • Biologiskt nedbrytbara omrörare är tillgängliga
  • Biologiskt nedbrytbara sugrör är tillgängliga
  • Byggdes 1983
  • Dubbelfönster
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Inga läskflaskor i plast
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Inga vattenflaskor i plast
  • Lokal konstutställning
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Minst 80 % ekologisk mat
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Minst 80 % närproducerad mat
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Platser anvisade för rökning
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ
  • Årlig kompensation för minst 10 % av koldioxidutsläppen
  • Återanvändbara bordsserviser
  • Återanvändbara koppar

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Allergitestade sängkläder
  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Badkar eller dusch
  • Bidé
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork

Underhållning

  • LCD-tv med kabelkanaler
  • Privat pool

Mat och dryck

  • Gratis vatten på flaska
  • Kylskåp
  • Minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering (klimatreglerad)
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda på begäran
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Värdeförvaringsskåp
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 01.00.
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
Avgift för sen utcheckning: USD 45

Incheckningsinstruktioner

Gäster måste resa via båt och buss till boendet och måste kontakta boendet minst 72 timmar före avresa via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Boendet erbjuder transfer från färjeterminal och flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 24 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Gäster som bokat rumstypen "endast för egyptiska medborgare och invånare" måste visa upp egyptisk legitimation vid incheckning. Boendet har rätt att ändra priset om inget intyg kan uppvisas.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns att hyra för USD 15.0 per natt.

Betalningstyper

Viktig information

Extra tillval

  • Avgift för frukostbuffé: USD 13 för vuxna och USD 7 för barn
  • Avgift för flygtransfer: USD 10 per person (enkel resa)
  • Avgift för flygtransfer per barn: USD 5 (enkel resa), (ålder från 4 till 11 år)
  • Avgift för sen utcheckning: USD 45 (endast i mån av tillgång)
  • Avgift för extrasäng: USD 15.0 per natt

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: rökdetektor och säkerhetssystem.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
Boendets registreringsnummer Yes
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Gäster under 18 år får inte vistas i boendets spa, och gäster under 18 år tillåts endast i vuxet sällskap.

Boendet kallas även

Jolie Ville Luxor
Kings Island Luxor
Maritim Jolie Ville Kings Island
Maritim Jolie Ville Kings Island Hotel
Maritim Jolie Ville Kings Island Hotel Luxor
Maritim Jolie Ville Kings Island Luxor
Maritim Jolie Ville Luxor
Maritim Ville Jolie Luxor
Maritim Jolie Ville Kings Island Luxor Hotel Luxor
Maritim Jolie Ville Kings Island Luxor Hotel
Jolie Ville Kings Island Luxor Hotel
Jolie Ville Kings Island Hotel
Jolie Ville Kings Island
Jolie Ville Kings Island Luxor Resort
Jolie Ville Kings Island Resort
Jolie Ville & Spa Kings Luxor
Jolie Ville Kings Island Luxor
Jolie Ville Resort Spa Kings Island Luxor
Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor Luxor
Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor Resort
Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor Resort Luxor

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler och en barnpool.

Är Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Vanlig parkering och parkering efter utcheckning är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Checka in från: 14.00. Checka in fram till: 01.00.

Vilken utcheckningstid gäller för Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift på USD 45 (i mån av tillgång).

Erbjuder Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds och körs (tillgänglig på begäran). En avgift på USD 10 per person tas ut.

Var ligger Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor?

Denna familjevänliga resort nära flygplatsen i Luxor ligger mindre än 5 km från Nilen, Mansheya Street och Luxor Corniche. ACE-Djurskötsel i Egypten och Karnak ljus- och ljudshow ligger också mindre än en mil härifrån.

Recensioner

Recensioner för Jolie Ville Hotel & Spa Kings Island Luxor

9,0

Underbart

9,0

Renlighet

8,8

Läge

9,0

Personal och service

8,8

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 413 av 660 recensioner
8 - Bra i betyg. 160 av 660 recensioner
6 - Okej i betyg. 53 av 660 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 17 av 660 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 17 av 660 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Simon

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i april 2025

10/10 Fantastiskt

nicklas

Bodde här 2 nätter i juli 2025

10/10 Fantastiskt

nicklas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juli 2025

10/10 Fantastiskt

nicklas

Affärsresenär
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i juni 2025

10/10 Fantastiskt

Kia

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Perfect location and beautiful by the Nile

Really good hotel and service the people were amazing! Food fantastic. The view! Wow!
Bodde här 3 nätter i januari 2023

8/10 Bra

Harriet

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och rummets bekvämlighet
Bodde här 1 natt i oktober 2022

8/10 Bra

Harriet

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 21 nätter i september 2022

10/10 Fantastiskt

siham Kader

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bekvämlighet

Grym bra service, trevlig och hjälpsam person. Väldigt lugnt och nära till mycket!
Bodde här 8 nätter i juli 2021

