Bonjour M. BOUSCAREL,Vous êtes un agent général AXA et, en tant qu'indépendant, les avis sont importants pour votre activité surtout quand il reflète la réalité. C'est comme nous qui sommes un tout petit établissement entièrement indépendant essayant de répondre au mieux à nos clients afin qu'ils passent un séjour agréable. Comment pouvez-vous noter notre établissement alors que vous n'êtes pas venu ? Vous avez annulé au tout dernier moment et nous n'avons malheureusement pas pu relouer votre chambre, d'où votre courroux et votre note qui ne reflète pas le travail de l'ensemble des salariés de notre établissement.