10/10 Fantastiskt

Lenha

Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

2/10 Väldigt dåligt

Lisbeth

Reste i grupp, Reste med sin partner
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Supuestamente este es un hotel 5 Estrellas y la verdad está bien lejos de serlo, el trato del customer service horrible y pagamos por una habitación con cama queen o king y nos dieron dos twins, horrible la verdad!
Bodde här 2 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Raisa

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Nice
Bodde här 2 nätter i januari 2026

8/10 Bra

Salwa

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
All of the above
Bodde här 3 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Yin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
部屋は綺麗で広くてとても良かった。 エジプトでもこんな綺麗なホテルあるんだと感動した。
Bodde här 2 nätter i januari 2026

6/10 Okej

Arveen, Walpole

Bodde här 1 natt i januari 2026

10/10 Fantastiskt

tamador

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 3 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Hamid, North HIlls

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Bodde här 1 natt i januari 2026

8/10 Bra

hkkj

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
日本基準だとあれですが、エジプトの中ではかなりきれいなホテルです。敷地がとても広いので、ゴルフカートで移動しますが、呼んでから部屋へ迎えに来るまで少し時間かかります。あとここに泊まるってタクシーに言うと、ぼったくられる確率大ですので、注意です
Bodde här 1 natt i december 2025

6/10 Okej

Azza

Gillade: Renlighet
The reception area needs a lot of organization and space. Employees are so busy that no one answers the phone. They have desks more like tables and everything is a mess! Papers everywhere, hard to talk to them without everyone overhearing! Very noisy busy area I was asked to wait for hours in the area no welcome drink or anything until my room was ready. I had reserved transfer from airport with a confirmation but unfortunately no pick up was made! While checking in I was asked to pay the transfer!!! I was so angry and had to prove it didn’t happen, what a welcoming experience to a relaxing vacation! I had reserved half board and when I went to dinner I was stopped at the door to pay, when I protested they let me in no verification!!!! The main restaurant, buffet style, has poor quality and variety of food, not at all what I expected from a 5 star hotel. I am used to staying in hotels in Egypt and restaurants are all dazzling with all sorts of food creations, art and taste! Staff is local very kind and friendly but they don’t know how to talk to hotel guests. As if they were hired without training. I visited that same hotel 20 yrs ago, so different! I booked last minute, almost double the price, a deluxe room. Spacious, clean but again, being used to 5 stars hotel rooms I see missing: bathrobe, slippers and all bathroom kits! Lately I see loofah, shaving kit, toothbrush and toothpaste, shower cap, vanity kit,… where are these? Fridge was empty, 2 water bottles in room.
Bodde här 3 nätter i december 2025

2/10 Väldigt dåligt

Ali

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Subject: Complaint: Bad Accommodation at Jolie Hotel – Itinerary #[Your Itinerary Number] Dear Expedia Traveler Resolutions Team and Jolie Hotel Management, I recently stayed at Jolie Hotel, booked through Expedia Booking Email: [Your Booking Email]). Unfortunately, the accommodation was unacceptable and did not meet basic standards of cleanliness and comfort. The first room was uninhabitable due to a bathroom full of bacteria and mold. Hot water took about 15 minutes to arrive with sufficient pressure. The toilet malfunctioned, requiring multiple flushes and failing to dispose of toilet paper properly. Outdoor lounges and chairs were dirty and outdated. The bed was excessively hard with too few pillows, and the bedding was dusty and stained. Throughout the room, including windows, shower screens, sills, and carpets, there were visible stains and dirt. Essential amenities such as shampoo and shavers were missing. Although I was moved to a second room, it still failed to meet acceptable hygiene and comfort standards. I have attached photos documenting the conditions of both rooms. I request a full refund for the nights affected and appropriate compensation for the inconvenience caused. Please respond promptly to this complaint. Thank you for your attention. Sincerely,
Bodde här 3 nätter i december 2025

8/10 Bra

Carlos

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Everything was according to what I was expecting
Bodde här 2 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Syed

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful hotel, courteous staff, great ambiance by the Nile
Bodde här 2 nätter i december 2025

8/10 Bra

qadeer

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
yes
Bodde här 5 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Sajay

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean rooms, courteous staff, outstanding buffet breakfast and nile view dining was awesome.
Bodde här 2 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Soundarapandian, Mount Dora

Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Food options
Bodde här 1 natt i december 2025

4/10 Dåligt

Justin

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet
Sorry, just not a five star hotel in any regard. Huge, noisy, loud and run down in all aspects. Staff is amazing and kind, goes out of their way. But that’s where it ends. Room was worn pillows flat, stinky. Would not stay again. Breakfast massive buffet.
Bodde här 1 natt i december 2025